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講師管理制度是確保教育機構或企業(yè)培訓部門教學質(zhì)量、提升講師專業(yè)水平、維護教學秩序的關鍵制度。它涵蓋了講師的選拔、培養(yǎng)、評估、激勵和管理等多個環(huán)節(jié)。
包括哪些方面
1. 講師資格認證：明確講師的基本條件，如學歷、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能等方面的要求。
2. 講師招聘與選拔：規(guī)定招聘流程，包括簡歷篩選、面試、試講等環(huán)節(jié)，確保選出合適的講師。
3. 培訓與發(fā)展：設計持續(xù)教育計劃，提升講師的教學能力和專業(yè)知識。
4. 教學質(zhì)量監(jiān)控：建立教學質(zhì)量評估體系，定期進行教學質(zhì)量檢查和反饋。
5. 講師評價與激勵：設定績效考核標準，通過評價結(jié)果調(diào)整薪酬、晉升機會等激勵措施。
6. 行為規(guī)范與紀律：制定講師行為準則，確保教學活動的合規(guī)性。
7. 解決爭議機制：設立爭議解決程序，處理講師與管理層或?qū)W員間的糾紛。
重要性
講師管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 提升教學質(zhì)量：通過嚴格的講師選拔和持續(xù)的培訓，確保教學質(zhì)量的高水平。
2. 維護教學秩序：明確講師職責，規(guī)范教學行為，保持教學環(huán)境的穩(wěn)定。
3. 激發(fā)講師潛力：公正公平的評價和激勵機制，可以激發(fā)講師的工作積極性和創(chuàng)新性。
4. 保障學員權益：通過教學質(zhì)量監(jiān)控和爭議解決機制，保障學員的學習權益。
5. 塑造品牌形象：良好的講師管理制度有助于提升機構的聲譽和市場競爭力。
方案
1. 設立講師資格評審委員會，負責講師資格認證和招聘決策。
2. 定期舉辦教學研討會和技能培訓，鼓勵講師分享經(jīng)驗和學習新知識。
3. 制定教學質(zhì)量評估表，包括學生反饋、同行評價和自我評估，形成全方位的評估體系。
4. 設立績效獎金和年度優(yōu)秀講師獎項，將教學質(zhì)量與獎勵直接掛鉤。
5. 對違反行為規(guī)范的講師，采取警告、停課、解聘等不同程度的處罰措施。
6. 設立獨立的申訴部門，處理講師的投訴和建議，確保公正透明。
以上方案旨在構建一個系統(tǒng)化、標準化的講師管理制度，以實現(xiàn)教育目標，提高教學效果，同時也為講師提供一個公平、有序的發(fā)展平臺。
講師管理制度范文
第1篇 企業(yè)內(nèi)部講師管理制度范文
講師是一個企業(yè)內(nèi)部設定的一個職務,目前來說,講師這個職責是越來越吃香了,講師主要參與一些培訓方面的工作,對于公司的培訓管理起著決定性的作用,下面企業(yè)管理網(wǎng)就為大家整理了企業(yè)內(nèi)部講師管理制度,請閱讀下文。
1.目的
建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的講師隊伍,激勵公司各級員工參與公司培訓工作,規(guī)范公司內(nèi)部講師授課流程,保障公司培訓工作的順利開展,特制定本制度。
2.適用范圍
內(nèi)部講師
3.日常管理
公司人力資源部
4.講師資格認定
4.1部門經(jīng)理及以上干部;
4.2具有高級職稱或資格員工;
4.3在公司內(nèi)的某些領域頗有造詣或業(yè)務精湛的其他員工。
5.講師的職責
5.1擔任講師者須總結(jié)和分享專業(yè)理論知識和實踐經(jīng)驗;
5.2根據(jù)年度員工培訓和發(fā)展需要,開發(fā)、實施和更新各類管理培訓課程及技術培訓課程;
5.3對公司和部門的培訓活動有效組織和順利開展負責;
5.4接受人力資源部安排的授課任務后,須按時上課,若因特殊原因不能按時上課的應提前一周通知人力資源部相關負責人;
5.5授課前需要根據(jù)課程資料,精心準備教案(需要提交人力資源部備案);
5.6講師上課時必須著裝規(guī)范,精神狀態(tài)飽滿,授課態(tài)度端正;
