地產(chǎn)人員崗位職責15篇

崗位職責是什么

地產(chǎn)人員是房地產(chǎn)行業(yè)中不可或缺的角色，他們主要負責協(xié)助公司進行房地產(chǎn)項目的開發(fā)、銷售、管理和維護。這一職位涵蓋了多個專業(yè)領域，包括市場研究、項目策劃、客戶關(guān)系管理以及合同談判等。

崗位職責要求

1. 熟悉房地產(chǎn)市場動態(tài)，能準確分析市場趨勢，為公司制定戰(zhàn)略提供依據(jù)。

2. 具備良好的溝通技巧，能夠有效地與客戶、合作伙伴及內(nèi)部團隊建立和維護關(guān)系。

3. 掌握房地產(chǎn)法律法規(guī)，確保業(yè)務操作合規(guī)。

4. 具有獨立處理問題和決策的能力，能在壓力下保持冷靜，及時解決突發(fā)狀況。

5. 精通項目管理，能有效協(xié)調(diào)資源，確保項目按時按質(zhì)完成。

6. 有一定的財務知識，能理解和分析財務報表，輔助決策。

崗位職責描述

地產(chǎn)人員的工作日常包括但不限于收集和分析市場信息，參與項目選址和規(guī)劃；制定銷售策略，組織并參與營銷活動；與潛在客戶接洽，了解需求并提供解決方案；協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門，如設計、工程、財務等，確保項目的順利推進；同時，他們還需要處理與政府部門的溝通，保證項目的合規(guī)性，并參與合同的談判和簽訂。

有哪些內(nèi)容

1. 市場調(diào)研：定期進行房地產(chǎn)市場的研究，了解競爭對手情況，評估項目可行性。

2. 銷售執(zhí)行：制定銷售計劃，執(zhí)行銷售策略，達成銷售目標。

3. 客戶關(guān)系管理：建立客戶數(shù)據(jù)庫，維護客戶關(guān)系，處理客戶咨詢和投訴。

4. 項目協(xié)調(diào)：與設計團隊合作優(yōu)化項目方案，與工程團隊協(xié)調(diào)施工進度，確保項目按期交付。

5. 合同管理：參與合同的起草、談判和簽訂，確保合同條款符合公司利益。

6. 法規(guī)遵守：熟悉并遵守房地產(chǎn)相關(guān)法規(guī)，確保公司業(yè)務合法合規(guī)。

7. 內(nèi)部溝通：與各部門保持良好溝通，確保信息的準確傳遞。

8. 風險管理：識別潛在風險，提出預防措施，降低業(yè)務風險。

地產(chǎn)人員的角色在房地產(chǎn)行業(yè)中扮演著關(guān)鍵的角色，他們的工作直接影響到公司的業(yè)績和市場聲譽。因此，地產(chǎn)人員需要不斷提升自我，適應快速變化的市場環(huán)境，以專業(yè)的態(tài)度和高效的工作能力，推動公司業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。

地產(chǎn)人員崗位職責范文

第1篇 地產(chǎn)外展接待中心項目清潔人員崗位職責

地產(chǎn)銷售外展接待中心項目清潔人員崗位職責

操作人員:樣板房保潔員 職級:員工級

檢查人員:項目經(jīng)理/客服人員 直接上級:項目經(jīng)理

監(jiān)督人員:客戶/區(qū)域全體員工 直接下屬:無

1.目的:按章操作,保障接待中心裝飾裝修和各種設施設備的清潔、維護和保養(yǎng)。

2.范圍:本職責適用于__接待中心。

3.崗位能力要求:

3.1具備基礎的保潔專業(yè)知識和技能。

3.2熟練掌握、操作和使用保潔部的各種設備設施及用具用品。

3.3熟知《員工手冊》和本服務區(qū)域的《應知應會》及規(guī)章制度。

3.4身體健康,體貌端正。

3.5具備物業(yè)方面的國家規(guī)定從業(yè)資格。

4.崗位經(jīng)驗要求:

