物業(yè)服務人員管理制度15篇

物業(yè)服務人員管理制度是確保物業(yè)服務質量、維護業(yè)主權益、提高團隊效率的重要規(guī)范。它涵蓋了員工行為準則、職責劃分、培訓與發(fā)展、績效評估、獎懲機制、溝通協(xié)調等方面。

包括哪些方面

1. 員工行為準則：規(guī)定員工的著裝、言行舉止、服務態(tài)度等，以體現(xiàn)專業(yè)形象。

2. 職責劃分：明確各部門和崗位的職責，避免工作重疊和責任模糊。

3. 培訓與發(fā)展：設立定期培訓計劃，提升員工專業(yè)技能和服務意識。

4. 績效評估：制定公正的考核標準，以業(yè)績和滿意度為依據進行評價。

5. 獎懲機制：激勵優(yōu)秀表現(xiàn)，對違規(guī)行為進行適當處罰。

6. 溝通協(xié)調：建立有效的內部溝通渠道，解決工作中的問題和沖突。

7. 客戶關系管理：規(guī)范處理業(yè)主投訴和建議，確保業(yè)主滿意度。

8. 安全與應急處理：制定應急預案，確保物業(yè)區(qū)域的安全。

重要性

物業(yè)服務人員管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 保證服務質量：制度化管理能確保服務標準的一致性和穩(wěn)定性。

2. 提升團隊凝聚力：明確的職責和公平的獎懲能增強員工歸屬感。

3. 降低運營風險：通過規(guī)范操作，減少因人為疏忽導致的事故。

4. 保障業(yè)主權益：通過有效溝通和問題解決，提升業(yè)主對物業(yè)的信任度。

方案

1. 制定詳細行為規(guī)范：包括服務禮儀、工作紀律等，確保員工行為符合行業(yè)標準。

2. 實施崗位責任制：明確每個崗位的職責和權限，確保責任到人。

3. 推行持續(xù)教育：定期舉辦技能培訓和業(yè)務知識講座，提升員工能力。

4. 完善績效考核：設立客觀、量化的指標，定期進行績效評估。

5. 建立反饋機制：鼓勵員工提出改進建議，及時調整和完善管理制度。

6. 強化安全管理：定期進行安全檢查，提高員工安全意識。

7. 優(yōu)化客戶服務：設立業(yè)主服務熱線，快速響應業(yè)主需求，定期收集業(yè)主滿意度反饋。

通過上述方案，物業(yè)服務人員管理制度將更好地服務于物業(yè)管理和業(yè)主需求，推動物業(yè)公司的健康發(fā)展。

物業(yè)服務人員管理制度范文

第1篇 物業(yè)服務公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度怎么寫

物業(yè)服務公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度:

宿舍衛(wèi)生做到八凈、六無。

八凈即地板、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、衛(wèi)生間、洗手槽等每天擦洗干凈。

六無即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。

床上用品做到三齊:即每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。

衣柜做到內外有序,即柜內衣物放置有序,疊放整齊;

常穿衣服放上面,柜外用品擺放有序。

保持墻壁清潔,做到四無,嚴禁四亂。

即做到無蜘蛛網,無污跡,無手、腳印。

嚴禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。

使用和保管好電器,按要求開關,嚴禁晝夜長明燈。

用電器出現(xiàn)異?；驌p壞應及時報修,并說明責任。

做到人離寢室燈就關掉。

毛巾架、鞋架要擺放整齊、保持清潔。

架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要嚴格按學校統(tǒng)一要求排放整齊。

注意室內通風。

每天根據天氣情況啟閉窗。

正常天氣時,要求上午9時至下午4時開窗通風。

室內清理的垃圾必須袋裝,每天及時送到垃圾池內。

不準將室內垃圾隨便掃在走廊公共區(qū)內堆放。

保持宿舍、走廊、樓梯和扶手的清潔。

不能亂丟雜物,亂吐泡泡糖,亂畫墻壁。

保持衛(wèi)生間、浴室和洗手間的衛(wèi)生。

便后要放水沖洗。

洗發(fā)精等包裝袋要放在垃圾箱內。

下水道口如有堵塞現(xiàn)象要及時清除、

第2篇 某物業(yè)服務公司員工績效考核管理制度

物業(yè)服務公司員工績效考核管理制度

一、目的

為體現(xiàn)激勵與約束并舉的機制,通過績效考核,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,促進員工工作效率,提升各項服務水平,進而提高公司經濟效益,增強企業(yè)競爭力,特擬定此制度。

二、適用范圍

1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。

2.各子公司參照本管理制度并結合自身情況制定本公司的績效考核管理制度。

三、職責劃分

(一)總經理辦公會

1.審核績效考核管理制度的組織實施及最終結果的確定。

2.審定公司的考核方案;

3.員工考核申訴的最終裁決;

4.最終考核結果的審定;

5.部門考核的評定;

6.中層管理人員(部門負責人)年度考核的評定(通過述職會議進行)。

(二)綜合服務部

1.編制和修訂公司績效管理制度。

2.制訂考核方案和考核標準;

3.對考核者進行培訓。

4.組織和監(jiān)督各部門執(zhí)行考核。

5.審核、匯總個人考核結果。

6.受理并組織處理考核投訴。

7.擬訂考核結果的運用方案。

8.歸檔和保管員工考核結果。

(三)各部門/各客服中心

1.本部門考核工作的整體組織實施及監(jiān)督管理;

2.向綜合服務部提供相應的考核數據;

3.幫助本部門員工制定工作計劃、考核指標和對所屬員工的考核評分;

4.協(xié)調處理本部門員工的考核申訴;

5.負責所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進計劃;

6.部門間的周邊績效評價。

四、權限劃分

被考核

層級

考核主體及權重

主體一

權重

主體二

權重

主體三

權重

副總經理/總經理助理

董事長

30%

總經理

50%

中層

20%

中層

總經理

50%

副總/總助

30%

其他中層

20%

基層

部門負責人

100%

――

――

――

――

五、考核周期

層級

考核周期

高層

年中、年末

中層

季度

基層

月度

六、績效工資基數

層級考核期績效工資基數

高層年中基數=0.5倍月工資;年末基數=1倍月工資

中層一、二、三季度基數=0.2倍月工資,四季度基數=0.6倍月工資

基層月考核基數=月工資_10%,年底考核基數=1個月工資

七、績效工資發(fā)放

層級

績效工資發(fā)放額

考核期一

考核期二

考核期三

考核期四

高層

年中基數_考核系數

年末基數_考核系數

――

――

中層

一季度基數_考核系數

二季度基數_考核系數

三季度基數_考核系數

四季度基數_考核系數

基層

月發(fā)放額=月考核基數_考核得分對應發(fā)放比例;年底發(fā)放額=年底考核基數_年平均發(fā)放比例

說明:1、中、高層績效獎金不從月工資中計提;

2、基層員工月績效獎金從月工資總額中按10%比例計提,根據實際考核得分計發(fā)