5.7根據(jù)培訓需求變化、業(yè)務變化和技術改進主動更新授課資料。同時應積極收集整理、加工、分析工作中與課程相關的案例,并提供給人力資源部作為課程資料的積累。
6.講師的權利
6.1在員工個人發(fā)展方面具有優(yōu)先權,主要表現(xiàn)在員工績效考核、后備干部選拔、技術職稱評定方面;
6.2有優(yōu)先參加外訓的權利;
6.3為保證培訓效果,可以向人力資源部申請購置相關書籍、資料、教具等。以上物品由人力資源部統(tǒng)一購買和管理。
7.講師的培養(yǎng)
7.1講師以自主學習與自我培訓為主;
7.2公司將按計劃組織對內(nèi)部講師的培訓、集體學習等活動;
7.3公司為講師提供課程、講授方面的資源與支持。
8.保密責任
講師不得向外泄露授課資料及外訓時接授的資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將做除名處理。
9.授課津貼
9.1講師授課滿意度評分為_______(含)分以上,授課津貼_______元/課時;講師授課滿意度評分為_______(含)——_______分,授課津貼_______元/課時;講師授課滿意度評分_______分以下,無授課津貼;
9.2講師對新進員工培訓及本部門員工培訓無授課津貼;
9.3授課津貼隨工資一起發(fā)放。
10.獎勵和處罰
10.1獎勵
10.1.1人力資源部在每年年終,對表現(xiàn)突出的講師(每次授課滿意度評分均在_______分以上),授予“優(yōu)秀講師”稱號,在公司范圍內(nèi)通報表揚并予以獎勵;
10.1.2對連續(xù)_______年被評為“優(yōu)秀講師”的員工,授予“模范講師”稱號,在公司范圍內(nèi)通報表揚并予以獎勵。
10.2處罰
講師如果在培訓中出現(xiàn)以下違規(guī)現(xiàn)象,人力資源部視情節(jié)輕重給予停發(fā)課酬、在公司范圍內(nèi)通報批評、如果已取得稱號的取消稱號、暫?；蛉∠v師資格的處罰
10.2.1授課多次遲到、無故不到者;
10.2.2一個年度內(nèi),授課滿意度評分_______分以下次數(shù)占總授課次數(shù)_______%以上者;
10.2.3講課內(nèi)容嚴重違背公司立場和企業(yè)文化、宣導不良言行者。
11.其它
講師在履行講師職責時,其它各部門必須給予支持和配合。
12.解釋權
本制度由人力資源部負責解釋、操作、修訂。
13.有效期
本制度自公布實施日開始起效
14.質(zhì)量記錄/表單
相關閱讀:培訓管理制度范例管理人員培訓管理制度
第2篇 食品公司內(nèi)部講師管理制度怎么寫
食品股份公司內(nèi)部講師管理制度第一章 總則
第一條 目的為充分利用空調(diào)事業(yè)部內(nèi)部的智力資源,積極培養(yǎng)和建設事業(yè)部兼職講師隊伍,發(fā)揮內(nèi)部講師在事業(yè)部整體培訓教育體系中的核心作用,特在《人力資源開發(fā)與培訓管理制度》的基礎上制定本管理辦法。
第二條 適用范圍本辦法適用于空調(diào)事業(yè)部各種類型的培訓,包括事業(yè)部一級的培訓及各職能部、二級子公司組織的二級培訓。
第二章 管理職責
第三條 歸口管理人力資源部是內(nèi)部講師的歸口管理部門,負責講師的評聘及相關管理工作。
第四條 講師工作職責1.根據(jù)事業(yè)部人力資源部的安排,展開相關內(nèi)訓課程;2.負責參與事業(yè)部年度培訓效果工作總結(jié),對培訓方法、課程內(nèi)容等提出改進建議,協(xié)助事業(yè)部培訓主管完善事業(yè)部培訓體系;3.負責培訓學員的考勤和考核;4.負責編寫或提供教材教案;
5.負責制作培訓學員測試試卷及考后閱卷工作。
第三章 講師資格評審及程序
第八條 講師類別講師分儲備講師和正式講師兩類,講師除了可以獲得授課薪酬之外,還可以獲得事業(yè)部組織的“講師培訓”(委外或外派),正式講師等級資格證由人力資源部頒發(fā)審核,總經(jīng)理審批。
第九條 外聘教師非本事業(yè)部人員(集團內(nèi)員工)在為本事業(yè)部員工進行培訓的過程中,經(jīng)事業(yè)部人力資源部評審合格后,也可聘請其擔任空調(diào)事業(yè)部講師(等級評聘按照本辦法)。