4.1熟悉公司及服務區(qū)域基本情況。

4.2熟悉保潔部各種操作規(guī)范和流程。

4.3展現(xiàn)微笑服務的親和力和標準化的操作。

4.4有同類工作經(jīng)驗為佳。

5.操守

5.1忠于職守,主動維護公司聲譽和利益,不得以任何語言或行為直接或間接對公司進行誹謗和損害公司的聲譽或利益。

5.2具有良好的物業(yè)服務意識,儀表端莊、禮貌待人,言行文明,注意自身形象。

5.3遵章守紀,嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章制度和操作程序;虛心接受批評或工作建議和意見,勇于改正自己的缺點。

5.4遵守公司保密管理條例和規(guī)定,未經(jīng)許可不得擅自對外泄漏公司內(nèi)部信息和相關(guān)資料。

6.崗位職責

6.1執(zhí)行崗位操作規(guī)范,遵照部門工作計劃予以落實和執(zhí)行。

6.2工作中注意自身工作和服務形象,按章操作,保障接待中心裝飾裝修和各種設施設備的清潔、維護和保養(yǎng)。

6.3關(guān)注接待中心裝飾裝修和設施設備的各種變化,及時匯報相關(guān)事宜;對接待中心發(fā)生的危害或損害裝飾裝修、設施設備和器具的行為或現(xiàn)象進行提醒、勸阻、制止和報告。

6.4工作中注意節(jié)能、環(huán)保意識,在不影響工作和服務質(zhì)量標準的前提下節(jié)能降耗。

6.5努力學習崗位操作和技能,接受部門和班組的培訓,提出合理化建議;接受部門實施的績效考核,發(fā)揚優(yōu)點,正視不足,虛心接受和改進。

6.6熟悉銷售項目的基本情況,能給客戶進行簡單的項目介紹等。

6.7完成領導交辦的其它任務。

第2篇 房地產(chǎn)營銷部人員崗位職責

房地產(chǎn)項目營銷部人員崗位職責

(一)營銷部營銷經(jīng)理崗位職責

崗位名稱:營銷經(jīng)理

本職工作:強化管理、達成目標、創(chuàng)造利潤、培養(yǎng)銷售隊伍

直接責任:

1.執(zhí)行業(yè)務公司總經(jīng)理下達的各項任務和工作;

2.主持本部門的日常工作;

3.根據(jù)公司中長期規(guī)劃合理配備人才,進行組織建設;

4.主持制定、修改營銷部的工作程序和規(guī)章制度,報批通過后實施;

5.定期聽取下級述職,并對其作出工作評定;

6.定期主持營銷部例會,并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務的會議;

7.負責營銷部人員任用、晉升的提名;

8.巡視、監(jiān)督、檢查下屬的各項工作;

9.洞察下屬思想動態(tài),做好激勵、溝通工作,保證銷售隊伍的穩(wěn)定;

10.制定培訓計劃,協(xié)助實施考核;

11.權(quán)限內(nèi)發(fā)生的問題果斷決策;

12.按工作程序做好相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,出現(xiàn)問題及時解決或呈報;

13.安排各項調(diào)查及信息收集工作,及時掌握第一手市場信息;

14.積極的配合、參與營銷方案的實施,及時調(diào)整銷售策略;

15.根據(jù)宣傳推廣計劃督導實施,并將結(jié)果及時反饋,提出調(diào)整計劃建議;

16.完成上級領導交辦的其它工作。

(三)銷售主管的崗位職責(銷售組長輪值)

崗位名稱:銷售主管

本職工作:協(xié)助管理、達成目標、創(chuàng)造利潤、培養(yǎng)銷售隊伍

1.協(xié)助經(jīng)理完成本項目的管理工作,并有處罰權(quán)及建議權(quán);

2.營銷經(jīng)理不在現(xiàn)場時,管理并處理好現(xiàn)場的日常事務;

3.在日常工作中做好銷售組長的本職工作。(具體職責見銷售組長崗位 職責)

(四)營銷部助理崗位職責

崗位名稱:銷售助理

本職工作:協(xié)助主管的日常工作及營銷公司交辦的各項工作。

直接責任:

1.直接完成營銷經(jīng)理文稿的編寫及打印;

2.認真完成營銷經(jīng)理交給的工作,并作反饋;

3.公司內(nèi)部、外部各類文件的傳送、接收;

