大學(xué)醫(yī)院管理制度是確保醫(yī)療服務(wù)高效、安全、有序運行的重要基石,它涵蓋了醫(yī)院的各個層面,包括組織架構(gòu)、人員管理、醫(yī)療質(zhì)量控制、財務(wù)管理、科研教育、患者服務(wù)等多個方面。
包括哪些方面
1. 組織架構(gòu):明確各部門的職責(zé)與權(quán)限,設(shè)置合理的層級結(jié)構(gòu),確保信息傳遞和決策的有效性。
2. 人員管理:涵蓋招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等環(huán)節(jié),提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
3. 醫(yī)療質(zhì)量控制:建立完善的醫(yī)療質(zhì)量評估體系,定期檢查,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
4. 財務(wù)管理:規(guī)范財務(wù)管理流程,確保資金的合理使用,提高經(jīng)濟效益。
5. 科研教育:鼓勵學(xué)術(shù)研究,促進醫(yī)學(xué)技術(shù)進步,同時開展繼續(xù)教育,提升醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)。
6. 患者服務(wù):優(yōu)化就診流程,提高患者滿意度,保障患者權(quán)益。
重要性
大學(xué)醫(yī)院管理制度的重要性不容忽視,它不僅是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的關(guān)鍵,也是保障醫(yī)患安全、維護醫(yī)院秩序、推動醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。良好的管理制度能夠激發(fā)員工的工作積極性,促進醫(yī)患和諧,提升醫(yī)院的社會形象和競爭力。
方案
1. 建立科學(xué)的組織架構(gòu):根據(jù)醫(yī)院規(guī)模和業(yè)務(wù)需求,設(shè)立職能清晰、協(xié)作高效的部門,確保決策高效執(zhí)行。
2. 強化人員培訓(xùn):定期舉辦專業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,提升員工的綜合素質(zhì)。
3. 制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):制定并實施醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立內(nèi)部質(zhì)控機制,定期進行評審和改進。
4. 實施財務(wù)透明化:實行預(yù)算管理和成本核算,公開財務(wù)信息,增強財務(wù)監(jiān)管。
5. 鼓勵科研創(chuàng)新:設(shè)立科研基金,獎勵優(yōu)秀研究成果,推動醫(yī)學(xué)科技進步。
6. 提升患者體驗:優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng),減少等待時間,提供便捷的就醫(yī)環(huán)境,加強醫(yī)患溝通。
通過上述方案的實施,大學(xué)醫(yī)院將建立起一套健全、有效的管理制度,從而實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的高質(zhì)量運行,為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),也為醫(yī)院的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
大學(xué)醫(yī)院管理制度范文
第1篇 某某大學(xué)醫(yī)院病案管理制度
某大學(xué)醫(yī)院病案管理制度
1、醫(yī)院病案室負責(zé)全院病案的收集、整理、統(tǒng)計和保管工作;
2、住院病員應(yīng)有完整的病案,病員出院(死亡)時,由醫(yī)師按規(guī)定的格式書寫,病案室應(yīng)定期回收并注意檢查首頁各欄是否完整,同時要填好分類卡片,依序整理,裝訂成冊,并按序號排列后上架存檔;
3、本院醫(yī)師借閱病案,要辦理借閱手續(xù),閱后按期歸還。對借用的病案,應(yīng)妥善保管和愛護,不得涂改、轉(zhuǎn)借、拆散和丟失,病案一般不予外借,必要時,須持有介紹信,經(jīng)業(yè)務(wù)副院長批準(zhǔn),可以摘錄病歷,但不得整份復(fù)制。
4、上級醫(yī)院的特殊檢驗報告單,病人可復(fù)印保留,但原件須隨住院病歷一起存檔;
5、享受公費醫(yī)療的學(xué)生離校須將門診病歷由財會室收回后送交病案室管理,否則不得辦理離校手續(xù);
6、各種健康檢查資料,預(yù)防保健科按時送交病案室管理。
第2篇 大學(xué)醫(yī)院財產(chǎn)物資管理制度
某大學(xué)醫(yī)院財產(chǎn)物資管理制度
1、凡醫(yī)院所需的各種財產(chǎn)物資(除藥品和圖書外),均由醫(yī)院指派人員負責(zé)統(tǒng)一采購、調(diào)入、供應(yīng)、管理、維修。要盡可能修舊利廢,做到物盡其用,節(jié)約使用;
2、各種物資、財產(chǎn),應(yīng)建立健全帳目,專人采購、領(lǐng)發(fā)、保管,加強管理。定期或不定期清點實物,核對帳目。要求帳物相符,保證物資安全,防止積壓、損壞、變質(zhì)、被盜。主管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入科室,了解需要,指導(dǎo)、協(xié)助有關(guān)人員管好、用好物資;
3、各科室所需物資按月、季、年編制計劃送院辦公室,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后列入財務(wù)計劃或上報學(xué)校審批后進行采購。屬于回收物資要以舊領(lǐng)新;醫(yī)護人員請領(lǐng)醫(yī)療用品和值班被服等,須經(jīng)院主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能發(fā)放;
4、各種物品、被服的報廢,要辦理報廢手續(xù)。醫(yī)院的財產(chǎn),任何人不得私自外借或占有。重大財產(chǎn)物資的報廢要報學(xué)校有關(guān)部門鑒定審批后處理,任何人不得擅自處理;
5、各科室應(yīng)指定專人負責(zé)物品請領(lǐng)、保管及報損工作.
