崗位職責(zé)是什么
項目中心崗位是企業(yè)中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理和執(zhí)行各類項目的角色，該崗位的核心任務(wù)是確保項目按時、按預(yù)算、按質(zhì)量完成，同時優(yōu)化資源分配，促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，以達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備優(yōu)秀的項目管理技能，能有效規(guī)劃、組織和控制項目流程。
2. 擁有良好的溝通能力，能與各利益相關(guān)者建立有效的合作關(guān)系。
3. 熟悉項目生命周期，能靈活應(yīng)對項目中的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。
4. 具備決策能力，能在關(guān)鍵時刻做出明智的選擇。
5. 能夠熟練運(yùn)用項目管理工具和技術(shù)，如gantt圖、風(fēng)險管理矩陣等。
6. 有責(zé)任心，能對項目的成功或失敗承擔(dān)責(zé)任。
崗位職責(zé)描述
項目中心崗位的日常工作涉及多個方面，包括但不限于：
1. 項目啟動：確定項目目標(biāo)，編制項目計劃，組建項目團(tuán)隊，分配任務(wù)和責(zé)任。
2. 項目執(zhí)行：監(jiān)督進(jìn)度，確保質(zhì)量，解決可能出現(xiàn)的問題，調(diào)整計劃以適應(yīng)變化。
3. 項目監(jiān)控：定期評估項目績效，識別潛在風(fēng)險，實施糾正措施。
4. 項目溝通：協(xié)調(diào)團(tuán)隊，與各方利益相關(guān)者保持良好溝通，報告項目狀態(tài)。
5. 資源管理：合理分配人力、物力和財力資源，確保項目順利進(jìn)行。
6. 項目收尾：完成項目交付，評估項目成果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來項目提供參考。
有哪些內(nèi)容
1. 項目規(guī)劃：制定詳細(xì)的項目計劃，包括時間表、預(yù)算、里程碑和關(guān)鍵路徑。
2. 團(tuán)隊管理：激勵團(tuán)隊成員，提供培訓(xùn)和支持，確保團(tuán)隊高效運(yùn)作。
3. 風(fēng)險管理：識別、評估和緩解項目風(fēng)險，制定應(yīng)急計劃。
4. 變更管理：處理項目變更請求，更新項目計劃并通知所有相關(guān)人員。
5. 客戶關(guān)系：維護(hù)與客戶的關(guān)系，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足。
6. 合同管理：理解和執(zhí)行合同條款，確保合規(guī)性。
7. 報告與分析：定期生成和提交項目報告，分析項目數(shù)據(jù)以改進(jìn)管理決策。
項目中心崗位是企業(yè)中的關(guān)鍵角色，需要在復(fù)雜環(huán)境中展現(xiàn)卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、組織能力和問題解決能力，以確保項目的成功實施，并為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
項目中心崗位職責(zé)范文
第1篇 22989-騰訊云數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)品中心項目經(jīng)理pm職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)騰訊云數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)品中心整體項目管理工作，確保項目團(tuán)隊各干系人協(xié)同工作，達(dá)到項目目標(biāo)；
2、 負(fù)責(zé)騰訊云數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)品中心研發(fā)項目管理工作，對項目資源、項目節(jié)奏、項目進(jìn)度、項目質(zhì)量、項目風(fēng)險等進(jìn)行有效管理；通過組織項目需求評審、項目例會、制定并推廣項目流程規(guī)范，確保項目有序推進(jìn)；
3、 負(fù)責(zé)騰訊云數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)品中心團(tuán)隊氛圍建設(shè)管理；