4.協(xié)助營銷經(jīng)理的外聯(lián)工作;

5.營銷部考勤、獎懲的記錄并按公司規(guī)定上報;

6.來電、來訪有效客戶量的統(tǒng)計;

7.辦公用品的申報、領取及發(fā)放;

8.根據(jù)營銷經(jīng)理指示,組織、安排營銷部會議,并做紀要;

9.負責營銷部辦公設備的管理工作;

10.負責收取、匯總各組的周計劃、月計劃;

11.完成直接上級交辦的其它工作。

(五)銷售主管的崗位職責

崗位名稱:銷售組長

本職工作:協(xié)助管理、督導工作、實施計劃、保證銷售率

1.協(xié)助營銷經(jīng)理完成本項目的管理工作;

2.營銷經(jīng)理不在現(xiàn)場時,管理并處理好現(xiàn)場的日常事務;

3.在日常工作中做好銷售組長的本職工作。

4.執(zhí)行營銷經(jīng)理下達的銷售指令;

5.合理安排下級的工作任務,并督導完成;

6.指導、巡視、監(jiān)督、檢查直屬下級的各項工作;

7.關(guān)注直接下級的思想動態(tài),遇到問題及時溝通解決;

8.參與重大銷售談判和簽訂合同,審核合同及相關(guān)資料的填寫情況;

9.定期向營銷經(jīng)理述職,定期聽取直接下級述職并對其作出工作評定;

10.制定直接下級的崗位職責,并界定其工作;

11.受理直接下級上報的合理化建議,按照程序處理;

12.正確傳達上級指示,每天組織銷售組會;

13.開展按計劃的促銷活動;

14.定期制定業(yè)務培訓計劃,并進行考核;

15.定期對銷售情況進行匯總;

16.根據(jù)工作情況建議調(diào)配直接下級的工作崗位,報直接上級批準后實施,并轉(zhuǎn)入人力資源部備案;

17.完成直接上級交辦的其他工作。

(六)營銷部代表崗位職責

崗位名稱:置業(yè)顧問

本職工作:完成上級主管下達的銷售任務

直接責任:

1.完成銷售及回款目標;

2.接待上門客戶,認真填寫上門客戶登記表;

3.接聽熱線電話,耐心回答客戶所提出的問題;

4.按要求建立客戶檔案;

5.積極參加各種促銷活動;

6.了解、掌握市場信息,及時上報主管;

7.進行市場調(diào)查,了解客戶需求;

8.定期進行上門直銷及電話直銷,挖掘潛在客戶;

9.定期進行周邊項目調(diào)查,了解競爭項目情況;

10.嚴守公司機密,做好客戶資料的保密工作,保證口徑一致;

11.每日例會向營銷經(jīng)理匯報工作情況,如遇問題及時提出;

12.學習相關(guān)業(yè)務知識,提高自身素質(zhì);

13.完成直接上級交辦的其他工作。

(七)策劃部主管及策劃助理崗位職責

1、負責房地產(chǎn)廣告信息收集與營銷策略分析,對公司確定的競爭樓盤要完成定期或不定期的策略分析報告;

2、參與市場調(diào)研與項目前期分析論證及可行性研究;

3、負責項目營銷策劃與廣告宣傳方案的擬定;

4、參與項目銷售工作計劃的制定;

5、參與合作廣告公司選定;

6、負責與廣告公司,新聞單位及其它宣傳,制作單位的聯(lián)系與協(xié)調(diào);

7、負責銷售現(xiàn)場,參展場地的設計與布置;

8、負責公司及項目宣傳資料制作及廣告宣傳檔案的建立與保管;

9、負責公共關(guān)系活動的開展;

10、密切留意同區(qū)或同類型樓盤的最新信息動態(tài),分析、總結(jié)并整理有關(guān)資料后與上級主管請示、商討

11、負責收集銷售現(xiàn)場反饋情況并加以分析,提供對應策略建議。

12、負責與合作公司合同的簽訂及執(zhí)行

13、執(zhí)行上級指派的工作內(nèi)容

(八)、策劃助理工作職責

1、負責房地產(chǎn)廣告信息收集與營銷策略分

析,對公司確定的競爭樓盤要完成定期或不定期的策略分析報告;

