公司培訓(xùn)管理制度是企業(yè)提升員工素質(zhì)、優(yōu)化團(tuán)隊能力、推動業(yè)務(wù)發(fā)展的重要手段。它旨在確保培訓(xùn)活動的有效實施，提高員工的技能和知識，增強他們的工作滿意度，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
包括哪些方面
1. 培訓(xùn)需求分析：通過對員工的工作表現(xiàn)、技能差距和職業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行評估，確定培訓(xùn)的重點和方向。
2. 培訓(xùn)計劃制定：根據(jù)需求分析結(jié)果，制定年度或季度的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、形式、時間、地點和參與人員等。
3. 培訓(xùn)資源管理：包括選擇合適的培訓(xùn)師、教材、設(shè)施和預(yù)算，確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效率。
4. 培訓(xùn)實施：組織和執(zhí)行培訓(xùn)活動，確保員工積極參與并從中受益。
5. 培訓(xùn)效果評估：通過考核、反饋和跟蹤等方式，評估培訓(xùn)的效果，為后續(xù)的改進(jìn)提供依據(jù)。
6. 培訓(xùn)激勵機(jī)制：設(shè)立激勵措施，如晉升機(jī)會、獎勵制度，鼓勵員工主動參與和完成培訓(xùn)。
重要性
1. 提升員工能力：培訓(xùn)能幫助員工更新知識、掌握新技能，提升工作效率和質(zhì)量。
2. 促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作：通過團(tuán)隊培訓(xùn)，增進(jìn)員工間的溝通與合作，增強團(tuán)隊凝聚力。
3. 滿足企業(yè)發(fā)展需求：針對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，定向培養(yǎng)人才，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新和增長。
4. 保持競爭優(yōu)勢：持續(xù)的員工培訓(xùn)有助于企業(yè)保持技術(shù)、知識的領(lǐng)先，提高市場競爭力。
5. 員工滿意度：良好的培訓(xùn)制度能讓員工感受到個人成長的機(jī)會，提高其對公司的忠誠度和滿意度。
方案
1. 設(shè)立專門的培訓(xùn)部門或指定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理工作，確保制度的落地執(zhí)行。
2. 定期進(jìn)行員工培訓(xùn)需求調(diào)查，以員工的實際需求為導(dǎo)向設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。
3. 引入內(nèi)外部專家進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合線上和線下教學(xué)，提高培訓(xùn)的多樣性和有效性。
4. 實行培訓(xùn)積分制度，將員工參與培訓(xùn)的情況納入績效考核，與晉升、獎金等掛鉤。
5. 設(shè)立培訓(xùn)反饋渠道，鼓勵員工提出建議，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)方案。
6. 對培訓(xùn)效果進(jìn)行周期性的評估，根據(jù)結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)策略，確保培訓(xùn)的持續(xù)改進(jìn)。
通過上述措施，公司培訓(xùn)管理制度將能夠更好地服務(wù)于企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略，為員工提供成長平臺，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
公司培訓(xùn)管理制度范文
第1篇 公司培訓(xùn)管理制度
公司培訓(xùn)管理制度（一）
一、培訓(xùn)目的
1、讓新進(jìn)人員了解公司發(fā)展歷程、組織目標(biāo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置和部門職責(zé)，及有關(guān)人事、安全等知識；增同員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感；
2、使新進(jìn)人員了解公司產(chǎn)品知識和生產(chǎn)流程，更快勝任未來工作，更好為公司服務(wù)；
3、培養(yǎng)良好的行為標(biāo)準(zhǔn)和禮儀規(guī)范，培育員工自我治理、自我控制和團(tuán)隊協(xié)作精神。
二、 企業(yè)職工培訓(xùn)管理 對象、時間期限
所有新進(jìn)人員必須接受本公司舉辦的二天脫產(chǎn)崗位培訓(xùn)。堅持先培訓(xùn)后上崗的原則。
脫產(chǎn)培訓(xùn)時間安排為公司1天半、各課培訓(xùn)半天，實際練習(xí)從上崗開始至能獨立工作和操作，練習(xí)期限由各課確定。
三、培訓(xùn)階段劃分本公司入職培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、和崗位實際練習(xí)三個階段。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司培訓(xùn)的主要內(nèi)容：
（1）公司發(fā)展概況。****在中國和世界的發(fā)展，*****的創(chuàng)立和發(fā)展前景，公司目前的目標(biāo)、方針組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)；
（2）產(chǎn)品知識介紹。讓員工了解****的產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝；
（3）人事制度：作息時間、休假、請假、晉升、培訓(xùn)、獎懲、工資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利。
（4）安全教育。包括安全制度和程序，消防設(shè)施的正確使用，安全衛(wèi)生、勞動保護(hù)、5s知識；
（5）總務(wù)制度。主要有公司進(jìn)出、工作牌、考勤卡使用、勞保領(lǐng)用、工作午餐、個人車輛停放等。
（6）行為規(guī)范和禮儀知識。包括保守商業(yè)秘密、務(wù)工紀(jì)律、和員工儀表、穿著、交往、接電話等知識。
2、部門培訓(xùn)的主要內(nèi)容：
（1） 本部門的概況介紹。人員的引見熟悉、本部門承擔(dān)公司的主要工作，帶領(lǐng)員工現(xiàn)場參觀；
（2）工藝（作）流程介紹。包括工序劃分、生產(chǎn)知識、技能要求；
（3）部門制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀(jì)律要求。
（4）安全、衛(wèi)生和5s工作。包括安全常識、防護(hù)知識、注重要點、典型案例教育，如何做好5s工作等。
（5）報到手續(xù)辦理。包括領(lǐng)取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護(hù)用品、更衣柜等。
3、崗位實地練習(xí)的主要內(nèi)容：
（1）知識培訓(xùn)。講解本崗位的理論知識
（2）技能培訓(xùn)。確定培訓(xùn)指導(dǎo)人、學(xué)習(xí)期限、技能要求、培訓(xùn)進(jìn)度等……編制《崗位練習(xí)計劃表》一式三份，員工、主管課、人事課各執(zhí)一份。
五、培訓(xùn)教材
本公司培訓(xùn)以自編教材為主，適當(dāng)購買教材為輔，為提高培訓(xùn)質(zhì)量，凡培訓(xùn)涉及到相關(guān)部門需提供培訓(xùn)資料的，由各課編制教材并提供給人事課，可編制成書面資料或幻燈片。由人事課統(tǒng)一編制成公司入職培訓(xùn)教材。
六、培訓(xùn)師資
本公司培訓(xùn)師資由公司內(nèi)部人員承擔(dān)，人事課擔(dān)當(dāng)為主，各課配合承擔(dān)部分課程講解。
七、傳授方法傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。
八、培訓(xùn)的跟蹤、測試和評估人事課對每次入職培訓(xùn)效果進(jìn)行測試并記入個人培訓(xùn)履歷卡，對測試不合格的進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)。
員工進(jìn)入崗位練習(xí)后，各課應(yīng)按崗位培訓(xùn)計劃實施員工崗位練習(xí)，人事課進(jìn)行跟蹤，培訓(xùn)期滿前，各課應(yīng)進(jìn)行技能測試和評估，并將結(jié)果反饋給人事課記入員工個人培訓(xùn)履歷卡，對期滿考核不合格的應(yīng)進(jìn)行再培訓(xùn)或予以辭退。
九、本制度經(jīng)議討論通過后實施。
公司培訓(xùn)管理制度（二）
一、目的
為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
三、權(quán)責(zé)劃分
3.1培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)
1.制定、修改全公司培訓(xùn)制度；
2.擬定、呈報全公司年度、季度培訓(xùn)計劃；
3.收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布；
4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程的實施；
5.檢查、評估培訓(xùn)的實施情況；
6.管理、控制培訓(xùn)費用；
7.管理公司內(nèi)部講師隊伍；
8.負(fù)責(zé)對各項培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；
9.追蹤考查培訓(xùn)效果；
10.研擬其他人才開發(fā)方案。
3.2各部門權(quán)責(zé)
1.呈報部門培訓(xùn)計劃；
2.制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；
3.收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；
4.配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作；
5.確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作；
四、培訓(xùn)管理
4.1總論
1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé) ，并結(jié)合個人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以人事部門為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
4.全公司的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權(quán)責(zé)單位，并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
4.2培訓(xùn)體系
培訓(xùn)體系包含四個模塊。
4.2.1新員工入職培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對象：所有新進(jìn)人員。
2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。
3）培訓(xùn)形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進(jìn)行。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目，兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進(jìn)行選擇。
a）常規(guī)類科目：
公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等）、公司制度介紹。
產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析、技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向及其他。
b）專業(yè)技術(shù)類科目：
技術(shù)線、市場線的崗位設(shè)計與工作流程 、適合公司習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)技巧、項目管理流程與強化訓(xùn)練及其他。
4.2.2實習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對象：公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。
2）培訓(xùn)目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。
3）培訓(xùn)形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；專業(yè)知識技能的訓(xùn)練；及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。
4.2.3內(nèi)部培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對象：全員。
2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進(jìn)行。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類、市場類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4.2.4外部培訓(xùn)
1）培訓(xùn)對象：全員。
2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3）培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：可分為三類。
a）常規(guī)實用性培訓(xùn)――涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧 、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等；
b）適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)――含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；
c）個人進(jìn)修方面的培訓(xùn)――如mba、專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。
4.3培訓(xùn)計劃的擬訂
4.3.1結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計劃，由人事部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計劃，并呈報審核。
4.3.2各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求計劃，并反應(yīng)給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。
4.3.3人事部門可根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃，擬訂季度計劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報。
4.4培訓(xùn)實施
4.4.1新員工入職培訓(xùn)
1.員工一般在入職第一周集中培訓(xùn)，以后可分散性培訓(xùn)，每次2-4課時，對一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓(xùn)時間延長。
2.應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。
3.每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。
4.各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和審閱。
5.學(xué)員必須按時參加培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》（見附錄二的附表1），客觀公正的考評授課情況及講師。
6.如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進(jìn)行補修或重試（一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)）。
第2篇 供電公司安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)制度
第一章總則
第一條 為加強新農(nóng)村電力工程服務(wù)有限公司的安全管理工作,規(guī)范公司及所屬企業(yè)各級人員和職能部門的安全職責(zé),保障職工在生產(chǎn)過程中的安全與健康,促進(jìn)新農(nóng)村電力工程有限公司生產(chǎn)經(jīng)營健康快速發(fā)展,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及省公司、**供電有限責(zé)任公司的有關(guān)規(guī)程規(guī)定,特制定本制度。
第二條 公司安全理工作必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。各級行政一把手是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。
第三條 公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)是實現(xiàn)無生產(chǎn)人身重傷、死亡事故;無重、特大火災(zāi)責(zé)任事故;無重、特大設(shè)備事故;無重、特大交通責(zé)任事故。
第四條 公司的行政領(lǐng)導(dǎo)對公司的安全生產(chǎn)負(fù)全責(zé),黨支部、工會組織應(yīng)起到保證和監(jiān)督作用,互相配合搞好職工的安全思想教育,開展群眾安全監(jiān)督活動。
第二章安全生產(chǎn)目標(biāo)管理
第五條 安全生產(chǎn)目標(biāo)
(一)不發(fā)生人身死亡事故;
(二)不發(fā)生人身重傷事故和群傷事故;
(三)不發(fā)生重大交通事故;
(四)不發(fā)生重大施工機(jī)械設(shè)備事故;
(五)不發(fā)生重大火災(zāi)事故;
第六條 安全管理工作目標(biāo)
公司特種作業(yè)人員持證上崗率100%,特種設(shè)備持證運行率100%,設(shè)備完好率80%,各級檢查合格率100%。