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)、通信或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 至少2年以上項目管理經(jīng)驗，軟件或it相關(guān)領(lǐng)域項目管理經(jīng)驗優(yōu)先；
3. 精通項目過程管理，對敏捷項目管理有實際應(yīng)用經(jīng)驗及深刻理解；
4. 具有較強(qiáng)的自驅(qū)力和執(zhí)行力，極具正能量和感染力，積極推動項目團(tuán)隊朝目標(biāo)前進(jìn)；
5. 具有豐富的與人溝通、交流和組織協(xié)調(diào)能力，出色的團(tuán)隊合作精神；
6. 具有tob和tog溝通經(jīng)驗者優(yōu)先；
第2篇 某物業(yè)項目客戶服務(wù)中心主管崗位職責(zé)（五）
物業(yè)項目客戶服務(wù)中心主管崗位職責(zé)(五)
1.在直屬副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,履行協(xié)調(diào)、溝通、公關(guān)、服務(wù)職能,提供管理資訊服務(wù)。
2.牢固樹立全心全意為業(yè)主和使用人服務(wù)的思想,凡是業(yè)主和使用人合理需要的都應(yīng)盡可能滿足。
3.立足物業(yè)管理,面向社會確定綜合服務(wù)的經(jīng)營項目,選擇投資開發(fā)短、平、快,效益高,業(yè)主需要的項目,多創(chuàng)收以彌補(bǔ)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足。
4.建立信息庫,業(yè)主和使用人有特殊需求時,能夠及時取得聯(lián)系及時地提供相應(yīng)的服務(wù)。
5.辦理業(yè)主收樓入伙手續(xù),租戶簽定租賃合同事務(wù)。
6.辦理業(yè)主、住戶、租戶的申請裝修報批及裝修施工監(jiān)督管理工作。
7.負(fù)責(zé)業(yè)主的來訪接待,受理各類咨詢、投訴、解答業(yè)主提出的問題,接聽電話,收集業(yè)戶建議,做好記錄,及時反饋至各職能部門,定期檢查投訴處理。
8.受理業(yè)主、住戶、租戶各種報修和求助項目,及時落實處理,及時跟進(jìn)并做好回訪工作。
9.負(fù)責(zé)樓宇檔案、業(yè)主檔案、質(zhì)量記錄、會議記錄等文件資料的收集、整理存檔和保管工作。
10.負(fù)責(zé)管理處各類文件,資料的打印以及來往文件的收發(fā)工作。
11.負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、商鋪廠房租金等費(fèi)用的收取以及經(jīng)營開支費(fèi)用的統(tǒng)計核算,做好各項財務(wù)報表等工作。
12.負(fù)責(zé)維修物料,辦公用品和勞保用品的采購,驗收入庫,發(fā)放管理工作。
13.按照公司的人事管理規(guī)定,負(fù)責(zé)行政人事、勞動工資、員工考勤統(tǒng)計與工資發(fā)放的工作。
14.負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境條件相互關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通工作。
15.負(fù)責(zé)職工宿舍食堂的管理,以及辦公用品的使用管理。
16.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第3篇 物業(yè)項目中心電腦文檔人員崗位職責(zé)
物業(yè)項目中心電腦文檔人員崗位職責(zé)
1負(fù)責(zé)住宅區(qū)工程圖紙、住戶資料和管理中心文件資料等統(tǒng)一管理工作。
2建立、健全檔案制度。所有資料分門別類,制作檔案目錄,并在檔案柜上標(biāo)明存放類別,以便迅速查找資料。資料類別分類概括如下:
a.工程圖紙類別:土建、給排水、電氣照明、消防、綠化、機(jī)電設(shè)備。
b.住戶資料:住戶資料登記表、裝修申請資料、房屋維修資料、驗房登記表。
c.住宅區(qū)交接資料:房屋驗收表、水電表表底數(shù)據(jù)、工程施工單位資料。
d.管理中心資料:管理規(guī)章制度、管理中心崗位責(zé)任制度、國家有關(guān)法令制度和文件、人事資料、小區(qū)基本情況總匯。
e.技術(shù)書籍類。
3負(fù)責(zé)管理中心打字、復(fù)印和傳真等工作,并負(fù)責(zé)文件的報送、收取和管理中心報刊、信件發(fā)放。
4熟悉轄區(qū)內(nèi)的單元戶數(shù)和面積,以及管理費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計算方法,并協(xié)助收費(fèi)等工作。
5承辦管理中心各類會務(wù)工作,會議通知、議程安排、會場布置、會場服務(wù)以及做好會議記錄、整理會議紀(jì)要。