2、參與市場調(diào)研與項目前期分析論證及可行性研究;

3、負責項目營銷策劃與廣告宣傳方案的擬定;

4、參與項目銷售工作計劃的制定;

5、參與合作廣告公司選定;

6、負責與廣告公司,新聞單位及其它宣傳,制作單位的聯(lián)系與協(xié)調(diào);

7、負責銷售現(xiàn)場,參展場地的設計與布置;

8、負責公司及項目宣傳資料制作及廣告宣傳檔案的建立與保管;

9、負責公共關(guān)系活動的開展;

10、密切留意同區(qū)或同類型樓盤的最新信息動態(tài),分析、總結(jié)并整理有關(guān)資料后與上級主管請示、商討

11、負責收集銷售現(xiàn)場反饋情況并加以分析,提供對應策略建議。

12、負責與合作公司合同的簽訂及執(zhí)行

13、執(zhí)行上級指派的工作內(nèi)容

14、負責銷售現(xiàn)場客戶來電來訪表格制作及信息收集

(九)、客戶服務部主管崗位職責

本職工作:布置、安排合同登記管理、簽約與按揭及售后服務等各項客戶服務工作。

直接責任:

1.安排布置各服務人員,根據(jù)《賽維利大廈認購書》及時準確的填寫好合同;

2.對于簽署完畢的合同進行審核,并歸檔保管;

3.負責與銀行、律師聯(lián)絡,確保按揭款如期到帳;

4.配合銷售完成好與其它部門的對外聯(lián)系工作(如工程部等);

5.每月月底核查客戶履約情況,并根據(jù)需要及時發(fā)出催款、解約通知書;

6.根據(jù)置業(yè)顧問的提議,在特定時間完成客戶聯(lián)絡、溝通工作,并于年、節(jié)等特殊日期給客戶寄送禮品工作;

7.配合置業(yè)顧問完成客戶的入住工作;

8.接待客戶投訴,并及時上報相關(guān)部門。

(十)、客戶服務部助理崗位職責

1.負責客戶的預約認購、簽定合同的登記備案及辦理產(chǎn)權(quán)等相關(guān)業(yè)務。

2.負責客戶與銀行按揭貸款的辦理以及跟蹤工作,協(xié)調(diào)以及協(xié)助客戶與銀行辦理按揭貸款的一切工作。

3.建立及管理需存檔的客戶資料、銀行按揭貸款資料及房地產(chǎn)交易所下發(fā)的各種資料。

4.協(xié)助銷售經(jīng)理、客服主任及工程、財務部門的相關(guān)工作。

第3篇 房地產(chǎn)公司征地動拆遷人員崗位職責

房地產(chǎn)公司項目征地動拆遷人員崗位職責

1負責主辦征動拆遷工作。

2負責調(diào)查基地有關(guān)情況,了解基地環(huán)境,理順各方面關(guān)系,訪問一些周圍有關(guān)單位。

3在規(guī)劃局發(fā)出確定用地范圍文件后,項目工作人員及時與城建接洽相應工作。

4配合有關(guān)部門做好人員安置工作。

5參與核查動遷土地上原財產(chǎn)補償項目,參加財產(chǎn)補償?shù)恼勁?提出用款的數(shù)量和時間。

6管理好代征土地。

7參與向土地管理部門申請辦理土地使用證。

8提供所需動遷戶數(shù)和房屋面積及其要求。

9參與動遷方案的審定和委托動遷單位的協(xié)談。

10參與解決基地范圍內(nèi)公房拆遷后產(chǎn)權(quán)補償事宜。

11動拆遷進度、獎勵、補償、測估等工作。

第4篇 房地產(chǎn)文秘人員崗位職責

房地產(chǎn)項目文秘人員崗位職責

1、協(xié)助行政部做好文案、檔案、財產(chǎn)管理工作。

2、協(xié)助做好考勤考核等工作,定期匯總報告情況。

3、及時處理各種文稿的打字、復印、存檔工作及協(xié)助處理簡單圖紙變更,堅守崗位,保守機密。

4、負責辦公物品的收、發(fā)、存登記管理工作,建立物品登記臺帳,定期盤點,賬實相符。

5、負責公司重要證照、合同、文件及各類資料的登記、存檔、管理工作,建立健全借閱登記制度,嚴禁資料丟失。

6、負責公司財產(chǎn)登記管理工作,建立公司財產(chǎn)分類登記帳。

7、協(xié)助管理公司網(wǎng)站建設,維護公司網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)和對外宣傳。

