崗位職責(zé)是什么
查勘崗位是保險(xiǎn)公司或相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)中至關(guān)重要的角色,主要負(fù)責(zé)對潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查和評(píng)估。該崗位的工作核心在于通過實(shí)地考察和數(shù)據(jù)分析,為公司提供準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,以便制定合理的保險(xiǎn)條款和理賠策略。
崗位職責(zé)要求
1. 專業(yè)素養(yǎng):具備保險(xiǎn)、工程、建筑或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),熟悉風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和流程。
2. 細(xì)致入微:具備敏銳的觀察力,能夠發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和異常情況。
3. 分析能力:能有效地分析現(xiàn)場信息,結(jié)合歷史數(shù)據(jù),預(yù)測可能的損失情況。
4. 溝通技巧:與客戶、承包商及其他相關(guān)人員保持良好溝通,收集必要信息。
5. 報(bào)告撰寫:能編寫詳細(xì)、準(zhǔn)確、專業(yè)的查勘報(bào)告,清晰呈現(xiàn)調(diào)查結(jié)果和建議。
崗位職責(zé)描述
查勘員的主要任務(wù)是前往事故現(xiàn)場或潛在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域,執(zhí)行一系列的檢查工作。他們需要對環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行全面評(píng)估,識(shí)別可能存在的安全隱患。在過程中,查勘員可能會(huì)使用各種工具和技術(shù),如無人機(jī)、遙感技術(shù)或?qū)I(yè)軟件,以獲取更全面的數(shù)據(jù)。
查勘員還需要處理與客戶的關(guān)系,解答他們的疑問,解釋查勘過程,并確保獲得所有必要的文件和證據(jù)。此外,他們還需與其他團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,如估損師、保險(xiǎn)理賠員等,共同制定最佳的處理方案。
有哪些內(nèi)容
1. 現(xiàn)場調(diào)查:對事故現(xiàn)場或項(xiàng)目地點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)勘查,記錄環(huán)境狀況、損壞程度、安全措施等。
2. 數(shù)據(jù)收集:拍攝照片、錄像,記錄測量數(shù)據(jù),收集相關(guān)文件和合同,以備后續(xù)分析。
3. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:根據(jù)現(xiàn)場情況,評(píng)估可能的損失范圍、概率及潛在影響。
4. 報(bào)告編寫:編寫查勘報(bào)告,包括現(xiàn)場描述、風(fēng)險(xiǎn)分析、建議措施等內(nèi)容。
5. 交流協(xié)調(diào):與客戶溝通,解釋查勘結(jié)果,解答疑問,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6. 合作配合:與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)分享查勘信息,參與討論,為決策提供依據(jù)。
7. 預(yù)防建議:針對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),提出預(yù)防措施,減少未來可能的損失。
8. 持續(xù)學(xué)習(xí):跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài),更新知識(shí)庫,提高專業(yè)技能和效率。
查勘崗位的工作繁重且責(zé)任重大,要求從業(yè)人員具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),良好的人際交往能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鏊季S。通過他們的努力,保險(xiǎn)公司能夠更準(zhǔn)確地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),為客戶提供公正、合理的保險(xiǎn)服務(wù)。
查勘崗位職責(zé)范文
第1篇 車險(xiǎn)查勘員崗位職責(zé)
車險(xiǎn)查勘定損員 三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(中國)有限公司,三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),三星 responsibilities:
1、負(fù)責(zé)落實(shí)查勘政策和管理制度,執(zhí)行查勘業(yè)務(wù)操作流程,確保提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化理賠服務(wù);
2、負(fù)責(zé)出險(xiǎn)事故現(xiàn)場查勘定損工作,確定保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、責(zé)任及損失;
3、負(fù)責(zé)對事故責(zé)任、事故損失及免賠率等進(jìn)行核實(shí);
4、重大、疑難、爭議案件的上報(bào)并提出處理建議;
5、負(fù)責(zé)告知客戶理賠手續(xù)、理賠所需單證及注意事項(xiàng),如實(shí)將查勘定損結(jié)果告知客戶;
6、對需要復(fù)勘的車物損案件進(jìn)行復(fù)勘調(diào)查;
7、損余物資回收管理等
qualifications:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,車輛工程、汽車維修、機(jī)械制造等專業(yè)優(yōu)先;
2、車險(xiǎn)理賠2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)、良好的語言溝通能力;