第七條 實現(xiàn)目標(biāo)的主要措施
(一)建立健全各級安全生產(chǎn)責(zé)任制;
(二)遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,規(guī)范安全生產(chǎn)操作規(guī)程;
(三)保證安全生產(chǎn)投入的有效實施;
(四)督促、檢查安全生產(chǎn)工作、及時消除安全隱患。
第八條 目標(biāo)的考核與獎勵辦法
(一)班組考核,每季度由下屬工程建設(shè)部依據(jù)**縣新農(nóng)村電力工程有限公司《安全生產(chǎn)管理獎懲考核辦法》進(jìn)行獎懲。
(二)工程部考核,在工程結(jié)束后,由公司安監(jiān)部進(jìn)行考核,依據(jù)**縣新農(nóng)村電力工程服務(wù)有限公司《安全生產(chǎn)管理獎懲考核辦法》和《工程項目安全風(fēng)險抵押金管理》進(jìn)行獎懲。
(三)工程隊考核,年終由公司安生部進(jìn)行考核,依據(jù)《**供電公司三項責(zé)任制考核管理暫行辦法》和**縣新農(nóng)村電力工程服務(wù)有限公司《安全生產(chǎn)管理獎懲考核辦法》進(jìn)行獎懲。
第三章 管理機(jī)構(gòu)
第九條 公司成立以經(jīng)理為主任(組長)的安全生產(chǎn)委員會或領(lǐng)導(dǎo) 小組,領(lǐng)導(dǎo)所屬公司的安全工作。
第十條 公司根據(jù)《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》,結(jié)合自身業(yè)務(wù)的特點,設(shè) 置相應(yīng)的安監(jiān)部,安監(jiān)人員具有中專以上學(xué)歷或中級及以
上職稱。安監(jiān)人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定。
第十一條 從事電力檢修,安裝的施工單位,其規(guī)模在50人以上的 應(yīng)有專職安全員,不足50人的可設(shè)兼職安全員。
第十二條 公司的各基層建安單位、班組均應(yīng)有專職或兼職的安全員。公司自上而下分健全安全網(wǎng)絡(luò),開成強有力的安全管理體系。
第四章 事故調(diào)查、分析、統(tǒng)計、報告
第十三條 公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家分布的《安全生產(chǎn)法》、國家電力公司《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查》;搞好事故的調(diào)查、統(tǒng)計、報告;
按時向有關(guān)上級主管部門和安全生產(chǎn)部門上報統(tǒng)計報表,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
第十四條 公司發(fā)生特大、重大、人身死亡、兩人以上的重傷事故,重大火災(zāi)及重大交通事故應(yīng)立即報告上級安全機(jī)構(gòu),同時以最快方式報告省公司有關(guān)主管部門,并按規(guī)定日期報出書面調(diào)查報告。
第十五條 調(diào)查事故要堅持“四不放過”(事故原因不清楚不放過,
事故責(zé)任者沒有受到處罰不放過,群眾和應(yīng)受教育者沒有受到教育不放過,沒有采取防范措施不放過)的原則;應(yīng)做好公司事故的綜合統(tǒng)計分析,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報和向職工公布事故發(fā)生的類別、原因、責(zé)任和防范措施。
第十六條 公司發(fā)生生產(chǎn)事故,構(gòu)成電力生產(chǎn)事故的按《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》的規(guī)定執(zhí)行,其他事故按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五章 獎 懲
第十七條 安全工作要實行重獎重罰。公司對施工部門應(yīng)建立有明確的安全獎懲制度,做到獎懲分明,明令公布;公司應(yīng)設(shè)立 安全獎勵基金,專項使用。
第十八條 對為公司實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo),為消除重大隱患,防止、避免生產(chǎn)事故做出貢獻(xiàn)的集體和個人,應(yīng)給予表彰和獎勵,
貢獻(xiàn)顯著者給予重獎。
第十九條 對發(fā)生責(zé)任事故的單位主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任者應(yīng)根據(jù)情 況給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分,情節(jié)惡劣的應(yīng)給予重罰。
第六章 附 則
第二十條 本制度如與上級有關(guān)文件相觸,以上級文件為準(zhǔn)。
第二十一條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
**縣新農(nóng)村電力工程服務(wù)有限公司
安全教育培訓(xùn)制度
第一章 總 則
第一條 公司的各級領(lǐng)導(dǎo)、安全管理負(fù)責(zé)人及各管理人員應(yīng)參加上級安全機(jī)構(gòu)組織的每年一次的有關(guān)安全規(guī)程制度的考試。
第二條 新招收錄用的員工必須經(jīng)過三級(公司、部門)安全教育、緊急救護(hù)培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可進(jìn)入現(xiàn)場工作。新轉(zhuǎn)換崗位的人員上崗前也必須經(jīng)過安全教育、崗位培訓(xùn)和考試合格。以上培訓(xùn)、考試由公司負(fù)責(zé)。
第三條 按國家規(guī)定屬于特種作業(yè)、危險作業(yè)的人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持有主管部門頒發(fā)的操作證,方可上崗。
第四條 公司應(yīng)建立特種作業(yè)人員的安全檔案,其中包括入廠前體檢 的健康情況、定期體檢記錄、安全教育培訓(xùn)記錄、歷次安全規(guī)程考試成績、安全獎懲記錄等。
第五條 公司應(yīng)每年召開生產(chǎn)、經(jīng)營安全工作會議、總結(jié)、交流安全工作,布置年度安全工作;定期組織安全自查、互查,不斷提高公司安全生產(chǎn)和安全管理水平。
第六條 公司對定期召開的安全工作會、月度例會、事故分析會和安全日活動(三會一活動)要有明確規(guī)定和要求,切不可流于形式。
第七條 公司每年要制訂以“五無”為內(nèi)容的安全生產(chǎn)目標(biāo),做好目標(biāo)的層層分解,并同每一位員工簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,實行安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金制度。針對年度安全生產(chǎn)目標(biāo),生產(chǎn)部門和安監(jiān)部應(yīng)分別制訂出反事故措施計劃和安全技術(shù)、勞動保護(hù)措施計劃,公布實施。對安全生產(chǎn)目標(biāo)的“反措、安措”計劃應(yīng)有定期檢查和考評辦法。
第八條 公司應(yīng)在每年上半年集中一段時間開展全員安全活動,要通 過學(xué)安規(guī)、憶事故案例、查不安全因素和事故隱患、考安規(guī)、 訂安全目標(biāo)責(zé)任合同等,強化安全管理。
第九條 公司要根據(jù)行業(yè)特點、季節(jié)因素,做好每年春、秋季安全大檢查工作及日常安全檢查。
第二章 施工作業(yè)隊(班組)安全教育
第十條 由項目安全管理部門組織現(xiàn)場作業(yè)隊長(班組長)和安全員負(fù)責(zé),主要對現(xiàn)場管理人員包括施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、技術(shù)干部、領(lǐng)工員、工班長、施工現(xiàn)場帶班人員、現(xiàn)場安全員、防護(hù)員、駐站聯(lián)絡(luò)員、看護(hù)員等關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行安全生產(chǎn)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的教育,安全生產(chǎn)管理和技術(shù)、崗位職責(zé)、應(yīng)急救援預(yù)案和事故案例的教育、對全體現(xiàn)場事故操作人員進(jìn)行現(xiàn)場安全注意事項、安全技術(shù)操作規(guī)程、本工種使用的機(jī)械設(shè)備、工具的性能和安全使用要求、個人防護(hù)用品的正確使用方法等,時間每季度不少于一次,每年累計不少于40學(xué)時。主要內(nèi)容包括:
1、項目部施工生產(chǎn)基本情況,包括現(xiàn)場環(huán)境、施工特點,可能存在不安全因素的危險作業(yè)部位及必須遵守的事項。
2、施工現(xiàn)場安全管理規(guī)章制度。
3、安全生產(chǎn)紀(jì)律和文明施工要求。
4、本崗位的主要職責(zé)、潛在的風(fēng)險、安全技術(shù)操作規(guī)程和安全注意事項等。
5、防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及防護(hù)用品、用具使用的基本知識。
6、冬雨季、汛期、節(jié)假日前后、工種轉(zhuǎn)換等專題安全教育。
7、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料應(yīng)用時的安全操作方法和新崗位安全知識教育。
8、與本崗位有關(guān)的應(yīng)急救援預(yù)案和典型事故案例教育。
第三章 安全教育培訓(xùn)總體要求
第十一條 安全培訓(xùn)教育可采用集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)兩種形式,由安全管理部門負(fù)責(zé)人組織編制年度培訓(xùn)計劃,報項目分管安全領(lǐng)導(dǎo)審批后按計劃實施,培訓(xùn)教材可選用國家有關(guān)部門認(rèn)可的專用教材,也可由安全管理部門負(fù)責(zé)人組織自行編制培訓(xùn)教材,選用或自編教材應(yīng)涵蓋主要培訓(xùn)內(nèi)容。每次培訓(xùn)均形成《安全培訓(xùn)教育記錄》、培訓(xùn)教材、考核試卷和培訓(xùn)人員成績單,上述記錄由項目安全管理部門保留備案。
1、各作業(yè)(班組)要認(rèn)真開展班前安全講話等活動,活動內(nèi)容要有針對性,并做好教育記錄。
2、工程項目出現(xiàn)以下幾種情況時,項目經(jīng)理應(yīng)及時安排有關(guān)部門和人員對施工人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,時間不少于2小時。
(1)因故改變安全操作規(guī)程;
(2)實施重大和季節(jié)性安全技術(shù)措施;
(3)更新儀器、設(shè)備和工具,推廣新工藝、新技術(shù);
(4)發(fā)生因工傷亡事故、機(jī)械損壞事故及重大未遂事故;
(5)出現(xiàn)其他不安全因素、安全生產(chǎn)環(huán)境發(fā)生了變化。
3、認(rèn)真開展日常的安全教育和安全活動(如安全周、安全月、百日安全無事故活動),堅持經(jīng)?；?、形式多樣化(如板報、宣傳欄、錄像、講座、知識競賽等),講究實際效果。
4、項目必須建立各級、各類人員安全教育培訓(xùn)檔案,堅持全體人員(包括外協(xié)勞務(wù)隊伍人員)的安全繼續(xù)教育,確保關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人員持證上崗。
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二0一0年三月
第3篇 物業(yè)公司內(nèi)部管理制度員工培訓(xùn)制度
物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工培訓(xùn)制度
為不斷提高管理水平,確保小區(qū)成為優(yōu)秀管理小區(qū),特制訂本制度:
一、采取平時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,不斷提高管理人員的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。全部實現(xiàn)持證上崗。
二、物業(yè)部各部門結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作,每周安排一個下午集體學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報刊、書籍。
三、物業(yè)部社區(qū)事務(wù)部負(fù)責(zé)收集各種有用信息、最新業(yè)務(wù)法規(guī)、有關(guān)管理經(jīng)驗等,供有關(guān)部門人員學(xué)習(xí)。
四、管理人員必須定期接受專業(yè)訓(xùn)練,每年至少有十五天,在公司統(tǒng)一接受培訓(xùn)。各部門在每年初應(yīng)作好安排,在不影響部門工作的同時,完成培訓(xùn)計劃。
五、管理人員在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)期間不能請假、曠課,否則以曠工論處。
六、鼓勵管理人員多參加專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)物業(yè)部同意,報公司批準(zhǔn),培訓(xùn)結(jié)束時考試合格者,培訓(xùn)費用由按公司規(guī)定給予報銷,但考試不合格者,不承擔(dān)培訓(xùn)費用,對考試取得優(yōu)勝者給予獎勵。
七、物業(yè)部每年舉行兩次業(yè)務(wù)考試和考評,經(jīng)考試、考評不合格者,可在十天內(nèi)補考一次;補考不合格者予以辭退,不得留用。
第4篇 某某公司員工培訓(xùn)管理制度
對于新來的員工,公司內(nèi)部都會對其進(jìn)行培訓(xùn)管理,培訓(xùn)合格后才能上崗,下面是企業(yè)管理網(wǎng)為大家整理的某公司員工培訓(xùn)管理制度,僅供參考。
第一條公司員工培訓(xùn),其一是對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),其二是對老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識,以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么,從實際出發(fā),更新專業(yè)知識,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。
第二條員工培訓(xùn)要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn),要結(jié)合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。
第三條培訓(xùn)內(nèi)容:
1.員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。
2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。
3.專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。
4.基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實自己的知識,提高自己的實際工作能力。
5.基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位責(zé)任制和要求,熟悉賓客心理,學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。
6.公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。
第四條培訓(xùn)方法:
1.專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識,提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。
2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。
3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí),實地觀摩。
第五條培訓(xùn)形式:
1.長期脫產(chǎn)培訓(xùn),培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理人員;
2.短期脫產(chǎn)培訓(xùn),主要適用于上崗培訓(xùn),或某些專業(yè)性強的技術(shù)培訓(xùn)。
公司培訓(xùn)管理制度范本
第5篇 物業(yè)公司培訓(xùn)管理制度格式怎樣的
1.目的通過有效的培訓(xùn),實現(xiàn)對人力資源的開發(fā),使工作效能達(dá)到最優(yōu)化,為未來發(fā)展提供戰(zhàn)略性的高層次人才儲備,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。
2. 適用范圍均豪公司全體員工
3.職責(zé)
3.1公司人力資源部負(fù)責(zé)公司范疇內(nèi)所有培訓(xùn)計劃的編制、匯總督導(dǎo)工作,督導(dǎo)落實培訓(xùn)管理工作的落實和檢查。
3. 2 項目部根據(jù)公司制訂的年度培訓(xùn)計劃編制本項目部的年度計劃。
3. 3 各項目部的行政管理辦公室負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的所有培訓(xùn)計劃的編制、匯總督導(dǎo)工作,督導(dǎo)落實培訓(xùn)管理工作的落實和檢查。
3. 4 各級主管領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的執(zhí)行負(fù)責(zé)。
3. 5 公司質(zhì)量檢查經(jīng)理對培訓(xùn)工作所有質(zhì)量記錄負(fù)有檢查責(zé)任。
4. 術(shù)語
4.1培訓(xùn)教程:指公司按行政級別/專業(yè)/性質(zhì)所制定的不同系列培訓(xùn)課程
4.2崗位資格培訓(xùn)證書:指員工參加公司內(nèi)部培訓(xùn)和具備某種任職資格的證明。
4.3培訓(xùn)考核率:指培訓(xùn)后進(jìn)行考試的次數(shù)比例。
4.4培訓(xùn)出勤率:指應(yīng)參加培訓(xùn)人數(shù)與實際參加培訓(xùn)人數(shù)的比例。
5.程序
5.1需求調(diào)查
5.1.1項目部定期征求員工對培訓(xùn)工作的意見和建議,進(jìn)行員工工作現(xiàn)狀分析,認(rèn)真填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,每月25日前報人力資源部。
5.1.2公司人力資源部負(fù)責(zé)匯總報行政總監(jiān)并備案.
