規(guī)范車(chē)輛管理制度6篇

更新時(shí)間：2024-11-20 查看人數(shù)：71

目錄
1.規(guī)范管理制度包括哪些方面 2.規(guī)范管理制度重要性 3.規(guī)范管理制度方案 4.規(guī)范車(chē)輛管理制度6篇

規(guī)范車(chē)輛管理制度

規(guī)范車(chē)輛管理制度旨在確保公司車(chē)輛的安全運(yùn)行，提高車(chē)輛使用效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，保障員工出行安全。這一制度涵蓋了車(chē)輛購(gòu)置、日常維護(hù)、駕駛員管理、行車(chē)安全規(guī)定、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等多個(gè)方面。

包括哪些方面

1. 車(chē)輛購(gòu)置：明確車(chē)輛購(gòu)置標(biāo)準(zhǔn)，包括車(chē)型選擇、購(gòu)車(chē)預(yù)算、采購(gòu)流程等。

2. 車(chē)輛登記與保險(xiǎn)：規(guī)定車(chē)輛注冊(cè)、年檢、保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)及更新的程序。

3. 駕駛員管理：設(shè)定駕駛員資格標(biāo)準(zhǔn)，制定駕駛行為規(guī)范，進(jìn)行定期培訓(xùn)。

4. 日常維護(hù)：設(shè)立定期保養(yǎng)計(jì)劃，規(guī)定故障報(bào)修流程，確保車(chē)輛良好運(yùn)行狀態(tài)。

5. 行車(chē)安全規(guī)定：制定行車(chē)規(guī)則，包括速度限制、疲勞駕駛禁止、應(yīng)急處理措施等。

6. 車(chē)輛使用申請(qǐng)：設(shè)定車(chē)輛使用審批流程，確保合理分配資源。

7. 費(fèi)用管理：明確油費(fèi)、維修費(fèi)、過(guò)路費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)和流程。

重要性

規(guī)范的車(chē)輛管理制度對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要：

1. 安全保障：嚴(yán)格的行車(chē)安全規(guī)定能降低交通事故風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)員工生命財(cái)產(chǎn)安全。

2. 成本控制：有效的車(chē)輛管理和費(fèi)用控制可以降低運(yùn)營(yíng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

3. 效率提升：明確的車(chē)輛使用流程能提高車(chē)輛調(diào)度效率，減少等待時(shí)間。

4. 法規(guī)合規(guī)：遵守交通法規(guī)，避免因違規(guī)導(dǎo)致的罰款和法律責(zé)任。

5. 形象塑造：良好的車(chē)輛管理展示公司的專(zhuān)業(yè)形象，提升對(duì)外信譽(yù)。

方案

1. 制定詳細(xì)的車(chē)輛購(gòu)置政策，根據(jù)業(yè)務(wù)需求和預(yù)算選擇合適的車(chē)型，通過(guò)招標(biāo)或直接采購(gòu)方式獲取。

2. 設(shè)立車(chē)輛管理部門(mén)，負(fù)責(zé)車(chē)輛登記、保險(xiǎn)、維護(hù)等工作，確保車(chē)輛手續(xù)完備、性能良好。

3. 對(duì)駕駛員進(jìn)行背景調(diào)查和駕駛技能考核，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)。

4. 實(shí)行車(chē)輛使用申請(qǐng)制度，通過(guò)在線(xiàn)平臺(tái)進(jìn)行審批，確保公平公正。

5. 設(shè)定油耗標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控車(chē)輛運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決異常問(wèn)題。

6. 建立透明的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程，通過(guò)電子憑證和審核機(jī)制防止欺詐行為。

7. 定期評(píng)估車(chē)輛管理制度的效果，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，確保制度的適用性和有效性。

以上方案旨在建立一個(gè)全面、高效的車(chē)輛管理制度，為公司的日常運(yùn)營(yíng)提供有力保障。在執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)持續(xù)收集反饋，不斷改進(jìn)和完善，以實(shí)現(xiàn)最佳管理效果。