4、積極主動(dòng),具備較強(qiáng)執(zhí)行能力;
5、持有c1及以上的駕照。
第2篇 車物查勘定損崗崗位職責(zé)任職要求
車物查勘定損崗崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1.事故及損失信息的查勘、定損立案,判斷保險(xiǎn)責(zé)任;
2. 協(xié)助客戶處理事故善后;
3.指導(dǎo)客戶填寫及收集索賠資料。
任職要求:
1.本科學(xué)歷
2.0-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3.具備c1以上駕照證書
車物查勘定損崗崗位
第3篇 車物查勘定損崗崗位職責(zé)
車物查勘定損崗 中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黑龍江分公司 中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黑龍江分公司 職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)現(xiàn)場勘驗(yàn)、車輛損失核定、定損方案協(xié)談,簡易人傷現(xiàn)場處理,同時(shí)提供客戶理賠服務(wù)。
1.勘驗(yàn)現(xiàn)場,核實(shí)事故真實(shí)性;
2.確定事故車輛損失;
3.提供優(yōu)質(zhì)的客戶理賠服務(wù);
4.定損方案協(xié)談;
5.風(fēng)險(xiǎn)案件現(xiàn)場走訪調(diào)查;
6.簡易人傷案件現(xiàn)場處理。
任職要求:
1.機(jī)械、車輛相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷;
2.熟悉汽車構(gòu)造及配件功能;
3.具備機(jī)動(dòng)車駕駛能力;
4.熟悉當(dāng)?shù)氐乩斫煌ㄇ闆r、熟悉條款及理賠運(yùn)作流程者優(yōu)先。
第4篇 非車險(xiǎn)查勘定損崗位職責(zé)
財(cái)險(xiǎn)天津-財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部-非車險(xiǎn)查勘定損崗 太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司天津分公司 太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司天津分公司,太平 工作職責(zé):
1.第一時(shí)間完成對保險(xiǎn)事故的查勘工作,對損失進(jìn)行初步估損;
2.與理賠內(nèi)勤做好協(xié)調(diào)溝通工作;
3.協(xié)助解答客戶理賠咨詢問題。
任職資格:
1. 全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、工科專業(yè),熟悉保險(xiǎn)法及其他相關(guān)法律知識(shí);了解保險(xiǎn)、汽車、航運(yùn)、船舶、財(cái)經(jīng)、醫(yī)學(xué)、工程、法律中某一行業(yè)知識(shí);
2. 須有3年以上負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)核保相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品體系,準(zhǔn)確理解保險(xiǎn)條款、承保與理賠流程等;
4.具有良好的職業(yè)道德操守,工作責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)地溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
5.熟練應(yīng)用電腦辦公軟件。
第5篇 車險(xiǎn)查勘定損員崗位職責(zé)任職要求
車險(xiǎn)查勘定損員崗位職責(zé)
車險(xiǎn)查勘定損員 中?保險(xiǎn)公估股份有限公司 中?保險(xiǎn)公估股份有限公司,中? 一、崗位描述
1、機(jī)動(dòng)車輛出險(xiǎn)后的現(xiàn)場查勘、定損;
2、業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入、案件跟蹤及調(diào)查;
3、區(qū)域維護(hù)、信息反饋。
4、健全的培訓(xùn)考核體系,享受考核獎(jiǎng)勵(lì)。
二、任職要求
1、溝通表達(dá)能力較強(qiáng);
2、保險(xiǎn)或汽車相關(guān)專業(yè)
3、能適應(yīng)短期出差及服從公司的管理。
車險(xiǎn)查勘定損員崗位
第6篇 理賠查勘崗崗位職責(zé)
財(cái)險(xiǎn)天津-車意理賠部-查勘定損崗 太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司天津分公司 太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司天津分公司,太平 工作職責(zé):
1、核對事故車輛相關(guān)信息,核實(shí)駕駛證、行駛證有效性;
2、查勘車輛行駛路線,車輛碰撞痕跡合理性,拍攝事故現(xiàn)場照片;
3、制作詢問筆錄;
4、對車輛損失進(jìn)行估損;
5、指引保戶索賠程序、索賠時(shí)需要提供的材料。
任職資格:
1、具有良好的職業(yè)道德操守,工作責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)地溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
2、汽車相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,一年以上車險(xiǎn)現(xiàn)場查勘工作經(jīng)驗(yàn),特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
3、有駕駛證(c本以上),能熟練駕駛小型車輛,無重大交通事故記錄;
4、具有保險(xiǎn)公估人、汽車維修工資質(zhì)證者優(yōu)先;
5、熟練應(yīng)用電腦辦公軟件;
6、能適應(yīng)輪崗。
第7篇 保險(xiǎn)查勘員崗位職責(zé)