6負(fù)責(zé)上級和外來文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔等工作。
7完成管理中心經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
第4篇 數(shù)據(jù)中心項目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
數(shù)據(jù)中心項目經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、熟悉云dc智能控制系統(tǒng)，
2、熟悉云dc機(jī)電技術(shù)及節(jié)能手段，
3、了解ai原理及應(yīng)用，
4、對it軟硬件有一定了解，
崗位要求:
為基于ai的云數(shù)據(jù)中心節(jié)能方案做技術(shù)儲備;
解決云數(shù)據(jù)中心創(chuàng)新方案一線應(yīng)用與能力導(dǎo)入問題。崗位職責(zé):
1、熟悉云dc智能控制系統(tǒng)，
2、熟悉云dc機(jī)電技術(shù)及節(jié)能手段，
3、了解ai原理及應(yīng)用，
4、對it軟硬件有一定了解，
崗位要求:
為基于ai的云數(shù)據(jù)中心節(jié)能方案做技術(shù)儲備;
解決云數(shù)據(jù)中心創(chuàng)新方案一線應(yīng)用與能力導(dǎo)入問題。
數(shù)據(jù)中心項目經(jīng)理崗位
第5篇 游船/游艇項目中心總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
任職條件：
1.全日制統(tǒng)招本科畢業(yè)
2.船舶海洋、市場營銷、金融、投資、工商管理類專業(yè)
3.具備出色的商業(yè)頭腦
4.具備出色的談判能力
5.熟悉旅游行業(yè)，熟悉景區(qū)運(yùn)營的模式
6.熟悉ppp、投資、商業(yè)合作模式并能熟練的運(yùn)用
7.具備很強(qiáng)抗壓能力，有事業(yè)心
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司整體游船/游艇項目拓展與管理
2.帶領(lǐng)團(tuán)隊拓展景區(qū)及政府游船/游艇項目資源
3.負(fù)責(zé)游船/游艇合作方案的制定與談判工作
4.完成領(lǐng)導(dǎo)到交辦的其他任務(wù)
第6篇 項目中心崗位職責(zé)
大型數(shù)據(jù)中心建設(shè)項目高級經(jīng)理 世紀(jì)互聯(lián) 北京世紀(jì)互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心有限公司,21vianet,世紀(jì)互聯(lián),北京世紀(jì)互聯(lián),寬帶數(shù)據(jù)中心 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心項目建設(shè)的全周期管理工作;
2、全面負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的現(xiàn)場管理,對項目的安全、質(zhì)量、成本及進(jìn)度負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部協(xié)調(diào),如現(xiàn)場各單位、以及部分政府及相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào),推動項目進(jìn)程按計劃進(jìn)行。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,電氣、暖通、自動化等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有大型/定制化新機(jī)房建設(shè)和改造經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、熟悉數(shù)據(jù)中心各功能子系統(tǒng),精通電氣及空調(diào)子系統(tǒng),掌握各專業(yè)在建設(shè)期間的關(guān)鍵技術(shù)節(jié)點(diǎn);
4、具有較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力;
5、熟悉數(shù)據(jù)中心機(jī)房項目的合同管理、范圍管理、安全管理、變更管理、計劃管理;
6、熟悉數(shù)據(jù)中心機(jī)房建設(shè)項目的進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、費(fèi)用控制和從材料控制;