規(guī)范車(chē)輛管理制度范文

第1篇危險(xiǎn)品車(chē)輛管理制度規(guī)范

危險(xiǎn)品車(chē)輛管理制度

為了加強(qiáng)危險(xiǎn)品車(chē)輛在運(yùn)輸過(guò)程中的安全,特制定了一下制度。

1.運(yùn)輸瓶裝壓縮氣體和液化氣體的廂式貨車(chē),必須要安裝通風(fēng)裝置和固定裝置;

2.運(yùn)輸易燃易爆的專(zhuān)用車(chē),一律配裝符合規(guī)定的導(dǎo)靜電橡膠拖地帶裝置;

3.運(yùn)輸水平放置瓶裝壓縮氣體和液化氣體的專(zhuān)用車(chē),其車(chē)廂寬度內(nèi)部尺寸達(dá)不到鋼瓶長(zhǎng)度尺寸的,要更換符合運(yùn)輸要求的車(chē)輛;

4.運(yùn)輸氧化劑和有機(jī)過(guò)氧化物必須用廂式控溫專(zhuān)用車(chē);

5.對(duì)運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物罐式專(zhuān)用車(chē)的經(jīng)營(yíng)范圍一律實(shí)行危險(xiǎn)貨物品名制;

6.使用期限已滿(mǎn)七年(以行駛證登記日期為準(zhǔn))的罐式專(zhuān)用車(chē),其罐體容積、充裝介質(zhì)與核定載質(zhì)量不相匹配的,都要退出危險(xiǎn)貨運(yùn)行列。

第2篇 _物業(yè)轄區(qū)車(chē)輛出入管理規(guī)范制度

物業(yè)轄區(qū)車(chē)輛出入管理規(guī)范

1.0 目的

確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車(chē)輛的安全,保證車(chē)場(chǎng)內(nèi)整齊有序。

2.0 范圍

轄區(qū)停車(chē)場(chǎng)

3.0 定義

無(wú)

4.0 權(quán)責(zé)

4.1 車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車(chē)輛的車(chē)位有償使用費(fèi),照單放行。

4.2 車(chē)庫(kù)保安員負(fù)責(zé)指揮車(chē)輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)和進(jìn)出記錄。

4.3 管理中心派專(zhuān)人負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。

5.0 作業(yè)內(nèi)容

5.1 停車(chē)場(chǎng)管理

停車(chē)場(chǎng)設(shè)保安崗、實(shí)行24小時(shí)三班倒工作制。

5.2 地下停車(chē)場(chǎng)

5.2.1車(chē)輛進(jìn)入管理

5.2.1.1認(rèn)真檢查進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛,阻止超高車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng),遇有強(qiáng)行駛?cè)胝?及時(shí)報(bào)部門(mén)直屬主管。

5.2.1.2禁止裝有易燃、易爆等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。

5.2.1.3車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),發(fā)放電腦收費(fèi)ic卡,并登記好訪(fǎng)客車(chē)輛的車(chē)牌及訪(fǎng)客的身份證、去處、人數(shù)。

5.2.1.4如遇停電或收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,馬上進(jìn)入緊急狀態(tài),采取人工打單收費(fèi)制度,登記好人工單的首尾號(hào),核對(duì)數(shù)量,及時(shí)報(bào)給管理員和收款員,便于核算。

5.2.1.5指揮好交道,手勢(shì)要規(guī)范,正確疏導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)入。

5.2.1.6認(rèn)真檢查進(jìn)入車(chē)輛的外觀(guān)情況,并記錄在案。

5.2.2車(chē)輛出場(chǎng)管理

5.2.2.1憑工單或人工收費(fèi)單放行。

5.2.2.2當(dāng)有車(chē)輛出場(chǎng)時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出場(chǎng)車(chē)輛車(chē)牌號(hào)碼與人工收費(fèi)單填寫(xiě)的是否相符(如是ic卡,則由電腦監(jiān)控查看);如不符,應(yīng)立即向司機(jī)有禮貌的詢(xún)問(wèn)。若是車(chē)主的親友(和業(yè)主聯(lián)系認(rèn)可),并有駕駛證應(yīng)放行;若詢(xún)問(wèn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題應(yīng)立即扣留車(chē)輛,并及時(shí)通知隊(duì)長(zhǎng)和巡邏保安,機(jī)警地處理事件,以防不法分子盜車(chē)行兇。