查勘崗(5名),要求保險(xiǎn)、汽車、工程、金融及相關(guān)專業(yè),全日制大學(xué)本科學(xué)歷。熱愛工作、遵紀(jì)守法,具有良好的政治思想品質(zhì)和職業(yè)道德,身體健康,能適應(yīng)出差,年齡26歲以下,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、特別優(yōu)秀者,以及汽車維修專業(yè)可適當(dāng)放寬報(bào)名條件。
第8篇 醫(yī)療查勘崗崗位職責(zé)
保險(xiǎn)-醫(yī)療審核專家(j180621019) 滴滴出行 北京嘀嘀無限科技發(fā)展有限公司,小桔科技,滴滴,滴滴出行,滴滴打車,嘀嘀無限 工作職責(zé):
1、 執(zhí)行權(quán)限內(nèi)醫(yī)療案件的日常人工審核作業(yè),給予轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療查勘(審核)崗專業(yè)指導(dǎo)意見;
2、 參與制定、定期審核醫(yī)療案件審核規(guī)則及管理制度;
3、 參與分析醫(yī)療數(shù)據(jù)并定期形成分析報(bào)告;
4、 對系統(tǒng)和報(bào)表提出優(yōu)化建議。
任職要求:
1、全日制臨床、法醫(yī)等專業(yè)本科及以上學(xué)歷、有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證優(yōu)先;
2、有五年以上醫(yī)院或財(cái)險(xiǎn)公司醫(yī)療工作經(jīng)驗(yàn),有3年以上從事大案醫(yī)療核賠經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備醫(yī)學(xué)、保險(xiǎn)、法律等相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),熟悉各地醫(yī)療理賠環(huán)境;
4、善于思考與學(xué)習(xí),嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
第9篇 車輛查勘崗位職責(zé)任職要求
車輛查勘崗位職責(zé)
工作職責(zé):
接到調(diào)度任務(wù)后,及時(shí)出現(xiàn)場,對出險(xiǎn)車輛及物損進(jìn)行查勘、定損
做好相應(yīng)的登記、客戶告知、單證簽署工作
及時(shí)核損金額及索賠要求告知客戶,提供簡單案件的收單服務(wù)
遇重大、疑難案件及時(shí)與分公司及總公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào),向客戶做好解釋工作
任職資格:
??埔陨蠈W(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)
熟練操作office
溝通能力強(qiáng),具有親和力
1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
第10篇 查勘員崗位職責(zé)
人傷查勘 華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,華安保險(xiǎn),華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),華安 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)住院人傷案件查勘,了解事故發(fā)生經(jīng)過,查勘傷者傷情,核實(shí)傷者損失情況,詢問相關(guān)后續(xù)治療方案及措施,告知傷者后續(xù)事故處理理賠流程;
2、負(fù)責(zé)死亡案件調(diào)查,了解事故經(jīng)過,協(xié)同查勘員核實(shí)事故真實(shí)性并開展調(diào)查取證工作,確定相關(guān)賠償方案,及時(shí)介入雙方調(diào)解;
3、負(fù)責(zé)人傷案件后續(xù)跟蹤管理,定期電話回訪傷者恢復(fù)情況,對傷情存在重大變化案件及時(shí)進(jìn)行再次復(fù)勘;
4、負(fù)責(zé)與客戶達(dá)成現(xiàn)場調(diào)解協(xié)議或指導(dǎo)查勘員開展現(xiàn)場調(diào)解工作;
5、負(fù)責(zé)開展公司自評(píng)傷殘案件的驗(yàn)傷工作,爭取案件調(diào)解處理;
6、參與人傷訴訟案件的法院搖號(hào)、司法鑒定陪同等工作,并根據(jù)鑒定結(jié)果,及時(shí)開展調(diào)解工作或做好出庭應(yīng)訴準(zhǔn)備,爭取庭前調(diào)解或后續(xù)跟進(jìn)訴訟進(jìn)展。
任職資格:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、醫(yī)療保險(xiǎn)、法學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上人傷查勘工作經(jīng)驗(yàn);
3、掌握醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),熟悉車險(xiǎn)人員傷亡理賠相關(guān)政策法規(guī);
4、具備較強(qiáng)的溝通能力、分析判斷能力和客戶服務(wù)意識(shí);
5、具有臨床工作經(jīng)驗(yàn)及持有c1以上駕照者優(yōu)先。
第11篇 車險(xiǎn)查勘崗崗位職責(zé)
財(cái)險(xiǎn)天津-財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部-非車險(xiǎn)查勘定損崗 太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司天津分公司 太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司天津分公司,太平 工作職責(zé):
1.第一時(shí)間完成對保險(xiǎn)事故的查勘工作,對損失進(jìn)行初步估損;
2.與理賠內(nèi)勤做好協(xié)調(diào)溝通工作;
3.協(xié)助解答客戶理賠咨詢問題。
任職資格:
1. 全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、工科專業(yè),熟悉保險(xiǎn)法及其他相關(guān)法律知識(shí);了解保險(xiǎn)、汽車、航運(yùn)、船舶、財(cái)經(jīng)、醫(yī)學(xué)、工程、法律中某一行業(yè)知識(shí);