5.2計劃的編制
5.2.1 各級培訓(xùn)計劃的編制均須根據(jù)培訓(xùn)需求、上年度的培訓(xùn)總結(jié)分析結(jié)果以及當(dāng)年度的公司、項目部的年度計劃要求編制。
5.2.2 計劃編制須按統(tǒng)一的文本格式撰寫,作 度工作計劃的構(gòu)成部分,并附《培訓(xùn)計劃表》。
5.2.3 必要時可由公司人力資源部組織召開計劃編制專題會做預(yù)案布置研討。
5.2.4 總部人力資源部的計劃是全公司范疇的整體安排,同時應(yīng)包含總部和項目部的培訓(xùn)內(nèi)容。
5.2.5 總部各職能部室的專項培訓(xùn)計劃應(yīng)自行編制。
5.2.6 總部、項目部因工作需要進(jìn)行臨時培訓(xùn),按照《臨時培訓(xùn)制度》、《臨時培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行。
5.3計劃審批
5.3.1 公司年度計劃須公司總經(jīng)理辦公會審議,總經(jīng)理簽批。
5.3.2 項目部年度計劃、月度計劃和單項培訓(xùn)計劃由各單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批并報人力資源部核準(zhǔn)。
5.3.3 培訓(xùn)中的其它需審批的重大事宜由行政總監(jiān)批準(zhǔn)。
5.4計劃執(zhí)行
5.4.1人力資源部負(fù)責(zé)總部培訓(xùn)計劃的落實工作。
5.4.2項目部培訓(xùn)計劃審批核準(zhǔn)后可自行分解 計劃表,除特別要求外可自行調(diào)整安排,無須總部審批,但須每月底前將下月培訓(xùn)計劃報公司人力資源部備案。
5.5. 組織實施
5.5.1課程設(shè)置
5.5.1.1由公司人力資源部組織,各主管部門配合進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)置方案的設(shè)計。
5.5.1.2培訓(xùn)課程設(shè)置方案由人力資源部匯總經(jīng)行政總監(jiān)審核后總經(jīng)理簽批(參見培訓(xùn)課程匯總表)。
5.5.1.3培訓(xùn)課程將根據(jù)需要不定期的進(jìn)行增減,每年終審核一次。
5.5.2教師選配
5.5.2.1 按照《培訓(xùn)教師管理規(guī)定》執(zhí)行。
5.5.3教材選用
5.5.3.1 為節(jié)省人力物力,部分專業(yè)基礎(chǔ)理論利用社會現(xiàn)有教材,由人力資源部統(tǒng)一購買.
5.5.3.2 部門經(jīng)理以上人員課程由主講老師按照課程要求制訂教學(xué)提綱、考核標(biāo)準(zhǔn),送人力資源部備案,經(jīng)行政總監(jiān)簽批后,認(rèn)真做好試講準(zhǔn)備工作。
經(jīng)過培訓(xùn)試講合格后,由人力資源部制成錄像、光盤作為正式教材使用。
5.5.3.3 部門經(jīng)理以下人員通用教材由公司提供,應(yīng)知應(yīng)會知識由各項目部授課教師制定教學(xué)提綱、考核標(biāo)準(zhǔn)送人力資源部備案后實施。
對經(jīng)過培訓(xùn)授課效果好的,由人力資源部制成錄像光盤作為正式教材。
5.5.3.4 新入職員工培訓(xùn)教材由公司統(tǒng)一制作下發(fā)。
5.5.3.5 培訓(xùn)教材的實施細(xì)則參見《培訓(xùn)教材管理規(guī)定》。
5.5.4培訓(xùn)的管理
5.5.4.1培訓(xùn)的運行按《各類培訓(xùn)管理程序》執(zhí)行。
5.5.4.2各項目部組織的培訓(xùn)出勤率不得低于90%。
5.5.4.3新員工入職培訓(xùn)按照《新員工入職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行。
5.5.4.4外派取證培訓(xùn)按照《外派取證班管理規(guī)定》執(zhí)行.
5.5.4.5臨時培訓(xùn)按照《臨時培訓(xùn)制度》執(zhí)行
5.5.4.6崗位資格培訓(xùn)按照《崗位資格培訓(xùn)管理規(guī)定》執(zhí)行。
5.5.4.7項目部執(zhí)總主抓培訓(xùn)工作,并設(shè)專人(兼職)負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)管理工作。
5.5.4.8 各項目部于每月25日前向人力資源部報本月培訓(xùn)記錄和下月培訓(xùn)計劃。
5.5.4.9公司總部各部室舉辦的專業(yè)培訓(xùn)計劃應(yīng)于實施前5天報人力資源部。
5.5.4.10人力資源部按各項目部上報的計劃,每月定期進(jìn)行檢查,填寫《培訓(xùn)工作月檢記錄》。
5.5.4.11人力資源部將培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況上報行政總監(jiān),并做為考核各項目部培訓(xùn)工作的依據(jù)。
5.6培訓(xùn)考核
5.6.1 對培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)程度要求分為了解、熟悉、掌握,其中熟悉和掌握的內(nèi)容必須經(jīng)過考核,培訓(xùn)考核率達(dá)90%以上。
根據(jù)培訓(xùn)檢查的需要,人力資源部按10%比例對培訓(xùn)考核過程進(jìn)行監(jiān)督,詳見《培訓(xùn)考核辦法》。
5.6.2 新入職員工培訓(xùn)考試不合格的按《新員工入職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行。
5.6.3 崗位資格培訓(xùn)不合格按《崗位資格培訓(xùn)管理規(guī)定》執(zhí)行。
5.6.4 因工作原因未參加規(guī)定教程培訓(xùn)及考核的人員一律安排時間補課并進(jìn)行考課;
因個人原因未參加規(guī)定教程培訓(xùn)及考核的人員按《公司獎懲管理制度》予以相應(yīng)處罰。
5.7培訓(xùn)效果評估
5.7.1 為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,每次培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)人員對效果進(jìn)行量化打分,填寫《培訓(xùn)學(xué)員評估表》,《培訓(xùn)教師課程評估表》,由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)評分結(jié)果做出評估報告。
5.7.2 《培訓(xùn)學(xué)員評估表》及《培訓(xùn)教師課程評估表》的填寫,應(yīng)充分體現(xiàn)客觀、公正原則,培訓(xùn)活動負(fù)責(zé)人在組織活動評估前,應(yīng)做反復(fù)強調(diào),并現(xiàn)場解答填寫人員提出的有關(guān)問題,但不得指導(dǎo)填寫人員填寫或提前灌輸個人意見、施加個人影響。
5.7.3 《培訓(xùn)學(xué)員評估表》評分結(jié)果在評估報告形成后,應(yīng)與被評估人員及其直接主管人員、部門負(fù)責(zé)人見面,《培訓(xùn)學(xué)員評估表》的正本及副本分別由公司人力資源部及所屬部門保管留存。
5.7.4 《培訓(xùn)教師培訓(xùn)課程評估表》的得分結(jié)果在評估報告形成后,應(yīng)告之被評估人員。
并告知其直接的上級和部門負(fù)責(zé)人員。
《培訓(xùn)教師培訓(xùn)課程評估表》僅供人力資源部查閱;
5.7.5 評估報告各類評估表應(yīng)嚴(yán)格遵循逐級呈報的原則,上報人力資源部,如屬重大培訓(xùn)活動需上報行政總監(jiān)。
5.8培訓(xùn)登記
5.8.1 所有培訓(xùn)必須認(rèn)真填寫《培訓(xùn)工作記錄表》,并于當(dāng)月隨月報一同報送總部人力資源部。
虛假表報將追究填報人的責(zé)任。
5.8.2 總部人力資源培訓(xùn)部、項目部依據(jù)記錄內(nèi)容在《崗位資格培訓(xùn)證書》上做正式記錄。
詳見《崗位資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》。
5.9培訓(xùn)備案
5.9.1 人力資源部、項目部應(yīng)及時將員工培訓(xùn)情況備案待查,其備案情況應(yīng)與員工所持《崗位資格培訓(xùn)證書》登記內(nèi)容相符。
5.10材料歸檔
5.10.1人力資源部、項目部根據(jù)培訓(xùn)分類做好材料的歸檔整理工作,按照公司《檔案管理規(guī)定》執(zhí)行。
5.11培訓(xùn)統(tǒng)計
5.11.1人力資源部、項目部根據(jù)培訓(xùn)情況及時做好各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
見《培訓(xùn)工作統(tǒng)計表》
5.12培訓(xùn)總結(jié)
5.12.1通過員工直接上級來了解員工培訓(xùn)后各方面所發(fā)生的變化,了解員工對培訓(xùn)的需求從培訓(xùn)角度加以分析解決。
5.12.2通過員工本人介紹自己培訓(xùn)后的感受,并以此來收集改進(jìn)建議。
5.12.3總結(jié)成功經(jīng)驗,找出不足之處,并在今后培訓(xùn)工作中加以改進(jìn)并將情況反饋給各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門。
5.12.4根據(jù)公司或行業(yè)最新發(fā)展信息以及公司經(jīng)營管理最新動態(tài)提出對原計劃進(jìn)行調(diào)整和修正意見。
5.12.5每月各項目部要對當(dāng)月的培訓(xùn)工作,做出總結(jié)與分析上報公司人力資源部,以便調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。
5.13管理指標(biāo)評審
5.13.1各項目部每月要將培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況報人力資源部;
人力資源根據(jù)《培訓(xùn)工作指標(biāo)月檢記錄》進(jìn)行匯總,填寫《培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況統(tǒng)計表》報行政總監(jiān)。
5.14年度評審
5.14.1人力資源部結(jié)合檢查情況進(jìn)行年度匯總,填寫《培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況統(tǒng)計表》報行政總監(jiān)進(jìn)行評審。
6. 監(jiān)督執(zhí)行公司行政總監(jiān)對公司的培訓(xùn)和效果負(fù)管理責(zé)任。
7. 相關(guān)性文件《臨時培訓(xùn)制度》《臨時培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》《各類培訓(xùn)管理程序》《培訓(xùn)教材管理規(guī)定》《新員工入職培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》《外派取證班管理規(guī)定》《崗位資格培訓(xùn)管理規(guī)定》《培訓(xùn)考核辦法》《崗位資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》《檔案管理規(guī)定》《獎懲管理制度》
8.質(zhì)量記錄及表格《培訓(xùn)需求調(diào)查表》《培訓(xùn)計劃表》《培訓(xùn)課程匯總表》《培訓(xùn)工作記錄表》《崗位資格培訓(xùn)證書》《培訓(xùn)工作統(tǒng)計表》《培訓(xùn)工作管理指標(biāo)完成情況統(tǒng)計表》《培訓(xùn)學(xué)員評估表》《培訓(xùn)教師課程評估表》《培訓(xùn)工作指標(biāo)月檢記錄》
第6篇 公司綜合管理人員培訓(xùn)制度16
公司綜合管理人員培訓(xùn)制度(十六)
(一)高層管理人員培訓(xùn)
第一條 凡本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為此應(yīng)做到以下兩點:
1. 從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創(chuàng)新;
2. 解除過去經(jīng)驗的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工作
第二條 凡高層管理人員應(yīng)具有下列意識:
1. 引進(jìn)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品;
2. 掌握新的生產(chǎn)方法,了解公司經(jīng)營的新技術(shù);
3. 努力開拓新市場、新領(lǐng)域。
第三條 每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質(zhì),其重點是:
1. 身為高層管理者的責(zé)任心、使命感;
2. 獨立經(jīng)營的態(tài)度;
3. 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度;
4. 誠實、守信的經(jīng)營方針;
5. 熱忱服務(wù)社會的高尚品質(zhì)。
第四條 凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的,培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。
第五條 高層管理人員應(yīng)隨時進(jìn)行市場調(diào)查研究營銷方案,以推進(jìn)營銷活動,促進(jìn)效益的提高。
第六條 營銷研究的基本步驟是:
1. 確定研究主題,決定研究的目標(biāo);
2. 決定所需要資料及資料來源;
3. 選擇調(diào)查樣本;
4. 實地搜集資料;
5. 整理、分析所收集的資料;
6. 進(jìn)行總結(jié)并寫出報告。
(二)中層管理人員培訓(xùn)
第七條 對中層管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是:
1. 明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針;
2. 培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能;
3. 使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。
第八條 凡本公司中層管理人員應(yīng)堅持以下標(biāo)準(zhǔn):
1. 為下屬的工作、晉升提供足夠的支持和機(jī)會;
2. 適當(dāng)?shù)胤峙晒ぷ?使下屬有公平感;
3. 所訂的計劃得到下屬的理解和衷心的支持;
4. 信守向下屬許下的諾言;
5. 在發(fā)布命令、進(jìn)行指導(dǎo)時,做妥善考慮。
第九條 中層管理人員應(yīng)具備以下的條件:
1. 具有相關(guān)工作的知識;
2. 掌握本公司的管理方法;
3. 熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù);
4. 努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。
第十條 中層管理人員應(yīng)具備以下能力:
1. 計劃能力
(1)明確工作的目的和方針;
(2)掌握有關(guān)事實;
(3)以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查;
(4)擬定實施方案;
2. 組織能力
(1)分析具體的工作目標(biāo)和方針;
(2)分析并決定職務(wù)內(nèi)容;
(3)設(shè)置機(jī)構(gòu),制訂組織圖表;
(4)選任下屬人員。
3. 控制能力
(1)執(zhí)行制訂的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;
(2)嚴(yán)格實施標(biāo)準(zhǔn),及時向上級反饋。
第十一條 中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法:
1. 口頭指示
(1)條理清楚,切合主題;
(2)明確指明實行的時間、期限、場所等;
(3)保證對下屬傳達(dá)的明確性;
(4)指出實行時應(yīng)注意之處,并指明困難所在;
(5)耐心回答下屬的提問;
2. 書面指示
(1)明確標(biāo)明目標(biāo),逐條例舉要點;
(2)提前指示應(yīng)注意的問題;
(3)必要時以口頭命令補充;
(4)核查命令是否已被下屬接受。
第十二條 中層管理人員貫徹指示的要求:
1. 整理指示內(nèi)容;
2. 嚴(yán)格遵循貫徹程序;
3. 確認(rèn)下屬已徹底理解指示;
4. 使下屬樂于接受指示,并改進(jìn)他們的工作態(tài)度、提高其工作積極性。
第十三條 中層管理人員人際關(guān)系的處理要求:
1. 善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助;
2. 樂于接受批評建議;
3. 彼此交換信息、情報,不越權(quán)行事;
4. 對上級與下屬的關(guān)系處理應(yīng)以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條 中層管理人員接見下屬的要求如下:
1. 選擇適當(dāng)?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松;
2. 涉及私人問題時確保為下屬保密,使其減少顧慮;
3. 留心傾聽,適當(dāng)詢問,使下屬無所不談;
4. 應(yīng)注意不要輕易承諾。
第十五條 中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意:
1. 認(rèn)識到人是有差異的,尊重下屬的人格;
2. 把握工作人員的共同心理和需要;
3. 公平對待下屬,不偏不倚;
4. 培養(yǎng)下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且對他們正確的意見保留;
5. 妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條 中層管理人員配置人力時應(yīng)注意:
1. 根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;
2. 給下屬以適當(dāng)?shù)墓膭?使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強工作的積極性;
3. 有效地實施訓(xùn)練,增強下屬的工作能力。
第十七條 中層管理人員對待下屬時應(yīng)注意:
1. 不要對下屬抱有成見和偏見;
2. 不以個人偏好衡量別人;
3. 冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺;
4. 利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多側(cè)面了解下屬;嚴(yán)守下屬的秘密;公私分明。
第十八條 中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意:
1. 適時對員工加以稱贊,即使是細(xì)微行為也不要忽視;同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬;
2. 授予下屬權(quán)責(zé)后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作;
3.
鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見;
4. 鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性;
5. 使下屬充分認(rèn)識到所從事工作的重要性,認(rèn)識到自己是不可或缺的重要一員,產(chǎn)生榮譽感。
第十九條 中層管理人員批評下屬時應(yīng)注意:
1. 要選擇合適的時間,要冷靜,避免沖動;
2. 在適當(dāng)?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下;
3. 適可而止,不可無端的諷刺,一味指責(zé);
4. 不要拐彎抹角,舉出事實;
5. 寓激勵于批評中。
第二十條 中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應(yīng)注意:
1. 考察后備人選的判斷力;
2. 考察后備人選的獨立行動能力;
3. 培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力;
4. 培養(yǎng)后備人選的分析能力;
5. 提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。
(三)基層管理人員培訓(xùn)
第二十一條 基層管理人員是負(fù)責(zé)公司實際工作的最基層管理者,他們與公司內(nèi)部各級的關(guān)系是:
1. 和上級的關(guān)系――輔助上級;
2. 和下級的關(guān)系――指揮監(jiān)督下屬;
3. 橫向關(guān)系――與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條 基層管理人員的基本責(zé)任有:
1. 按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn);
2. 保證產(chǎn)品的質(zhì)量;
3. 降低生產(chǎn)成本。
第二十三條 基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)有:
1. 向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導(dǎo)新員工工作;
2. 培訓(xùn)下屬使其有晉升機(jī)會;
3. 培訓(xùn)后補人員;
4. 其他教育培訓(xùn)職責(zé)
第二十四條 基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意:
1. 對下關(guān)系:進(jìn)行家庭調(diào)查;舉行聚會、郊游;為下屬排憂解難;
2. 對上關(guān)系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法;
3. 橫向關(guān)系:與其他部門的同事通力合作;
4. 積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條 基層管理人員必須具備的能力有:
1. 領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力;
2. 組織協(xié)調(diào)能力;
3. 豐富的想象能力,敏銳的觀察力;
4. 豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條 基層管理人員教育培訓(xùn)的種類:
1. 后備管理人員教育培訓(xùn);
2. 培訓(xùn)發(fā)展計劃;
3. 再培訓(xùn)計劃;
4. 調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。
第二十七條 考核管理基層人員教育培訓(xùn)應(yīng)注意:
1. 出勤率;
2. 員工的工作積極性;
3. 產(chǎn)品的質(zhì)量;
4. 原材料的節(jié)約情況;
5. 加班費用的控制。
第二十八條 高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)。
(四)附則
第7篇 公司新晉員工培訓(xùn)管理制度12
公司新晉員工培訓(xùn)管理制度(十二)
1、適用范圍
新晉員工為入社時間不超過3個月的員工,即為新員工。本辦法適用于公司全體員工。
2、目的與內(nèi)容
第一條每位新晉員工均須參加公司舉辦的新員工培訓(xùn),接受公司系統(tǒng)化的培訓(xùn)教育和部門的基本技能訓(xùn)練,從而對公司整體有更深層次的認(rèn)識,適應(yīng)公司文化和價值觀,了解各相應(yīng)部門的工作職責(zé)、工作程序和工作方法,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境以提高工作績效。
第二條培訓(xùn)內(nèi)容為公司級新員工入社培訓(xùn)、部門級崗前培訓(xùn)和部門間培訓(xùn)。
3、注意事項
第一條新晉員工培訓(xùn)是該名員工的部門負(fù)責(zé)人及公司人力資源部的共同責(zé)任,最遲不應(yīng)超過正式報到后一個月內(nèi)執(zhí)行。
第二條凡公司正式報到的員工在試用期內(nèi)必須參加新晉員工培訓(xùn),各部門管理者需將新晉員工的崗前培訓(xùn)反饋表轉(zhuǎn)至人力資源部,否則,不能轉(zhuǎn)為正式員工。
第三條在試用期間如遇臨時狀況需請假者,需按《員工培訓(xùn)考勤管理規(guī)定》執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補修請假時缺課內(nèi)容,否則,不得轉(zhuǎn)為正式員工。
第四條未參加新晉員工入社培訓(xùn)的員工,不得參加其他內(nèi)容的培訓(xùn)。
4、入社培訓(xùn)
第一條 新員工入社培訓(xùn)是指員工工作所需共同的認(rèn)識、思想方面的訓(xùn)練,如公司就業(yè)規(guī)則、經(jīng)營戰(zhàn)略、公司文化、公司理念、基本制度或規(guī)定、組織結(jié)構(gòu)等,使員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
第二條 新員工入社培訓(xùn)由人力資源部培訓(xùn)部門組織實施。
第三條 人力資源部培訓(xùn)部門應(yīng)給每個已正式報到的新員工發(fā)放《新員工入社培訓(xùn)教材》。
第四條 培訓(xùn)內(nèi)容:
1、公司簡介
2、企業(yè)文化
3、規(guī)章制度
4、機(jī)械基礎(chǔ)及識圖
5、模具相關(guān)知識
6、現(xiàn)場參觀
第五條 新員工入社培訓(xùn)按受培訓(xùn)人員所從事的具體崗位,可分為:
1、臨時工2天
2、操作工、業(yè)務(wù)管理人員 5天
3、外派營業(yè)人員 10~20天
第六條 新員工入社培訓(xùn)不少于10課時。
第七條 完成新員工入社培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行結(jié)訓(xùn)考試,不合格者將進(jìn)行強化訓(xùn)練或其他措施。
第八條 新員工入社公司級培訓(xùn)結(jié)束之后,由人力資源部在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)一做出分配。
5、部門崗前培訓(xùn)
第一條部門內(nèi)崗前培訓(xùn)應(yīng)該在新員工入社培訓(xùn)以后立即進(jìn)行,其責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)
人和部門內(nèi)指定工作人員。
第二條部門負(fù)責(zé)人代表整個部門在朝禮上對新員工表示歡迎并介紹新員工認(rèn)識其他人員。
第三條部門內(nèi)應(yīng)向新員工介紹部門職責(zé)、組織人員、考勤紀(jì)律及福利待遇等。
第四條崗位職責(zé)與工作技能講授,依據(jù)各部門工作的實際內(nèi)容而定,不少于8課時。
第五條新員工試用期過后,各部門負(fù)責(zé)人需填寫新員工培訓(xùn)試用期反饋表,返至人力資源部培訓(xùn)部門。
6、部門間交叉培訓(xùn)
第一條 部門間交叉培訓(xùn)是公司所有部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任,需予以大力配合和監(jiān)督。
第二條 部門交叉培訓(xùn)主要包括:該部門組織人員介紹、部門主要職能、部門之間的聯(lián)系、崗位技能等。
7、新晉員工培訓(xùn)評估
第一條新員工入社培訓(xùn)后對新員工進(jìn)行結(jié)訓(xùn)考試,不合格者應(yīng)進(jìn)行重點培訓(xùn)。
第二條部門內(nèi)培訓(xùn)應(yīng)該由部門負(fù)責(zé)人對新員工進(jìn)行工作態(tài)度、工作行為、學(xué)習(xí)能力、進(jìn)步程度等進(jìn)行綜合評價,不合格者需另行安排培訓(xùn),直至符合標(biāo)準(zhǔn)為止,否則不能正式上崗。
第三條部門間交叉培訓(xùn)后,應(yīng)由受訓(xùn)學(xué)員出具培訓(xùn)總結(jié)或心得,各部門負(fù)責(zé)人如發(fā)現(xiàn)未達(dá)到要求,應(yīng)及時予以指正。
第四條新員工培訓(xùn)后,人力資源部培訓(xùn)部門應(yīng)將培訓(xùn)記錄歸檔,以備后查。
附則:
第十六條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第十七條本制度自年 月 日起實施。
附:新晉員工培訓(xùn)流程表
接到新員工入社培訓(xùn)通知
制定培訓(xùn)計劃
新員工入社培訓(xùn)實施
培訓(xùn)前準(zhǔn)備與聯(lián)絡(luò)
各部門實施崗前培訓(xùn)
分配至各部門
填寫新員工試用期反饋表
第8篇 某裝飾公司培訓(xùn)管理制度
裝飾公司培訓(xùn)管理制度
第1條辦公室負(fù)責(zé)組織開展公司培訓(xùn)需求調(diào)查與分析,制定年度、月度培訓(xùn)計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。
第2條 各部門根據(jù)實際工作的需要,擬定部門培訓(xùn)需求,報辦公室審核安排。
第3條 培訓(xùn)內(nèi)容的確定根據(jù)員工崗位來進(jìn)行。具體內(nèi)容如下表:
培訓(xùn)對象 培訓(xùn)內(nèi)容
新員工 入職培訓(xùn),主要分為三個階段進(jìn)行
1、公司集中培訓(xùn),由辦公室組織,培訓(xùn)內(nèi)容包括公司整體負(fù)責(zé)情況、公司規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)等
2、部門引導(dǎo),培訓(xùn)內(nèi)容包括本部門介紹、部門職責(zé)、工作內(nèi)容、基本專業(yè)知識技能、工作程序辦法等
3、崗位實際訓(xùn)練:以知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)為主
工程部
員工 按分工細(xì)化水、電、土建、裝飾、設(shè)備管理、安全施工等
采購部部
員工 公司的采購、供應(yīng)材料、備品配件及其物資供應(yīng),市場調(diào)研
行政管理
部門員工 文書檔案管理、接待禮儀、會議組織、員工招聘管理、績效薪酬體系設(shè)計、裝修項目管理與經(jīng)營等
設(shè)計部門員工客戶溝通、方案設(shè)計、圖紙繪制、現(xiàn)場指導(dǎo)交流等等
第4條 公司采取多樣化培訓(xùn)形式,如集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)訓(xùn)與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合、自學(xué)與他人指導(dǎo)相結(jié)合、在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合等。
第5條 培訓(xùn)方法包括講課、講座、工作指導(dǎo)、會議研討、經(jīng)驗交流、案例研究、參觀考察、自學(xué)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等。
第9篇 物業(yè)管理公司培訓(xùn)制度6
物業(yè)管理公司培訓(xùn)制度(六)
為提高管理水平,采取參加主管部門的崗位培訓(xùn)、員工自學(xué)與管理處/站組織分級培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,提高管理人員和員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力及工作水平。
一、新員工入職須對其進(jìn)行為期一個月的職業(yè)道德、行為語言規(guī)范、公司各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),經(jīng)過試用期后適應(yīng)崗位者留用。
二、員工因工作需要外出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),需本人書面申請,報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理報名手續(xù),否則一切自負(fù)。由公司資助的業(yè)務(wù)培訓(xùn)具體費用處理、請假手續(xù)等按公司《職工培訓(xùn)協(xié)議書》約定內(nèi)容執(zhí)行,資格證書原則上由公司保存。
三、經(jīng)過批準(zhǔn)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工(非公司安排的培訓(xùn)),在取得考試合格有關(guān)證件后,憑發(fā)票報銷50%學(xué)費和考務(wù)費,其他費用自理,考試時間按公假處理,學(xué)習(xí)時間原則上按事假處理。
四、管理處/站應(yīng)制訂每季培訓(xùn)計劃,對管理處/站的員工按工種進(jìn)行分類培訓(xùn),每個項目主管負(fù)責(zé)對項目員工進(jìn)行適時培訓(xùn)。
五、員工在參加管理處/站組織的培訓(xùn)及考試必須按時,認(rèn)真聽講,管理處/站對培訓(xùn)必須考勤,無故不參加者按缺勤處理,并做為績效考核的依據(jù)之一。
六、管理處/站的每一個工作人員都應(yīng)為管理處/站的義務(wù)培訓(xùn)員,不得無故推辭。
七、員工在培訓(xùn)和工作期間,必須遵守公司的所有規(guī)章制度和相關(guān)的條款。
第10篇 集團(tuán)公司培訓(xùn)管理制度
企業(yè)(集團(tuán)公司)培訓(xùn)管理制度
一、總則
第一條為規(guī)范集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)效率和效果,確保培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行,充分開發(fā)人力資源,特制定本制度。
第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬各分(子)公司。
二、培訓(xùn)組織和職責(zé)
第三條集團(tuán)公司培訓(xùn)需求調(diào)查的匯總與分析管理由集團(tuán)公司人力資源中心負(fù)責(zé),其主要職責(zé)有:
(一)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司年度培訓(xùn)咨詢、培訓(xùn)方案的制定、執(zhí)行和總結(jié)。