八、程序和內容

(一)基層員工考核

1.考評內容為:工作態(tài)度、工作技能、工作業(yè)績三方面(見附表一:《員工績效考核表》);

2.三方面權重分布如下:

考核內容權重

工作態(tài)度20%

工作技能20%

工作業(yè)績60%

合計100%

3.員工考核工作由綜合服務部組織實施,各部門/客服中心負責人具體配合;

4.員工考核實行強制分布,具體分布如下:

部門人數

考核等級及人數分布

優(yōu)

良

中

差

5人(含)以下

≤1人

不限

不限

不限

6-10人

≤1人

5-6人

2-3人

1人

11-20人

≤2人

8-12人

4-5人

1-2人

(二)中層管理人員考核

1.考評緯度為:公司績效、部門績效、周邊績效、個人績效四個緯度;

2.四個緯度權重分布如下:

考核內容權重

公司績效10%

部門績效40%

周邊績效20%

個人績效30%

合計100%

3.中層管理人員考核工作由綜合服務部組織實施,項目管理部配合;

4.中層管理人員的前三季度的績效考核成績通過提交季度工作總結,由各考核主體根據工作總結進行考核評分后,由綜合服務部和項目管理部共同匯總數據產生。

5.中層管理人員四季度的考核成績通過進行年度工作述職會議考核評分后,由綜合服務部和項目管理部共同匯總數據產生。

6.中層管理人員作為整體,考核實行強制分布,具體分布如下:

考核等級及比例分布

優(yōu)良中差

總人數_15%總人數_55%總人數_30%總人數_10%

(三)高層管理人員考核

1.考評緯度為:公司績效、周邊績效、個人績效三個緯度;

2.四個緯度權重分布如下:

考核內容權重

公司績效30%

周邊績效20%

個人績效50%

合計100%

3.高層管理人員考核工作由綜合服務部組織實施,項目管理部配合;

4.高層管理人員的年中績效考核成績通過提交半年度工作總結,由各考核主體根據工作總結進行考核評分后,由綜合服務部和項目管理部共同匯總數據產生。

5.高層管理人員年末的考核成績通過進行年度工作述職會議考核評分后,由綜合服務部和項目管理部共同匯總數據產生。

(四)考核等級、考核得分及績效工資對應發(fā)放比例如下:

考核等級考核得分績效工資發(fā)放比例

優(yōu)90(含)-100分120%

良75(含)-90分100%

中60(含)-75分80%

差60分以下0%

(五)考核成績修正

1.對提交綜合服務部的基層員工的考核成績,綜合服務部及項目管理部有權根據員工出勤情況、工作檢查情況及員工獎懲記錄對結果提出修正意見,并報分管領導、總經理、董事長審批。

2.總經理辦公會有權直接對基層員工考核成績進行修正。

(六)考核結果運用

1.基層員工一年中考核成績累計達到五次優(yōu)者,自下月開始,工資上調一檔;

2.中層管理人員一年中考核成績累計達到三次優(yōu)者,自下月開始,工資上調一檔;

3.高層管理人員兩年中考核成績累計達到兩次優(yōu)者,自下月開始,工資上調一檔;

4.基層員工一年中考核成績連續(xù)三次為差或一年中累計達到五次差者,自下月開始工資降一檔處理,在所處薪檔中位于最低檔者按工資總額降10%處理。(低于北京市最低工資標準按最低工資標準執(zhí)行)。

5.中層管理人員一年中考核成績累計達到兩次差者,自下月開始下降一級,工資按降低20%標準套用新級別相應薪檔處理。

6.高層管理人員兩年中考核成績累計達到兩次差者,自下月開始下降一級,工資按降低20%標準套用新級別相應薪檔處理。

7.其他評優(yōu)、職務、崗位、培訓等方面的運用。

(七)考核申述

1.被考核人對考核結果持有異議時,實施考核申述。申述人應在知道考核結果后3日內填寫《績效考核申述表》交綜合服務部進行申述,否則無效。

2.綜合服務部應在接到申述5個工作日內提出處理意見和處理結果并反饋給申述人。

3.申述人如不服綜合服務部意見,可逐級向上申述,不得越級。

4.總經理的意見為最終處理意見。

九、附則

1.本制度自2022年4月1日起施行。

2.各子公司可參照本制度制定本公司相關管理辦法,并報總公司審批后執(zhí)行。

3.本制度最終解釋權歸總公司綜合服務部。

十、支持性表單

《員工績效考核表》 mhwy-zh-bd-070

《管理人員績效考核表》mhwy-zh-bd-071

《______部門員工績效考核成績匯總表》 mhwy-zh-bd-072

《員工績效考核結果及應發(fā)績效工資統(tǒng)計表》mhwy-zh-bd-073

《績效考核申述表》mhwy-zh-bd-074

第3篇 物業(yè)服務公司員工宿舍管理制度

物業(yè)服務公司員工宿舍管理制度

不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

床位干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

帽子腰帶、水杯等物按指定位置擺放,保持內務的統(tǒng)一。

室內嚴禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險品。

保持室內安靜,不得在室內喧嘩、打麻將和看一些對身體不健康的淫穢光盤,以免影響其它隊員休息。

宿舍只準本室員工住宿,會客須事先征得當班主管同意。

員工應妥善保管好個人物品,錢及貴重物品不得存放在更衣柜內,室內無人時要鎖好門、關好窗,以防失竊。

員工下崗后,可以換下工作服,著便裝。

自覺愛護室內外各種設施,損壞者照價賠償。

員工要定期清洗個人物品。

宿舍內(外)不得私拉電源、嚴禁使用煤油爐子、電爐子取暖,禁止使用電爐子、電飯鍋、電磁爐、等做飯和防火。

節(jié)約用水、電,出門隨手關燈、電腦、電暖氣等跟電有關的電器,洗漱、洗澡時要控制水量,不用時隨手關水龍頭。

宿舍值日規(guī)定:由班值中規(guī)定的秩序維護員負責清掃室內衛(wèi)生(早8:00;

中14:00;

晚21:00)。

清掃范圍:除個人床鋪之外的地面、桌椅。

對故意破壞衛(wèi)生的行為,值班人員有權制止。

員工外出晚上21點必須回所屬宿舍,外出發(fā)生的一切后果責任自負;

晚上22點關燈。

質保部制度

第4篇 物業(yè)服務安全管理制度格式怎樣的

為貫徹安全方針,搞好勞動保護,使員工按照安全要求從事活動,確保家園內轄區(qū)內設備設施的正常運行,特制定以下安全管理制度。

一職責

1.物業(yè)工程維修部主任負責對維修人員的工作培訓;2.管理處各部對管轄范圍內負責。

二崗位:

(一)電工

1.電工工作前,應穿戴絕緣防護用品,仔細檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好;2.電工手套使用前必須進行仔細檢查和吹氣試驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用;3.電工鞋不準裸足穿用;