2. 須有3年以上負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)核保相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品體系,準(zhǔn)確理解保險(xiǎn)條款、承保與理賠流程等;
4.具有良好的職業(yè)道德操守,工作責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)地溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
5.熟練應(yīng)用電腦辦公軟件。
第12篇 查勘定損崗位職責(zé)
查勘定損 華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,華安保險(xiǎn),華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),華安 工作職責(zé):
1、根據(jù)公司理賠管理要求,及時(shí)完成調(diào)度分派的查勘和定損工作;
2、查勘、記錄事故相關(guān)信息,確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的、事故責(zé)任及損失,繕制查勘報(bào)告;
3、初步調(diào)查和取證,排除案件疑點(diǎn),分析和確定事故的保險(xiǎn)責(zé)任,對事故的真實(shí)性負(fù)責(zé);
4、接收、審核客戶的索賠資料和賠案資料;
5、受理和解答客戶的查詢、咨詢、投訴,講解理賠程序,指導(dǎo)填寫索賠單證;
6、根據(jù)保險(xiǎn)合同條款,確定保險(xiǎn)賠償項(xiàng)目,計(jì)算賠償金額;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、汽車等專業(yè)優(yōu)先;
2、具有2年以上查勘定損工作經(jīng)驗(yàn)及熟練的理算技能;
3、熟悉汽車知識(shí)、保險(xiǎn)條款,掌握公司理賠流程及理賠單證管理要求;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力、分析判斷能力和客戶服務(wù)意識(shí);
5、持有c1以上駕照者優(yōu)先。
第13篇 查勘服務(wù)顧問(北京)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)成交事故車的 驗(yàn)車、提車及落實(shí)過戶手續(xù);
2、負(fù)責(zé)事故車競價(jià)會(huì)員(維修廠)開發(fā);
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)會(huì)員的走訪維護(hù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)所在區(qū)域合作保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)關(guān)系維護(hù);
5、客戶問題收集、協(xié)助處理、跟進(jìn);
6、服從公司總部工作管理。
職位要求:
1、年齡20-35周歲,身體健康;
2、??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,熱愛汽車行業(yè);
3、具有車險(xiǎn)查勘定損、汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
4、工作積極,熱情,較強(qiáng)的溝通能力和問題解決能力。
第14篇 現(xiàn)場查勘人員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、車險(xiǎn)案件查勘、定損,確定保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、責(zé)任及損失
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場查勘資料的完整收集并提供給公司
3、以到現(xiàn)場查勘的具體情況進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,具體021-可來電6013咨詢0621
職位要求:
1、男女不限、學(xué)歷不限
2、機(jī)電維修經(jīng)驗(yàn)、車險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn)
3、具體需求地區(qū):北上廣深、江蘇、浙江、安徽、河南河北、福建、甘肅、天津、黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古、寧夏、青海、西藏、新疆、山東、山西、陜西等地
第15篇 車物查勘崗崗位職責(zé)
車物查勘定損崗 中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黑龍江分公司 中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黑龍江分公司 職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)現(xiàn)場勘驗(yàn)、車輛損失核定、定損方案協(xié)談,簡易人傷現(xiàn)場處理,同時(shí)提供客戶理賠服務(wù)。
1.勘驗(yàn)現(xiàn)場,核實(shí)事故真實(shí)性;
2.確定事故車輛損失;
3.提供優(yōu)質(zhì)的客戶理賠服務(wù);
4.定損方案協(xié)談;
5.風(fēng)險(xiǎn)案件現(xiàn)場走訪調(diào)查;
6.簡易人傷案件現(xiàn)場處理。
任職要求:
1.機(jī)械、車輛相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷;
2.熟悉汽車構(gòu)造及配件功能;
3.具備機(jī)動(dòng)車駕駛能力;
4.熟悉當(dāng)?shù)氐乩斫煌ㄇ闆r、熟悉條款及理賠運(yùn)作流程者優(yōu)先。
第16篇 查勘主管崗位職責(zé)
職責(zé)要求:
1.熟悉理賠相關(guān)項(xiàng)目,為理賠項(xiàng)目決策提供支持;
2.負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目干系人(客戶,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)成員等)之間關(guān)系的協(xié)調(diào);