5.2.3摩托車(chē)進(jìn)出管理

5.2.3.1禁止漏油或載有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品的摩托車(chē)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)停放。

5.2.3.2指揮車(chē)輛按臨保、月保分類(lèi)停放在指定區(qū)域,保持車(chē)道暢通。

5.2.3.3月保、臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),經(jīng)保安檢查車(chē)輛。符合進(jìn)場(chǎng)條件的 ,月保車(chē)輛要核對(duì)停車(chē)證與車(chē)牌號(hào)碼是否相符,并在《車(chē)輛進(jìn)出收費(fèi)記錄表》上登記;臨保車(chē)輛在收取保管費(fèi)后,發(fā)給停車(chē)證與發(fā)票,并在記錄表上登記,寫(xiě)明車(chē)牌號(hào)碼、停車(chē)證編號(hào)。

5.2.3.4臨保車(chē)離場(chǎng)時(shí),檢查其停車(chē)證與發(fā)票,并核對(duì)停車(chē)證編號(hào)與車(chē)牌號(hào)碼與記錄的是否相符。停車(chē)證,發(fā)票如有遺失或與車(chē)牌不符,立即報(bào)告值隊(duì)長(zhǎng),查清楚后作出相應(yīng)處理。

5.2.4車(chē)輛收費(fèi)管理

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)由公司財(cái)務(wù)部派專(zhuān)人收費(fèi)管理。

5.2.5停車(chē)場(chǎng)消防管理

5.2.5.1嚴(yán)禁攜帶有易燃、易爆物品的車(chē)輛及漏油漏水的車(chē)輛進(jìn)入。

5.2.5.2按區(qū)域配置滅火器材,消防栓定期檢查,時(shí)刻保持良好的技術(shù)狀態(tài)。

5.2.5.3嚴(yán)禁車(chē)場(chǎng)內(nèi)有人吸煙或任何明火作業(yè)。

5.2.5.4嚴(yán)禁司機(jī)在小區(qū)車(chē)場(chǎng)內(nèi)維修、加油、加池水。

5.2.5.5嚴(yán)禁亂占車(chē)道,堵塞走火通道及安全出口。

5.2.5.6發(fā)現(xiàn)車(chē)輛漏油、門(mén)窗照明燈沒(méi)關(guān)好、附近有遺留火種的,及時(shí)采取防范措施并立即同車(chē)主聯(lián)系,妥善處理,避免事故發(fā)生。

6.0支持性文件及記錄

6.1 《停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定》

第3篇物業(yè)轄區(qū)車(chē)輛出入管理規(guī)范制度

物業(yè)轄區(qū)車(chē)輛出入管理規(guī)范

1.0 目的確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車(chē)輛的安全,保證車(chē)場(chǎng)內(nèi)整齊有序。

2. 0 范圍轄區(qū)停車(chē)場(chǎng)

3．0 定義無(wú)

4. 0 權(quán)責(zé)

4.1 車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車(chē)輛的車(chē)位有償使用費(fèi),照單放行。

4.2 車(chē)庫(kù)保安員負(fù)責(zé)指揮車(chē)輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)和進(jìn)出記錄。

4.3 管理中心派專(zhuān)人負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。

5. 0 作業(yè)內(nèi)容

5.1 停車(chē)場(chǎng)管理停車(chē)場(chǎng)設(shè)保安崗、實(shí)行24小時(shí)三班倒工作制。

5.2 地下停車(chē)場(chǎng)

5.2.1 車(chē)輛進(jìn)入管理

5.2 .

1.1 認(rèn)真檢查進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛,阻止超高車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng),遇有強(qiáng)行駛?cè)胝?及時(shí)報(bào)部門(mén)直屬主管。

5.2 .

1.2 禁止裝有易燃、易爆等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。

5.2 .