4.在作業(yè)場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行,總閘必須掛上有人工作,禁止合閘的標志牌,或者拆除熔斷絲,以防止啟閘;

5.各供電器路操作開關,要有警示標志牌,停電時,先停負荷開關,后停隔離開關(即先用電點后供電點),送電時,先送隔離開關,后送負荷開關(即先供電點后用電點;6.盡量不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時,應遵守帶電作業(yè)的有關規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護等)7.在帶電檢修或操作電氣設備時,不準用濕手或帶油,濕手套觸摸電氣設備;8.在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業(yè);9.嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班,若交接過程中有事故發(fā)生,應停止交接,由交班人員協(xié)助處理;10.維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺留;

11.機房、井道因工作需要進行動火作業(yè)時,必須遵守黃金洲高科大廈金色家園動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)控,事后清理火種,嚴防火災事故發(fā)生;

12.嚴防水滲入機房或電梯,如電梯有水滲入應立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應措施;

(二)焊工

1.焊工工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準裸露身體,以防止燙傷和觸電;2.焊工進行焊接作業(yè)前,應仔細檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的連接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認一切正常后才能施焊;3.焊接前還應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應清除或隔離后才能進行焊接,必要時還應配備滅火器等相應的消防器具及有專人監(jiān)護;

4.地線連接必須符合安全技術要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上;

5.開啟電焊機前,應檢查電焊地線是否與工作或其他導體連接,以防短路或觸電;6.電焊機需改變觸點導板,二次線或對電焊機進行檢查時,都必須切斷電源后再進行;7.焊接時,應戴好防護面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼;8.在通風不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應采取用排風扇作排風措施,保證通風良好,并有專人在外監(jiān)護;9.焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應采用24伏的燈;10.凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質的管道、容器,嚴禁焊接作業(yè),如果必須施焊,應先排空管道、容器內的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質,經有關部門測試,確認達到安全后,再將所有的孔蓋敞開,方可施焊;

11.焊接電纜接線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固做到焊接時接頭處不冒煙;

12.接焊電纜的載面積應根據焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮破損、燃燒造成事故;

13.焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼睛;

14.停放在露天電焊的設備,必須有防雨設施,下雨天禁止進行焊接作業(yè);

15.氣割大型工件時,應將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動、翻倒;

16.焊炬、割炬等發(fā)生回火時,應立即 氧氣調節(jié)手槍,再 乙炔調節(jié)手槍,待回火熄滅后,再打開氧氣調節(jié)手槍,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災和爆炸;

17.暫停氣焊工作或下班時,嚴禁將焊炬、割炬放在容器或管道內,防止焊炬、割炬漏氣造成火災或爆炸事故;

18.電、氣焊工作結束或離開現(xiàn)場前,應檢查工作場所有無火源隱患,并 電焊機或氧一乙炔并閥。

(三)高空作業(yè)

1.凡在離地面兩米以上進行的作業(yè),都屬于高空作業(yè),所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進行作業(yè)的時間、地點、也不論專業(yè)或臨時的,均應執(zhí)行本制度;2.從事高空作業(yè)的工作,必須進行身體檢查。

凡患有高血壓、心臟病、癲瘋癥及其他不適應高空作業(yè)的人,一律不準從事高空作業(yè);3.凡遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業(yè):

a.閃電、打雷、暴雨;

b.六級以上臺風;

c.鋼管上雨水未干;

d.高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況。

4.高空作業(yè)現(xiàn)場應劃出危險禁區(qū),設置明顯標志,嚴禁無關人員進入;

5.凡經常進行高空作業(yè)的工人,應配備工具袋,高空作業(yè)使用的小型工具,均應裝入工具袋內,不準在鋼管上或腳手架上亂放工具;6.登高作業(yè)前,應仔細檢查登高工具、安全工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業(yè);7.所有高空作業(yè)人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶,安全帶一般應高掛用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業(yè);8.掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應做好其他防護措施,確保安全操作;9.進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還應采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災等事故;10.電焊工所用焊條,應裝在焊條桶內,隨用隨取,用剩的焊條頭,應裝在鐵盒內或找適當地方放好,待工作完畢一同帶下;

11.高空作業(yè)人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件;

12.特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應有人看管,以確保不傷害他人和損壞設備;

13.高空作業(yè)的有小型機具(如葫蘆、千頂等)應找好適當位置并用繩、鉛絲捆綁牢;

14.站在跳板上工作時,不應站在跳板的端頭,同一跳板上站立作業(yè)人員能超過2人;

15.應盡量避免上、下層同時進行作業(yè),如無法避免時,上下層之間必須設專用防護、棚架或其他隔高設施,上層不準堆放工具和物件。

否則,應保證工人不在同一直線的下方進行工作;

16.高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應設置護欄和標志,以防失足踏空;

17.高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴禁堆放腳手架,跳板或其他雜物,地面人員應禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行;

18.嚴禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。

(四)車輛駕駛

1.嚴禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛;2.開車前,駕駛員

必須仔細檢查剎車、制動器、喇叭、前后燈、轉向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時應立即修理,嚴禁駕駛安全設備不全或機件失靈的車輛;3.駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔任駕駛工作;

4.駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴格遵守交通規(guī)則,確保交通安全;

5.嚴禁駕駛員行車應遵守下列規(guī)定:

1)嚴禁酒后開車;2)嚴禁超速行速;3.)嚴禁超載行駛;

4)如超車過程中與對面來車有可能碰車時,不得超車;

5)不準超越正在超車的車輛;

6)不準穿拖鞋駕駛車輛;

7)駕駛車輛時不準吸煙、飲食,與人閑談或其他妨礙安全的行為;6.汽車倒車、調頭時,應注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓;7.在施工現(xiàn)場駕駛車輛時,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人;8.車輛沒有停穩(wěn)前,不準打開車門和上、下人,開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行;9.人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉彎;10.隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理;

11.停泊車輛應安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。

鎖閉車門窗,司機返回停車場取車,應仔細留意車輛情況有無意外損傷。

(五)物業(yè)辦公室

1.保持辦公室門窗完好,破損要通知有關部門及時配換,以防止偷 盜、雨浸等不安全情況發(fā)生;2.辦公室應通風、照明度好,地板應平整,翹起或破損地磚要及時修補;3.辦公室的電腦、電氣設備等,未經培訓的人員不準使用,以避免觸電和損壞;

4.辦公室所有電氣設備的修理和更換必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換;

5.禁止將幾個電器插頭插入同一個插座內,以防插座超負荷引起火災,電纜也不宜埋設在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞不易發(fā)現(xiàn);6.下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗;7.存有重要資料(檔案、賬冊等),保險柜等設有技防裝置的辦公室,下班后應將技防裝置設定在工作狀態(tài);8.規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應嚴格執(zhí)行不得在室內吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰;9.節(jié)、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室,如因工作需要,應征得領導同意,并通知值班人員方可進入;10.如發(fā)生火災時,應盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災;