7、強(qiáng)烈的工作責(zé)任心、良好的團(tuán)隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的風(fēng)險預(yù)警能力和突發(fā)事件應(yīng)急處理能力、很強(qiáng)的抗壓能力;
8、具備機(jī)電專業(yè)一級或二級建造師、pmp或中、高級項目經(jīng)理相關(guān)證書優(yōu)先。
第7篇 項目物業(yè)服務(wù)中心管理處財務(wù)出納崗位職責(zé)
項目物業(yè)服務(wù)中心/管理處財務(wù)出納崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》各項管理服務(wù)制度和程序。
二、協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任和財務(wù)主管完成服務(wù)中心/管理處的各項財務(wù)工作計劃。
三、負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處發(fā)票、收據(jù)的領(lǐng)用、保管工作。
四、負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處現(xiàn)金、銀行存款的收支、管理、記帳和結(jié)算等工作。
五、根據(jù)服務(wù)中心/管理處收費(fèi)情況及時打出收費(fèi)單,委托銀行進(jìn)行劃帳,負(fù)責(zé)向未劃帳業(yè)主催繳各類管理費(fèi)、水費(fèi)等費(fèi)用。按規(guī)定向業(yè)主開具收費(fèi)發(fā)票、收據(jù)。
六、按財務(wù)規(guī)定做好現(xiàn)金、銀行、收付款憑證、現(xiàn)金、銀行日記帳,定期核對,做到帳目清晰、手續(xù)完備、臺帳相符、日清月結(jié)、準(zhǔn)確無誤。
七、負(fù)責(zé)每日現(xiàn)金收付工作。
八、嚴(yán)格執(zhí)行用款制度,明確用款權(quán)限,不挪用或私自借支公款。
九、做好服務(wù)中心/管理處管理收繳記錄和臺帳。
十、熟悉小區(qū)各單元戶數(shù)及其面積,以及各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算方法,做好向小區(qū)業(yè)主的收費(fèi)解釋工作。
十一、協(xié)助會計做好與財政稅務(wù)部門的聯(lián)絡(luò)。
十二、協(xié)助財務(wù)主管做好服務(wù)中心/管理處的年度財務(wù)審計工作。
十三、每月向服務(wù)中心/管理處主任提供月度員工工資(獎金)發(fā)放情況。
十四、每月及時向財務(wù)主管提供財務(wù)報表資料數(shù)據(jù)。
十五、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第8篇 項目經(jīng)理（薪酬中心）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1.帶領(lǐng)團(tuán)隊執(zhí)行項目任務(wù)單中各項工作，組織推進(jìn)項目實施計劃；
2.實施現(xiàn)場匯報或組織項目組討論，協(xié)調(diào)解決項目實施過程中的各類問題；
3.把握項目各模塊的設(shè)計質(zhì)量及工作進(jìn)程，控制項目實施中的風(fēng)險事項，按照項目節(jié)點(diǎn)管理項目回款；
4.實施項目團(tuán)隊的工作分配、獎勵考核及成員管理等工作；
5.實施團(tuán)隊成員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ捻椖砍蓡T；
6.組織開展圍繞項目的行業(yè)研究、案例開發(fā)等知識管理工作；
7.牽頭實施現(xiàn)有產(chǎn)品的工具優(yōu)化、方法論改進(jìn)及新產(chǎn)品開發(fā)。
職位要求：
1.管理或人力資源管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
2.必須具有2年以上管理項目咨詢經(jīng)驗，具有豐富的企業(yè)人力資源管理實務(wù)經(jīng)驗；
3.獨(dú)立項目研究管理和報告撰寫經(jīng)驗，寫作功底扎實、語言表達(dá)流暢，邏輯性強(qiáng)；
4.具備良好的分析問題和解決問題的能力及溝通能力；
5.具備職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，工作責(zé)任心強(qiáng)，有敬業(yè)精神，能承受工作壓力，具有團(tuán)隊合作能力，人際關(guān)系能力強(qiáng)，善于溝通；
6.熱愛咨詢行業(yè)，能承受工作壓力，善于創(chuàng)新與挑戰(zhàn)。
第9篇 物業(yè)項目消防中心崗位職責(zé)（8）