8、完成領導交辦的其他工作任務。

第5篇 _房地產(chǎn)售房部銷售人員崗位職責及考核標準

房地產(chǎn)公司售房部銷售人員崗位職責及考核標準

_售房部銷售人員崗位職責

了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場情況。了解并掌握項目的各項情況,作到了如指掌,切忌一知半解。依照公司要求完成各階段銷售任務。依照銷售工作流程,負責接待、看房、談判、簽約工作,能獨立完成整個業(yè)務流程。催收成交客戶的后期房款,辦理相關(guān)手續(xù)。及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。按照公司要求填寫相關(guān)表格,并建立客戶檔案。嚴格遵守公司和售房部各項規(guī)章制度及管理辦法。學習、吸收新知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,在工作中學習,在學習中更好的工作。

_銷售人員工作態(tài)度考評標準:

遵守制度準時上下班,不遲到、早退,無中途外出現(xiàn)象。嚴于職守,堅守崗位,上班時不串崗,不聊天。服從上司安排調(diào)配,依時保質(zhì)完成工作任務。工作積極主動、踏實肯干、認真負責,能承擔突發(fā)超水準工作量。以公司整體利益為重,不因個人目的損害公司的利益。為人誠實、正直,對待客戶友好、熱情。售后服務情況及客戶投訴情況。工作勤奮,有始有終,能積極主動求改進,能提出一些合理建議。平時注意節(jié)約,成本意識強,能想方設法降低成本,避免浪費。

_銷售人員業(yè)務能力考評標準:

能夠快速、準確地回答客戶提出的業(yè)務問題。熟練、準確地計算出客戶意向樓房價格并能熟練地同客戶簽約。能夠較好的協(xié)助其他銷售人員完成工作,如按揭、辦證等工作。對已經(jīng)有過初步接觸的客戶,下次接觸時,能馬上記起對方的姓名,并做出反應。能夠通過恰到好處地業(yè)務推介,以適當?shù)囊龑?、吸引客?穩(wěn)定潛在客戶。做好接待工作記錄,事后對客戶及接待情況進行分析,協(xié)助做好潛在客戶的跟進工作。對市場情況了解。參加公司業(yè)務培訓情況。熟練掌握銷售流程,且有其它知識的學習交流能力。善于并樂于上下溝通,能排解糾紛,誘導合作,能協(xié)助他人完成任務。

_銷售人員服務態(tài)度和儀表形象考評標準:

友善,以微笑接待客人。和同事能夠和睦相處。禮貌、熱情,任何時候都能使用禮貌用語,工作中能主動為客人著想和服務。耐心,對客人及員工的要求能認真聆聽,不厭其煩地、認真細致地做出解釋、介紹及溝通。上班前做好情緒調(diào)整,精神飽滿地投入工作。著裝得體、頭發(fā)整齊干凈、精神好。上崗時站姿挺直,坐姿端正,面露自然微笑,坐、站與客人談話無東張西望、心不在焉。學習、掌握基本禮儀行為規(guī)范,并通過該項考核。接打電話簡單、明了、準確;態(tài)度親切、適度。

第6篇 房地產(chǎn)策劃人員崗位職責范范例

房地產(chǎn)策劃人員崗位職責范文

1、參與公司各項營銷策劃方案的評審工作;

2、有目的的參與市場調(diào)研,收集和分析相關(guān)的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息、市場環(huán)境、業(yè)內(nèi)其他企業(yè)營銷狀況,并且建立區(qū)域內(nèi)競爭樓盤的檔案庫,為確定項目的產(chǎn)品定位、廣告營銷計劃提供依據(jù);

3、收集哈爾濱各類媒體的宏觀地產(chǎn)信息,并且形成初步的書面分析材料;