(二)負(fù)責(zé)指導(dǎo)各分(子)公司培訓(xùn)方案的制定。
(三)負(fù)責(zé)分(子)公司、部門培訓(xùn)工作的考核管理工作。
(四)負(fù)責(zé)各分(子)公司、部門培訓(xùn)教師的培訓(xùn)和考核。
(五)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)教材的編定。
(六)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司年度培訓(xùn)效果的評估。
(七)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)師資及教材的管理。
(八)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)費用預(yù)算的申報和執(zhí)行。
(九)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的修訂和完善。
(十)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)檔案資料的整理、歸檔工作。
(十一)直接負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中、高層管理干部、總經(jīng)理級后備人才及總部科級以上管理干部的培訓(xùn)組織工作。
(十二)直接負(fù)責(zé)集團(tuán)公司員工職稱評定工作。
第四條各部門、分(子)公司的培訓(xùn)工作由其人事負(fù)責(zé)人承擔(dān),其主要職責(zé)有
(一)負(fù)責(zé)本公司、部門年度培訓(xùn)計劃的制定、實施和總結(jié)。
(二)配合人力資源中心搞好集團(tuán)公司開展的各項培訓(xùn)工作。
(三)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析。
(四)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)教材的編寫。
(五)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)效果的評估工作。
(六)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)師資、培訓(xùn)教材的管理。
(七)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)檔案資料的整理及歸檔。
(八)負(fù)責(zé)本公司培訓(xùn)制度的修訂與完善。
(九)協(xié)助人力資源中心開展培訓(xùn)工作。
三、培訓(xùn)計劃的制定與審核
第五條根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查制定出所需的培訓(xùn)計劃,填寫培訓(xùn)計劃表。
第六條培訓(xùn)計劃所包含的內(nèi)容
(一)培訓(xùn)的目的。
(二)培訓(xùn)能夠取得的預(yù)期效果。
(三)培訓(xùn)的對象。
(四)培訓(xùn)的內(nèi)容。
(五)培訓(xùn)的時間。
(六)培訓(xùn)的地點。
(七)培訓(xùn)的形式、方式。
(八)培訓(xùn)教師。
(九)培訓(xùn)組織人。
(十)培訓(xùn)考核。
(十一)培訓(xùn)費用預(yù)算。
第七條培訓(xùn)計劃考評項目
(一)培訓(xùn)計劃的可行性和針對性。
(二)培訓(xùn)對象的選擇。
(三)培訓(xùn)講師的選擇。
(四)培訓(xùn)教材、教案。
(五)培訓(xùn)費用。
(六)培訓(xùn)計劃的制定是否符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。
第八條培訓(xùn)計劃審批結(jié)束后,須公開發(fā)布。
四、師資和教材管理
第九條師資的建立:
(一)人力資源中心負(fù)責(zé)明確公司應(yīng)開設(shè)的公共課程,各部門負(fù)責(zé)明確本部門應(yīng)開設(shè)的專業(yè)課程。
(二)人力資源中心根據(jù)課程建立師資庫。
(三)培訓(xùn)工作列入師資考核范圍,考核結(jié)果進(jìn)入個人檔案,作為晉升的依據(jù)之一。
第十條內(nèi)部講師資格可以按照以下三級進(jìn)行分類與評定
(一)內(nèi)部助理講師:從事公司內(nèi)部培訓(xùn)課程的實施和輔導(dǎo)工作。
(二)內(nèi)部講師:講授過新進(jìn)人員崗前培訓(xùn),以及資格晉升培訓(xùn)的科長級別的相關(guān)課程,須任職內(nèi)部助理講師兩年以上。
(三)內(nèi)部高級講師:可講授培訓(xùn)體系中任何公開課程和相關(guān)專業(yè)課程。
第十一條師資的考核
(一)每次上課必須有備課講義,要按時上下課,要配合培訓(xùn)中心和各部門培訓(xùn)工作。
(二)人力資源中心通過學(xué)員考試成績以及對學(xué)員的調(diào)查問卷來確定師資的教學(xué)能力,必要時進(jìn)行淘汰。
第十二條教材的管理:
(一)培訓(xùn)教材如為公司購買則為公司財產(chǎn),學(xué)員和教員領(lǐng)用的教材必須辦理登記手續(xù),并在培訓(xùn)結(jié)束后1周內(nèi)交還公司。
(二)培訓(xùn)教材如為打印講義,可不收回。公司有特別規(guī)定的,按照規(guī)定執(zhí)行。
(三)講師編寫的備課講義須復(fù)印一份交人力資源中心存檔。
五、培訓(xùn)類別和方法
第十三條新進(jìn)員工培訓(xùn):向公司新錄用的員工介紹公司的經(jīng)營方針,傳授公司員工所必須的基本知識和業(yè)務(wù)技能,提高其基本素質(zhì),使之成為符合要求的員工。
第十四條師帶徒培訓(xùn):由部門指派一位技術(shù)知識和實踐經(jīng)驗比較豐富、行為道德較好的老員工負(fù)責(zé)對一個或幾個新員工或技術(shù)水平較低的員工在技術(shù)上和行為上的指導(dǎo)。
第十五條在職培訓(xùn):指在不影響正常工作的情況下在工作期間開展的培訓(xùn)。
第十六條晉升培訓(xùn):員工進(jìn)入公司后備人才庫后,公司將給予員工所申請崗位應(yīng)具備知識技能的培訓(xùn)。后備人才必須經(jīng)晉升培訓(xùn)考核合格后方可參加較高職位的競爭上崗或任命,特殊情況除外。
第十七條特殊工種培訓(xùn):對國家有明文規(guī)定和公司設(shè)定的特殊工種必須經(jīng)過培訓(xùn)持證上崗。
第十八條脫產(chǎn)培訓(xùn):如送入大學(xué)進(jìn)修本科、研究生或mba,或出國進(jìn)修等。
第十九條培訓(xùn)方法主要有:授課、參觀、操作示范、現(xiàn)場實習(xí)、模擬學(xué)習(xí)、列席較高級別的會議、參觀訪問、工作輪換、參與高層次管理、上級對下級的在職輔導(dǎo)、高級研習(xí)班、研討會、報告會、多媒體教學(xué)(如錄像教學(xué))、自學(xué)、企業(yè)間高層交流、案例研討、高等學(xué)歷教育、出國考察等。
六、培訓(xùn)的實施
第二十條培訓(xùn)計劃
(一)各部門、分(子)公司根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和實際需要,填寫年度培訓(xùn)計劃匯總表,于每年的12月10日前交培訓(xùn)中心。
(二)人力資源中心審核后于12月25日前匯編成公司年度培訓(xùn)計劃匯總表,并報分管領(lǐng)導(dǎo)審批,12月30日前下發(fā)各部門、分(子)公司執(zhí)行。
(三)各部門、分(子)公司應(yīng)在每月20日前上交一份下月培訓(xùn)計劃表,各部門、分(子)公司下月培訓(xùn)計劃表須由各部門、分(子)公司負(fù)責(zé)人審批。
第二十一條培訓(xùn)計劃的實施
(一)各部門、分(子)公司應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)計劃按時實施培訓(xùn)并負(fù)責(zé)培訓(xùn)場地的選擇、設(shè)備的準(zhǔn)備、教材及講義的分發(fā)、學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活安排等。
(二)培訓(xùn)時,參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到或由培訓(xùn)組織部門考勤。
(三)參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準(zhǔn)時上課,因故不能參加者需辦理請假手續(xù)。對于曠工、遲到、早退學(xué)員參照《獎懲管理制度》處罰。
第二十二條培訓(xùn)的考核
(一)人力資源中心及各部門、分(子)公司應(yīng)評估每項培訓(xùn)的實施效果,并予以記錄、分析。
(二)各項培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)有相應(yīng)的考試、測試。
(三)各項培訓(xùn)考試因故缺席者,事后一律補考,補考無故不參加者,一律以零分處理。培訓(xùn)時間不記入上班時間,培訓(xùn)期間不另發(fā)工資。
(四)每期培訓(xùn)結(jié)束后,主辦部門應(yīng)根據(jù)實際情況讓學(xué)員填寫培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表,為今后再舉辦類似培訓(xùn)提供參考。
第二十三條對于培訓(xùn)效果主要由以下幾方面進(jìn)行評估:
(一)學(xué)員的滿意度。
(二)培訓(xùn)計劃與目標(biāo)是否相符。
(三)計劃中的預(yù)期目標(biāo)是否達(dá)成,員工工作效率是否提高。
(四)整體培訓(xùn)安排的是否按計劃執(zhí)行。
(五)講師的授課是否符合質(zhì)與量的要求。
(六)培訓(xùn)的費用是否浪費或不足。
(七)培訓(xùn)設(shè)備、儀器、材料是否準(zhǔn)備充分。
(八)文件整理:各個培訓(xùn)過程的執(zhí)行與評估文件是否整理妥當(dāng)。
第二十四條培訓(xùn)檔案:員工的培訓(xùn)情況必須由主辦部門記入員工培訓(xùn)檔案,作為考績和晉升的依據(jù)。
七、培訓(xùn)協(xié)議的管理
第二十五條公司一次支付的人均培訓(xùn)費用為500元及以上時,被培訓(xùn)人應(yīng)與公司簽定培訓(xùn)協(xié)議以確定雙方權(quán)責(zé)關(guān)系,符合簽定協(xié)議但不愿簽定協(xié)議的不安排培訓(xùn)或在工資中扣除培訓(xùn)費用。
第二十六條培訓(xùn)協(xié)議的主要條款(見附件)
(一)培訓(xùn)時間。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容。
(三)培訓(xùn)費用。
(四)雙方責(zé)權(quán)利關(guān)系及違約責(zé)任。
第二十七條有關(guān)培訓(xùn)費用的補償問題
(一)由公司支付的一次培訓(xùn)費用為2000元(含)以上的,如培訓(xùn)后在公司服務(wù)期限未滿3年,須由個人補償公司培訓(xùn)費,按每服務(wù)一年減33%的培訓(xùn)費,剩余服務(wù)期限不滿一年按一年計。
(二)由公司支付的一次培訓(xùn)費用為500元-2000元的,如培訓(xùn)后未履行合同中規(guī)定的在公司服務(wù)期限的,每多服務(wù)一年減50%的培訓(xùn)費,剩余服務(wù)期限不滿一年按一年計。
(三)由公司支付的一次培訓(xùn)費用為500元以下的,暫不考慮培訓(xùn)補償問題。
(四)出國考察公司支付的所有費用應(yīng)計入個人的培訓(xùn)費。
第二十八條培訓(xùn)協(xié)議的備案:各部門、分公司的培訓(xùn)協(xié)議須在人力資源中心或分公司企管部存檔。
八、培訓(xùn)的獎勵與處罰
第二十九條公司承認(rèn)公司舉辦的各類培訓(xùn)畢(結(jié))業(yè)證書及考試成績。
第三十條獎勵與處罰措施
(一)新進(jìn)員工培訓(xùn):培訓(xùn)的成績將記入個人檔案,最終考核結(jié)果為不合格的員工,公司將不與其簽訂勞動合同。
(二)上崗后培訓(xùn):考核結(jié)果進(jìn)入個人檔案,并作為晉升、加薪、績效考評及是否勝任本崗位等的依據(jù)。考核結(jié)果為不合格的員工,半年內(nèi)不再安排各類培訓(xùn),并需支付個人培訓(xùn)所需費用。
(三)對在各類培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,給予30-100元的物質(zhì)獎勵。
(四)對利用業(yè)余時間完成與崗位工作有關(guān)的教育培訓(xùn)的獎勵:公司承認(rèn)其培訓(xùn)結(jié)果,并享受相應(yīng)待遇。
(五)對自學(xué)成才的獎勵:經(jīng)人力資源中心備案的學(xué)歷考試,公司認(rèn)可取得的成績并承認(rèn)其學(xué)歷,并享受公司規(guī)定的同等員工享受的待遇。
(六)將考核的成績作為個人晉升的參考標(biāo)準(zhǔn)之一,同等條件下培訓(xùn)考核較好的優(yōu)先給予升職。
第三十一條人力資源中心根據(jù)年度培訓(xùn)計劃及月度培訓(xùn)計劃,對以下內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督與審核,對違反部門負(fù)責(zé)人扣除獎金50元/次:
(一)年度及月培訓(xùn)計劃是否按時向人力資源中心上報。
(二)各部門是否嚴(yán)格按年度培訓(xùn)計劃或月培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)每次培訓(xùn)前是否擬定詳細(xì)的當(dāng)次培訓(xùn)實施計劃。
(四)每次培訓(xùn)是否有考勤及考試(核)結(jié)果。
(五)培訓(xùn)效果的評估與分析。
九、培訓(xùn)預(yù)算
第三十二條培訓(xùn)預(yù)算必須按照各公司、部門的培訓(xùn)計劃進(jìn)行合理的分配。
第三十三條年度培訓(xùn)預(yù)算必須交集團(tuán)公司培訓(xùn)中心審批、備案,審批的資金預(yù)算實行?？顚Ｓ?只能用于計劃中的培訓(xùn)項目,不得超標(biāo),不得更換培訓(xùn)項目。
第三十四條培訓(xùn)預(yù)算主要包括以下幾方面的費用:
(一)場地費。
(二)住宿費、交通費。
(三)膳食費。
(四)設(shè)備、材料、教材準(zhǔn)備的費用。
(五)內(nèi)部講師講課費。
(六)外聘講師的酬金。
(七)外派學(xué)習(xí)費用。
(八)員工參加培訓(xùn)期間的員工工資和工作成本。
(九)其它在培訓(xùn)中發(fā)生的費用。
十、學(xué)員培訓(xùn)期間的待遇
第三十五條學(xué)員參加的公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),如在上班時間培訓(xùn),培訓(xùn)按上班時間考勤,如在下班期間或假期培訓(xùn)不計考勤。
第11篇 物業(yè)公司人事管理培訓(xùn)制度規(guī)定
物業(yè)公司人事管理之培訓(xùn)制度
6.培訓(xùn)制度
為陶冶員工品德和情操,提高員工綜合素質(zhì)和工作效率,建立學(xué)習(xí)型組織,使員工在知識、技能、理念等方面能夠適應(yīng)及配合公司業(yè)務(wù)的高速成長,最終實現(xiàn)公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo),從而使員工個人與組織共同進(jìn)步,公司為員工提供各種教育培訓(xùn),被指定參加培訓(xùn)的員工,非有特殊原因,不得拒絕參加。