11.一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作人員,應盡快從專用消防通道走下樓梯,不要乘電梯。

(六) 食堂

1.食堂工作人員必須經過衛(wèi)生防疫站鑒定,確定無傳染病,并取得健康證后,方可上崗工作;2.食堂采購不得購買腐爛、變質的生、熟食品,每天剩飯菜必須妥善處理,一旦變質不得再供員工食用;3.食堂飯菜內不得有繩尸、鼠屎和酸、臭、異味;

4.食堂內所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換;

5.食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離,液化氣鋼瓶使用或貯存時,必須固靠或放置于鋼架內,不可任意散放,每次用氣必須及時 總閥;6.臨下班前應對食堂內外的安全做好巡視檢查, 照明、風扇, 液化氣總閥,切斷電炊具,電廚具的電源,下班時關好門窗;7.食堂內的所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理

第5篇 物業(yè)服務安全管理制度怎么寫

為貫徹安全方針,搞好勞動保護,使員工按照安全要求從事活動,確保家園內轄區(qū)內設備設施的正常運行,特制定以下安全管理制度。

一職責

1.物業(yè)工程維修部主任負責對維修人員的工作培訓;2.管理處各部對管轄范圍內負責。

二崗位:

(一)電工

1.電工工作前,應穿戴絕緣防護用品,仔細檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好;2.電工手套使用前必須進行仔細檢查和吹氣試驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用;3.電工鞋不準裸足穿用;

4.在作業(yè)場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行,總閘必須掛上有人工作,禁止合閘的標志牌,或者拆除熔斷絲,以防止啟閘;

5.各供電器路操作開關,要有警示標志牌,停電時,先停負荷開關,后停隔離開關(即先用電點后供電點),送電時,先送隔離開關,后送負荷開關(即先供電點后用電點;6.盡量不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時,應遵守帶電作業(yè)的有關規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護等)7.在帶電檢修或操作電氣設備時,不準用濕手或帶油,濕手套觸摸電氣設備;8.在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業(yè);9.嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班,若交接過程中有事故發(fā)生,應停止交接,由交班人員協(xié)助處理;10.維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺留;

11.機房、井道因工作需要進行動火作業(yè)時,必須遵守黃金洲高科大廈金色家園動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)控,事后清理火種,嚴防火災事故發(fā)生;

12.嚴防水滲入機房或電梯,如電梯有水滲入應立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應措施;

(二)焊工

1.焊工工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準裸露身體,以防止燙傷和觸電;2.焊工進行焊接作業(yè)前,應仔細檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的連接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認一切正常后才能施焊;3.焊接前還應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應清除或隔離后才能進行焊接,必要時還應配備滅火器等相應的消防器具及有專人監(jiān)護;

4.地線連接必須符合安全技術要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上;

5.開啟電焊機前,應檢查電焊地線是否與工作或其他導體連接,以防短路或觸電;6.電焊機需改變觸點導板,二次線或對電焊機進行檢查時,都必須切斷電源后再進行;7.焊接時,應戴好防護面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼;8.在通風不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應采取用排風扇作排風措施,保證通風良好,并有專人在外監(jiān)護;9.焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應采用24伏的燈;10.凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質的管道、容器,嚴禁焊接作業(yè),如果必須施焊,應先排空管道、容器內的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質,經有關部門測試,確認達到安全后,再將所有的孔蓋敞開,方可施焊;

11.焊接電纜接線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固做到焊接時接頭處不冒煙;

12.接焊電纜的載面積應根據焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮破損、燃燒造成事故;

13.焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼睛;

14.停放在露天電焊的設備,必須有防雨設施,下雨天禁止進行焊接作業(yè);

15.氣割大型工件時,應將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動、翻倒;

16.焊炬、割炬等發(fā)生回火時,應立即 氧氣調節(jié)手槍,再 乙炔調節(jié)手槍,待回火熄滅后,再打開氧氣調節(jié)手槍,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災和爆炸;

17.暫停氣焊工作或下班時,嚴禁將焊炬、割炬放在容器或管道內,防止焊炬、割炬漏氣造成火災或爆炸事故;

18.電、氣焊工作結束或離開現(xiàn)場前,應檢查工作場所有無火源隱患,并 電焊機或氧一乙炔并閥。

(三)高空作業(yè)

1.凡在離地面兩米以上進行的作業(yè),都屬于高空作業(yè),所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進行作業(yè)的時間、地點、也不論專業(yè)或臨時的,均應執(zhí)行本制度;2.從事高空作業(yè)的工作,必須進行身體檢查。

凡患有高血壓、心臟病、癲瘋癥及其他不適應高空作業(yè)的人,一律不準從事高空作業(yè);3.凡遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業(yè):

a.閃電、打雷、暴雨;

b.六級以上臺風;

c.鋼管上雨水未干;

d.高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況。

4.高空作業(yè)現(xiàn)場應劃出危險禁區(qū),設置明顯標志,嚴禁無關人員進入;

5.凡經常進行高空作業(yè)的工人,應配備工具袋,高空作業(yè)使用的小型工具,均應裝入工具袋內,不準在鋼管上或腳手架上亂放工具;6.登高作業(yè)前,應仔細檢查登高工具、安全工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業(yè);7.所有高空作業(yè)人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶,安全帶一般應高掛用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業(yè);8.掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應做好其他防護措施,確保安全操作;9.進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還應采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災等事故;10.電焊工所用焊條,應裝在焊條桶內,隨用隨取,用剩的焊條頭,應裝在鐵盒內或找適當地方放好,待工作完畢一同帶下;

11.高空作業(yè)人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件;

12.特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應有人看管,以確保不傷害他人和損壞設備;

13.高空作業(yè)的有小型機具(如葫蘆、千頂等)應找好適當位置并用繩、鉛絲捆綁牢;

14.站在跳板上工作時,不應站在跳板的端頭,同一跳板上站立作業(yè)人員能超過2人;

15.應盡量避免上、下層同時進行作業(yè),如無法避免時,上下層之間必須設專用防護、棚架或其他隔高設施,上層不準堆放工具和物件。

否則,應保證工人不在同一直線的下方進行工作;

16.高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應設置護欄和標志,以防失足踏空;

17.高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴禁堆放腳手架,跳板或其他雜物,地面人員應禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行;

18.嚴禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。

(四)車輛駕駛

1.嚴禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛;2.開車前,駕駛員

必須仔細檢查剎車、制動器、喇叭、前后燈、轉向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時應立即修理,嚴禁駕駛安全設備不全或機件失靈的車輛;3.駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔任駕駛工作;

4.駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴格遵守交通規(guī)則,確保交通安全;

5.嚴禁駕駛員行車應遵守下列規(guī)定:

1)嚴禁酒后開車;2)嚴禁超速行速;3.)嚴禁超載行駛;

4)如超車過程中與對面來車有可能碰車時,不得超車;

5)不準超越正在超車的車輛;

6)不準穿拖鞋駕駛車輛;