6、各種固定資產(chǎn)由院財務(wù)按學(xué)校有關(guān)資產(chǎn)管理規(guī)定統(tǒng)一管理。
第3篇 _大學(xué)醫(yī)院病房管理制度
某大學(xué)醫(yī)院病房管理制度
1、病房由科主任、護士長負責(zé)管理,全體病房工作人員積極協(xié)助;
2、定期向病員宣傳講解衛(wèi)生知識,根據(jù)情況可選出病員小組長,協(xié)助做好病員思想、生活管理工作;
3、保持病房整潔、舒適、肅靜、安全、避免噪音,做到走路輕、關(guān)門輕、操作輕、說話輕;
4、保持病房清潔衛(wèi)生,注意通風(fēng),每日至少清掃兩次,每周大清掃一次;
5、統(tǒng)一病房陳設(shè),室內(nèi)物品和床位擺放整齊,固定位置,未經(jīng)護士長同意,不得隨意搬動;
6、醫(yī)務(wù)人員必須穿戴工作服帽,著裝整潔,操作時戴口罩,病房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙;
7、病員被服,用具按基數(shù)配給病員管理,出院時清點收回,損壞遺失照價賠償;
8、護士長全面負責(zé)管理病房財產(chǎn)、設(shè)備,并分別指派專人管理建立帳目,定期清點。如有遺失,及時查明原因,按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動時,要辦好交接手續(xù);
9、定期召開病人座談會,征求意見,改進病房工作;
10、病房內(nèi)不得接待非住院病人,醫(yī)師查房時,病人不得離開病房。
附1:病房工作人員守則
1、對新入院的病員介紹醫(yī)院有關(guān)制度和情況,了解病人的思想和要求,鼓勵病員樹立戰(zhàn)勝疾病的信心;
2、對病人的態(tài)度要親切和藹,語言要溫和,避免惡性刺激。對個別病員提出的不合理要求,應(yīng)耐心勸解,既要體貼關(guān)懷又要掌握治療原則;
3、有關(guān)病情惡化,預(yù)后不良等情況,要以恰當(dāng)?shù)姆绞礁嬷∪?、家屬、患者單?必要時由負責(zé)醫(yī)師或上級醫(yī)師做出合理的解釋;
4、在檢查、治療和處理中要耐心細致,選用合適的器械,不增加病人的痛苦,進行有關(guān)檢查和治療時,如換藥、洗胃、灌腸、導(dǎo)尿等,應(yīng)用屏風(fēng)遮擋或到治療室處理;
5、進行創(chuàng)傷性檢查與治療前應(yīng)征得病人同意,并填寫“知情同意書”;
6、對手術(shù)的病員,術(shù)前應(yīng)做好解釋安慰工作,以消除病人的恐懼和顧慮;術(shù)后要告訴病人轉(zhuǎn)歸情況,使其安心休息;
7、合理安排工作時間,避免紊亂嘈雜,早晨6時前,晚上9時后及午睡時間,尤應(yīng)保持病房安靜。在不影響醫(yī)療效果的情況下,有些處理可待病員醒后施行;
8、保持病房清潔衛(wèi)生,痰盂、廢料桶和垃圾要及時處理,廁所隨時清掃。
9、重視病員的思想工作,對其治療、生活、飲食、護理等各方面的問題,應(yīng)盡可能設(shè)法解決。
附2:住院規(guī)則
1、住院病員應(yīng)遵守住院規(guī)則,聽從醫(yī)護人員指導(dǎo),與醫(yī)護人員密切配合,服從治療和護理,安心休養(yǎng);
2、住院病員應(yīng)遵守病房作息時間,經(jīng)常保持病室內(nèi)外環(huán)境整潔與安靜,不隨地吐痰,不在室內(nèi)吸煙和喧嘩;
3、住院病員不得自行邀請院外醫(yī)師診治,不得向醫(yī)師要求不必要的治療或指名要藥;也不得隨意到外院購藥服用;
4、住院病員的飲食須遵照醫(yī)師的醫(yī)囑,不能隨便更改;院外送進的食物,須經(jīng)醫(yī)師或護士同意后方可食用;
5、住院病員不得隨意外出或在院外住宿,如有特殊情況須經(jīng)醫(yī)護人員批準(zhǔn)在病志上簽字后,方可離開;
6、住院病員未經(jīng)許可不得進入診療場所;不得翻閱病歷及其他有關(guān)記錄;
7、住院病員應(yīng)愛護公共財物,如有損壞須按價賠償。兒科病員損壞物品可以酌情處理;
8、住院病員可以攜帶必需生活用品,其他物品不得帶入,貴重物品自行保管,嚴(yán)防遺失;
9、為了避免交叉感染,病員不得亂竄病房或自行調(diào)換床位;
10、住院病員可隨時對醫(yī)院工作提出意見,供醫(yī)院參考,幫助醫(yī)院改進工作;
11、病員如有不遵守院規(guī)或違反紀(jì)律者,院方給予勸阻教育,或通知出院,必要時通知原工作單位或請有關(guān)部門協(xié)助處理。