1.3 車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),發(fā)放電腦收費(fèi)ic卡,并登記好訪(fǎng)客車(chē)輛的車(chē)牌及訪(fǎng)客的身份證、去處、人數(shù)。

5.2 .

1.4 如遇停電或收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,馬上進(jìn)入緊急狀態(tài),采取人工打單收費(fèi)制度,登記好人工單的首尾號(hào),核對(duì)數(shù)量,及時(shí)報(bào)給管理員和收款員,便于核算。

5.2 .

1.5 指揮好交道,手勢(shì)要規(guī)范,正確疏導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)入。

5.2 .

1.6 認(rèn)真檢查進(jìn)入車(chē)輛的外觀(guān)情況,并記錄在案。

5.2.2 車(chē)輛出場(chǎng)管理

5.2 .

2.1 憑工單或人工收費(fèi)單放行。

5.2.2 .2當(dāng)有車(chē)輛出場(chǎng)時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出場(chǎng)車(chē)輛車(chē)牌號(hào)碼與人工收費(fèi)單填寫(xiě)的是否相符(如是ic卡,則由電腦監(jiān)控查看);如不符,應(yīng)立即向司機(jī)有禮貌的詢(xún)問(wèn)。若是車(chē)主的親友(和業(yè)主聯(lián)系認(rèn)可),并有駕駛證應(yīng)放行;若詢(xún)問(wèn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題應(yīng)立即扣留車(chē)輛,并及時(shí)通知隊(duì)長(zhǎng)和巡邏保安,機(jī)警地處理事件,以防不法分子盜車(chē)行兇。

5.2.3 摩托車(chē)進(jìn)出管理

5.2.3 .1禁止漏油或載有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品的摩托車(chē)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)停放。

5.2.3 .2指揮車(chē)輛按臨保、月保分類(lèi)停放在指定區(qū)域,保持車(chē)道暢通。

5.2.3 .3月保、臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),經(jīng)保安檢查車(chē)輛。符合進(jìn)場(chǎng)條件的 ,月保車(chē)輛要核對(duì)停車(chē)證與車(chē)牌號(hào)碼是否相符,并在《車(chē)輛進(jìn)出收費(fèi)記錄表》上登記;臨保車(chē)輛在收取保管費(fèi)后,發(fā)給停車(chē)證與發(fā)票,并在記錄表上登記,寫(xiě)明車(chē)牌號(hào)碼、停車(chē)證編號(hào)。

5.2.3 .4臨保車(chē)離場(chǎng)時(shí),檢查其停車(chē)證與發(fā)票,并核對(duì)停車(chē)證編號(hào)與車(chē)牌號(hào)碼與記錄的是否相符。停車(chē)證,發(fā)票如有遺失或與車(chē)牌不符,立即報(bào)告值隊(duì)長(zhǎng),查清楚后作出相應(yīng)處理。

5.2.4 車(chē)輛收費(fèi)管理停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)由公司財(cái)務(wù)部派專(zhuān)人收費(fèi)管理。

5.2.5 停車(chē)場(chǎng)消防管理

5.2.5 .1嚴(yán)禁攜帶有易燃、易爆物品的車(chē)輛及漏油漏水的車(chē)輛進(jìn)入。

5.2.5 .2按區(qū)域配置滅火器材,消防栓定期檢查,時(shí)刻保持良好的技術(shù)狀態(tài)。

5.2.5 .3嚴(yán)禁車(chē)場(chǎng)內(nèi)有人吸煙或任何明火作業(yè)。

5.2.5 .4嚴(yán)禁司機(jī)在小區(qū)車(chē)場(chǎng)內(nèi)維修、加油、加池水。

5.2.5 .5嚴(yán)禁亂占車(chē)道,堵塞走火通道及安全出口。

5.2.5 .6發(fā)現(xiàn)車(chē)輛漏油、門(mén)窗照明燈沒(méi)關(guān)好、附近有遺留火種的,及時(shí)采取防范措施并立即同車(chē)主聯(lián)系,妥善處理,避免事故發(fā)生。