4、負責公司網(wǎng)站的日常維護,將公司項目最新信息在網(wǎng)上發(fā)布更新,以及對網(wǎng)站信息做相關(guān)的信息收集,對提出的意見與建議報公司領導審定后進行回復;

5、負責編寫每月的《哈爾濱房產(chǎn)薈萃》,并及時呈報董事會和發(fā)放公司各部門;

6、協(xié)助策劃經(jīng)理對客戶資料進行收集,并做整合分析,形成書面材料上報;

7、負責與廣告分承包方的日常聯(lián)系,對日常廣告、樓書等宣傳品進行委托制作、質(zhì)量控制和審核報批,并對成本支出和時效性控制進行控制;

8、負責對相關(guān)制作單位信息的收集和篩選,對園區(qū)標識系統(tǒng)、戶外廣告、宣傳用品、展示場所布置等進行委托制作、質(zhì)量把控和審核報批,并對成本支出和時效性進行控制;

9、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常社會活動的接待工作,對外來資料進行整理和篩選,定期向經(jīng)理匯報;

10、負責每月向銷售人員講解市場動態(tài),講解下月的營銷具體工作內(nèi)容,并將銷售人員的建議進行整理、分析,遞交到部門經(jīng)理處;

11、按時遞交工作總結(jié)與工作計劃;

12、完成部門領導交付的其他工作。

第7篇 房地產(chǎn)銷售人員崗位職責

房地產(chǎn)銷售人員 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團,麥田房產(chǎn) 崗位職責:

1、負責客戶的接待、咨詢;

2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進行價格談判;

3、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經(jīng)營等。

4、負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護等后續(xù)工作;

5、負責公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關(guān)系。

任職資格:

1、統(tǒng)招大專(含)以上學歷,年齡20歲-35周歲之間,男女不限,專業(yè)不限,歡迎應屆生;

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,服務意識強、工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神;

第8篇 房地產(chǎn)銷售人員崗位工作職責

崗位描述:

1、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售;

2、負責公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;

3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;

4、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;

5、負責市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結(jié)報告;

6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務;

7、維護售樓現(xiàn)場設施的完好及清潔。

任職資格:

1、中專及以上學歷,專業(yè)不限;

2、2年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗,業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先;

3、熟悉當?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī),熱愛房產(chǎn)紀經(jīng)行業(yè),有工作激情和進取精神;

4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;

5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務實。

房地產(chǎn)銷售技巧

一、專業(yè)知識

一個銷售人員必須充分具備己身業(yè)務范圍內(nèi)最基本的專業(yè)知識,包括建筑法規(guī)、建筑設計、稅法、地政、契約、契約行為、市場行情、商品構(gòu)造、品質(zhì)、商譽……等,以及各種業(yè)務上常用到的專業(yè)術(shù)語,才能對客戶詳細說明產(chǎn)品的優(yōu)缺點,進而爭取客戶的訂單,達到銷售目的。

二、六心

1、耐心—凡從事高價位商品的銷售工作,必須對客戶作長期而耐心的訴求與說明。

2、關(guān)心—要站在消費者的立場去考慮他們的各項問題,并給予完善的解答,才能博取客戶的信任。

3、熱心—熱心協(xié)助客戶,發(fā)掘問題、解決問題、達成購買目的。

4、誠心—銷售人員應是誘導消費者從事購買優(yōu)良商品的指導者,而不是一味的欺騙。

5、決心—接觸到一個新的個案時,要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機。

6、旺盛的進取心—為自己定預期銷售目標及理想的利潤,以強烈而旺盛的進取心去達成目標及任務。

三、八力

1、觀察力—要在短時間內(nèi)敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向, 面對產(chǎn)品時,要能立即觀察出產(chǎn)品的優(yōu)缺點、特性、對策和解決方法。

2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產(chǎn)品的品質(zhì)、特性等各方面問題。

3、創(chuàng)造力—新產(chǎn)品具有嶄新的創(chuàng)造力,推陳出新,這就是您賺錢的先機。

4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來的遠景,加以對個案投資或銷售工作,作最好的判斷與說明。