6.1.培訓(xùn)分類
6.1.1 崗前培訓(xùn)
新進(jìn)人員實施上崗前培訓(xùn),由人事行政部統(tǒng)籌辦理,內(nèi)容為:
1)公司簡介、發(fā)展歷史及發(fā)展前景;
2)企業(yè)精神、企業(yè)文化及企業(yè)理念;
3)公務(wù)禮儀、行為準(zhǔn)則及員工守則;
4)公司規(guī)章制度及相關(guān)人事管理制度的講解;
5)特殊崗位的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)特性、機(jī)器性能、作業(yè)規(guī)定及工作要求的說明;
6)指定資深及專業(yè)人員輔導(dǎo)作業(yè);
7)職業(yè)生涯規(guī)劃及職業(yè)生涯設(shè)計;
8)其它培訓(xùn)內(nèi)容。
6.1.2 在職培訓(xùn)
在職培訓(xùn)又分層級培訓(xùn)和職能培訓(xùn):
6.1.2.1 層級培訓(xùn)分:
1)高級管理人員培訓(xùn):
目的:
提高從全局觀點對公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)、方針及發(fā)展進(jìn)行創(chuàng)造性的規(guī)劃、決策、控制的能力,提高組織的活力和績效。
方式:
側(cè)重于觀念、理念的培訓(xùn),主要采用高級研習(xí)班、研討會、報告會、企業(yè)間交流、熱點案例研究討論等形式,也可以進(jìn)行在職高等學(xué)歷教育和mba教育,或有計劃地選送出外考察、業(yè)務(wù)進(jìn)修等。
內(nèi)容:
a、公司內(nèi)部自身環(huán)境和國內(nèi)、國際形勢的介紹;
b、經(jīng)營理念的探討;
c、公司發(fā)展戰(zhàn)略研究;
d、對策研究;
e、組織設(shè)計與組織發(fā)展研究;
f、人力資源規(guī)劃與控制;
g、控制和影響;
h、公司現(xiàn)代管理技術(shù);
i、個人能力和修養(yǎng)的提升;
j、公司社會責(zé)任探討;
k、資本運營。
2)中層管理人員培訓(xùn)
目的:
開發(fā)本職工作能力,使其具備善于公司形勢的認(rèn)識和發(fā)展觀點,提高他們善于業(yè)務(wù)的決策能力、計劃能力,使他們深刻理解現(xiàn)代經(jīng)營管理的體系和經(jīng)營活動中人的行為,提高他們對人的判斷和評價能力,以及與人的溝通交流能力。
方式:
采用中高級管理培訓(xùn)班、研討會、在職高等學(xué)歷教育和mba教育。
內(nèi)容:
a、目標(biāo)設(shè)定、政策制定、進(jìn)程編排、程序制定、預(yù)算編排、組織結(jié)構(gòu)體系的健全;
b、有效授權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬現(xiàn)代綜合管理技術(shù);
c、可行性研究、全面質(zhì)量管理、個人職業(yè)生涯規(guī)劃、項目和政策管理、組織績效、測量;
d、工作績效突破和改善、人際關(guān)系和公共關(guān)系學(xué)、如何從團(tuán)隊中獲得意見和建議管理不同類型的下屬;
e、工作協(xié)調(diào)和部門間協(xié)作、有效的沖突管理、領(lǐng)導(dǎo)方式、危機(jī)處理。
3)初級人員培訓(xùn)
目的:提高員工的素質(zhì)和工作能力,調(diào)動其工作積極性。
方式:安排專業(yè)技能培訓(xùn)、計算機(jī)操作培訓(xùn)、公文寫作培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)等。
內(nèi)容:
a、工作標(biāo)準(zhǔn)化;
b、人際關(guān)系和工作方法;
c、業(yè)務(wù)知識與工作技能;
d、團(tuán)隊合作精神的發(fā)揮;
e、敬業(yè)樂業(yè)教育;
f、工作目標(biāo)的設(shè)定;
g、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
6.1.2.2 職能培訓(xùn)分:
人事行政人員培訓(xùn)、物業(yè)管理人員培訓(xùn)、財務(wù)人員培訓(xùn)。
1)人事行政人員培訓(xùn):人力資源、行政、財務(wù)等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。如人力資源培訓(xùn):招聘、薪酬福利管理、績效評估培訓(xùn)、勞動爭議處理、人力資源規(guī)劃、人力資源信息管理系統(tǒng)、工作分析與職位描述等。
2)物業(yè)管理人員的培訓(xùn):物業(yè)法規(guī)條例的熟知、物業(yè)的接管驗收、裝修管理、房屋的日常養(yǎng)護(hù)、房屋附屬設(shè)備的管理與維護(hù)、物業(yè)區(qū)域的清潔管理、物業(yè)環(huán)境的綠化養(yǎng)護(hù)及管理、物業(yè)治安管理、物業(yè)的消防管理、物業(yè)區(qū)域的車輛道路管理、物業(yè)區(qū)域的郵電通信服務(wù)。
3)財務(wù)人員培訓(xùn):財務(wù)方面法律、法規(guī)的熟知、稅收知識、工作流程、如何合理避稅而不逃稅、企業(yè)成本的財務(wù)控制。
6.2.培訓(xùn)協(xié)議
公司選送參加學(xué)歷深造、培訓(xùn)或考察等員工,均需與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,以保障公司培養(yǎng)員工所付出的代價。
第12篇 食品烘焙公司管理培訓(xùn)制度
食品烘焙公司管理培訓(xùn)--行政管理
作為一名烘焙管理者,我們要盡量做到知人善任,讓管理創(chuàng)造最大效益。那么怎樣提高管理水平,管理好自己的呢從這個角度認(rèn)識,筆者以為烘焙管理者要首先具備一雙能夠識人的慧眼,充分發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊當(dāng)中的優(yōu)勢和劣勢,正確調(diào)動積極性發(fā)揮團(tuán)隊的能動效應(yīng)為企業(yè)不斷創(chuàng)造更大價值。
一、認(rèn)識優(yōu)點
認(rèn)識優(yōu)點說到底就是要看到員工的長處,作為烘焙管理者我們每天要對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,工作有好有壞標(biāo)準(zhǔn)不一,遇到某種現(xiàn)象達(dá)不到要求我們很可能就會要進(jìn)行批評。很多時候出現(xiàn)這樣那樣的問題,我們就會問一個為什么,隨后就會就事論事的指責(zé)和批評,甚至?xí)蚴д`而處分員工。每每此時,作為烘焙管理者我們又是否看到這個員工的優(yōu)點呢這么說來是不是員工有了問題我們就不能夠批評了,不能夠指出他的失誤和錯誤了嗎當(dāng)然不是,而是要我們首先考慮事情的原委,把事實調(diào)查清楚,根據(jù)實際情況有的放矢,并且要講究方法和策略。筆者曾經(jīng)認(rèn)識一位知名的老總,平時和朋友態(tài)度和藹為人謙和,但是對員工卻口碑不好,以至于員工怨聲載道。
筆者以為任何人都是有長處的,否則的話我們也不可能啟用這個人,那么當(dāng)我們使用了此人以后,絕對不會每天都要捧著他去干活,更多的時候是在發(fā)號施令。時間一長我們就漸漸的忽略了此人的長處,談到更多的是按照我們自己要求的思路,這樣一來,很多時候成了行外人管理行內(nèi)人,作用和效果可見一斑。
二、前進(jìn)
一個優(yōu)秀的烘焙管理者不一定是突出的勞動模范,而他卻知道怎樣帶好團(tuán)隊,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。在教育學(xué)當(dāng)中有一個關(guān)鍵詞叫做“啟發(fā)教育”或者叫“賞識教育”,什么叫啟發(fā)教育呢顧名思義就是用啟發(fā)的方式教育學(xué)生提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。這種方法延伸到管理領(lǐng)域,暫且叫它“激勵管理”。激勵管理就是充分認(rèn)識到職工的內(nèi)在潛力和優(yōu)點,不斷進(jìn)行激勵和鼓動,調(diào)動他們的積極性繼而發(fā)揮團(tuán)隊作用,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。這就要求我們在管理工作當(dāng)中,要講究管理方法和方式,比如如何激勵員工,這是一個可以長篇大論的課題。簡言之就是要認(rèn)識到員工的優(yōu)點發(fā)揮其特長,人盡其才物盡其用。
激勵員工不單單是靠管理者的只言片語,而是要有一套完整的激勵措施和機(jī)制,比如物質(zhì)、比如精神等等。但是搞管理就要從激勵出發(fā),比如我們每天喊同一句口號,那么這句口號就可能會成為我們前進(jìn)的動力,精神的支柱。其中有不少烘焙企業(yè)在做的時候已經(jīng)選擇了這種方式,作為烘焙管理者如果每天對員工說“我相信你能行”“你沒有問題”“你做得很好”等鼓勵語言,員工是不是會增加自信工作的更好呢
三、正視缺點
每個人都會有缺點,天地本不全,萬事也不是十全十美,所以我們在管理當(dāng)中盡量不要苛求別人完成自己所不能及的工作。有的烘焙管理者善于抓住別人的小辮子不放,以此顯示自己所具有的管理才能,其實這在管理當(dāng)中是最忌諱的弊端。一個優(yōu)秀的烘焙管理者,首先是能夠認(rèn)識到員工的錯誤,其次是能夠正視錯誤善待員工,以寬大的胸懷寬待員工給他指出確定的同時,又給他一條明路和一次改過的機(jī)會。這樣,員工機(jī)會認(rèn)識到錯誤還會感到你的善意,更加尊重你。但是在我們烘焙企業(yè)管理當(dāng)中,往往是事與愿違,大多是想得很好說得不好,講得很好做得不好,制度很好執(zhí)行不好,這樣的管理最終是一人說了算,回到了管理的叢林時代。
正視缺點不是忽視缺點,更不是護(hù)短,而是面對缺點的時候有一個正確的態(tài)度。曾聽老同志這樣說過:“有了錯誤不要緊,改了還是好同志?！边@句話應(yīng)用到管理當(dāng)中應(yīng)該是很明確的一個觀點,也是我們值得借鑒的。
其實,說到底作為一個烘焙管理者他的眼睛非常關(guān)鍵,同樣一件事情如果從不同的角度分析和認(rèn)識就會產(chǎn)生不同的效果。
第13篇 某鎳業(yè)公司員工培訓(xùn)管理制度
鎳業(yè)公司員工培訓(xùn)管理制度
一、目的
為了給忠于企業(yè)、有志于公司發(fā)展的員工提供再學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,改善公司人才結(jié)構(gòu),大量培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀人才,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供可靠的人力資源保障,結(jié)合公司實際,特制定本制度。
二、適用范圍
《培訓(xùn)制度》適用于公司所有員工的教育培訓(xùn)管理。
三、培訓(xùn)原則
公司員工培訓(xùn)堅持“企業(yè)發(fā)展與個人提升相結(jié)合”的原則,除了必須的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)要求外,公司將優(yōu)先給忠于企業(yè)、有志于公司發(fā)展的員工培訓(xùn)機(jī)會。
公司所有員工均應(yīng)接受本制度所規(guī)定的教育培訓(xùn),不得故意規(guī)避。
四、管理職責(zé)
公司綜合管理部人事科負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的統(tǒng)一管理。
1.綜合管理部人事科根據(jù)集團(tuán)人才戰(zhàn)略部署,結(jié)合公司實際需要,制定年度培訓(xùn)計劃并進(jìn)行培訓(xùn)金費預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。
2.各部門負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)需求申報。
3.綜合管理部人事科負(fù)責(zé)階段性(季度、月度)培訓(xùn)計劃的制定與實施。
4.綜合管理部負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的審核,總經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的批準(zhǔn)。
5.綜合管理部負(fù)責(zé)員工企業(yè)文化知識、安全教育培訓(xùn),各用工部門負(fù)責(zé)本部門人員操作技能、專業(yè)知識的培訓(xùn)。
6.綜合管理部負(fù)責(zé)外部培訓(xùn)(有關(guān)課程進(jìn)修如學(xué)歷教育、職業(yè)資格或證書培訓(xùn),如大專/本科,職業(yè)經(jīng)理人、mba、emba等)的管理。包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇、培訓(xùn)費用預(yù)算、培訓(xùn)合同的簽訂、受訓(xùn)人員服務(wù)合同的簽訂等。
五、培訓(xùn)對象
1.新招聘員工;
2.從事特種行業(yè)操作的員工;
3.需要進(jìn)行崗位/職務(wù)調(diào)整、晉級/晉職的員工;
4.安全管理、消防管理人員,工程技術(shù)人員、技術(shù)操作工。
5.中高層管理人員。
6.志于提升自己的優(yōu)秀員工。
六、培訓(xùn)的形式與內(nèi)容
1.崗前培訓(xùn)。主要包括企業(yè)文化教育、專業(yè)知識培訓(xùn)、考察訓(xùn)練三種形式,按程序分為三個階段:
1)企業(yè)文化教育。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、公司業(yè)務(wù)及發(fā)展前景等。
2)專業(yè)性培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有介紹崗位特征及如何與其他部門配合、日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù)、即將從事崗位的工作技能及方法、時間運籌和時間管理、安全生產(chǎn)知識、消防基礎(chǔ)知識、生產(chǎn)常識、產(chǎn)品知識等培訓(xùn)。
3)考察訓(xùn)練。在專業(yè)人員的指導(dǎo)下嘗試即將從事的工作,指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受培訓(xùn)者完成工作并隨時予以指導(dǎo)。
2.專業(yè)知識培訓(xùn)。采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與在職培訓(xùn)相結(jié)合,專職教師與兼職教師相結(jié)合,實地工作培訓(xùn)與教室授課相結(jié)合等形式,主要有:
1)主管人員利用會議、面談等機(jī)會向下屬施行培訓(xùn);
2)公司辦理的培訓(xùn)或參加有關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn);
3)參加進(jìn)修的有關(guān)課程(包括學(xué)歷教育、職業(yè)資格或證書培訓(xùn),如大專/本科,職業(yè)經(jīng)理人、mba、emba等);
4)參加國內(nèi)觀摩考察或派國外受訓(xùn)或考察。
七、管理人員的培訓(xùn)職責(zé)
1.高層管理人員的培訓(xùn)職責(zé):
1)督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的實施,使培訓(xùn)發(fā)揮提高下屬綜合素質(zhì)和促進(jìn)管理梯隊建設(shè)的功效;