6. 0支持性文件及記錄

6.1 《停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定》

第4篇車(chē)輛管理程序與規(guī)范制度

一、道口崗工作規(guī)程

1.車(chē)輛進(jìn)崗

①當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛需進(jìn)入住宅區(qū)(大廈),駛近道口擋車(chē)器前時(shí),應(yīng)立即走近車(chē)輛,向司機(jī)立正行舉手禮。

②當(dāng)司機(jī)開(kāi)啟車(chē)窗時(shí),遞上保管卡同時(shí)說(shuō)“先生(小姐),請(qǐng)收好保管卡(出示登記卡)”。

③在發(fā)卡的同時(shí),另一名值班員應(yīng)迅速在《車(chē)輛出入登記表》上準(zhǔn)確填寫(xiě)各欄目。

④發(fā)卡登記完畢后,應(yīng)立即將道閘開(kāi)啟放行,并提示行駛路線(xiàn),若后面有緊跟車(chē)輛排隊(duì)時(shí),應(yīng)示意其停下,并致歉“對(duì)不起、久等了”,然后發(fā)卡。

⑤車(chē)輛安全進(jìn)入道口后,方可放下道閘,確保道閘不損壞車(chē)輛。

⑥當(dāng)遇到公安、警察、政府部門(mén)執(zhí)行公務(wù)的車(chē)輛要進(jìn)入時(shí),查證后放行,應(yīng)作好《交接班記錄》登記車(chē)牌號(hào)。

2.車(chē)輛出崗

①當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛駛出住宅區(qū)(大廈)到達(dá)擋車(chē)器前時(shí),即上前立正并說(shuō)“先生(小姐)您好,請(qǐng)您交還保管卡”,并核對(duì)車(chē)牌號(hào)。

②進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,如沒(méi)超過(guò)半小時(shí),開(kāi)啟道閘放行;如超過(guò)半小時(shí)則應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)收取保管費(fèi),隨手給發(fā)票,并說(shuō)“謝謝”,收費(fèi)手續(xù)完畢后開(kāi)啟道閘放行,在收卡驗(yàn)證和收費(fèi)的同時(shí),另一名值班員應(yīng)在《車(chē)輛出入登記表》上準(zhǔn)確填寫(xiě)有關(guān)內(nèi)容。

③若后面有車(chē)緊跟,應(yīng)立即擋在車(chē)前示意停下,另一名值班員應(yīng)立即放下道閘,再按上述規(guī)定處理下一輛車(chē)的放行,并說(shuō)“對(duì)不起,久等了”。

3.注意事項(xiàng)

①車(chē)輛出入后切記放下道閘,以防車(chē)輛沖卡。

②放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心,防止道閘碰損車(chē)輛和行人。

③遵守服務(wù)禮貌用語(yǔ)中車(chē)輛管理服務(wù)文明禮貌用語(yǔ)。

二、車(chē)庫(kù)(場(chǎng))崗工作規(guī)程

1.車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)

①當(dāng)有車(chē)輛駛?cè)氲貛?kù)(地面停車(chē)場(chǎng)),應(yīng)立即開(kāi)啟車(chē)擋。

②迅速準(zhǔn)確地在《車(chē)輛出入登記表》上記錄車(chē)牌號(hào)及其他項(xiàng)目(在道口崗已登記的車(chē)輛如無(wú)要求可以不登記)。

③指引車(chē)輛緩行安全停放在自己的車(chē)位上。

④提醒司機(jī)關(guān)鎖車(chē)輛門(mén)、窗,并檢查是否漏水漏油。

2.保管

①每小時(shí)巡視檢查一次車(chē)輛,是否正常,如有車(chē)被損壞、車(chē)門(mén)未關(guān)、車(chē)未上鎖、漏油漏水等情況應(yīng)即時(shí)通知車(chē)主處理,未通知到車(chē)主時(shí),做好《交接班記錄》,同時(shí)報(bào)班長(zhǎng)或管理處。

②清點(diǎn)車(chē)庫(kù)內(nèi)車(chē)輛,與《車(chē)輛出入登記表》上是否一致。

③嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛的行為,若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長(zhǎng)或管理處即時(shí)處理。

3.車(chē)輛出場(chǎng)(庫(kù))