7)駕駛車輛時不準吸煙、飲食,與人閑談或其他妨礙安全的行為;6.汽車倒車、調頭時,應注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓;7.在施工現(xiàn)場駕駛車輛時,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人;8.車輛沒有停穩(wěn)前,不準打開車門和上、下人,開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行;9.人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉彎;10.隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理;

11.停泊車輛應安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。

鎖閉車門窗,司機返回停車場取車,應仔細留意車輛情況有無意外損傷。

(五)物業(yè)辦公室

1.保持辦公室門窗完好,破損要通知有關部門及時配換,以防止偷 盜、雨浸等不安全情況發(fā)生;2.辦公室應通風、照明度好,地板應平整,翹起或破損地磚要及時修補;3.辦公室的電腦、電氣設備等,未經培訓的人員不準使用,以避免觸電和損壞;

4.辦公室所有電氣設備的修理和更換必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換;

5.禁止將幾個電器插頭插入同一個插座內,以防插座超負荷引起火災,電纜也不宜埋設在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞不易發(fā)現(xiàn);6.下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗;7.存有重要資料(檔案、賬冊等),保險柜等設有技防裝置的辦公室,下班后應將技防裝置設定在工作狀態(tài);8.規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應嚴格執(zhí)行不得在室內吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰;9.節(jié)、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室,如因工作需要,應征得領導同意,并通知值班人員方可進入;10.如發(fā)生火災時,應盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災;

11.一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作人員,應盡快從專用消防通道走下樓梯,不要乘電梯。

(六) 食堂

1.食堂工作人員必須經過衛(wèi)生防疫站鑒定,確定無傳染病,并取得健康證后,方可上崗工作;2.食堂采購不得購買腐爛、變質的生、熟食品,每天剩飯菜必須妥善處理,一旦變質不得再供員工食用;3.食堂飯菜內不得有繩尸、鼠屎和酸、臭、異味;

4.食堂內所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換;

5.食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離,液化氣鋼瓶使用或貯存時,必須固靠或放置于鋼架內,不可任意散放,每次用氣必須及時 總閥;6.臨下班前應對食堂內外的安全做好巡視檢查, 照明、風扇, 液化氣總閥,切斷電炊具,電廚具的電源,下班時關好門窗;7.食堂內的所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理

第6篇 a物業(yè)服務公司員工宿舍管理制度

物業(yè)服務公司員工宿舍管理制度

不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

床位干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

帽子腰帶、水杯等物按指定位置擺放,保持內務的統(tǒng)一。

室內嚴禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險品。

保持室內安靜,不得在室內喧嘩、打麻將和看一些對身體不健康的淫穢光盤,以免影響其它隊員休息。

宿舍只準本室員工住宿,會客須事先征得當班主管同意。

員工應妥善保管好個人物品,錢及貴重物品不得存放在更衣柜內,室內無人時要鎖好門、關好窗,以防失竊。

員工下崗后,可以換下工作服,著便裝。

自覺愛護室內外各種設施,損壞者照價賠償。

員工要定期清洗個人物品。

宿舍內(外)不得私拉電源、嚴禁使用煤油爐子、電爐子取暖,禁止使用電爐子、電飯鍋、電磁爐、等做飯和防火。

節(jié)約用水、電,出門隨手關燈、電腦、電暖氣等跟電有關的電器,洗漱、洗澡時要控制水量,不用時隨手關水龍頭。

宿舍值日規(guī)定:由班值中規(guī)定的秩序維護員負責清掃室內衛(wèi)生(早8:00;中14:00;晚21:00)。清掃范圍:除個人床鋪之外的地面、桌椅。對故意破壞衛(wèi)生的行為,值班人員有權制止。

員工外出晚上21點必須回所屬宿舍,外出發(fā)生的一切后果責任自負;晚上22點關燈。

第7篇 a物業(yè)服務公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度

物業(yè)服務公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度:

宿舍衛(wèi)生做到八凈、六無。八凈即地板、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、衛(wèi)生間、洗手槽等每天擦洗干凈。六無即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。

床上用品做到三齊:即每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。

衣柜做到內外有序,即柜內衣物放置有序,疊放整齊;常穿衣服放上面,柜外用品擺放有序。

保持墻壁清潔,做到四無,嚴禁四亂。即做到無蜘蛛網,無污跡,無手、腳印。嚴禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。

使用和保管好電器,按要求開關,嚴禁晝夜長明燈。用電器出現(xiàn)異?；驌p壞應及時報修,并說明責任。做到人離寢室燈就關掉。

毛巾架、鞋架要擺放整齊、保持清潔。架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要嚴格按學校統(tǒng)一要求排放整齊。

注意室內通風。每天根據天氣情況啟閉窗。正常天氣時,要求上午9時至下午4時開窗通風。

室內清理的垃圾必須袋裝,每天及時送到垃圾池內。不準將室內垃圾隨便掃在走廊公共區(qū)內堆放。

保持宿舍、走廊、樓梯和扶手的清潔。不能亂丟雜物,亂吐泡泡糖,亂畫墻壁。

保持衛(wèi)生間、浴室和洗手間的衛(wèi)生。便后要放水沖洗。洗發(fā)精等包裝袋要放在垃圾箱內。下水道口如有堵塞現(xiàn)象要及時清除、

第8篇 物業(yè)服務中心辦公行為管理制度

物業(yè)服務中心辦公行為管理制度1目的規(guī)范員工辦公行為,營造良好的工作氛圍。

2范圍適用于ee物業(yè)服務中心員工辦公行為管理。

3標準作業(yè)要求3.1著裝要求3.

1.1員工上班時間內穿規(guī)定工作服。

3.1.2嚴禁赤膊,穿吊帶衫、超短裙、短褲、拖鞋等上班。

3.1.3頭發(fā)須梳理整齊,男職員發(fā)不過耳,女職員上班可化淡妝,飾物佩戴應得當。

3.1.4重大活動及重要會談,男士須穿西裝、戴領帶,女士穿套裝。

3.1.5員工上班必須按公司規(guī)定佩戴上崗證。

3. 2辦公行為規(guī)范

3.2.1 保持辦公環(huán)境的整潔,辦公桌上物品擺放整齊,垃圾廢物入紙簍,地面應定期打掃。

公共區(qū)域內的衛(wèi)生由專人管理,須時刻保持整潔、干凈。

3.2.2 下班前要對辦公室進行清理,重要文件應鎖入抽屜或檔案柜,責任人要關好電腦,最后離開者要注意關燈、窗、空調等,并鎖好門。

非正常工作時間,應盡量降低能耗。

3.2.3 節(jié)約資源、節(jié)約用水、用電、用紙,非正式文件盡量用舊紙,盡量雙面使用。

3.2.4 未經同意,不得隨意翻看同事的文件、資料等。

3.2.5 按時上下班,上班后需外出執(zhí)行公務的,須經部門負責人或單位領導的同意,并辦理外出單。

3.2.6 嚴禁上班時間帶與工作無關人員進入工作崗位。

3.2.7 嚴禁在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧甚至打架,傳叫電話、同事之間談話、會客時應注意保持較低音量。