物業(yè)項目消防中心崗位職責(zé)(八)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行國家指定的消防法規(guī),掌握本下去實際情況,提高消防安全意識。
2.制定轄區(qū)各種放火安全制度,督促檢查各客戶貫徹落實放火安全工作的情況。
3.負(fù)責(zé)檢查轄區(qū)的各部位的放火安全已經(jīng)各種消防設(shè)備、滅火器材的配備情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時督促有關(guān)單位進(jìn)行整改。
4.負(fù)責(zé)調(diào)配補(bǔ)充消防滅火器材等設(shè)備,并定期進(jìn)行消防設(shè)備檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。
5.負(fù)責(zé)24小時監(jiān)視消防電腦主機(jī),發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)及其其它問題,應(yīng)立即向當(dāng)值主管及經(jīng)理報告,并提出處理方案。
6.負(fù)責(zé)制定轄區(qū)重點(diǎn)部位的滅火作戰(zhàn)方案,負(fù)責(zé)大廈用火部位安裝監(jiān)督。
7.負(fù)責(zé)對轄區(qū)人員進(jìn)行消防防火和宣傳教育。
8.積極組織專職消防人員定期檢查消防設(shè)備和大廈各重點(diǎn)部位、如油庫、廚房、公共場所的滅火器材裝置,摟層消防分屏及報警,排煙系統(tǒng)、對講系統(tǒng),查看周圍有無火種,防止重大事故的發(fā)生。
9.重大節(jié)假日,組織人員進(jìn)行安全大檢查,發(fā)現(xiàn)火險隱患及時通知有關(guān)部門及業(yè)主進(jìn)行整改,并將整改情況報告物業(yè)總經(jīng)理和物業(yè)經(jīng)理。
10.建立和健轄區(qū)的消防管理業(yè)務(wù)檔案。
11.負(fù)責(zé)將每天轄區(qū)消防情況報告給部門經(jīng)理。
12.負(fù)責(zé)處理消防中心當(dāng)值時所發(fā)生的任何火災(zāi)、火情事故,并及時報告給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第10篇 呼叫中心項目崗位職責(zé)
呼叫中心項目主管 浙江遠(yuǎn)傳信息技術(shù)股份有限公司 浙江遠(yuǎn)傳信息技術(shù)股份有限公司,浙江遠(yuǎn)傳,遠(yuǎn)傳技術(shù),遠(yuǎn)傳 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)項目執(zhí)行分配及監(jiān)控,對項目執(zhí)行進(jìn)度、質(zhì)量、指標(biāo)等完成情況進(jìn)行監(jiān)督,并及時匯報;
2.完成各項目的指標(biāo),對客戶能夠堅持關(guān)注期望值及需求,對需求進(jìn)行積極響應(yīng)并提出改進(jìn)辦法;
3.內(nèi)部和外部客戶的溝通工作,團(tuán)隊建設(shè)與人員激勵、員工溝通;
4.處理各類嚴(yán)重的客戶投訴;
5.協(xié)助項目經(jīng)理建立和實施相關(guān)運(yùn)營流程;
6.領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、2年及以上的客服團(tuán)隊經(jīng)驗
3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達(dá)能力;
4、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊意識。
5、有乙方公司呼叫經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
第11篇 健康科技中心-初級解決方案顧問（供應(yīng)鏈及項目管理方向）崗位職責(zé)要求
職位描述：
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)sap erp項目與其他供應(yīng)鏈上下游系統(tǒng)/產(chǎn)品的實施和實現(xiàn)，管理過程中相關(guān)部門的有效溝通和需求討論，形成完整的業(yè)務(wù)及技術(shù)解決方案，確保項目順利進(jìn)行；
2、負(fù)責(zé)實施項目或產(chǎn)品實現(xiàn)全過程管理，推進(jìn)項目預(yù)算、計劃、成本、進(jìn)程、質(zhì)量、資源、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、方案設(shè)計等工作。項目管理過程中，能主動、積極地指出項目中存在的潛在風(fēng)險，做好事前防御，解決項目實施、運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題；
