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銷售考勤管理制度是企業(yè)管理體系的重要組成部分,旨在規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)的工作行為,確保銷售業(yè)績(jī)的有效達(dá)成。它涵蓋了銷售員工的出勤管理、請(qǐng)假制度、遲到早退處理、考勤記錄、獎(jiǎng)懲機(jī)制等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 出勤規(guī)定:明確銷售員工的正常工作時(shí)間、休息日及節(jié)假日安排。
2. 請(qǐng)假程序:規(guī)定請(qǐng)假申請(qǐng)的流程、需要提供的材料及審批權(quán)限。
3. 遲到早退規(guī)定:設(shè)定遲到早退的定義、處罰標(biāo)準(zhǔn)和例外情況。
4. 考勤記錄:確定如何記錄和核查員工的出勤情況,包括簽到方式和周期。
5. 獎(jiǎng)懲制度:建立與考勤表現(xiàn)掛鉤的激勵(lì)和懲罰措施。
6. 異常處理:規(guī)定如病假、事假、產(chǎn)假等特殊情況的處理辦法。
重要性
銷售考勤管理制度對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 提升效率:明確的工作時(shí)間規(guī)定有助于提高銷售團(tuán)隊(duì)的工作效率,確保銷售活動(dòng)的有序進(jìn)行。
2. 維護(hù)公平:統(tǒng)一的考勤管理可以防止員工間的不公平感,維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧。
3. 控制成本:有效管理銷售人員的出勤,能降低人力成本,防止資源浪費(fèi)。
4. 保障服務(wù):通過(guò)規(guī)范的請(qǐng)假和異常處理,保證客戶服務(wù)質(zhì)量不受影響。
方案
1. 實(shí)施電子考勤:利用考勤系統(tǒng)自動(dòng)記錄員工的上下班時(shí)間,減少人為錯(cuò)誤。
2. 定期審核:每月進(jìn)行考勤匯總,對(duì)異常情況進(jìn)行分析,及時(shí)調(diào)整管理策略。
3. 建立透明機(jī)制:公開(kāi)考勤記錄,讓員工了解自己的考勤狀態(tài),增強(qiáng)自我管理意識(shí)。
4. 強(qiáng)化培訓(xùn):定期進(jìn)行制度培訓(xùn),確保員工理解并遵守考勤規(guī)定。
5. 結(jié)合績(jī)效:將考勤表現(xiàn)納入績(jī)效考核,激勵(lì)員工按時(shí)出勤,提高工作積極性。
6. 反饋與改進(jìn):定期收集員工對(duì)考勤制度的意見(jiàn),適時(shí)調(diào)整,使之更加人性化和高效。
銷售考勤管理制度應(yīng)以提升工作效率、維護(hù)團(tuán)隊(duì)公平、控制成本和保障服務(wù)為核心,結(jié)合實(shí)際情況靈活調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)最佳的管理效果。
銷售考勤管理制度范文
第1篇 銷售部考勤管理制度格式怎樣的
1、銷售人員正常上班時(shí)間:9:00am 下班時(shí)間:5:30pm。
2、值班人員當(dāng)天值班至8:00pm,每日二人。
3、銷售人員上下班(上班需在著工服后)必須本人打卡,嚴(yán)禁代打卡。
對(duì)未在上班時(shí)著工服打卡,按遲到處理,委托、替代別人打卡處罰雙方當(dāng)事人50元/次。
4、銷售人員應(yīng)相互提醒,以免忘記打卡,早晚任一次未打卡均按當(dāng)日曠工處理。
5、銷售人員須嚴(yán)格遵守考勤制度,銷售人員如需臨時(shí)換班、換休須提前報(bào)請(qǐng)副總監(jiān)批準(zhǔn),副總監(jiān)將當(dāng)班安排表修改后并及時(shí)通知內(nèi)勤。