第十條 講師評選條件1.具有認真負責的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神,能在不影響工作的前提下積極配合事業(yè)部培訓工作的開展;2.在某一崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識和實際工作經(jīng)驗;3.形象良好,有較好的語言表達能力;4.具備編寫講義、教材、測試題的能力。
第十一條 等級評聘為了保證培訓效果并激勵講師授課水平的自我提升,講師按級付酬,正式講師劃分為三個等級,等級按《培訓效果調(diào)查表》得分標準評聘。
第十二條內(nèi)部講師評聘程序如下:1.各單位推薦或個人自薦――單位主管領導審核――人力資源部審批,審批后的講師將獲得儲備講師的資格。
(見附表一《內(nèi)部講師推薦表》)2.人力資源部與各二級培訓主管部門會適當安排儲備講師授課。
3. 各二級培訓主管部門安排內(nèi)部講師授課前應通知人力資源部有關講師和課程安排事項,以便于人力資源部對講師的授課情況進行跟蹤;
跨單位聘請內(nèi)部講師時人力資源部提供必要的協(xié)調(diào)。
4. 人力資源部組織,各二級培訓主管部門協(xié)助對儲備講師的授課效果進行抽查(見附表三《培訓效果調(diào)查表》),對連續(xù)二次抽查得分低于60分的講師,暫停安排授課,若因個人或組織需求,可按本規(guī)定重新申請。
5.各級講師均可以提出升級申請(見附表二《內(nèi)部講師資格評聘表》),人力資源部受理申請并組織升級評聘,聘期半年。
滿足以下標準可申請升級評聘:
(1)連續(xù)兩次考察授課均達到以下評分標準:三級講師:70~80分二級講師:80~90分一級講師:90~100分
(2)授課時數(shù):三級講師須授課6學時/年;
二級講師須授課8學時/年;
一級講師須授課12學時/年。
注:必要是人力資源部邀請專業(yè)人士參與評審。
6. 人力資源部組織,各二級培訓主管部門協(xié)助對正式講師的授課效果進行抽查,連續(xù)二次抽查得分低于本級標準得分下限的講師降一級,經(jīng)再次考核得分高于本級標準得分上限方可恢復原級別。
第十三條 事業(yè)部鼓勵廣大員工積極參與講師評聘與升級,講師業(yè)績作為其工作績效考核的參考依據(jù)之一。
第四章 講師考核
第五條 培訓項目考核培訓學員和人力資源部培訓主管對培訓項目的效果、教材設計、授課風格、學員收益等進行評估。
(見附表三《培訓效果調(diào)查表》)。
第六條年終考核人力資源部對講師的考核年終進行綜合評定。
考核結(jié)果由人力資源部審核(見附表四《內(nèi)部講師年度考核表》)。
對考核結(jié)果不合格或者受到學員兩次以上重大投訴的講師,事業(yè)部將取消其講師資格;
講師因正常工作或個人原因,不能按原計劃授課時,應及時通知培訓組織部門,以便另行安排。
第七條 事業(yè)部根據(jù)考核結(jié)果,每年度從講師隊伍中評選出部分優(yōu)秀講師,并給予一定物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
第五章講師的培訓
第十四條 講師的培訓為了提高培訓的成效,凡申請擔任正式講師的人員,經(jīng)過資格初審后,接受講師資格培訓課程:1.學習原理;2.成人學習特點;3.企業(yè)培訓與員工發(fā)展;4.教材設計與制作;
5.培訓技能訓練。
6. 專業(yè)外出培訓第六章 講師的報酬
第十五條 付酬標準講師等級付酬標準一級講師200元/小時二級講師150元/小時三級講師100元/小時儲備講師50元/小時
第十六條 報酬支付事業(yè)部一級的培訓項目由人力資源部負責報酬的申請與支付,各職能部、二級子公司二級培訓項目由相應的培訓主管部門負責報酬的申請與支付。
(見附表五《培訓費用支出申請表》)第七章 附則
第十七條 本辦法由人力資源部制訂、修改并解釋。
原有制度與本辦法相抵觸的均遵循本管理辦法。
第十八條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第3篇 內(nèi)部培訓講師管理理制度
內(nèi)部培訓講師管理理制度