2)督導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃的教育培訓(xùn)及新員工培訓(xùn)的實施;
3)利用工作會議或每周學(xué)習(xí)會等對所屬員工實施機(jī)會教育;
4)儲備管理人員的教育培訓(xùn);
5)其他教育培訓(xùn)職責(zé)。
2.中層管理人員的培訓(xùn)職責(zé):
1)利用工作會議或每周學(xué)習(xí)會等對所屬員工實施機(jī)會教育;
2)培訓(xùn)下屬使其具有晉升機(jī)會;
3)新進(jìn)基層管理人員的專業(yè)技能培訓(xùn);
4)其他教育培訓(xùn)職責(zé)。
3.基層管理人員的培訓(xùn)職責(zé):
1)向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技能,以指導(dǎo)新員工工作;
2)培訓(xùn)下屬使其有晉升機(jī)會;
3)培訓(xùn)后補人員;
4)其他教育培訓(xùn)職責(zé)。
八、培訓(xùn)的目標(biāo)
1.新員工/普通員工培訓(xùn)的目標(biāo)
1)盡快融入企業(yè)文化之中,保持良好的工作心態(tài),提高員工的工作技能和辦事效率;
2)為普通員工未來發(fā)展或工作變動作準(zhǔn)備,使其具備晉升條件;
3)加強安全工作意識,減少意外事故的發(fā)生;
4)培養(yǎng)普通員工的指導(dǎo)能力以便在企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模時教導(dǎo)新員工。
2.基層管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)
1)具備良好的管理者心態(tài),具備相應(yīng)的管理才能;
2)較強的理解力和觀察力;
3)豐富的知識和熟練的工作技能。
3.中層管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)
1)具備良好的領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài),具備理解和執(zhí)行公司經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針的能力;
2)具備良好的管理能力及組織協(xié)調(diào)能力;
3)熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)。
4.高層管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)
1)具備良好的決策者心態(tài),掌握青山特色的管理理念和管理方法、具備與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的新理念、新思維以及制訂公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營方針的能力;
2)具有強烈的責(zé)任心使命感、誠信的經(jīng)營作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度;
3)具備以提高企業(yè)綜合經(jīng)營效益為目的的職業(yè)素養(yǎng);
4)能領(lǐng)導(dǎo)所屬職員同舟共濟(jì),以達(dá)到企興我榮、勞資兩利的目的。
九、培訓(xùn)的考核
1.培訓(xùn)成績=考勤記錄(10%)+課堂表現(xiàn)(30%)+試卷成績(60%)。
1)考勤記錄:正常出勤者得10分,遲到或曠工者不得分。
2)課堂表現(xiàn):沒有違反課堂管理規(guī)定者得30分,違反其中一條規(guī)定得20分,違反其中兩條規(guī)定者得10分,違反其中三條或者三條以上規(guī)定不得分。
3)試卷成績:試卷滿分為60分,根據(jù)學(xué)員答題的情
況給分。
2.培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行測試,由人力資源部門對合格者提出考察報告并對其受訓(xùn)后應(yīng)用成果進(jìn)行評定,對不合格者提出再受訓(xùn)建議。新進(jìn)人員經(jīng)培訓(xùn)合格后方能調(diào)派相關(guān)單位工作。新員工企業(yè)文化和安全知識培訓(xùn)考核不合格者,不予以安排上崗,但可以安排一次補考,補考不合格者,不予以錄用。
3.培訓(xùn)結(jié)果將列入員工績效考核的范圍,并作為員工先進(jìn)評選、獎金發(fā)放、薪資調(diào)整、職位晉升及再教育培訓(xùn)的依據(jù)。一年內(nèi)參加培訓(xùn)率達(dá)不到70%者,不得晉級、晉職、調(diào)薪、不參加年度先進(jìn)評選。
十、培訓(xùn)相關(guān)準(zhǔn)則
1.學(xué)員有曠課者,一次罰款50元。
2.因故未能參加培訓(xùn)者,應(yīng)提前一天請假,并以書面的形式轉(zhuǎn)報主辦單位,如有特殊原因,無法及時請假,必須提前電話通知主辦單位,否則以曠課論處。
3.無故遲到(或早退)者10分鐘內(nèi)罰款20元,遲到(或早退)超過10分鐘以曠課論處。
4.培訓(xùn)開始前一分鐘結(jié)束簽到,之后報到者做遲到處理,并在培訓(xùn)結(jié)束后簽到,代他人簽到者和被簽到者均罰款100元。
5.培訓(xùn)室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,違者罰款50元。
6.在上課期間打瞌睡者罰款50元。
7.學(xué)員進(jìn)入教室后請自覺關(guān)閉手機(jī),或?qū)⑹謾C(jī)置于靜音狀態(tài)(接聽電話前要舉手向講師或助教請求接聽,并到教室外接聽電話),違者罰款30元。
8.員工不能上課期間玩手機(jī)或做其他與該課程不相關(guān)的事情,違者罰款30元。
9.學(xué)員上課期間不準(zhǔn)講小話或者大聲喧嘩,違者罰款30元。
10.學(xué)員上課期間不得隨意走動、出入教室,違者罰款30元。
11.如有培訓(xùn)缺勤是某個環(huán)節(jié)的管理人員通知不到位造成,其主管人員負(fù)連帶責(zé)任,進(jìn)行等額處罰。
十一、培訓(xùn)費用管理
1.公司每年將拿出部分資金建立專項培訓(xùn)基金,用于員工培訓(xùn)。
2.司加強教育訓(xùn)練的同時,員工具有在一定期限內(nèi)運用所學(xué)知識服務(wù)公司的責(zé)任。
3.各類培訓(xùn)費用及受訓(xùn)時間與相應(yīng)的服務(wù)年限規(guī)定如下:
類別 培訓(xùn)費用(元) 培訓(xùn)時間 服務(wù)年限
上崗前培訓(xùn) 不定 1~5天 0
資格證書培訓(xùn)
每次費用≥500 不定 一年(非技術(shù)崗位)
每次費用≥1000 不定 三年(技術(shù)崗位)
進(jìn)修學(xué)習(xí)(培訓(xùn))
學(xué)歷培訓(xùn)自費 不定 不定
特殊推薦進(jìn)修、出國考察等(重要管理和技術(shù)骨干) 不定 5年
4.員工上班期間培訓(xùn)工資按100%發(fā)放,業(yè)余時間培訓(xùn)則不計加班。
5.人力資源科負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的聯(lián)系和組織,如果員工屬于資格證書的學(xué)習(xí),經(jīng)公司同意批準(zhǔn)的,其學(xué)費可報銷50%,但證書需要由人力資源科保存,離職后領(lǐng)取,未滿服務(wù)期限離職的將從工資中扣回公司承擔(dān)的費用。
6.公派司因特殊需要委個別員工外出培訓(xùn),并要求其能回公司進(jìn)行授課或?qū)I(yè)技術(shù)指導(dǎo)的,其產(chǎn)生的經(jīng)費由公司承擔(dān)。
十二、附 則
第14篇 xz物業(yè)管理公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作制度
物業(yè)管理公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作制度
一、目的
1、為提高物業(yè)員工整體水平,適應(yīng)社會發(fā)展及市場竟?fàn)幮枰?滿足公司各崗位對員工素質(zhì)的要求。
2、激發(fā)各級員工求知欲、進(jìn)取心和創(chuàng)新意識。
二、總則
1、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)是一項長期性工作,必須長期不懈地進(jìn)行。
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以日常服務(wù)、管理、經(jīng)營工作為對象,傳授基本服務(wù)意識專業(yè)技能、管理知識及相關(guān)制度規(guī)程為內(nèi)容,以公司內(nèi)部學(xué)習(xí)為主體、外部培訓(xùn)為補充。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)分三項組織實施:專題教育、分類別等級教育、分專業(yè)職能教育。
4、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)要圍繞公司企業(yè)文化、質(zhì)量方針及公司人事行政制度進(jìn)行。
5、員工培訓(xùn)要以積極心態(tài)對待,自覺地進(jìn)行自我完善和提高。
三、培訓(xùn)計劃
1、辦公室及各專業(yè)部門、管理處通過分析公司員工培訓(xùn)需求總體情況,分別設(shè)置培訓(xùn)總目標(biāo),具體目標(biāo)、并考慮具體情況分別制定年度、月度培訓(xùn)計劃。
2、各階段培訓(xùn)工作必須有需求實效性和明確的目的性。
3、每一項培訓(xùn)必須有具體的培訓(xùn)內(nèi)容、時間、培訓(xùn)對象、主持人、方法、考核辦法等。
4、公司組織主管骨干以上學(xué)習(xí)培訓(xùn)每月不少于1次,每年不少于12次。
5、各專業(yè)部門、各管理處根據(jù)公司工作區(qū)域分別有每月不少于4次、每年不少于48次的培訓(xùn)。
四、實施培訓(xùn)計劃
1、各部門及管理處主管負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃實施,包括時間安排、地點選擇、教案策劃、主持人及相關(guān)器材和設(shè)施的準(zhǔn)備等。
2、公司及各部門培訓(xùn)需其他相關(guān)單位支持,包括培訓(xùn)經(jīng)費、培訓(xùn)講師及外派培訓(xùn)等須提前二周報其主管領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)。
3、培訓(xùn)時間、方法視工作具體情況及性質(zhì)特點確定。
五、培訓(xùn)效果評估考核
1、各培訓(xùn)工作結(jié)束時,各部門須認(rèn)真填寫培訓(xùn)記錄表,并做好培訓(xùn)效果評估、考核記錄。
2、培訓(xùn)效果評估可采用自我評估和定性的民意測驗。
3、培訓(xùn)質(zhì)量除各部門主管通過筆試、口試以及工作觀察進(jìn)行外,公司質(zhì)量檢查小組不定期對其實施過程進(jìn)行數(shù)質(zhì)量監(jiān)督檢查,并將結(jié)果記錄在各部門季度考核表內(nèi)。
六、學(xué)習(xí)培訓(xùn)獎懲規(guī)定
1、對公司或各部門組織的各種崗位培訓(xùn)考核,無故不參加的員工每次將予處罰50-200元。
2、對參加者但二次以上考核效果不佳的員工給予降薪或降職處理。
3、各部門對學(xué)習(xí)培訓(xùn)弄虛作假、搞形式化,給主管責(zé)任人每次將予處罰100-300元。
4、在不影響本職工作的前提下,公司提倡員工自我開發(fā)與本人崗位業(yè)務(wù)相關(guān)的教育培訓(xùn),對學(xué)習(xí)優(yōu)異者給予適當(dāng)獎勵。
a、本人申請培訓(xùn)經(jīng)批準(zhǔn)后,并具有參加教育合格證明者,公司給予補貼1/3學(xué)習(xí)費用。
b、學(xué)習(xí)培訓(xùn)優(yōu)異者根據(jù)其崗位工作業(yè)績情況給予增薪或升職。
編制審核
批準(zhǔn)生效日期
第15篇 物業(yè)公司培訓(xùn)檔案管理制度9
物業(yè)公司培訓(xùn)檔案管理制度(九)
1.目的
為有效地利用和保護(hù)培訓(xùn)文檔資料,加強培訓(xùn)文檔管理工作,使培訓(xùn)文檔管理工作規(guī)范化,特制定本規(guī)定。
2.適用范圍
公司行政人事部及各項目部相關(guān)部室對培訓(xùn)文件檔案的管理。
3.職責(zé)
3.1行政人事部培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)總部培訓(xùn)文檔的保管工作。
3.2項目部行政管理部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本項目部培訓(xùn)檔案的保管工作。
3.3其他同公司《文件檔案管理規(guī)定》。
4.術(shù)語
無
5.程序
5.1培訓(xùn)檔案歸檔范圍
5.1.1各類培訓(xùn)檔案存檔目錄
5.1.1.1日常培訓(xùn)檔案
5.1.1.1.1日常培訓(xùn)檔案應(yīng)包括《簽到表》、《培訓(xùn)工作記錄表》、培訓(xùn)講義、《培訓(xùn)考核成績單》。
5.1.1.1.2其中的培訓(xùn)講義應(yīng)是授課教師的授課內(nèi)容。
5.1.1.1.3根據(jù)《培訓(xùn)考核管理制度》,無論筆試、口試及實操都應(yīng)用《培訓(xùn)考核成績單》記錄成績。
5.1.1.1.4在培訓(xùn)要求中注明了解的培訓(xùn)課程,不需要進(jìn)行考核,則應(yīng)在培訓(xùn)記錄表中進(jìn)行記錄,不要求進(jìn)行考核成績記錄。
5.1.1.27+1培訓(xùn)檔案
5.1.1.2.17+1培訓(xùn)檔案應(yīng)包括《7+1培訓(xùn)計劃》、《7+1培訓(xùn)記錄表》及培訓(xùn)講義。
5.1.1.2.2其他同5.1.1.1.3及5.1.1.1.4
5.1.1.3外派培訓(xùn)檔案
5.1.1.3.1外派培訓(xùn)檔案目錄同日常培訓(xùn)檔案存檔目錄。
5.1.1.3.2根據(jù)《培訓(xùn)風(fēng)險防范管理規(guī)定》進(jìn)行《外派培訓(xùn)合同》的存檔。
5.1.2培訓(xùn)教材檔案存檔目錄
培訓(xùn)教材檔案的存檔應(yīng)包括《培訓(xùn)教材工作單》及培訓(xùn)教材(即授課教師講義、文字資料、錄象或光盤等),其他請詳見《培訓(xùn)教材管理制度》。
5.1.3培訓(xùn)往來文件存檔目錄
5.1.3.1有關(guān)于培訓(xùn)方面通知、請示、報告、總結(jié)等根據(jù)《文件檔案管理規(guī)定》要求進(jìn)行存檔。
5.1.3.2根據(jù)《培訓(xùn)管理制度》,項目部每月上報總部的月培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)實施表應(yīng)按時存檔。
5.1.3.3有關(guān)于培訓(xùn)評估的檔案根據(jù)《培訓(xùn)評估管理制度》要求進(jìn)行存檔。
5.2培訓(xùn)檔案存檔要求
5.2.1歸檔的文件材料必須字跡清楚、工整,紙張要求為a4紙大小,文件格式需按照公司的標(biāo)準(zhǔn)文本。
5.2.2歸檔的文件材料要完整、系統(tǒng)、準(zhǔn)確。
5.2.3歸檔的文件除特殊情況外,必須用原件。