①當(dāng)車(chē)輛駛出車(chē)庫(kù)時(shí),應(yīng)首先仔細(xì)核對(duì)出場(chǎng)的車(chē)輛和駕駛員。

②查對(duì)無(wú)誤后,值班員開(kāi)啟車(chē)擋,并迅速在《車(chē)輛出入登記表》上做好登記。

③若對(duì)出場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)立即到車(chē)擋前面向司機(jī)敬禮,再向司機(jī)盤(pán)問(wèn)核對(duì)有關(guān)情況。

④在盤(pán)問(wèn)和核對(duì)中發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,應(yīng)立即扣留車(chē)輛,機(jī)智地應(yīng)付司機(jī),并用對(duì)講機(jī)報(bào)告車(chē)管負(fù)責(zé)人和管理處。

4.電子收費(fèi)系統(tǒng)

①已租車(chē)位的車(chē)輛駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng),電子收費(fèi)系統(tǒng)會(huì)識(shí)別車(chē)上的電子出入卡自動(dòng)放行,車(chē)管員通過(guò)電腦進(jìn)行記錄;臨時(shí)車(chē)輛駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng),司機(jī)需按電子收費(fèi)系統(tǒng)上的出入鍵取得臨時(shí)停車(chē)磁票,然后電子收費(fèi)系統(tǒng)的欄桿自動(dòng)升起放行。

②已租車(chē)位的車(chē)輛駛出停車(chē)場(chǎng)時(shí),電子收費(fèi)系統(tǒng)會(huì)識(shí)別車(chē)上的電子出入卡自動(dòng)放行,車(chē)管員通過(guò)電腦進(jìn)行記錄;臨時(shí)車(chē)輛離場(chǎng),司機(jī)到收費(fèi)處交電子磁票,核實(shí)停車(chē)時(shí)間和保管費(fèi)金額,交款后取回磁票,出場(chǎng)時(shí)將磁票插入收費(fèi)系統(tǒng),檢查交款情況無(wú)異后自動(dòng)放行。

三、車(chē)輛被盜、被損壞的處理

1.車(chē)輛被損壞的處理

①當(dāng)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛被碰撞、摩擦造成損壞時(shí),車(chē)管員應(yīng)記下肇事車(chē)輛號(hào)碼,暫不放其駛出車(chē)場(chǎng),并聯(lián)系物業(yè)部負(fù)責(zé)人及受損車(chē)主與肇事車(chē)主共同協(xié)商解決。

②如果車(chē)輛被損壞而未被當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)時(shí),車(chē)管員發(fā)現(xiàn)后也要立即通知車(chē)主,并報(bào)告高級(jí)車(chē)管員及物業(yè)部負(fù)責(zé)人,共商處理辦法。

③屬樓上拋物砸車(chē)事故,車(chē)管員應(yīng)立即制止,并通知肇事

者對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。

2.車(chē)輛被盜的處理

①車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)被盜后,由物業(yè)部主管確認(rèn)后,立即通知車(chē)主,協(xié)同車(chē)主向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。

②事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)(車(chē)主、停車(chē)場(chǎng))雙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司,保管單位要協(xié)助車(chē)主向保險(xiǎn)公司索賠。

③車(chē)管員、物業(yè)部、車(chē)主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司做好調(diào)查處理工作。

車(chē)管員認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄,如實(shí)寫(xiě)明車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、停放地點(diǎn)、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況。

四、洗車(chē)臺(tái)的清潔

1.作業(yè)程序

①用掃把對(duì)洗車(chē)臺(tái)和地面進(jìn)行清掃。

②對(duì)地面油污處用洗潔精擦洗。

③用水清洗車(chē)臺(tái)和周?chē)牡孛妗?/p>

④用鍬鏟起排水溝里的泥沙,并用手推車(chē)運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站上車(chē)。

⑤蓋好鐵蓋,清潔工具。

2.標(biāo)準(zhǔn)