一、目的：為了提高公司內(nèi)部講師培訓的積極性，鼓勵員工獨立開
發(fā)課程和實施公司內(nèi)部培訓，完善公司的培訓體系，全面提高公司的培訓質(zhì)量和培訓效果，特制定本管理制度。
二、適用人員：公司所有被評選出的內(nèi)部培訓講師。
三、內(nèi)部講師選拔流程
1、內(nèi)部講師甄選條件
1.1已轉(zhuǎn)正員工（在本公司任職滿六個月以上者優(yōu)先），
工作認真、努力，績效顯著；
1.2對所從事的專業(yè)有豐富的實踐經(jīng)驗，且有一事實上的
理論水平；
1.3有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓能力；
1.4熱心培訓工作。
2、甄選流程2.1行政人事部發(fā)布內(nèi)部講師招募通知，員工可自愿報名
或由部門領導推薦，并填寫《內(nèi)部講師申請表》（見
1 《內(nèi)部講師申請表》）；2.2行政人事部安排組織內(nèi)部講師評選會，通過“申請者的
5分鐘試講”對內(nèi)部講師進行綜合評估。
評估主要包括^三個方面：語言表達能力（口語與肢體）、邏輯思維、授課
技巧。
評估達到80分聘為公司培訓講師。
（見 2《內(nèi)
部講師評選評估表》）培訓講師一經(jīng)錄用，都享受授課獎
勵，具體見獎勵辦法。
四、具體獎勵辦法：
1、內(nèi)部講師所開發(fā)的課程必須經(jīng)公司行政人事部及總經(jīng)理
審核通過。
2、獎勵方式：獎金獎勵。
3、獎勵方法：3.1講師獨立開發(fā)常規(guī)培訓課程（常規(guī)培訓指入職培訓、
產(chǎn)品技術、管理培訓等），經(jīng)人力資源部審核后，并由人
力資源部統(tǒng)一安排付諸實施的。
每開發(fā)一門課程（包括書
面培訓資料和ppt培訓資料），以每門課100元作為新
課程的開發(fā)獎勵。
3. 2在公司人力資源部的統(tǒng)一安排下，講師若給員工實施
培訓，公司將給予一定的課酬獎勵：
培訓課酬=基本課酬課時數(shù)難度系數(shù)考核系數(shù)職位系
數(shù)
基本課酬：50元/小時
難度系數(shù)：首次講授為
1.2，重復講授為1.0
考核系數(shù)：優(yōu)秀
1.5；良好
1.2；合格0.9；不合格0.5職位系數(shù)：高層領導
1.5；總監(jiān)
1.3；部門經(jīng)理
1.2；主管
1.1；普通員工1.0
其中考核系數(shù)為學員對講師的評價（占70%）+人事部對
講師的評價（占30%）3.3講師外訓后結(jié)合實際工作編寫成與工作相關的培訓課程，經(jīng)相關部門和行政人事部的審核后，統(tǒng)一安排付諸實施的，也同樣可以享受培訓獎勵；3.4每年年終根據(jù)所有講師的培訓資料、培訓質(zhì)量、培訓效果和培訓反饋對講師進行綜合評做，評選出優(yōu)秀講師，獲得優(yōu)秀講師，獲得優(yōu)秀講師稱號的講師將一次性給予其500元的獎勵。
3. 5發(fā)放授課獎勵的課程必須為人事部統(tǒng)一安排經(jīng)人力資源部考核課程，發(fā)放時間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個月內(nèi)由行政人事部負責統(tǒng)一申報與去付。
（具體見 5《培訓費用支出申請表》）；3.6人事部作為對內(nèi)訓師評審起最終監(jiān)督和決定作用的一方，為能夠掌握第一手信息，將不定期對學員進行訪談，了解內(nèi)訓師的授課效果。
訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部講師績效考評的依據(jù)，同時也可為人力資源部進一步開發(fā)講師能力奠定基礎。
第4篇 食品公司內(nèi)部講師管理制度
食品股份公司內(nèi)部講師管理制度
第一章 總則
第一條 目的
為充分利用空調(diào)事業(yè)部內(nèi)部的智力資源,積極培養(yǎng)和建設事業(yè)部兼職講師隊伍,發(fā)揮內(nèi)部講師在事業(yè)部整體培訓教育體系中的核心作用,特在《人力資源開發(fā)與培訓管理制度》的基礎上制定本管理辦法。
第二條 適用范圍