3.2.8 辦公區(qū)域須使用文明用語,不得粗言穢語。

3.2.9 上班時間專心工作,嚴禁串崗、閑聊、睡覺、干私活和玩游戲,嚴禁查看與工作無關的書報,嚴禁在工作場所吃零食或就餐,嚴禁用公司電話私聊。

3.2.1 0上班期間嚴禁抽煙、喝酒。

4質量要求

4.1各部門員工須嚴格按照本制度約束自身行為規(guī)范.5記錄表單

5.1《日常工作差錯處理單》

第9篇 物業(yè)服務公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度

物業(yè)服務公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度:

宿舍衛(wèi)生做到八凈、六無。

八凈即地板、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、衛(wèi)生間、洗手槽等每天擦洗干凈。

六無即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。

床上用品做到三齊:即每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。

衣柜做到內外有序,即柜內衣物放置有序,疊放整齊;

常穿衣服放上面,柜外用品擺放有序。

保持墻壁清潔,做到四無,嚴禁四亂。

即做到無蜘蛛網,無污跡,無手、腳印。

嚴禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。

使用和保管好電器,按要求開關,嚴禁晝夜長明燈。

用電器出現(xiàn)異?；驌p壞應及時報修,并說明責任。

做到人離寢室燈就關掉。

毛巾架、鞋架要擺放整齊、保持清潔。

架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要嚴格按學校統(tǒng)一要求排放整齊。

注意室內通風。

每天根據天氣情況啟閉窗。

正常天氣時,要求上午9時至下午4時開窗通風。

室內清理的垃圾必須袋裝,每天及時送到垃圾池內。

不準將室內垃圾隨便掃在走廊公共區(qū)內堆放。

保持宿舍、走廊、樓梯和扶手的清潔。

不能亂丟雜物,亂吐泡泡糖,亂畫墻壁。

保持衛(wèi)生間、浴室和洗手間的衛(wèi)生。

便后要放水沖洗。

洗發(fā)精等包裝袋要放在垃圾箱內。

下水道口如有堵塞現(xiàn)象要及時清除、

第10篇 s物業(yè)服務中心辦公行為管理制度

物業(yè)服務中心辦公行為管理制度

1目的

規(guī)范員工辦公行為,營造良好的工作氛圍。

2范圍

適用于ee物業(yè)服務中心員工辦公行為管理。

3標準作業(yè)要求

3.1著裝要求

3.1.1員工上班時間內穿規(guī)定工作服。

3.1.2嚴禁赤膊,穿吊帶衫、超短裙、短褲、拖鞋等上班。

3.1.3頭發(fā)須梳理整齊,男職員發(fā)不過耳,女職員上班可化淡妝,飾物佩戴應得當。

3.1.4重大活動及重要會談,男士須穿西裝、戴領帶,女士穿套裝。

3.1.5員工上班必須按公司規(guī)定佩戴上崗證。

3.2辦公行為規(guī)范

3.2.1保持辦公環(huán)境的整潔,辦公桌上物品擺放整齊,垃圾廢物入紙簍,地面應定期打掃。公共區(qū)域內的衛(wèi)生由專人管理,須時刻保持整潔、干凈。

3.2.2下班前要對辦公室進行清理,重要文件應鎖入抽屜或檔案柜,責任人要關好電腦,最后離開者要注意關燈、窗、空調等,并鎖好門。非正常工作時間,應盡量降低能耗。

3.2.3節(jié)約資源、節(jié)約用水、用電、用紙,非正式文件盡量用舊紙,盡量雙面使用。

3.2.4未經同意,不得隨意翻看同事的文件、資料等。

3.2.5按時上下班,上班后需外出執(zhí)行公務的,須經部門負責人或單位領導的同意,并辦理外出單。

3.2.6嚴禁上班時間帶與工作無關人員進入工作崗位。

3.2.7嚴禁在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧甚至打架,傳叫電話、同事之間談話、會客時應注意保持較低音量。

3.2.8辦公區(qū)域須使用文明用語,不得粗言穢語。

3.2.9上班時間專心工作,嚴禁串崗、閑聊、睡覺、干私活和玩游戲,嚴禁查看與工作無關的書報,嚴禁在工作場所吃零食或就餐,嚴禁用公司電話私聊。

3.2.10上班期間嚴禁抽煙、喝酒。

4質量要求

4.1各部門員工須嚴格按照本制度約束自身行為規(guī)范.

5記錄表單

5.1《日常工作差錯處理單》aw-qr-om-06

第11篇 物業(yè)服務安全管理制度

為貫徹安全方針,搞好勞動保護,使員工按照安全要求從事活動,確保家園內轄區(qū)內設備設施的正常運行,特制定以下安全管理制度。

一.職責

1.物業(yè)工程維修部主任負責對維修人員的工作培訓;

2.管理處各部對管轄范圍內負責。

二.崗位:

(一)電工

1.電工工作前,應穿戴絕緣防護用品,仔細檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好;

2.電工手套使用前必須進行仔細檢查和吹氣試驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用;

3.電工鞋不準裸足穿用;

4.在作業(yè)場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行,總閘必須掛上有人工作,禁止合閘的標志牌,或者拆除熔斷絲,以防止啟閘;

5.各供電器路操作開關,要有警示標志牌,停電時,先停負荷開關,后停隔離開關(即先用電點后供電點),送電時,先送隔離開關,后送負荷開關(即先供電點后用電點;

6.盡量不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時,應遵守帶電作業(yè)的有關規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護等)

7.在帶電檢修或操作電氣設備時,不準用濕手或帶油,濕手套觸摸電氣設備;

8.在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業(yè);

9.嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班,若交接過程中有事故發(fā)生,應停止交接,由交班人員協(xié)助處理;

10.維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺留;

11.機房、井道因工作需要進行動火作業(yè)時,必須遵守黃金洲高科大廈金色家園動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)控,事后清理火種,嚴防火災事故發(fā)生;

12.嚴防水滲入機房或電梯,如電梯有水滲入應立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應措施;

(二)焊工

1.焊工工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準裸露身體,以防止燙傷和觸電;

2.焊工進行焊接作業(yè)前,應仔細檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的連接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認一切正常后才能施焊;

3.焊接前還應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應清除或隔離后才能進行焊接,必要時還應配備滅火器等相應的消防器具及有專人監(jiān)護;

4.地線連接必須符合安全技術要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上;

5.開啟電焊機前,應檢查電焊地線是否與工作或其他導體連接,以防短路或觸電;

6.電焊機需改變觸點導板,二次線或對電焊機進行檢查時,都必須切斷電源后再進行;

7.焊接時,應戴好防護面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼;

8.在通風不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應采取用排風扇作排風措施,保證通風良好,并有專人在外監(jiān)護;