①目視地面無(wú)明顯垃圾、油污,每天清掃不少于六次(上午、下午、晚上各兩次)并保潔。

第5篇車(chē)輛管理工作規(guī)范制度

1.0目的

規(guī)范車(chē)輛管理工作,確保車(chē)主的車(chē)輛安全。

2.0范圍

適用于物業(yè)集團(tuán)所管轄各物業(yè)公司(管理處)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理工作。

3.0職責(zé)

3.1保安部中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛管理的檢查工作。

3.2保安部車(chē)場(chǎng)值勤人員、收費(fèi)員負(fù)責(zé)對(duì)本規(guī)范的實(shí)施。

4.0工作內(nèi)容

4.1出入口車(chē)輛收費(fèi)管理

4.1.1 全天分三班輪值,每八小時(shí)為一班。

4.1.2 收費(fèi)保安員對(duì)所有停車(chē)收費(fèi)分為月保收費(fèi)和臨保收費(fèi),月保收費(fèi)于每月25-30日到保安部統(tǒng)一辦理,并填寫(xiě)《停車(chē)卡發(fā)放登記表》,臨保按時(shí)收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以物價(jià)局批復(fù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),必須向車(chē)主公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。

4.1.3 收費(fèi)保安員對(duì)汽車(chē)進(jìn)出場(chǎng)時(shí)統(tǒng)一驗(yàn)證ic卡或車(chē)輛出入登記單,核算收費(fèi)金額,并開(kāi)具單據(jù)予以放行。

4.1.4 收費(fèi)保安員對(duì)丟失臨時(shí)ic卡的車(chē)輛,須讓車(chē)主繳交ic卡工本費(fèi),并按最低24小時(shí)收費(fèi)。

4.1.5 固定車(chē)位和月保車(chē)輛ic卡丟失,在收到車(chē)主向客服部送交的掛失申請(qǐng)后,經(jīng)客服部經(jīng)理確認(rèn),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,予以注銷(xiāo),并繳交工本費(fèi)予以重新辦理,在《停車(chē)卡丟失登記表》上予以詳細(xì)的登記。

4.1.6 收費(fèi)保安員對(duì)ic卡丟失車(chē)輛,需嚴(yán)格核實(shí)其駕駛證、行駛證或辦證證明等有效證件,詳細(xì)登記后,方可放行。

4.1.7 收費(fèi)保安員每班次所收金額用內(nèi)部日交款單據(jù)(袋)填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)后,在當(dāng)值中隊(duì)長(zhǎng)的監(jiān)督下投入保險(xiǎn)箱內(nèi),由財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)收賬。

4.1.8 收費(fèi)保安員每班次下班時(shí)必須打印出本班次收費(fèi)清單,且填寫(xiě)內(nèi)部日繳款單據(jù),字跡工整、規(guī)范統(tǒng)一、不得涂改、亂畫(huà)。

4.1.9 收費(fèi)系統(tǒng)除正常收費(fèi)操作外,不允許動(dòng)用與收費(fèi)無(wú)關(guān)的其他功能。

4.1.10 收費(fèi)系統(tǒng)程序調(diào)整由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),客服部負(fù)責(zé)人到場(chǎng)和工程維護(hù)部技術(shù)人員予以調(diào)試。

4.1.11 收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,當(dāng)班內(nèi)勤應(yīng)及時(shí)匯報(bào)工程維護(hù)部處理。

4.1.12 因系統(tǒng)未安裝或故障不能進(jìn)行刷卡收費(fèi)時(shí),收費(fèi)人員應(yīng)對(duì)車(chē)輛管理收費(fèi)情況記錄在《保安部車(chē)輛抄卡記錄表》中。

4.2車(chē)庫(kù)車(chē)輛管理

4.2.1 全天分三班輪值,每八小時(shí)為一班。

4.2.2 車(chē)庫(kù)值勤人員禁止閑雜人員在車(chē)場(chǎng)內(nèi)滯留,禁止在車(chē)庫(kù)內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁使用明火及易燃易爆物品進(jìn)入車(chē)庫(kù)。