本辦法適用于空調(diào)事業(yè)部各種類型的培訓,包括事業(yè)部一級的培訓及各職能部、二級子公司組織的二級培訓。
第二章 管理職責
第三條 歸口管理
人力資源部是內(nèi)部講師的歸口管理部門,負責講師的評聘及相關管理工作。
第四條 講師工作職責
1.根據(jù)事業(yè)部人力資源部的安排,展開相關內(nèi)訓課程;
2.負責參與事業(yè)部年度培訓效果工作總結(jié),對培訓方法、課程內(nèi)容等提出改進建議,協(xié)助事業(yè)部培訓主管完善事業(yè)部培訓體系;
3.負責培訓學員的考勤和考核;
4.負責編寫或提供教材教案;
5.負責制作培訓學員測試試卷及考后閱卷工作。
第三章 講師資格評審及程序
第八條 講師類別
講師分儲備講師和正式講師兩類,講師除了可以獲得授課薪酬之外,還可以獲得事業(yè)部組織的“講師培訓”(委外或外派),正式講師等級資格證由人力資源部頒發(fā)審核,總經(jīng)理審批。
第九條 外聘教師
非本事業(yè)部人員(集團內(nèi)員工)在為本事業(yè)部員工進行培訓的過程中,經(jīng)事業(yè)部人力資源部評審合格后,也可聘請其擔任空調(diào)事業(yè)部講師(等級評聘按照本辦法)。
第十條 講師評選條件
1.具有認真負責的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神,能在不影響工
作的前提下積極配合事業(yè)部培訓工作的開展;
2.在某一崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識和實際工作經(jīng)驗;
3.形象良好,有較好的語言表達能力;
4.具備編寫講義、教材、測試題的能力。
第十一條 等級評聘
為了保證培訓效果并激勵講師授課水平的自我提升,講師按級付酬,正式講師劃分為三個等級,等級按《培訓效果調(diào)查表》得分標準評聘。
第十二條內(nèi)部講師評聘程序如下:
1.各單位推薦或個人自薦――單位主管領導審核――人力資源部審批,審批后的講師將獲得儲備講師的資格。(見附表一《內(nèi)部講師推薦表》)
2.人力資源部與各二級培訓主管部門會適當安排儲備講師授課。
3.各二級培訓主管部門安排內(nèi)部講師授課前應通知人力資源部有關講師和課程安排事項,以便于人力資源部對講師的授課情況進行跟蹤;跨單位聘請內(nèi)部講師時人力資源部提供必要的協(xié)調(diào)。
4.人力資源部組織,各二級培訓主管部門協(xié)助對儲備講師的授課效果進行抽查(見附表三《培訓效果調(diào)查表》),對連續(xù)二次抽查得分低于60分的講師,暫停安排授課,若因個人或組織需求,可按本規(guī)定重新申請。
5.各級講師均可以提出升級申請(見附表二《內(nèi)部講師資格評聘表》),人力資源部受理申請并組織升級評聘,聘期半年。滿足以下標準可申請升級評聘:
(1)連續(xù)兩次考察授課均達到以下評分標準:
三級講師:70~80分
二級講師:80~90分
一級講師:90~100分
(2)授課時數(shù):
三級講師須授課6學時/年;
二級講師須授課8學時/年;
一級講師須授課12學時/年。
注:必要是人力資源部邀請專業(yè)人士參與評審。
6.人力資源部組織,各二級培訓主管部門協(xié)助對正式講師的授課效果進行抽查,連續(xù)二次抽查得分低于本級標準得分下限的講師降一級,經(jīng)再次考核得分高于本級標準得分上限方可恢復原級別。
第十三條 事業(yè)部鼓勵廣大員工積極參與講師評聘與升級,講師業(yè)績作為其工作績效考核的參考依據(jù)之一。
第四章 講師考核
第五條 培訓項目考核
培訓學員和人力資源部培訓主管對培訓項目的效果、教材設計、授課風格、學員收益等進行評估。(見附表三《培訓效果調(diào)查表》)。
第六條年終考核
人力資源部對講師的考核年終進行綜合評定?？己私Y(jié)果由人力資源部審核(見附表四《內(nèi)部講師年度考核表》)。對考核結(jié)果不合格或者受到學員兩次以上重大投訴的講師,事業(yè)部將取消其講師資格;講師因正常工作或個人原因,不能按原計劃授課時,應及時通知培訓組織部門,以便另行安排。
第七條 事業(yè)部根據(jù)考核結(jié)果,每年度從講師隊伍中評選出部分優(yōu)秀講師,并給予一定物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