6、銷售人員比正?;蛞?guī)定時(shí)間晚到視為遲到一次(因公司班車原因除外)遲到每次罰款20元,超過(guò)半小時(shí)按曠工半天計(jì),::每月三次遲到辭退處理。
7、銷售人員如遇休息日參加公司會(huì)議,應(yīng)嚴(yán)格按開(kāi)會(huì)時(shí)間到場(chǎng),遲到每次罰款20元,超過(guò)半小時(shí)按曠工半天計(jì)。
8、病假:
(1)臨時(shí)有病,需提前上班前一小時(shí)電話申請(qǐng)經(jīng)副總監(jiān)同意后休假一天。
(2)病假三天以上需有醫(yī)院證明,無(wú)證明按事假處理。
9、事假:事假須向副總監(jiān)提前一天請(qǐng)假,超過(guò)三天需書面報(bào)告銷售總監(jiān)批準(zhǔn)同意后方可休假。
10、病假扣除本人日工資額的50%,事假扣除本人當(dāng)日工資。
11、曠工:無(wú)故不上班,按曠工處理,曠工一天扣除當(dāng)事人100元,累計(jì)3天開(kāi)除處理。
12、考勤卡是統(tǒng)計(jì)出勤的依據(jù),除銷售總監(jiān)或內(nèi)勤外,任何人不得更改,由內(nèi)勤負(fù)責(zé)。
13、員工當(dāng)班過(guò)程中如需外出辦事(因公),須向副總監(jiān)請(qǐng)示,填寫《人員外出登記表》經(jīng)批準(zhǔn)后方能外出。
14、內(nèi)勤每月月底統(tǒng)計(jì)考勤并負(fù)責(zé)更換下月考勤卡。
第2篇 銷售部異地案場(chǎng)考勤管理制度
銷售部異地案場(chǎng)管理制度(展廳通用)
一、考勤管理制度
1. 異地案場(chǎng)上班時(shí)間:9:00―18:00 ,具體作息時(shí)間和值班安排可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況調(diào)整,報(bào)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。
2. 案場(chǎng)經(jīng)理及當(dāng)班銷售主管應(yīng)在提前 20分鐘到達(dá)銷售現(xiàn)場(chǎng),做好準(zhǔn)備工作,每日考勤簽到在公司 oa系統(tǒng)上完成,不具備電腦考勤條件的由案場(chǎng)經(jīng)理和主管監(jiān)督簽到。
3. 午餐時(shí)間、晚餐時(shí)間時(shí)間由案場(chǎng)根據(jù)實(shí)際情況制定,但需安排人員值班不得出現(xiàn)售樓處無(wú)人現(xiàn)象。銷售部所有員工不許在銷售現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)吃早、午、晚餐。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),置業(yè)顧問(wèn)每次扣除 10元,銷售主管每次扣除30,銷售經(jīng)理扣除 50元。
4. 各位員工必須自覺(jué)遵守工作時(shí)間,按時(shí)簽到,不得遲到、早退。
5. 各位員工須本人簽到,不得托人或代人簽到。若有此類情況發(fā)生,對(duì)于代簽到者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,被代簽者視為礦工。此項(xiàng)制度由銷售主管主抓,案場(chǎng)經(jīng)理對(duì)銷售主管進(jìn)行監(jiān)督,公司上級(jí)部門及置業(yè)顧問(wèn)對(duì)銷售經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督(置業(yè)顧問(wèn) 20元/次,銷售主管/50元/次,銷售經(jīng)理/100元每次)。
6. 允許遲到 5分鐘以內(nèi),超過(guò) 5分鐘按每分鐘3元處于罰款,無(wú)故遲到/早退30分鐘以上則視為曠工。
7. 每曠工一天扣除底薪 50元作罰金,曠工兩天扣除一半底薪,曠工三次作除名處理。有其他嚴(yán)重違反公司制度者,亦作除名處理。