3、協(xié)助部門經(jīng)理，進(jìn)行橫向多項目協(xié)調(diào)和總結(jié)匯報；
4、能獨(dú)立撰寫功能要求文檔，對系統(tǒng)或產(chǎn)品進(jìn)行配置?？芍笇?dǎo)技術(shù)開發(fā)及其他業(yè)務(wù)顧問、進(jìn)行客戶化開發(fā)，可協(xié)助技術(shù)顧問制訂開發(fā)方案。對開發(fā)結(jié)果的測試工作及用戶使用手冊編制負(fù)責(zé)，對用戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)；
5、相關(guān)企業(yè)供應(yīng)鏈應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)維工作。
職位要求：
1、相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷 ；
2、2年以上大中型企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)管理經(jīng)驗；曾作為主要成員成功實施過1個以上大中型信息化應(yīng)用系統(tǒng)項目（例如sap erp等）、具備流程梳理、系統(tǒng)配置與實施、項目管理的技能和經(jīng)驗；
3.熟悉sap mm 模塊，具備 2個及以上完整項目實施過程。熟練掌握 sap mm 模塊基本功能與業(yè)務(wù)流程；熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)需求分析方案設(shè)計、系統(tǒng)實現(xiàn)的技術(shù)及方法；
4、針對業(yè)務(wù)部門提出的問題進(jìn)行深入分析，能獨(dú)立出具整體解決方案，針對業(yè)務(wù)的核心需求，有比較好的引導(dǎo)力；
5、熟悉集團(tuán)化企業(yè)的需求計劃、采購、庫存管理等業(yè)務(wù)，了解醫(yī)院、養(yǎng)老、酒店、房地產(chǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)優(yōu)先考慮；
6、熟練使用項目管理相關(guān)工具，如精通ppt、project等，善于總結(jié)和提煉。具有pmp認(rèn)證優(yōu)先。
第12篇 某地產(chǎn)銷售外展接待中心項目護(hù)衛(wèi)崗位職責(zé)
地產(chǎn)銷售外展接待中心項目護(hù)衛(wèi)崗位職責(zé)
操作人員:護(hù)衛(wèi)人員職級員工級
檢查人員:項目經(jīng)理/護(hù)衛(wèi)主管 直接上級:護(hù)衛(wèi)主管
監(jiān)督人員:客戶/區(qū)域全體員工 直接下級:無
1.目的:維護(hù)接待區(qū)域進(jìn)出人員和門前車輛秩序,保障接待中心人、財、物安全,嚴(yán)格工作職責(zé)范圍,展現(xiàn)文明禮貌執(zhí)勤形象。
2.范圍:本職責(zé)適用于___接待中心。
3.崗位能力要求:
3.1具較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
3.2熟練操作和使用區(qū)域配置的各種設(shè)施設(shè)備及所有消防器械,熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用要領(lǐng)和使用技巧。
3.3熟知《員工手冊》和本服務(wù)區(qū)域的《應(yīng)知應(yīng)會》及規(guī)章制度。
3.4有一定的語言表達(dá)和溝通(問訊)能力。
3.5身體健康,體貌端正。
3.6具有初中以上學(xué)歷。
4.崗位經(jīng)驗要求
4.1對可疑人員有一定的辯識能力。
4.2熟知各種突發(fā)事件的處理預(yù)案,有較強(qiáng)的反應(yīng)能力。
4.3具備服務(wù)技巧和親和力。
4.4有同類工作經(jīng)驗為佳。
5.操守
5.1忠于職守,主動維護(hù)公司聲譽(yù)或利益,不得以任何語言或行為直接或間接對公司進(jìn)行誹謗和損害公司的聲譽(yù)或利益。
5.2具有良好的物業(yè)服務(wù)意識,儀表端莊、禮貌待人,在工作中做到忠誠、尊重、敏感、迅速、周到。
5.3遵章守紀(jì),嚴(yán)格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章制度及操作程序。未經(jīng)許可不得擅自使用、復(fù)印或以任何形式復(fù)制等對外泄漏公司內(nèi)部信息和相關(guān)資料。