9.焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應采用24伏的燈;

10.凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質的管道、容器,嚴禁焊接作業(yè),如果必須施焊,應先排空管道、容器內的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質,經有關部門測試,確認達到安全后,再將所有的孔蓋敞開,方可施焊;

11.焊接電纜接線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固做到焊接時接頭處不冒煙;

12.接焊電纜的載面積應根據焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮破損、燃燒造成事故;

13.焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼睛;

14.停放在露天電焊的設備,必須有防雨設施,下雨天禁止進行焊接作業(yè);

15.氣割大型工件時,應將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動、翻倒;

16.焊炬、割炬等發(fā)生回火時,應立即關閉氧氣調節(jié)手槍,再關閉乙炔調節(jié)手槍,待回火熄滅后,再打開氧氣調節(jié)手槍,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災和爆炸;

17.暫停氣焊工作或下班時,嚴禁將焊炬、割炬放在容器或管道內,防止焊炬、割炬漏氣造成火災或爆炸事故;

18.電、氣焊工作結束或離開現(xiàn)場前,應檢查工作場所有無火源隱患,并關閉電焊機或氧一乙炔并閥。

(三)高空作業(yè)

1.凡在離地面兩米以上進行的作業(yè),都屬于高空作業(yè),所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進行作業(yè)的時間、地點、也不論專業(yè)或臨時的,均應執(zhí)行本制度;

2.從事高空作業(yè)的工作,必須進行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲瘋癥及其他不適應高空作業(yè)的人,一律不準從事高空作業(yè);

3.凡遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業(yè):

a.閃電、打雷、暴雨;

b.六級以上臺風;

c.鋼管上雨水未干;

d.高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況。

4.高空作業(yè)現(xiàn)場應劃出危險禁區(qū),設置明顯標志,嚴禁無關人員進入;

5.凡經常進行高空作業(yè)的工人,應配備工具袋,高空作業(yè)使用的小型工具,均應裝入工具袋內,不準在鋼管上或腳手架上亂放工具;

6.登高作業(yè)前,應仔細檢查登高工具、安全工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業(yè);

7.所有高空作業(yè)人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶,安全帶一般應高掛用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業(yè);

8.掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應做好其他防護措施,確保安全操作;

9.進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還應采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災等事故;

10.電焊工所用焊條,應裝在焊條桶內,隨用隨取,用剩的焊條頭,應裝在鐵盒內或找適當地方放好,待工作完畢一同帶下;

11.高空作業(yè)人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件;

12.特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應有人看管,以確保不傷害他人和損壞設備;

13.高空作業(yè)的有小型機具(如葫蘆、千頂等)應找好適當位置并用繩、鉛絲捆綁牢;

14.站在跳板上工作時,不應站在跳板的端頭,同一跳板上站立作業(yè)人員能超過2人;

15.應盡量避免上、下層同時進行作業(yè),如無法避免時,上下層之間必須設專用防護、棚架或其他隔高設施,上層不準堆放工具和物件。否則,應保證工人不在同一直線的下方進行工作;

16.高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應設置護欄和標志,以防失足踏空;

17.高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴禁堆放腳手架,跳板或其他雜物,地面人員應禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行;

18.嚴禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。

(四)車輛駕駛

1.嚴禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛;

2.開車前,駕駛員

必須仔細檢查剎車、制動器、喇叭、前后燈、轉向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時應立即修理,嚴禁駕駛安全設備不全或機件失靈的車輛;

3.駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔任駕駛工作;

4.駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴格遵守交通規(guī)則,確保交通安全;

5.嚴禁駕駛員行車應遵守下列規(guī)定:

1)嚴禁酒后開車;

2)嚴禁超速行速;

3)嚴禁超載行駛;

4)如超車過程中與對面來車有可能碰車時,不得超車;

5)不準超越正在超車的車輛;

6)不準穿拖鞋駕駛車輛;

7)駕駛車輛時不準吸煙、飲食,與人閑談或其他妨礙安全的行為;

6.汽車倒車、調頭時,應注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓;

7.在施工現(xiàn)場駕駛車輛時,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人;

8.車輛沒有停穩(wěn)前,不準打開車門和上、下人,開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行;

9.人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉彎;

10.隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理;

11.停泊車輛應安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。鎖閉車門窗,司機返回停車場取車,應仔細留意車輛情況有無意外損傷。

(五)物業(yè)辦公室

1.保持辦公室門窗完好,破損要通知有關部門及時配換,以防止偷 盜、雨浸等不安全情況發(fā)生;

2.辦公室應通風、照明度好,地板應平整,翹起或破損地磚要及時修補;

3.辦公室的電腦、電氣設備等,未經培訓的人員不準使用,以避免觸電和損壞;

4.辦公室所有電氣設備的修理和更換必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換;

5.禁止將幾個電器插頭插入同一個插座內,以防插座超負荷引起火災,電纜也不宜埋設在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞不易發(fā)現(xiàn);

6.下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗;

7.存有重要資料(檔案、賬冊等),保險柜等設有技防裝置的辦公室,下班后應將技防裝置設定在工作狀態(tài);

8.規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應嚴格執(zhí)行不得在室內吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰;

9.節(jié)、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室,如因工作需要,應征得領導同意,并通知值班人員方可進入;

10.如發(fā)生火災時,應盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災;

11.一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作人員,應盡快從專用消防通道走下樓梯,不要乘電梯。

(六) 食堂

1.食堂工作人員必須經過衛(wèi)生防疫站鑒定,確定無傳染病,并取得健康證后,方可上崗工作;

2.食堂采購不得購買腐爛、變質的生、熟食品,每天剩飯菜必須妥善處理,一旦變質不得再供員工食用;

3.食堂飯菜內不得有繩尸、鼠屎和酸、臭、異味;

4.食堂內所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換;

5.食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離,液化氣鋼瓶使用或貯存時,必須固靠或放置于鋼架內,不可任意散放,每次用氣必須及時關閉總閥;

6.臨下班前應對食堂內外的安全做好巡視檢查,關閉照明、風扇,關閉液化氣總閥,切斷電炊具,電廚具的電源,下班時關好門窗;

7.食堂內的所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理

第12篇 物業(yè)服務公司員工宿舍管理制度格式怎樣的

物業(yè)服務公司員工宿舍管理制度

不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

床位干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

帽子腰帶、水杯等物按指定位置擺放,保持內務的統(tǒng)一。

室內嚴禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險品。

保持室內安靜,不得在室內喧嘩、打麻將和看一些對身體不健康的淫穢光盤,以免影響其它隊員休息。

宿舍只準本室員工住宿,會客須事先征得當班主管同意。

員工應妥善保管好個人物品,錢及貴重物品不得存放在更衣柜內,室內無人時要鎖好門、關好窗,以防失竊。

員工下崗后,可以換下工作服,著便裝。

自覺愛護室內外各種設施,損壞者照價賠償。

員工要定期清洗個人物品。

宿舍內(外)不得私拉電源、嚴禁使用煤油爐子、電爐子取暖,禁止使用電爐子、電飯鍋、電磁爐、等做飯和防火。

節(jié)約用水、電,出門隨手關燈、電腦、電暖氣等跟電有關的電器,洗漱、洗澡時要控制水量,不用時隨手關水龍頭。

宿舍值日規(guī)定:由班值中規(guī)定的秩序維護員負責清掃室內衛(wèi)生(早8:00;

