崗位職責(zé)是什么
運維項目崗位是一個關(guān)鍵的職責(zé)角色，負責(zé)確保企業(yè)的it系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施以及應(yīng)用程序能夠穩(wěn)定、高效地運行。這個崗位的核心任務(wù)是管理和優(yōu)化企業(yè)的技術(shù)環(huán)境，以支持業(yè)務(wù)的連續(xù)性和增長。
崗位職責(zé)要求
1. 擁有深厚的技術(shù)背景，包括但不限于系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)配置、數(shù)據(jù)庫維護和安全管理。
2. 精通各種操作系統(tǒng)、服務(wù)器硬件和虛擬化技術(shù)。
3. 具備良好的問題解決能力和應(yīng)急響應(yīng)機制，能在遇到故障時迅速診斷并修復(fù)。
4. 了解項目管理原則，能夠規(guī)劃和執(zhí)行運維相關(guān)的項目。
5. 能夠編寫和維護詳細的系統(tǒng)文檔，確保知識的傳承。
6. 具備良好的溝通技巧，能與開發(fā)團隊、業(yè)務(wù)部門和其他it團隊有效協(xié)作。
崗位職責(zé)描述
運維項目崗位的日常工作涉及監(jiān)控系統(tǒng)性能、實施更新和升級、優(yōu)化配置、管理備份和恢復(fù)策略，以及處理安全事件。此崗位需要不斷適應(yīng)新的技術(shù)和業(yè)務(wù)需求，以確保企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的靈活性和可靠性。此外，運維項目經(jīng)理還需要與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)層保持緊密聯(lián)系，理解業(yè)務(wù)目標(biāo)，以便為it解決方案提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。
有哪些內(nèi)容
1. 系統(tǒng)監(jiān)控與維護：定期檢查系統(tǒng)狀態(tài)，識別并解決潛在問題，確保系統(tǒng)的高可用性。
2. 項目規(guī)劃與執(zhí)行：設(shè)計并實施運維項目，包括系統(tǒng)升級、架構(gòu)優(yōu)化、新服務(wù)部署等。
3. 安全管理：制定和執(zhí)行安全政策，防范潛在威脅，及時響應(yīng)安全事件。
4. 性能優(yōu)化：分析系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)，調(diào)整配置以提升系統(tǒng)效率。
5. 協(xié)作與溝通：與開發(fā)團隊合作進行代碼部署，與業(yè)務(wù)部門溝通以理解其it需求。
6. 文檔編制：創(chuàng)建和維護詳細的操作指南、故障排除流程和系統(tǒng)架構(gòu)文檔。
7. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：向團隊成員傳授運維知識，提升整體技術(shù)水平。
8. 制定應(yīng)急預(yù)案：建立和演練災(zāi)難恢復(fù)計劃，以應(yīng)對可能的系統(tǒng)中斷。
9. 技術(shù)研究：跟蹤最新it趨勢，評估新技術(shù)對現(xiàn)有運維流程的影響。
運維項目崗位是企業(yè)it心臟的守護者，通過精細的管理、高效的問題解決和前瞻性的規(guī)劃，確保企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施始終保持最佳狀態(tài)，以支撐業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
運維項目崗位職責(zé)范文
第1篇 產(chǎn)品開發(fā)部運維項目經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
一、管理產(chǎn)品開發(fā)部運維支撐組人員，負責(zé)日常人員管理，團隊績效考核。
二、初步分析排查問題，向本部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)研發(fā)組或運行維護部通報問題。
三、定期匯報系統(tǒng)運維工作。
四、長期駐客戶現(xiàn)場，與客戶保持緊密溝通聯(lián)系，獲取客戶新的需求，并反饋給系統(tǒng)研發(fā)組。
五、負責(zé)客戶現(xiàn)場系統(tǒng)的運行與維護工作。
六、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求：
1．通信、電子、計算機等相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2．具備良好的溝通能力。
3．熟悉linu_；熟練使用mysql數(shù)據(jù)庫；能夠使用php進行開發(fā)工作。
4．為人正直，責(zé)任心強；良好的團隊協(xié)作精神；具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力和快速解決問題的能力。
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：5-10年