4.2.3 車(chē)庫(kù)值勤人員對(duì)車(chē)庫(kù)車(chē)輛是否有漏水、漏油或車(chē)輛是否有明顯損壞等情況進(jìn)行安全檢查,在《保安部值班記錄》予以詳細(xì)登記;若有異常情況,在《保安部值班記錄》并匯報(bào)當(dāng)班中隊(duì)長(zhǎng)處理。

4.2.4 車(chē)庫(kù)值勤人員禁止車(chē)主在小區(qū)車(chē)庫(kù)內(nèi)洗車(chē)、修車(chē)或清掃車(chē)內(nèi)廢雜物。

4.2.5 發(fā)現(xiàn)可疑人員及安全隱患等問(wèn)題,應(yīng)立即報(bào)當(dāng)值中隊(duì)長(zhǎng),及時(shí)采取有效措施,對(duì)違法犯罪行為予以制止,并在《保安部值班記錄》做好詳細(xì)記錄。

4.2.6 值勤人員發(fā)現(xiàn)路面、車(chē)庫(kù)的交通指示牌、警示牌有損壞情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)值班室,由值班室值班人員報(bào)工程維護(hù)部處理。

4.2.7 執(zhí)勤中隊(duì)長(zhǎng)每班次不得少于二次,對(duì)車(chē)庫(kù)、露天車(chē)輛場(chǎng)所進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,并在《車(chē)輛管理工作日檢查表》予以登記。

4.3 交通設(shè)施的管理

4.3.1路面、車(chē)庫(kù)要設(shè)置明顯、醒目的交通指示牌及警示標(biāo)志,路面限速10公里/小時(shí),車(chē)庫(kù)限速5公里/小時(shí)。

4.3.2 保安部中隊(duì)長(zhǎng)在每班交接前對(duì)轄區(qū)各道路上落標(biāo)志,禁止鳴喇叭標(biāo)示,禁止駛?cè)霕?biāo)示等交通標(biāo)志牌、減速線(xiàn)、停車(chē)線(xiàn)、讓行線(xiàn)、人行道線(xiàn)等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)在《保安部值班記錄》上記錄并及時(shí)報(bào)部門(mén)經(jīng)理處理。

4.3.3 保安部經(jīng)理對(duì)各中隊(duì)報(bào)告的交通標(biāo)示的損壞情況進(jìn)行核實(shí),并報(bào)工程維護(hù)部處理。

4.3.4 保安部各中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查交通設(shè)施的狀態(tài),當(dāng)發(fā)現(xiàn)有損壞、歪斜移動(dòng)和風(fēng)化變色時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)保安部經(jīng)理以便各相關(guān)部門(mén)能及時(shí)修復(fù)或更換。

4.3.5 保安部經(jīng)理應(yīng)對(duì)整個(gè)轄區(qū)內(nèi)的交通設(shè)施的效能和合理性做出評(píng)價(jià),報(bào)部門(mén)經(jīng)理以便為改進(jìn)和完善道路交通設(shè)施系統(tǒng)提供依據(jù)。

5.0質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

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p;5.1 有效設(shè)置各類(lèi)交通警示標(biāo)志,及時(shí)準(zhǔn)確指揮車(chē)輛行駛停放,不允許出現(xiàn)違章交通事故。

5.2 不允許因管理不善出現(xiàn)車(chē)輛損傷事件和車(chē)輛丟失現(xiàn)象。

5.3 所有停車(chē)收費(fèi)分為月保收費(fèi)和臨保收費(fèi),::收費(fèi)率100%。

5.4 收費(fèi)系統(tǒng)因停電或其他故障不能正常使用,應(yīng)保證車(chē)輛正常通行,收費(fèi)無(wú)誤。

5.5 對(duì)車(chē)輛有漏水、漏油、刮傷、擦傷等明顯損壞無(wú)遺漏記錄。

5.6 車(chē)庫(kù)無(wú)閑雜人員滯留,無(wú)浪費(fèi)電源現(xiàn)象,無(wú)損壞車(chē)庫(kù)設(shè)備設(shè)施,交通警示、標(biāo)志完好率100%。

5.7文明執(zhí)勤、熱情服務(wù),無(wú)與車(chē)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)事件。

6.0 相關(guān)文件

無(wú)