8. 事假前一天應(yīng)向案場(chǎng)經(jīng)理書面請(qǐng)假,案場(chǎng)經(jīng)理簽字后方可生效,三天以上請(qǐng)假需報(bào)上海銷售部審批。
9. 病假需附醫(yī)院開(kāi)具的證明,否則視為事假。
10.如有急事來(lái)不及請(qǐng)假,可先電話向案場(chǎng)經(jīng)理請(qǐng)假,同意后在事后補(bǔ)假。
11.有看房團(tuán)來(lái)案場(chǎng),原則上不允許案場(chǎng)人員休息,如原按排當(dāng)天休息的在接待好看房團(tuán)后由案場(chǎng)經(jīng)理安排補(bǔ)休。
12.當(dāng)月事假不得超過(guò)兩次。
13.上班時(shí)間若有事外出,則需填寫《外出單》,交由當(dāng)值銷售主管簽字生效后方可離去,來(lái)去時(shí)間計(jì)入《外出單》。
14.為提高工作效率,案場(chǎng)不提倡加班,特殊情況,應(yīng)填寫《加班卡》,交由值銷售主管生效后可計(jì)入考勤。
15.案場(chǎng)人員在非強(qiáng)銷期根據(jù)實(shí)際情況可由經(jīng)案場(chǎng)經(jīng)理同意后調(diào)休或換休。
16.銷售現(xiàn)場(chǎng)考勤每月 31日前由銷售主管統(tǒng)計(jì)后,交案場(chǎng)經(jīng)理審核并簽字后提交公司。
第3篇 銷售部考勤管理制度怎么寫
1、銷售人員正常上班時(shí)間:9:00am 下班時(shí)間:5:30pm。
2、值班人員當(dāng)天值班至8:00pm,每日二人。
3、銷售人員上下班(上班需在著工服后)必須本人打卡,嚴(yán)禁代打卡。
對(duì)未在上班時(shí)著工服打卡,按遲到處理,委托、替代別人打卡處罰雙方當(dāng)事人50元/次。
4、銷售人員應(yīng)相互提醒,以免忘記打卡,早晚任一次未打卡均按當(dāng)日曠工處理。
5、銷售人員須嚴(yán)格遵守考勤制度,銷售人員如需臨時(shí)換班、換休須提前報(bào)請(qǐng)副總監(jiān)批準(zhǔn),副總監(jiān)將當(dāng)班安排表修改后并及時(shí)通知內(nèi)勤。
6、銷售人員比正常或規(guī)定時(shí)間晚到視為遲到一次(因公司班車原因除外)遲到每次罰款20元,超過(guò)半小時(shí)按曠工半天計(jì),::每月三次遲到辭退處理。
7、銷售人員如遇休息日參加公司會(huì)議,應(yīng)嚴(yán)格按開(kāi)會(huì)時(shí)間到場(chǎng),遲到每次罰款20元,超過(guò)半小時(shí)按曠工半天計(jì)。
8、病假:
(1)臨時(shí)有病,需提前上班前一小時(shí)電話申請(qǐng)經(jīng)副總監(jiān)同意后休假一天。
(2)病假三天以上需有醫(yī)院證明,無(wú)證明按事假處理。
9、事假:事假須向副總監(jiān)提前一天請(qǐng)假,超過(guò)三天需書面報(bào)告銷售總監(jiān)批準(zhǔn)同意后方可休假。
10、病假扣除本人日工資額的50%,事假扣除本人當(dāng)日工資。
11、曠工:無(wú)故不上班,按曠工處理,曠工一天扣除當(dāng)事人100元,累計(jì)3天開(kāi)除處理。
12、考勤卡是統(tǒng)計(jì)出勤的依據(jù),除銷售總監(jiān)或內(nèi)勤外,任何人不得更改,由內(nèi)勤負(fù)責(zé)。
13、員工當(dāng)班過(guò)程中如需外出辦事(因公),須向副總監(jiān)請(qǐng)示,填寫《人員外出登記表》經(jīng)批準(zhǔn)后方能外出。
14、內(nèi)勤每月月底統(tǒng)計(jì)考勤并負(fù)責(zé)更換下月考勤卡。
第4篇 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售部考勤管理制度
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司項(xiàng)目銷售部考勤管理制度
1、銷售人員正常上班時(shí)間:9:00am 下班時(shí)間:5:30pm。
2、值班人員當(dāng)天值班至8:00pm,每日二人。