第2篇 運維項目經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、 負責(zé)中心運營方案的實施，確保各污水處理站點正常達標(biāo)運行
2、 制定各服務(wù)站的工作計劃，負責(zé)各站點的巡查指導(dǎo)，對現(xiàn)場出現(xiàn)問題能及時解決或提出解決方案
3、 負責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常維護保養(yǎng)、設(shè)備定期檢修的工作統(tǒng)籌
4、 協(xié)調(diào)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政府等相關(guān)部門關(guān)系，及時做好溝通
5、 負責(zé)建立并完善突發(fā)事件處理機制
任職資格：
1、 年齡26周歲-45周歲，大專及以上學(xué)歷，環(huán)境工程或電氣等相關(guān)專業(yè)；
2、 具備帶團隊經(jīng)驗，具備良好的職業(yè)操守、執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊建設(shè)能力；
3、 熟悉農(nóng)村生活污水處理、市政土建、機械設(shè)備維修等業(yè)務(wù)中的一項或多項，并有相應(yīng)管理經(jīng)驗，污水廠、污水站擔(dān)任過管理崗位等職務(wù)者優(yōu)先
4、具備良好的突發(fā)事件的處理能力，具備優(yōu)秀的團隊合作能力和溝通協(xié)調(diào)能力
5、熟練使用office、cad等辦公軟件
工作地點：項目外派
第3篇 系統(tǒng)運維項目崗位職責(zé)系統(tǒng)運維項目職責(zé)任職要求
系統(tǒng)運維項目崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)系統(tǒng)項目運維巡檢或常駐客戶企業(yè)現(xiàn)場，負責(zé)運維服務(wù)項目的系統(tǒng)日常巡檢及運維;
2、能夠發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，并提出優(yōu)化的解決方案;
3、善于解決技術(shù)難題，調(diào)查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方;
4、負責(zé)與用戶合同范圍內(nèi)，用戶提出的其他相關(guān)工作要求;
5、負責(zé)客戶關(guān)系的維系和客戶項目的開發(fā)，確保客戶滿意度良及以上;
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
崗位要求:
1、2年以上主流操作系統(tǒng)的管理工作經(jīng)驗，具有系統(tǒng)集成實施經(jīng)驗、有項目經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、精通linu_等操作系統(tǒng)和vmware虛擬化技術(shù)的原理與具有系統(tǒng)管理經(jīng)驗，能夠獨立完成windows、linu_操作系統(tǒng)及其應(yīng)用系統(tǒng)的安裝、調(diào)試工作，并且有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
3、具有豐富的操作系統(tǒng)應(yīng)急和故障處理能力，熟悉操作系統(tǒng)性能分析及優(yōu)化;
4、熟悉運維服務(wù)管理流程，具備團隊合作精神以及良好的客戶服務(wù)意識;
5、有良好的溝通能力及文檔撰寫能力，能獨立完成項目的施工方案編制和落實。
第4篇 項目運維崗位職責(zé)
項目運維經(jīng)理 蘇寧易購 蘇寧易購集團股份有限公司,蘇寧易購,蘇寧易購 崗位工作職責(zé)
1.根據(jù)產(chǎn)品要求制定ott軟件產(chǎn)品開發(fā)計劃和時間表;具有一定需求/方案的技術(shù)拆解能力尤佳;
2.開發(fā)過程中參與智能電視軟件平臺項目開發(fā)進度和質(zhì)量,及時對周期性風(fēng)險做出預(yù)估和應(yīng)對方案;
3.對接oem工廠端,確保各個關(guān)鍵節(jié)點正式發(fā)布軟件達到驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
4.負責(zé)上線機型ott軟件版本迭代,把控軟件驗收節(jié)奏,階段性組織相關(guān)部門做平臺風(fēng)險問題評審;
5.根據(jù)市場端問題反饋/研發(fā)改善需求 等統(tǒng)籌制定軟件解決計劃,并推動方案實現(xiàn)和驗收;
6.能將部門現(xiàn)有實踐、過程、運作形式化和標(biāo)準(zhǔn)化,可優(yōu)化和制定閉環(huán)流程;
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,管理/it或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上項目開發(fā)或?qū)嵤┕芾?運維管理經(jīng)驗,ott智能硬件行業(yè)優(yōu)先;