5.4嚴(yán)格遵守物業(yè)各項規(guī)章制度、護(hù)衛(wèi)部門各項安全護(hù)衛(wèi)制度,落實接班登記制度,上崗時不得擅自離崗位,不準(zhǔn)睡覺、不準(zhǔn)看書報、不準(zhǔn)干與執(zhí)勤無關(guān)的事,注意自身形象。
6.崗位職責(zé)
6.1負(fù)責(zé)接待中心站崗值勤。值班人員必須嚴(yán)守崗位,服從指揮,履行操作規(guī)程。如離開崗位必須知會同值人員去向及離開時間。
6.2維護(hù)接待中心正常秩序,維護(hù)人員及門前車輛交通秩序;果斷處理本崗發(fā)生的問題,并及時上報,做好記錄。
6.3對接待中心進(jìn)出人員進(jìn)行問候、問訊、查看,認(rèn)真填寫各種值班記錄;對進(jìn)、出物品嚴(yán)格檢查,認(rèn)真登記,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便,內(nèi)外勾結(jié),損害客戶及公司利益。
6.4對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案,立即采取相應(yīng)措施,及時報告有關(guān)部門或報警和配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
6.5服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指令和工作安排,熟悉崗位任務(wù)與要求,貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制,認(rèn)真做好本職工作,確保接待中心人、財、物的安全。
6.6善于總結(jié)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)衛(wèi)服務(wù)技巧。
6.7熟悉接待中心布局,愛護(hù)接待中心設(shè)施設(shè)備,維持執(zhí)勤區(qū)域的衛(wèi)生。
6.8熟悉銷售項目的基本情況,能給客戶進(jìn)行簡單的項目介紹等。
6.9積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第13篇 小區(qū)項目物業(yè)服務(wù)中心/管理處副主任崗位職責(zé)
項目物業(yè)服務(wù)中心/管理處副主任崗位職責(zé)(適用于小區(qū)項目)
一、在服務(wù)中心/管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助主任認(rèn)真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理條例》及其實施細(xì)則和公司有關(guān)規(guī)定,組織領(lǐng)導(dǎo)本處員工全面完成管理處承擔(dān)的各項工作任務(wù)。
二、協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任分管服務(wù)中心/管理處的工程/維修、清潔、安全護(hù)衛(wèi)、綠化、供配電及公共建筑、電梯等方面工作,在管理處主任不在時履行主任職責(zé)。
三、制定分管工作崗位、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)章制度。
四、檢查督促各崗位切實履行崗位職責(zé),遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
五、經(jīng)常對各崗位主管的技能和工作情況進(jìn)行檢查、考核指導(dǎo)。
六、定期向服務(wù)中心/管理處匯報分管有關(guān)工作情況,總結(jié)分管工作,不斷提高技術(shù)管理水平及工作效率和質(zhì)量。
七、努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研有關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能,解決員工遇到的技術(shù)難題和工作困難。
八、熟悉各部門工作,及時、保質(zhì)地完成各項工作。
九、經(jīng)常巡視住宅區(qū),接受住戶來訪、查詢、投訴等事宜,加強(qiáng)整改工作。
十、認(rèn)真總結(jié)分管崗位全年工作,接受公司年度考核。
十一、完成公司交辦的其他工作。
第14篇 呼叫中心項目經(jīng)理崗位職責(zé)