中14:00;

晚21:00)。

清掃范圍:除個人床鋪之外的地面、桌椅。

對故意破壞衛(wèi)生的行為,值班人員有權制止。

員工外出晚上21點必須回所屬宿舍,外出發(fā)生的一切后果責任自負;

晚上22點關燈。

質保部制度

第13篇 某物業(yè)服務中心保密管理制度怎么寫

物業(yè)服務中心保密管理制度1目的為保證公司商業(yè)秘密不外泄,切實維護公司合法權益,增強廣大員工保密責任感,依據國家有關法律法規(guī)的規(guī)定,結合ee物業(yè)服務中心實際情況特制定本制度。

2范圍適用于ee物業(yè)服務中心檔案保密管理工作。

3標準作業(yè)要求3.1定義a)秘密是指涉及到公司的安全和利益的,只限一定范圍內的人員所知悉,它的泄露會使公司的安全和利益遭受損失或造成危害的,公司已采取了一定的保密措施的事項。

b)保密是指防止失密、泄露、竊密,使秘密處于必要的受控狀態(tài)。

3. 2保密范圍a)政府下發(fā)的只限內部參閱、秘密級以上的文件;

b)公司重大決策中的秘密事項;

c)公司尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策;

d)公司在推廣銷售、售后服務過程中不宜公開的信息;

訴訟或仲裁事項及有關解決方案等;

e)合同、協(xié)議、制度、規(guī)定、公司內部上報、下發(fā)的文件、資料;

f)公司及各部門各個時期的工作計劃、總結及綜合文件、資料;

g)公司各類會議的文件、資料、記錄(錄音、錄像)、紀要;

h)財務運作計劃、統(tǒng)計報表、財務預決算報告及各類財務報表的原始數據、資料;

i)員工人事檔案及其他文檔;

j)公司的市場調查、預測、投資項目可行性研究、項目評估、項目進展情況等專題報告及有關資料;

k)公司領導電話、行蹤;

l)公司掌握的尚未公開的各類信息;

m)意外事故或突發(fā)事件;

n)其他經公司確定屬保密范圍的事項。

3. 3密級分類:秘密、機密、絕密。

3.3.1 公司經營發(fā)展中,直接影響公司權益的重要決策文件為絕密級。

3.3.2 公司規(guī)劃、經營狀況、重要會議記錄為機密級。

3.3.3 公司人事檔案、財務報表、統(tǒng)計資料、合同、協(xié)議、員工工資、尚未公開的各類信息為秘密級。

3. 4保密措施

3.4.1 屬于公司秘密的文件、資料及其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由指定專人執(zhí)行;

采用電腦存取、處理、傳遞的公司秘密資料由經辦人執(zhí)行并負保密義務。

3.4.2 機密級以上的文件傳閱至公司領導;

秘密件傳閱至部門負責人,非經以上人員批準,不得復制和摘抄;

內部文件傳閱至有關員工。

3.4.3 收發(fā)、傳遞和外出攜帶密件,由指定人員采取必要的安全措施。

3.4.4 屬保密范圍的文件須由專人保管,存放在保險箱(柜)內;

條件不具備的,也須存放在上鎖的柜(抽屜)內。

3.4.5 凡查閱、外借密件的,須經物業(yè)服務中心經理審批同意方可借閱,且須做到當天借閱,當天歸還。

3.4.6 辦妥每項工作后,須在24小時內將工作涉及的所有資料或證、照原件交回指定人員保管,非因工作需要不得留存資料原件或復印件。

3.4.7 員工離職時須辦理交接手續(xù),將其保管的所有工作資料交回指定人員保管;

離開公司后仍須承擔保密義務,直至掌握的信息完全向公眾公開。

3.4.8 凡涉及保密內容的文件、資料、筆記簿等,廢棄時須銷毀。

3.4.9 未經同意,不得進入領導的辦公室。

3.4.1 0未經同意,無關人員不得擅自開啟檔案柜。

3.4.1 1不得在私人交往和通信過程中泄露公司秘密,不得在公共場所談論公司秘密,在正常工作交往中須注意保守公司秘密。

3.4.1 2任何員工若發(fā)現(xiàn)公司秘密已被泄露或可能被泄露時,應立即采取補救措施并及時報告行政人事部。

4質量要求

4.1全體員工嚴格按照本制度執(zhí)行保密措施。

5

第14篇 物業(yè)服務公司員工宿舍管理制度怎么寫

物業(yè)服務公司員工宿舍管理制度

不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

床位干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

帽子腰帶、水杯等物按指定位置擺放,保持內務的統(tǒng)一。

室內嚴禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險品。

保持室內安靜,不得在室內喧嘩、打麻將和看一些對身體不健康的淫穢光盤,以免影響其它隊員休息。

宿舍只準本室員工住宿,會客須事先征得當班主管同意。

員工應妥善保管好個人物品,錢及貴重物品不得存放在更衣柜內,室內無人時要鎖好門、關好窗,以防失竊。

員工下崗后,可以換下工作服,著便裝。

自覺愛護室內外各種設施,損壞者照價賠償。

員工要定期清洗個人物品。

宿舍內(外)不得私拉電源、嚴禁使用煤油爐子、電爐子取暖,禁止使用電爐子、電飯鍋、電磁爐、等做飯和防火。

節(jié)約用水、電,出門隨手關燈、電腦、電暖氣等跟電有關的電器,洗漱、洗澡時要控制水量,不用時隨手關水龍頭。

宿舍值日規(guī)定:由班值中規(guī)定的秩序維護員負責清掃室內衛(wèi)生(早8:00;

中14:00;

晚21:00)。

清掃范圍:除個人床鋪之外的地面、桌椅。

對故意破壞衛(wèi)生的行為,值班人員有權制止。

員工外出晚上21點必須回所屬宿舍,外出發(fā)生的一切后果責任自負;

晚上22點關燈。

質保部制度

第15篇 某物業(yè)服務中心員工考勤管理制度

物業(yè)服務中心員工考勤管理制度

1目的

為建立合理、文明、有效的生產和工作秩序,加強員工隊伍勞動紀律,調動公司員工的勞動積極性。

2范圍

適用于ee物業(yè)服務中心員工考勤管理。

3標準作業(yè)要求

3.1工作時間規(guī)定

3.1.1管理層員工實行單雙休,操作層員工按《排班表》上班。其具體上、下班時間如下表:

部門

管理崗位

工程維修部

秩序維護部

外包清潔單位

班次