3、熟悉項目管理方法和管理工具,精通項目過程管理;
4、優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、良好的表達能力、具備團隊合作精神;
5、工作態(tài)度認真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài);
6、具有pmp管理資格認證者優(yōu)先,具有系統(tǒng)分析設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先。
第5篇 運維項目崗位職責(zé)
項目運維經(jīng)理 蘇寧易購 蘇寧易購集團股份有限公司,蘇寧易購,蘇寧易購 崗位工作職責(zé)
1.根據(jù)產(chǎn)品要求制定ott軟件產(chǎn)品開發(fā)計劃和時間表;具有一定需求/方案的技術(shù)拆解能力尤佳;
2.開發(fā)過程中參與智能電視軟件平臺項目開發(fā)進度和質(zhì)量,及時對周期性風(fēng)險做出預(yù)估和應(yīng)對方案;
3.對接oem工廠端,確保各個關(guān)鍵節(jié)點正式發(fā)布軟件達到驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
4.負責(zé)上線機型ott軟件版本迭代,把控軟件驗收節(jié)奏,階段性組織相關(guān)部門做平臺風(fēng)險問題評審;
5.根據(jù)市場端問題反饋/研發(fā)改善需求 等統(tǒng)籌制定軟件解決計劃,并推動方案實現(xiàn)和驗收;
6.能將部門現(xiàn)有實踐、過程、運作形式化和標(biāo)準(zhǔn)化,可優(yōu)化和制定閉環(huán)流程;
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,管理/it或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上項目開發(fā)或?qū)嵤┕芾?運維管理經(jīng)驗,ott智能硬件行業(yè)優(yōu)先;
3、熟悉項目管理方法和管理工具,精通項目過程管理;
4、優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、良好的表達能力、具備團隊合作精神;
5、工作態(tài)度認真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài);
6、具有pmp管理資格認證者優(yōu)先,具有系統(tǒng)分析設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先。
第6篇 系統(tǒng)運維項目崗位職責(zé)
系統(tǒng)運維工程師(項目駐場) 上海思創(chuàng)華信 上海思創(chuàng)華信信息技術(shù)有限公司,上海思創(chuàng)華信,思創(chuàng)華信,上海思創(chuàng)華信 崗位職責(zé):
1、常駐客戶企業(yè)現(xiàn)場,負責(zé)運維服務(wù)項目的系統(tǒng)日常巡檢及運維。
2、能夠發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題,并提出優(yōu)化的解決方案。
3、善于解決技術(shù)難題,調(diào)查與挖掘客戶需求,提出有針對性的解決方案。
4、負責(zé)與用戶合同范圍內(nèi),用戶提出的其他相關(guān)工作要求,維護好同用戶的關(guān)系。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
崗位要求:(業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)素質(zhì))
1、精通vmware虛擬化,能夠獨立完成vmware服務(wù)器虛擬化架構(gòu)部署、對vmware服務(wù)器虛擬化和桌面虛擬化有相關(guān)的實施或運維經(jīng)驗
2、熟悉san、nas存儲系統(tǒng)的基本架構(gòu)組成,對數(shù)據(jù)備份、容災(zāi)方案有一定的認識和了解
3、熟悉目前主流的虛擬化平臺及行業(yè)發(fā)展動態(tài),對vmware,對云計算openstack、阿里云、aws、azure等有一定的了解
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力和語言表述能力,能新知識、新技術(shù)具有很強的敏感度和求知欲,高度的責(zé)任心,能夠承受較強的工作壓,具備團隊合作精神以及良好的客戶服務(wù)意識
5、有一定的溝通能力及文檔撰寫能力;
6、具備vmware、citri_、linu_、云計算相關(guān)資質(zhì)認證者優(yōu)先考慮。
第7篇 it運維項目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、it運維項目市場開拓及項目溝通協(xié)調(diào);
2、在項目立項、信息收集、項目評估、論證到合同簽訂的全過程中,負責(zé)公司內(nèi)部及外部程序的推進和管理;
3、制定項目階段性目標(biāo)和項目總體控制計劃
4、及時決策項目中存在的問題,包括實施方案、人事任免獎懲、重大技術(shù)措施、設(shè)備