3、銷售人員上下班(上班需在著工服后)必須本人打卡,嚴(yán)禁代打卡。
對(duì)未在上班時(shí)著工服打卡,按遲到處理,委托、替代別人打卡處罰雙方當(dāng)事人50 元/次。
4、銷售人員應(yīng)相互提醒,以免忘記打卡,早晚任一次未打卡均按當(dāng)日曠工處理。
5、銷售人員須嚴(yán)格遵守考勤制度,銷售人員如需臨時(shí)換班、換休須提前報(bào)請(qǐng)副總監(jiān)批準(zhǔn),副總監(jiān)將當(dāng)班安排表修改后并及時(shí)通知內(nèi)勤。
6、銷售人員比正?;蛞?guī)定時(shí)間晚到視為遲到一次(因公司班車原因除外)遲到每次罰款 20 元,超過(guò)半小時(shí)按曠工半天計(jì),每月三次遲到辭退處理。
7、銷售人員如遇休息日參加公司會(huì)議,應(yīng)嚴(yán)格按開(kāi)會(huì)時(shí)間到場(chǎng),遲到每次罰款 20 元,超過(guò)半小時(shí)按曠工半天計(jì)。
8、病假:(1)臨時(shí)有病,需提前上班前一小時(shí)電話申請(qǐng)經(jīng)副總監(jiān)同意后休假一天。
(2)病假三天以上需有醫(yī)院證明,無(wú)證明按事假處理。
9、事假:事假須向副總監(jiān)提前一天請(qǐng)假,超過(guò)三天需書面報(bào)告銷售總監(jiān)批準(zhǔn)同意后方可休假。
10、病假扣除本人日工資額的50%,事假扣除本人當(dāng)日工資。
11、曠工:無(wú)故不上班,按曠工處理,曠工一天扣除當(dāng)事人100 元,累計(jì)3 天開(kāi)除處理。
12、考勤卡是統(tǒng)計(jì)出勤的依據(jù),除銷售總監(jiān)或內(nèi)勤外,任何人不得更改,由內(nèi)勤負(fù)責(zé)。
13、員工當(dāng)班過(guò)程中如需外出辦事(因公),須向副總監(jiān)請(qǐng)示,填寫《人員外出登記表》經(jīng)批準(zhǔn)后方能外出。
14、內(nèi)勤每月月底統(tǒng)計(jì)考勤并負(fù)責(zé)更換下月考勤卡。
人員外出登記表
第5篇 銷售部考勤管理制度
1、銷售人員正常上班時(shí)間:9:00am 下班時(shí)間:5:30pm。
2、值班人員當(dāng)天值班至8:00pm,每日二人。
3、銷售人員上下班(上班需在著工服后)必須本人打卡,嚴(yán)禁代打卡。對(duì)未在上班時(shí)著工服打卡,按遲到處理,委托、替代別人打卡處罰雙方當(dāng)事人50元/次。
4、銷售人員應(yīng)相互提醒,以免忘記打卡,早晚任一次未打卡均按當(dāng)日曠工處理。
5、銷售人員須嚴(yán)格遵守考勤制度,銷售人員如需臨時(shí)換班、換休須提前報(bào)請(qǐng)副總監(jiān)批準(zhǔn),副總監(jiān)將當(dāng)班安排表修改后并及時(shí)通知內(nèi)勤。
6、銷售人員比正?;蛞?guī)定時(shí)間晚到視為遲到一次(因公司班車原因除外)遲到每次罰款20元,超過(guò)半小時(shí)按曠工半天計(jì),::每月三次遲到辭退處理。
7、銷售人員如遇休息日參加公司會(huì)議,應(yīng)嚴(yán)格按開(kāi)會(huì)時(shí)間到場(chǎng),遲到每次罰款20元,超過(guò)半小時(shí)按曠工半天計(jì)。
8、病假:
(1)臨時(shí)有病,需提前上班前一小時(shí)電話申請(qǐng)經(jīng)副總監(jiān)同意后休假一天。
(2)病假三天以上需有醫(yī)院證明,無(wú)證明按事假處理。
9、事假:事假須向副總監(jiān)提前一天請(qǐng)假,超過(guò)三天需書面報(bào)告銷售總監(jiān)批準(zhǔn)同意后方可休假。
10、病假扣除本人日工資額的50%,事假扣除本人當(dāng)日工資。
11、曠工:無(wú)故不上班,按曠工處理,曠工一天扣除當(dāng)事人100元,累計(jì)3天開(kāi)除處理。
12、考勤卡是統(tǒng)計(jì)出勤的依據(jù),除銷售總監(jiān)或內(nèi)勤外,任何人不得更改,由內(nèi)勤負(fù)責(zé)。