5、記憶力—房地產(chǎn)業(yè)接觸的客戶繁多,客戶提出的總是不盡相同,加強記憶力,才能對每個客戶作最好的說明和服務。

6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。

7、說服力—有強勁的說服能力,技巧地推廣房子的優(yōu)點,常能贏得客戶的心動而成交。

8、分析力—站在客戶立場分析市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿?并比較附近土地加以個案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。

四、豐富的常識

與客戶洽談時,除了交換專業(yè)知識的意見外,不妨談些主題外的閑話,若銷售人員具有豐富的常識與靈活的談話技巧,可借以縮短與客戶的距離,強化銷售時的影響力。

第9篇 房地產(chǎn)銷售人員崗位職責（7）

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(七)

(1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu),功能,技術(shù)指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題;

(2)善于辭令而不夸夸其談,待人誠,與客戶保持良好關(guān)系,為企業(yè)與樓盤樹立良好形象;

(3)服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機的推銷企業(yè)樓盤;

(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務合同,并及時將合同上交銷售主管審核后執(zhí)行;

(5)努力做好售后服務工作,及時走訪客戶,反饋樓盤質(zhì)量信息;

(6)每天向銷售主管匯報工作情況,定期進行工作總結(jié),并據(jù)市場信息對下階段工作進策劃,提高工作的計劃性和有效性;

(7)負責及時回收樓款;

(8)努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業(yè)務水平的提高;

(9)熟悉法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范;

第10篇 房地產(chǎn)銷售人員崗位職責、要求以及未來可以發(fā)展的方向

房地產(chǎn)銷售人員主要負責房地產(chǎn)開發(fā)項目的銷售執(zhí)行工作。

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責

1.制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售；

2.負責公司樓盤的推介，接待客戶促進成交；

3.掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系；

4.熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；

5.負責市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結(jié)報告；

6.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務；

7.維護售樓現(xiàn)場設施的完好及清潔。

房地產(chǎn)銷售人員崗位要求

1.熟悉當?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī)；

2.具有較強的溝通與談判能力，出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力；

3.性格開朗，思維敏捷，有較強的口頭交流溝通能力和書面表達能力；

4.熱愛房產(chǎn)紀經(jīng)行業(yè)，有工作激情和進取精神；

5.刻苦耐勞，積極樂觀，誠信務實。

房地產(chǎn)銷售人員發(fā)展方向

向房地產(chǎn)銷售經(jīng)理發(fā)展。

第11篇 地產(chǎn)現(xiàn)場銷售人員崗位職責

地產(chǎn)項目現(xiàn)場銷售人員崗位職責

銷售代表

_認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高業(yè)務水平;

_積極完成制定的銷售目標,為客戶提供主動、熱情、滿意及周到的服務;

_與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并積極催討應收銷售款項;

_妥善解決在銷售過程中出現(xiàn)的問題;

_與管理處保持良好的溝通工作,協(xié)助客戶作好收樓工作;

_主動收集市場信息及客戶意見,填寫每日客戶來訪登記表、總結(jié)每周工作,認真填寫銷售總結(jié)報告;

_按照公司的標準合同簽約,嚴守公司商業(yè)機密,做到以公司利益為重并遵守公司的各項規(guī)章制度及國家的法律法規(guī);

_努力達到公司考核要求標準,認真圓滿完成公司賦予的各項工作。

_

銷售助理

_監(jiān)督本組銷售代表的行為規(guī)范;

_負責本組的銷售工作及收集周邊樓盤市場動態(tài);

_檢查、匯總本組客戶來訪登記表;

_努力提高本組的銷售成績;

_負責本組的日常管理及文書工作;

_協(xié)助銷售部經(jīng)理落實各項工作;

_調(diào)動銷售人員積極性,并負責檢查落實本組銷售人員的工作質(zhì)量;

_總結(jié)本小組一周工作情況,考核成績本組銷售人員。

第12篇 房地產(chǎn)公司銷售人員崗位職責（3）

房地產(chǎn)公司銷售人員崗位職責(三)

1、營銷經(jīng)理

1)對銷售現(xiàn)場進行全面管理(包括現(xiàn)場相關(guān)部門人員),對公司領導負責;

2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調(diào)整;

3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系,做到“上情下達,下情上達”;

4)制定銷售策略,制定、提報廣告投放計劃、方案;