第8篇 實施（運維）項目經(jīng)理崗位職責(zé)要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負責(zé)實施前溝通和協(xié)助完成客戶的需求調(diào)研工作，并進行反饋。
2、負責(zé)根據(jù)客戶需求進行軟件配置和測試，各類系統(tǒng)問題或異常狀況的排查、信息收集和bug重現(xiàn)，配合開發(fā)人員解決問題、修復(fù)bug，確保產(chǎn)品符合客戶要求并正常運行。
3、負責(zé)客戶現(xiàn)場的系統(tǒng)部署安裝、上線測試、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)遷移、運行維護等工作，為客戶提供疑問解答、異常數(shù)據(jù)修復(fù)、系統(tǒng)操作指導(dǎo)、系統(tǒng)培訓(xùn)等服務(wù)。
4、定期進行客戶回訪調(diào)查客戶滿意度，定期向上級匯報現(xiàn)場項目情況，包括進度、問題、風(fēng)險、客戶意見等。
5、學(xué)習(xí)績效相關(guān)業(yè)務(wù)，參與和完成基本的業(yè)務(wù)服務(wù)項目。
6、負責(zé)完成其他客戶或者上級交付的職責(zé)范圍內(nèi)工作。
職位要求：
1、系統(tǒng)學(xué)習(xí)過oracle數(shù)據(jù)庫或有數(shù)據(jù)庫的實際工作使用經(jīng)驗，能夠掌握oracle數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識內(nèi)容及sql語言，能夠使用sql進行各類數(shù)據(jù)操作。有weblogic使用經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、本科及以上學(xué)歷，具備一定的計算機與網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，有軟件實施工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、良好的語言表達能力、溝通能力和理解能力，能夠與各種類型的客戶進行有效的溝通，維持良好的客戶關(guān)系。
4、有較好的應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力，能夠根據(jù)客戶現(xiàn)場情況制定合適的方案進行協(xié)調(diào)或者解決問題，應(yīng)對各類突發(fā)狀況。
5、有較強的工作責(zé)任感，有一定的抗壓能力，能夠接受公司的統(tǒng)一調(diào)派，工作積極，善于自我學(xué)習(xí)和總結(jié)，工作態(tài)度端正。
6、基本團隊管理從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
能夠接受短期或長期的本地或外地出差。
第9篇 it運維項目崗位職責(zé)
1、it運維項目市場開拓及項目溝通協(xié)調(diào);
2、在項目立項、信息收集、項目評估、論證到合同簽訂的全過程中,負責(zé)公司內(nèi)部及外部程序的推進和管理;
3、制定項目階段性目標(biāo)和項目總體控制計劃
4、及時決策項目中存在的問題,包括實施方案、人事任免獎懲、重大技術(shù)措施、設(shè)備
第10篇 運維項目工程師崗位職責(zé)
保險項目運維工程師 江蘇人加信息科技有限公司 江蘇人加信息科技有限公司,江蘇人加 招納保險項目長期運維開發(fā)人員,要求開發(fā)技能為java,熟悉oracle,sql熟練使用并有基本的效率調(diào)優(yōu)能力
我們會安排筆試和面試,經(jīng)驗要求初中高級開發(fā)不等
第11篇 機房運維高級項目經(jīng)理崗位職責(zé)
職位描述:
崗位職責(zé):
一、進行機房運維全方位管理的制度規(guī)整和流程優(yōu)化; 二、按照相關(guān)制度和管理流程進行機房運維團隊的全面建設(shè)和管理; 三、按照相關(guān)管理制度進行機房運維人員的績效考核和業(yè)務(wù)評價; 四、組織機房運維團隊按照相關(guān)規(guī)范和用戶要求完成機房各功能模塊的運維保障工作; 五、指導(dǎo)機房運維各專業(yè)團隊進行專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)的培訓(xùn); 六、搭建公司與用戶的交流溝通平臺,有效維護公司與用戶的各種合作關(guān)系; 七、組織完成各類運維報告、報表的形成和制作; 八、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
任職要求:
一、具有軟考高級項目經(jīng)理資質(zhì)、一級建造師資質(zhì); 二、工科相關(guān)專業(yè)畢業(yè)5年以上;相關(guān)工作5年以上經(jīng)驗; 三、熟練掌握機房各分系統(tǒng)的運維模式; 四、具有很豐富的機房項目管理經(jīng)驗; 五、具有很強的交流溝通能力; 六、有不少于一個方面的業(yè)余愛好;
第12篇 運維項目工程師崗位職責(zé)任職要求