3.負(fù)責(zé)公司相關(guān)項(xiàng)目的拓展;
4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1.熟悉保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)以及流程;
2.具有保險(xiǎn)公司1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3.具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)合作精神,有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力;
具有良好的溝通能力和開拓市場能力。
第17篇 車險(xiǎn)查勘定損員崗位職責(zé)
車險(xiǎn)查勘定損員 三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(中國)有限公司,三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),三星 responsibilities:
1、負(fù)責(zé)落實(shí)查勘政策和管理制度,執(zhí)行查勘業(yè)務(wù)操作流程,確保提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化理賠服務(wù);
2、負(fù)責(zé)出險(xiǎn)事故現(xiàn)場查勘定損工作,確定保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、責(zé)任及損失;
3、負(fù)責(zé)對事故責(zé)任、事故損失及免賠率等進(jìn)行核實(shí);
4、重大、疑難、爭議案件的上報(bào)并提出處理建議;
5、負(fù)責(zé)告知客戶理賠手續(xù)、理賠所需單證及注意事項(xiàng),如實(shí)將查勘定損結(jié)果告知客戶;
6、對需要復(fù)勘的車物損案件進(jìn)行復(fù)勘調(diào)查;
7、損余物資回收管理等
qualifications:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,車輛工程、汽車維修、機(jī)械制造等專業(yè)優(yōu)先;
2、車險(xiǎn)理賠2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)、良好的語言溝通能力;
4、積極主動(dòng),具備較強(qiáng)執(zhí)行能力;
5、持有c1及以上的駕照。
第18篇 查勘員崗位職責(zé)任職要求
查勘員崗位職責(zé)
理賠核損崗 利寶 利寶保險(xiǎn)有限公司,利寶 崗位描述:
1、案件審核:問題案件退回查勘員落實(shí);案件符合要求下,權(quán)限內(nèi)案件通過核損;超權(quán)限的案件提交下一級(jí)核損;
2、疑點(diǎn)案件跟進(jìn):重大、疑難、復(fù)雜案件,道德風(fēng)險(xiǎn)案件及專業(yè)技能較強(qiáng)案件與總公司的溝通,跟蹤處理。指導(dǎo)查勘員處理;
3、日常工作:收集典型案例;工時(shí)政策的初審;本地工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的收集;對轄屬機(jī)構(gòu)技術(shù)問題的指導(dǎo);參與重大案件實(shí)地處理;
4、周例會(huì):參與部分?jǐn)?shù)據(jù)分析;接受公司相關(guān)政策;開會(huì)談?wù)撎幚砣粘J占膯栴},并解決問題;核損技能學(xué)習(xí)交流、典型案例分析;給查勘員典型案例分析;
5、兼任siu大案管理工作。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,有豐富的核損工作經(jīng)驗(yàn);
2、擁有c1駕照;
3、誠信正直,有良好的溝通能力和較強(qiáng)的問題解決能力。
查勘員崗位
第19篇 查勘服務(wù)顧問(淮安)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)成交事故車的 驗(yàn)車、提車及落實(shí)過戶手續(xù);
2、負(fù)責(zé)事故車競價(jià)會(huì)員(維修廠)開發(fā);
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)會(huì)員的走訪維護(hù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)所在區(qū)域合作保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)關(guān)系維護(hù);
5、客戶問題收集、協(xié)助處理、跟進(jìn);
6、服從公司總部工作管理。
職位要求:
1、年齡20-35周歲,身體健康;
2、專科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,熱愛汽車行業(yè);
3、具有車險(xiǎn)查勘定損、汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
4、工作積極,熱情,較強(qiáng)的溝通能力和問題解決能力。
第20篇 中國人壽車險(xiǎn)專員/車險(xiǎn)查勘/售后理賠崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)國壽高檔車輛保險(xiǎn)的出單、理賠等各項(xiàng)服務(wù)
2、收取客戶的出單的相關(guān)資料
3、負(fù)責(zé)國壽新老客戶的車險(xiǎn)的核算和出單遞交工作
4、回收出單客戶的車險(xiǎn)費(fèi)用
5、匯報(bào)客戶的車輛及個(gè)人的基本情況
6、遵守公司規(guī)章制度,確保按時(shí)按質(zhì)完成工作。
職位要求:
1、20-35歲 學(xué)歷:大專及以上;語言流暢、表達(dá)清晰;
2、具備較強(qiáng)的責(zé)任心,工作積極主動(dòng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3、具有良好的歸納思維能力、結(jié)果導(dǎo)向能力、 團(tuán)隊(duì)合作能力以及一定的承受壓力能力;
4、有銷售、保險(xiǎn)、客服等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