13、員工當(dāng)班過(guò)程中如需外出辦事(因公),須向副總監(jiān)請(qǐng)示,填寫《人員外出登記表》經(jīng)批準(zhǔn)后方能外出。
14、內(nèi)勤每月月底統(tǒng)計(jì)考勤并負(fù)責(zé)更換下月考勤卡。
第6篇 新世界地產(chǎn)公司銷售中心考勤管理制度
新世界地產(chǎn)銷售中心考勤管理制度
第一條工作時(shí)間
a)非銷售值班人員:9:00---18:00,并根據(jù)銷售需要輪班值日;
b)銷售人員的上班時(shí)間,可由各銷售中心根據(jù)實(shí)際情況制定后,報(bào)公司人力資源部備案執(zhí)行。
第二條休息日安排
a) 銷售中心實(shí)行每周六天工作日,逢周六、周日所有人員均須到崗,但項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)理可根據(jù)值班表及銷售情況安排本組人員輪流休息。遇展會(huì)或推廣促銷活動(dòng)等特殊情況可停止安排休息;
b) 若遇展會(huì)或推廣促銷活動(dòng)而無(wú)法正常休息的,可根據(jù)營(yíng)銷經(jīng)理簽字確認(rèn)的出勤記錄,申請(qǐng)補(bǔ)休。
第三條考勤制度
a)遲到:超過(guò)規(guī)定的上班時(shí)間但未超過(guò)半小時(shí)者,屬遲到。每遲到一次扣績(jī)效分三分,每月累計(jì)遲到5次記曠工一天;
b)早退:于規(guī)定下班時(shí)間提前半小時(shí)以內(nèi)下班者,屬早退。每早退一次扣績(jī)效分三分,每月累計(jì)早退5次記曠工一天;
c)曠工:未經(jīng)請(qǐng)假私自不來(lái)上班者、超過(guò)規(guī)定的上班時(shí)間半小時(shí)上班者、于規(guī)定下班時(shí)間提前超過(guò)半小時(shí)下半者按曠工處理,曠工一天扣績(jī)效分十分,曠工累計(jì)超過(guò)3次,將給予除名處理,公司不予以任何賠償;
d)病假:員工生病須在請(qǐng)假當(dāng)天上班前通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并應(yīng)在康復(fù)上班時(shí)提供區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的診斷證明。一個(gè)月內(nèi)病假兩天不扣工資,兩天以上病假扣除當(dāng)天日工資;
e)事假:事假須提前一天請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息。未經(jīng)批準(zhǔn)或超期休假的按曠工處理,事假扣除當(dāng)天日工資;
f)外出:員工外出辦理與工作相關(guān)的事宜,須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,說(shuō)明外出事由,獲得批準(zhǔn)后方可外出,并應(yīng)在辦完事情后立即返回,不得利用外出時(shí)間辦理與工作無(wú)關(guān)的私人事宜。未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出者按曠工處理。
第四條考勤管理
a)銷售中心實(shí)行考勤打卡制度,所有人員均需打卡;
b)遇打卡機(jī)故障,考勤專員應(yīng)立即通知供應(yīng)商維修或報(bào)告行政人事部;
c)銷售中心考勤專員負(fù)責(zé)管理、記錄考勤情況,于每月固定日期統(tǒng)計(jì)匯總;
d)項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)理簽署當(dāng)月考勤匯總表及下月值班表,并報(bào)公司人力資源部備案;
e)員工的出勤情況是公司審核每一位員工工作表現(xiàn)的重要指標(biāo)。希望銷售中心工作人員嚴(yán)格執(zhí)行本考勤制度,遵守銷售部作息時(shí)間,為銷售工作的順利進(jìn)行提供時(shí)間保障。