5.3.4歸檔的文件必須保持歸檔文件之間的歷史聯(lián)系。
5.3.5對于可進(jìn)行輸入電腦的資料及時輸入電腦。
5.3.6各種文件資料收集、分類后,需在一個月內(nèi)歸檔完畢。
5.3使用
5.3.1借閱:
同《文件檔案管理規(guī)定》
5.5保存期限及銷毀
同《文件檔案管理規(guī)定》
6.監(jiān)督執(zhí)行
行政總監(jiān)。
7.相關(guān)/支持性文件
《文件檔案管理規(guī)定》
《培訓(xùn)管理制度》
《培訓(xùn)評估管理制度》
《培訓(xùn)教材管理制度》
《培訓(xùn)風(fēng)險防范管理規(guī)定》
《培訓(xùn)考核管理制度》
8.質(zhì)量記錄及表格
《檔案/圖書/資料借閱單》
《文件資料銷毀登記表》
《簽到表》
《培訓(xùn)工作記錄表》
《培訓(xùn)考核成績單》
《7+1培訓(xùn)計劃》
《7+1培訓(xùn)記錄表》
《外派培訓(xùn)合同》
《培訓(xùn)教材工作單》
第16篇 集團(tuán)公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度
xx集團(tuán)公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度
第一章總則
第一條目的為了建立和健全事業(yè)部人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度,有計劃地組織經(jīng)理人和員工參加培訓(xùn),不斷地提高經(jīng)理人和員工的職業(yè)化水平與崗位技能,滿足事業(yè)部可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本管理制度。
第二條理念學(xué)習(xí)是經(jīng)理人和員工具備持續(xù)性價值創(chuàng)造能力的唯一途徑,人力資源開發(fā)與培訓(xùn)應(yīng)引導(dǎo)經(jīng)理人和員工做好個人職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)為經(jīng)理人和員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和機(jī)會,推動學(xué)習(xí)型組織的建立。
第三條適用范圍 本制度適合事業(yè)部及其下屬的二級單位所有人員,二級單位可根據(jù)單位實際情況參照本制度制定本單位的培訓(xùn)與教育管理辦法,并報事業(yè)部人力資源部備案。
第二章培訓(xùn)職責(zé)
第四條事業(yè)部人力資源部作為事業(yè)部人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的歸口管理部門主要負(fù)責(zé):事業(yè)部培訓(xùn)與學(xué)習(xí)平臺的建立;事業(yè)部人力資源開發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計;相關(guān)管理制度體系的制定及培訓(xùn)項目的監(jiān)控;組織實施針對事業(yè)部職能部及二級單位經(jīng)理人、后備經(jīng)理人和職能部員工的培訓(xùn)項目;同時負(fù)責(zé)與集團(tuán)人力資源開發(fā)中心的業(yè)務(wù)銜接并指導(dǎo)、督促二級單位培訓(xùn)主管開展本部門員工的培訓(xùn)工作。
第五條二級單位管理部門作為本單位有關(guān)員工培訓(xùn)項目的規(guī)(計)劃、組織和實施的主體責(zé)任部門,負(fù)責(zé)本單位的員工培訓(xùn)工作,并同事業(yè)部人力資源部的整體培訓(xùn)工作相銜接。
第三章人力資源開發(fā)與培訓(xùn)體系
第六條事業(yè)部人力資源開發(fā)和培訓(xùn)體系直接為經(jīng)理人和員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。根據(jù)本宗旨,事業(yè)部的培訓(xùn)體系分為以下四部分:
1、新員工入職訓(xùn)練與發(fā)展計劃;
2、員工職業(yè)能力發(fā)展計劃;
3、后備經(jīng)理人開發(fā)計劃;
4、經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計劃。
第四章培訓(xùn)計劃
第七條 年度培訓(xùn)計劃
1、事業(yè)部人力資源部每年12月份修訂《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)課程菜單》在事業(yè)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)公布,供事業(yè)部、各二級單位相關(guān)部門及個人制定年度培訓(xùn)計劃參考。
2、經(jīng)理人和員工個人根據(jù)所在職位工作的需要和個人職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃,于每年12月份制訂好下一年度個人培訓(xùn)與學(xué)習(xí)計劃,經(jīng)理人、后備經(jīng)理人及職能部員工的培訓(xùn)計劃報事業(yè)部人力資源部,二級單位員工的培訓(xùn)計劃報各二級單位管理部門。
3、人力資源部于每年12月份負(fù)責(zé)事業(yè)部下一年度經(jīng)理人和職能部員工開發(fā)培訓(xùn)計劃的制定和審核,總經(jīng)理審批(《年度培訓(xùn)計劃表》,附表1),報集團(tuán)人力資源部備案;二級單位管理部門制定本部門員工的開發(fā)培訓(xùn)計劃(《年度培訓(xùn)計劃表》,附表1),二級單位領(lǐng)導(dǎo)審批,報事業(yè)部人力資源部備案。
4、事業(yè)部年度培訓(xùn)計劃調(diào)整由人力資源部長審核,總經(jīng)理審批;二級單位年度培訓(xùn)計劃的調(diào)整由單位領(lǐng)導(dǎo)審批。
第八條 月度培訓(xùn)計劃
每月人力資源部負(fù)責(zé)組織月度培訓(xùn)工作計劃與總結(jié)會議,總結(jié)事業(yè)部和各二級單位上一個月度培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況(《月度培訓(xùn)統(tǒng)計表》附表3),同時討論下一個月份事業(yè)部和各二級單位的培訓(xùn)計劃,事業(yè)部培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)匯總形成事業(yè)部整體月度培訓(xùn)實施計劃,并在事業(yè)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上公布。
第五章培訓(xùn)項目實施
第九條各部門培訓(xùn)主管根據(jù)事業(yè)部《月度培訓(xùn)計劃表》(附表2)負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項目的實施,制定《培訓(xùn)項目實施表》(附表4),人力資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項目的實施。
第十條培訓(xùn)項目實施前應(yīng)通過事業(yè)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,培訓(xùn)對象為事業(yè)部職能部和二級單位的所有員工,以有效利用培訓(xùn)資源。員工經(jīng)過本部門的批準(zhǔn)可以參加其他單位組織的培訓(xùn)。所需培訓(xùn)費用由本部門劃轉(zhuǎn)至培訓(xùn)組織部門。
第十一條具體培訓(xùn)項目實施形式包括課堂教學(xué)、戶外拓展、讀書與知識分享計劃、培訓(xùn)沙龍等形式。
第十二條內(nèi)部講師課酬按照集團(tuán)人力資源部制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,外聘講師培訓(xùn)費用審批流程見操作指引。
第六章培訓(xùn)效果評估
第十三條評估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項目而異,培訓(xùn)組織部門須對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評估和追蹤,依培訓(xùn)項目的特點由淺入深分別采用以下三級評估方式:
1、一級評估:針對學(xué)員對課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進(jìn)行評估。所有課程都必需進(jìn)行,培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)進(jìn)行問卷調(diào)查并形成《培訓(xùn)總結(jié)表》(附表6),在培訓(xùn)結(jié)束后5天內(nèi)報人力資源部《培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表》(附表5)。
2、二級評估:針對學(xué)員完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M(jìn)行評估,結(jié)果匯總后報人力資源部。
3、三級評估:針對學(xué)員回到工作崗位后,其行為或工作績效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的改變進(jìn)行評估。員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動計劃和績效改善計劃送直接上司備忘并報本單位培訓(xùn)主管備案,3個月后員工的直接上司負(fù)責(zé)作相關(guān)的績效評價和指導(dǎo)意見。(《培訓(xùn)效果跟蹤反饋表》附表7)
第十四條培訓(xùn)效果的評估方式必須在培訓(xùn)項目規(guī)劃時說明并切實執(zhí)行,人力資源部不定期對培訓(xùn)效果評估進(jìn)行抽查,對培訓(xùn)項目沒有進(jìn)行評估的將采取如下方式的負(fù)激勵:
1、學(xué)員不參與、配合培訓(xùn)效果評估(不協(xié)助調(diào)研、不制訂行動計劃或績效改進(jìn)計劃)或考核成績不合格等負(fù)激勵100-300元;
2、員工直接上司在部屬接受培訓(xùn)后的第3個月內(nèi),沒有對員工的績效是否改進(jìn)作出評估及指導(dǎo)意見者,負(fù)激勵200-300元;
3、培訓(xùn)項目組織實施的培訓(xùn)主管沒做培訓(xùn)效果評估,視情負(fù)激勵50-200元。
第十五條事業(yè)部本部和二級單位均應(yīng)建立經(jīng)理人和員工個人的培訓(xùn)檔案,記錄員工的培訓(xùn)情況,以便查詢。
第七章培訓(xùn)費用
第十六條事業(yè)部人力資源開發(fā)與培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)事業(yè)部年度培訓(xùn)費用預(yù)算,人力資源部部長審核(財務(wù)管理部會審),總經(jīng)理審批,報集團(tuán)人力資源部備案。二級單位的年度培訓(xùn)費用預(yù)算列入本單位年度費用預(yù)算(本單位財務(wù)管理部門會審),單位領(lǐng)導(dǎo)審批,報事業(yè)部人力資源部備案。
第十七條員工外出培訓(xùn)憑已審批《外出培訓(xùn)申請表》(附表8)到所屬單位財務(wù)管理部門辦理借款手續(xù),外出培訓(xùn)活動中開支的住宿費、車船費等由所屬部門承擔(dān)。員工參加事業(yè)部其他部門組織的內(nèi)部培訓(xùn)時,培訓(xùn)費用按人均計算后由本部門支付給培訓(xùn)項目組織部門。
第八章培訓(xùn)講師管理
第十八條培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師,事業(yè)部人力資源部集中建立培訓(xùn)講師檔案供各培訓(xùn)組織部門調(diào)閱使用。
第十九條內(nèi)部講師由事業(yè)部各級經(jīng)理人和優(yōu)秀員工構(gòu)成,各級經(jīng)理人負(fù)有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任,各級經(jīng)理人在本職工作同授課不相沖突的情況下,必須配合培訓(xùn)組織部門的工作。講授課時的數(shù)量、培訓(xùn)效果的調(diào)查將成為經(jīng)理人講師和員工講師績效考核的重要組成部分。內(nèi)部講師的課酬按照集團(tuán)的相關(guān)規(guī)定予以支付。
第二十條外部講師是通過培訓(xùn)顧問公司聘請的授課講師,外部培訓(xùn)講師的課酬根據(jù)實際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定,通過培訓(xùn)效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。
第九章培訓(xùn)總結(jié)
第二十一條外出培訓(xùn)人員返回后,須將所學(xué)知識整理成完整的學(xué)習(xí)資料,連同考核成績、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送所屬部門人力資源培訓(xùn)主管處存檔。
第二十二條外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時所學(xué)知識整理成文,作為講習(xí)材料,在事業(yè)部人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授,有效利用外出培訓(xùn)成果。
第二十三條凡參加外出培訓(xùn)人員,均應(yīng)相應(yīng)填寫《外出培訓(xùn)申請表》(附表8),并在培訓(xùn)結(jié)束后填寫《外出培訓(xùn)訓(xùn)練報告書》(附表9),在返回后一周內(nèi)交所屬部門人力資源部培訓(xùn)主管處,否則進(jìn)行負(fù)激勵100-300元。
第十章培訓(xùn)紀(jì)律
第二十四條參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時參加,因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請假手續(xù),請假條須由直接上司(至少是科室負(fù)責(zé)人)簽字。對于無故遲到、早退者負(fù)激勵100-150元;曠課者給予負(fù)激勵100-500元、擾亂培訓(xùn)秩序者負(fù)激勵50-200元,具體負(fù)激勵額度在每次培訓(xùn)通知中一并通知。事業(yè)部人力資源部將不定期地進(jìn)行抽查。
第十一章附則
第二十五條本制度參考集團(tuán)《員工教育管理辦法》xx集字(2012)029號制定,未涉及內(nèi)容遵照集團(tuán)《員工教育管理辦法》xx集字(2012)029號執(zhí)行。
第二十六條事業(yè)部以前頒布的相關(guān)制度與本制度相抵觸的,以本制度為準(zhǔn)。
第二十七條本制度規(guī)定的操作流程如有同事業(yè)部《分權(quán)手冊》(第三版)規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容沖突的,以本制度為準(zhǔn),《分權(quán)手冊》(第三版)相關(guān)內(nèi)容待下次修訂時調(diào)整。
第二十八條本制度的修訂權(quán)及解釋權(quán)歸事業(yè)部人力資源部,本制度自頒布之日起實施。
廣東xx集團(tuán)xx事業(yè)部
二0xx年三月一日
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