呼叫中心項目經(jīng)理 河北博岳通信技術(shù)股份有限公司 河北博岳通信技術(shù)股份有限公司,博岳股份,博岳通信,博岳 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)策劃、建立、完善所轄項目團(tuán)隊管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,根據(jù)項目發(fā)展需求,調(diào)整和完善項目的管理流程和規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)和管理,協(xié)助優(yōu)化運(yùn)營流程,不斷提升業(yè)務(wù)準(zhǔn)確度和服務(wù)效率,提升客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)項目整體業(yè)務(wù)運(yùn)營,監(jiān)控運(yùn)營質(zhì)量,指導(dǎo)并提升運(yùn)營管控能力;
4、熟悉呼叫中心的管理模式者優(yōu)先。
任職條件:
1、具有呼叫中心管理經(jīng)驗至少3年以上;
2、執(zhí)行力強(qiáng),項目把控和團(tuán)隊管理能力,具備良好的職業(yè)道德;
3、工資福利面議;
第15篇 物業(yè)項目保安中心主管崗位職責(zé)
物業(yè)項目保安中心主管崗位職責(zé):
1.熟知項目的各項安全管理規(guī)定和制度。
2.巡視現(xiàn)場、檢查重點(diǎn)、要害部位,組織做好閉店清場工作。
3.協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理發(fā)生各類治安案件。
4.對員工進(jìn)行安全知識及防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故的培訓(xùn)工作。
5.指導(dǎo)各部治安專干做好安全防范工作。
6.處理、解決值班期間一切事務(wù)。
7.監(jiān)督檢查保安員日常工作盡職情況,組織講評考核。
8.做好本部門會議精神的傳達(dá)、落實工作。
9.做好對施工現(xiàn)場的監(jiān)督、檢查管理工作。
10.完成上級安排的其他工作。
第16篇 某物業(yè)項目服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
物業(yè)項目服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
服務(wù)中心主任在物業(yè)經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下組織本部門員工對住宅區(qū)物業(yè)實施規(guī)范管理,對物業(yè)經(jīng)理和業(yè)主負(fù)責(zé)。具體崗位職責(zé)如下:
一、堅持執(zhí)行國家和有關(guān)住宅區(qū)物業(yè)管理的政策、法規(guī)和物業(yè)公司的各項管理制度,堅持不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理論,掌握先進(jìn)科學(xué)的管理方法,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、根據(jù)本部門崗位職責(zé)要求,組織開展專業(yè)管理工作,做到員工之間任務(wù)分工明確,責(zé)任落實,有檢查、考核標(biāo)準(zhǔn),每半月考核、評定員工工作績效。
三、保證每天有40%時間在工作現(xiàn)場巡視,督導(dǎo)工作,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。定期走訪、回訪住戶,密切業(yè)主、住戶關(guān)系,主動爭取業(yè)主、住戶對物業(yè)部工作的支持和參與。
四、負(fù)責(zé)制定公共設(shè)施大、中修計劃,審核施工方案和預(yù)決算,把住現(xiàn)場質(zhì)量控制和竣工驗收關(guān)。
五、根據(jù)員工情況和管理工作的需要,修訂員工崗位職責(zé)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定并實施管理處員工的教育培訓(xùn)計劃。
六、健全業(yè)主、住戶檔案,組織收集管理工作檔案,歸類整理。
七、定期組織召開業(yè)主會議,積極參加文明住宅小區(qū)、全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)的創(chuàng)建工作,組織、參加物業(yè)服務(wù)中心重大社區(qū)活動。
八、積極鉆研電腦應(yīng)用新技術(shù),能熟練操作電腦,熟練應(yīng)用物業(yè)管理專用軟件,探索計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)在物業(yè)管理上的應(yīng)用,不斷提高工作效率。
九、完成物業(yè)部和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