第7篇 銷售部門考勤管理制度
為加強(qiáng)銷售部門勞動(dòng)管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
日??记谝?guī)定
1、員工正常工作時(shí)間為每周一至周日上午8:00點(diǎn)至中午12:00點(diǎn)。下午13:00點(diǎn)到17:00點(diǎn)。點(diǎn)名時(shí)間早7:50,晚4:50,一天兩次。
2、員工必須按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不無(wú)故缺勤。
遲到:超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間未到崗位為遲到。
早退:未到規(guī)定下班時(shí)間離開(kāi)工作崗位的。(特殊情況經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開(kāi))
3、員工日常考勤實(shí)行專人點(diǎn)名制。
公司員工一律實(shí)行上、下班點(diǎn)名制度,員工上、下班需點(diǎn)完名以后方可離開(kāi),任何人不得代替他人或由他人代替,違反此規(guī)定者,給予雙方各書面警告一次并處以罰款(20元);員工因公外出不能按時(shí)上班點(diǎn)名者,應(yīng)最晚當(dāng)天(主張?zhí)崆皥?bào)告)報(bào)公司考勤員,說(shuō)明因公外出時(shí)間及原因(以出差憑證為準(zhǔn));
4、遲到的處罰:
1)、當(dāng)日遲到一次處以10元罰款
2)、當(dāng)月累計(jì)遲到三次,處以50元罰款
5、有以下行為之一者,記為擅自離崗(特殊情況除外):
1)、請(qǐng)假不得由他人代請(qǐng)。
2)、不經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者
3)、擅自離崗的處罰:每天罰款100元
4)、擅自離崗者應(yīng)在第二天上班時(shí)向部門經(jīng)理或者總經(jīng)理說(shuō)明原因。
6、有關(guān)考勤管理的規(guī)定:
1)、所有人員上班須先到公司報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門主管批準(zhǔn),不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或擅自離崗論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向部門主管說(shuō)明外出理由,得到批準(zhǔn)后,以出門證為準(zhǔn),方可外出;
2)、職工刁難考勤人員,視情節(jié)給與部門批評(píng)或全公司批評(píng);
3)、不得私自涂改、毀損考勤記錄。
4)、考勤員應(yīng)嚴(yán)格考勤制度,據(jù)實(shí)記錄職工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào);
5)、中途采用抽查制,被抽查不在崗扣罰當(dāng)日工資。
7、請(qǐng)假管理
員工請(qǐng)假必須填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交考勤人員備案,未備案的請(qǐng)假無(wú)效,強(qiáng)行請(qǐng)假作曠工處理。
8、其他
1本制度解釋權(quán)歸銷售部辦公室。
2本制度應(yīng)與公司相關(guān)的考勤管理制度配套實(shí)施。
3本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行,以往如有與此制度相抵觸者,以此為準(zhǔn)。
4自10月1日起,采用點(diǎn)名考勤制度;點(diǎn)名負(fù)責(zé):董淑雅,【休息時(shí)由陳波,都休息時(shí)在值的銷售部最高管理者】
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