運維項目工程師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.售前支持:負責(zé)aibee全球各地store、mall、機場、銀行等項目解決方案技術(shù)支持(包括cpu和gpu服務(wù)器選型、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型)
2.售中支持:負責(zé)現(xiàn)場或者遠程技術(shù)協(xié)助(視情況)支持項目交付實施團隊實施過程中遇到的問題和難點(系統(tǒng)、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)部分)
3.售后支持:負責(zé)所屬base地片區(qū)(所在省份或者其中幾個重點城市)的所有項目的售后技術(shù)支持(解決系統(tǒng)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)硬件及軟件故障)
4.服務(wù)器初始化:負責(zé)所屬base地片區(qū)(所在省份或者其中幾個重點城市)的服務(wù)器發(fā)貨前的標(biāo)準(zhǔn)化初始化工作(安裝ubuntu系統(tǒng)、初始化docker及k8s系統(tǒng)、初始網(wǎng)絡(luò)配置)
5.其他臨時安排的跟項目有關(guān)的工作
任職要求:
1.至少1-3年項目運維 or 系統(tǒng)運維 工作經(jīng)驗(互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最佳)
2.熟悉docker、k8s、linu_(ubuntu or centos 最佳 )系統(tǒng)原理及各種維護配置命令
3.具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型(cisco、h3c、huawei)、配置及排錯能力(有ccna/ccnp及同等認證或者能力者最佳)
4.良好的溝通協(xié)作能力，學(xué)習(xí)能力較強，有客戶服務(wù)意識，能適應(yīng)一定程度的加班和短期出差，責(zé)任心較強
5.對dell、浪潮等主流服務(wù)器硬件和選型和對目前業(yè)界通用的云計算服務(wù)器、gpu服務(wù)器有一定了解或者經(jīng)驗者優(yōu)先(加分項)
運維項目工程師崗位
第13篇 機房運維高級項目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
機房運維高級項目經(jīng)理崗位職責(zé)
職位描述:
崗位職責(zé):
一、進行機房運維全方位管理的制度規(guī)整和流程優(yōu)化; 二、按照相關(guān)制度和管理流程進行機房運維團隊的全面建設(shè)和管理; 三、按照相關(guān)管理制度進行機房運維人員的績效考核和業(yè)務(wù)評價; 四、組織機房運維團隊按照相關(guān)規(guī)范和用戶要求完成機房各功能模塊的運維保障工作; 五、指導(dǎo)機房運維各專業(yè)團隊進行專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)的培訓(xùn); 六、搭建公司與用戶的交流溝通平臺，有效維護公司與用戶的各種合作關(guān)系; 七、組織完成各類運維報告、報表的形成和制作; 八、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
任職要求:
一、具有軟考高級項目經(jīng)理資質(zhì)、一級建造師資質(zhì); 二、工科相關(guān)專業(yè)畢業(yè)5年以上;相關(guān)工作5年以上經(jīng)驗; 三、熟練掌握機房各分系統(tǒng)的運維模式; 四、具有很豐富的機房項目管理經(jīng)驗; 五、具有很強的交流溝通能力; 六、有不少于一個方面的業(yè)余愛好;
機房運維高級項目經(jīng)理崗位
第14篇 運維項目經(jīng)理崗位職責(zé)
項目運維經(jīng)理 蘇寧易購 蘇寧易購集團股份有限公司,蘇寧易購,蘇寧易購 崗位工作職責(zé)
1.根據(jù)產(chǎn)品要求制定ott軟件產(chǎn)品開發(fā)計劃和時間表;具有一定需求/方案的技術(shù)拆解能力尤佳;
2.開發(fā)過程中參與智能電視軟件平臺項目開發(fā)進度和質(zhì)量,及時對周期性風(fēng)險做出預(yù)估和應(yīng)對方案;
3.對接oem工廠端,確保各個關(guān)鍵節(jié)點正式發(fā)布軟件達到驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
4.負責(zé)上線機型ott軟件版本迭代,把控軟件驗收節(jié)奏,階段性組織相關(guān)部門做平臺風(fēng)險問題評審;
5.根據(jù)市場端問題反饋/研發(fā)改善需求 等統(tǒng)籌制定軟件解決計劃,并推動方案實現(xiàn)和驗收;
6.能將部門現(xiàn)有實踐、過程、運作形式化和標(biāo)準(zhǔn)化,可優(yōu)化和制定閉環(huán)流程;
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,管理/it或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上項目開發(fā)或?qū)嵤┕芾?運維管理經(jīng)驗,ott智能硬件行業(yè)優(yōu)先;