5)全面掌控銷售進度,對銷售現(xiàn)場進行實時監(jiān)控,對銷售現(xiàn)場的房屋去化進行實時銷控;

6)處理銷售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系,現(xiàn)場重大事件的決策;

7)銷售狀況的評估,分析,解決,處理重大的客戶投訴。

2、銷售代表

1)主要職責是實現(xiàn)銷售活動,為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務;

2)完成公司制定的銷售任務;

3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

4)主動,自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;

5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計和分類管理;

6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作;

7)協(xié)助市場調(diào)查,及時上交工作計劃及總結(jié);

8)負責與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難;

9)對客戶有禮有節(jié),不準有超越權(quán)限的承諾;

10)在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶滿意;

11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實,解決;

12)做好對外公關(guān)工作,積極完成上司臨時安排的工作。

第13篇 房地產(chǎn)銷售人員崗位職責任職要求

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責

房地產(chǎn)銷售人員 武漢鏈家宏業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司常青花園四分公司 武漢鏈家宏業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司常青花園四分公司，鏈家職位描述

相信自己嗎敢嘗試嗎高薪等你挑戰(zhàn)!

【職位描述因為我們商圈與門店在一起】

2.在店內(nèi)與客戶電話溝通;【不知如何開口不要緊，有詳細的文字資料輔助】

3.積累客戶與房源資源;【店里系統(tǒng)大量的積累和完善的盤源信息，幫助你完成前期積累】

4.詳細了解客戶的需求，做好信息的合理匹配;

5.根據(jù)客戶的意向，帶客戶看房并進行周邊環(huán)境的介紹;

6.進行商務談判，促成房產(chǎn)經(jīng)紀買賣和租賃業(yè)務成交?！緩膸Э吹匠山唬瑤煾狄粚σ粠头?，帶你成功挖掘第一桶金】

7.提高自身學習力和修養(yǎng)?！疚覀兠鎸Φ亩际歉叨丝蛻?，公司會有系統(tǒng)完善的培訓幫助你提升】

8.為客戶提供良好的服務;【服務客戶為第一要旨，源源不斷的老客戶介紹才會接踵而來】

我對你的要求:

1.18周歲以上，統(tǒng)招大專及以上學歷，專業(yè)不限;

2.抗壓能力強，能夠吃苦耐勞，有強烈的企圖心;

3.有毅力，具備良好的溝通能力;

房地產(chǎn)銷售人員崗位

第14篇 房地產(chǎn)預算人員崗位職責

房地產(chǎn)項目預算人員崗位職責

一、嚴守機密;

二、負責對__項目的預決算進行審核,及時、準確向領導匯報造價情況,為領導決策提供依據(jù);

三、參與工程招投標;

四、經(jīng)常深入工地,與工程人員保持聯(lián)系,了解工程進度,核實工程簽證及圖紙變更情況,收集資料,為工程決算做好準備;

五、對具備決算條件的工程,及時進行工程決算,并寫出完整、詳盡的決算編制說明;

六、整理造價資料,及時完成資料歸檔;

七、服從領導安排,按時完成上級領導交辦的各項工作;

八、加強自身修養(yǎng),反腐倡廉,依據(jù)國家有關(guān)政策法規(guī),實事求是編審預決算;

九、努力學習業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平和工作能力。

第15篇 房地產(chǎn)保安人員崗位職責

房地產(chǎn)項目保安人員崗位職責

1、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。

2、維護公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。

3、加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出。

4、監(jiān)督員工遵守安全守則及其他規(guī)則。

5、加強防火安全,及時發(fā)現(xiàn)火災苗頭,并及時消除。

6、對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機關(guān)報告。

7、配合領導做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所留宿情況。

8、妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。

9、正確記錄值班日志和案件筆錄,及時提出專案報告。

10、安保人員應做到:

1).服務領導,聽從指揮。加強組織紀律性,遇事勤請示、報告。

2).堅守崗位、恪盡職守,不脫崗、不閑聊。

3).明辨是非,保持警惕,遇到復雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。

4).遵守制度,文明服務。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。

5).堅持原則,機智靈活,做到反映情況快,解決問題快。

6).不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個人隱私權(quán)。

11、完成公司領導臨時交辦的其他任務。