第五章講師的培訓
第十四條 講師的培訓
為了提高培訓的成效,凡申請擔任正式講師的人員,經(jīng)過資格初審后,接受講師資格培訓課程:
1.學習原理;
2.成人學習特點;
3.企業(yè)培訓與員工發(fā)展;
4.教材設計與制作;
5.培訓技能訓練。
6.專業(yè)外出培訓
第六章 講師的報酬
第十五條 付酬標準
講師等級
付酬標準
一級講師
200元/小時
二級講師
150元/小時
三級講師
100元/小時
儲備講師
50元/小時
第十六條 報酬支付
事業(yè)部一級的培訓項目由人力資源部負責報酬的申請與支付,各職能部、二級子公司二級培訓項目由相應的培訓主管部門負責報酬的申請與支付。(見附表五《培訓費用支出申請表》)
第七章 附則
第十七條 本辦法由人力資源部制訂、修改并解釋。原有制度與本辦法相抵觸的均遵循本管理辦法。
第十八條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第5篇 培訓部講師管理制度
第1章總則第1條目的
為充分利用公司內(nèi)部的人力資源,建設和培養(yǎng)內(nèi)部培訓講師隊伍,發(fā)揮內(nèi)部培訓講師在公司培訓教育體系中的核心作用,特制定本制度。
第2條歸口管理
公司人力資源部是內(nèi)部培訓講師的歸口管理部門,負責培訓講師的評選及監(jiān)督等工作。
第2章講師職責及評選條件
第3條公司內(nèi)部培訓講師有如下工作職責
1.負責公司各類員工的培訓需求調(diào)研,了解員工培訓需求。
2.收集相關課程及學習資料,并進行課程開發(fā)和設計。
3.負責員工管理、崗位技能等所屬模塊的培訓授課工作。
4.輔導學員制訂培訓后的工作改進計劃。
5.負責培訓效果評估調(diào)查,對教學質(zhì)量進行跟蹤反饋。
6.對培訓教案進行歸檔整理,建立和完善公司培訓課程教案庫。
第4條公司人力資源部負責內(nèi)部培訓講師的評選工作。
第5條內(nèi)部講師評選條件如下所示。
1.具有認真負責的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神。
2.具有某項專業(yè)技能且具有較高的理論知識和實際工作經(jīng)驗。
3.具備編寫講義、教材、測試題的能力。
4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力及語言表達能力。
第3章講師授課行為規(guī)范
第6條儀容儀表
培訓講師應為人師表,注重自己的個人形象,穿著得體,整潔大方。
第7條舉止行為
1.培訓講師授課時身體應保持高雅、自然姿態(tài),身體不應斜靠或后靠講桌,雙手不應插在口袋內(nèi)。
2.培訓講師授課時應避免向窗外、墻壁或腳下觀望,以免分散學員注意力。
第8條聲音控制
培訓講師授課時應做到吐字清晰、音量適中、語速適當、音調(diào)和諧,抑揚頓挫,以增強語言效果。
第9條精神狀態(tài)
培訓講師授課時應始終保持飽滿的精神面貌,以激發(fā)學員的學習熱情和興趣。
第4章講師授課工作標準
第10條公司對內(nèi)部初級講師、中級講師和高級講師均制定相關的授課內(nèi)容及標準,請參見下表。
第11條公司各級培訓講師授課必須達到相應的規(guī)定學時。
第12條各級培訓講師的授課學員滿意度必須達到規(guī)定標準。
第13條各級培訓講師均承擔開發(fā)培訓課件任務,每月自行開發(fā)課件數(shù)須達到公司要求。
第14條各級培訓講師的每次授課學員均應滿足一定的人數(shù)要求。
第15條培訓講師的獎懲
1.受到學員兩次以上有效投訴的培訓講師將被取消培訓師資格。
2.公司根據(jù)培訓效果每年度從培訓講師隊伍中評選出1名優(yōu)秀培訓講師,并給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
3.人力資源部每年對培訓講師進行一次認證,各級培訓講師根據(jù)認證結(jié)果調(diào)至相應的等級。
第5章附則
第16條本制度由人力資源部負責制定并解釋。
第17條本制度經(jīng)總經(jīng)理審核批準,修改時亦同。