3、熟悉項目管理方法和管理工具,精通項目過程管理;
4、優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、良好的表達能力、具備團隊合作精神;
5、工作態(tài)度認真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài);
6、具有pmp管理資格認證者優(yōu)先,具有系統(tǒng)分析設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先。
第15篇 it運維項目經(jīng)理崗位職責(zé)it運維項目經(jīng)理職責(zé)任職要求
it運維項目經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、 項目工作:
負責(zé)帶領(lǐng)it運維外包服務(wù)團隊駐場服務(wù)，為客戶單位提供it桌面運維等故障排除及主動性服務(wù);
負責(zé)組織日常巡檢，客戶故障報修響應(yīng)，以及it桌面運維升級服務(wù);
負責(zé)組織組日常運作，并承擔(dān)專項任務(wù)組織、計劃和實施。
2、 團隊管理:
負責(zé)做好根據(jù)工作量合理安排項目人員分工，并進行督促指導(dǎo)，檢查與考核項目人員招聘，培訓(xùn)學(xué)習(xí)，及團隊建設(shè);
負責(zé)整體駐場項目團隊管理，培訓(xùn)及培養(yǎng)團隊梯隊，不斷提升團隊實力與客戶滿意度。
3、 項目進度及目標(biāo)管理:
負責(zé)有效管理實施項目范圍和資源，制訂實施計劃并保證計劃的按時保質(zhì)執(zhí)行;
負責(zé)擬定項目階段工作計劃，協(xié)助部門及項目內(nèi)部工作，項目員工管理和業(yè)績考核，提出項目員工配置與獎罰意見，知道并督促員工工作，保證正常工作進度;
負責(zé)帶領(lǐng)運維團隊完成項目工作目標(biāo)。
4、 客戶管理:
負責(zé)維護客戶關(guān)系，努力提升運維服務(wù)的客戶滿意度;
負責(zé)不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量及改進優(yōu)化，贏得良好的客戶服務(wù)口碑。
5、 項目優(yōu)化管理:
負責(zé)定期組織部門例會，總結(jié)問題，解決問題，做好階段性工作計劃、改進服務(wù)方法方式;
負責(zé)組織知識庫并組織服務(wù)技能培訓(xùn)，做好知識經(jīng)驗累積工作提升團隊對服務(wù)能力;
負責(zé)階段性的組織內(nèi)部技術(shù)交流。
任職要求:
1、 學(xué)歷要求:
大?；蛞陨蠈W(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè);
2、工作經(jīng)驗要求:
熟悉it運維桌面/網(wǎng)絡(luò)/機房外包業(yè)務(wù)，及相關(guān)流程和管理制度，能遵守客戶管理制度;
有2年或以上it運維外包駐場項目或團隊管理經(jīng)驗，有醫(yī)院行業(yè)、以及大型企業(yè)駐場項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、管理知識及認證要求:
熟悉itsm流程或itil認證、或itss認證、或pmp認證資質(zhì)者優(yōu)先;
4、管理能力:
具有較強的判斷、決策、計劃與執(zhí)行能力;
具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和團隊建設(shè)能力及問題解決能力較強;
第16篇 it運維項目崗位職責(zé)it運維項目職責(zé)任職要求
it運維項目崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)運維服務(wù)項目的質(zhì)量把控，并根據(jù)實施情況制定運維計劃、運維方案等;
2、協(xié)助項目經(jīng)理完成it類項目的售后維保工作;
3、配合銷售部進行it類項目售后的系統(tǒng)調(diào)研工作，并提供專業(yè)支持;
4、配合項目經(jīng)理從公司內(nèi)部或分包單位協(xié)調(diào)運維項目技術(shù)支持;
5、指導(dǎo)和監(jiān)督所負責(zé)運維項目的文檔工作和質(zhì)量;
6、負責(zé)所負責(zé)運維項目的收款工作;
7、負責(zé)所負責(zé)運維項目的分包管理工作，并對分包的運維質(zhì)量進行監(jiān)督。
崗位要求:
1、具有扎實的網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)的基礎(chǔ)和維護能力;
2、具備良好的運維經(jīng)驗，對運維體系有一定的了解;
3、具有中級技術(shù)類證書;具有一定的銷售或售前工作經(jīng)驗;
4、3年以上數(shù)據(jù)中心服務(wù)器系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)、桌面系統(tǒng)運維經(jīng)驗;
5、較好的基礎(chǔ)技術(shù)能力，責(zé)任心強、執(zhí)行能力力強，有一定的溝通及文檔撰寫能力。
