后勤管理制度某版(15篇)

本后勤管理制度旨在規(guī)范后勤部門的工作流程，提升效率，確保公司的日常運營順暢。內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 后勤部門組織架構(gòu)與職責(zé)劃分

2. 物資采購與管理

3. 設(shè)施維護與保養(yǎng)

4. 餐飲與衛(wèi)生管理

5. 車輛調(diào)度與管理

6. 應(yīng)急處理與安全管理

包括哪些方面

1. 組織架構(gòu)與職責(zé)：明確后勤部門的層級結(jié)構(gòu)，定義每個職位的職責(zé)范圍，包括負責(zé)人、主管及員工的具體任務(wù)。

2. 物資采購：規(guī)定物資的申請、審批、采購、入庫、領(lǐng)用、盤點等環(huán)節(jié)的流程與標(biāo)準(zhǔn)。

3. 設(shè)施管理：設(shè)定設(shè)施定期檢查、維修保養(yǎng)的制度，確保公司設(shè)備的正常運行。

4. 餐飲衛(wèi)生：制定餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括食品安全、衛(wèi)生條件、服務(wù)質(zhì)量等方面的要求。

5. 車輛管理：規(guī)定車輛使用、調(diào)度、保養(yǎng)、維修等流程，確保車輛安全有效利用。

6. 應(yīng)急安全：建立應(yīng)急響應(yīng)機制，包括應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)、事故報告與處理等。

重要性

后勤管理工作是企業(yè)運營的基礎(chǔ)，其效率與質(zhì)量直接影響到員工的工作環(huán)境和公司的整體運營。良好的后勤管理制度能：

1. 提升工作效率：通過明確的流程與職責(zé)，減少工作中的混亂與延誤。

2. 控制成本：規(guī)范采購與資產(chǎn)管理，防止資源浪費，降低運營成本。

3. 確保安全：通過有效的設(shè)施管理和應(yīng)急措施，保障員工的生命財產(chǎn)安全。

4. 提高滿意度：提供優(yōu)質(zhì)餐飲與衛(wèi)生環(huán)境，提升員工的工作滿意度，增強團隊凝聚力。

方案

1. 建立標(biāo)準(zhǔn)化流程：制定詳細的操作手冊，確保每位員工清楚自己的職責(zé)和工作流程。

2. 引入信息化管理：利用信息系統(tǒng)進行物資、車輛、設(shè)施等的管理，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和決策效率。

3. 定期培訓(xùn)：對后勤人員進行定期培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。

4. 建立反饋機制：設(shè)立投訴與建議渠道，持續(xù)改進后勤服務(wù)質(zhì)量。

5. 定期評估：對后勤工作進行定期評估，根據(jù)實際情況調(diào)整和完善管理制度。

以上后勤管理制度的實施需要全體員工的理解和支持，讓我們共同努力，打造一個高效、有序、安全的后勤服務(wù)體系，為公司的長遠發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

后勤管理制度某版范文

第1篇 行政后勤部門安全管理職責(zé)

1.認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針,政策、規(guī)定,標(biāo)準(zhǔn)把改善職工勞動條件,保護職工的生命安全和身體健康列為重要議事日程,每月部門組織討論一次職工的安全生產(chǎn)思想動態(tài),研究督促檢查措施。

2.運用黑板報等宣傳工具,配合安全技術(shù)部門積極開展群眾性的勞動保護宣傳教育,宣傳黨的安全生產(chǎn)方針、政策、法令、普及安全技術(shù),防火、防盜及衛(wèi)生科普知識,增強職工的自防能力,確保安全生產(chǎn)。

3.宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)及各種安全標(biāo)準(zhǔn)。

4.宣傳本單位有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、安全工作重點和動態(tài)、安全檢查情況、典型經(jīng)驗和典型人物以及對發(fā)生安全事故的人和事件進行宣傳和教育。

5.加強安全生產(chǎn)的輿論監(jiān)督,努力提高全員安全生產(chǎn)意識。

6.負責(zé)建立健全各級安全管理機構(gòu),協(xié)助配備各級安全監(jiān)督管理技術(shù)人員。

7.負責(zé)監(jiān)督管理和組織建立企業(yè)安全保衛(wèi)系統(tǒng),配置保安員、監(jiān)控系統(tǒng)等,做好企業(yè)的安全防范工作。

8.負責(zé)組織制定、修訂和審批人事教育系統(tǒng)安全管理制度規(guī)定,并組織實施。

9.負責(zé)把安全工作業(yè)績納入干部工人晉級和獎勵的考核內(nèi)容

10.通過職工代表會,協(xié)助和促進勞動保護的實施,培養(yǎng)勞動保護骨干和積極分子。

11.在分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對本企業(yè)人事安全教育工作負主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

12.合理安排上崗人員、杜絕職業(yè)禁忌證人員上崗。

13.負責(zé)組織對新入廠員工(包括畢業(yè)生、實習(xí)生、代培人員、其重新返崗參加工作的干部、工人)及要考核合格后方可分配到工作崗位人員的工作安排。

14.認真做好入廠新工人、從事有毒、有害作業(yè)人員和特殊工種作業(yè)人員的健康檢查,組織職工定期體檢,健全職業(yè)病檔案,做好職業(yè)病防治工作。

15.組織做好新工人的體檢工作。根據(jù)職業(yè)禁忌癥的要求,做好新老工人工種的分配和調(diào)整,并認真執(zhí)行有害工種定期輪換、定期脫離崗位的規(guī)定。

16.按上級有關(guān)規(guī)定使用外用工、新工人,入廠前做好休檢,分配時應(yīng)執(zhí)行有關(guān)職業(yè)禁忌癥和女工保護的規(guī)定,組織進行三級教育后方能上崗操作。

17.組織并協(xié)助有關(guān)部門對新工人、轉(zhuǎn)崗人員以及合同工、臨時工的安全教育和負責(zé)特殊工種的培訓(xùn)考核定人定崗工作,并負責(zé)保持人員的相對穩(wěn)定。

18.貫徹執(zhí)行員工勞動紀(jì)律管理規(guī)定,負責(zé)對員工勞動紀(jì)律的教育與檢查和考核。

19.貫徹勞動法,按工作需要合理配備崗位工作職數(shù),嚴(yán)格控制員工工作中加班加點的情況,注意勞動強度和保護員工身心健康。

20.負責(zé)行政、生活設(shè)施等的安全管理工作。

21.負責(zé)公司集體宿舍安全防火工作,督促所屬部門管轄的公共場所的清潔衛(wèi)生。

22.積極組織參加本公司安全生產(chǎn)大檢查活動,促進企業(yè)安全生產(chǎn)、文明施工,維護職工的合法權(quán)利。

23.對車間、庫房、辦公區(qū)域內(nèi)的清潔工作進行指導(dǎo)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。定期對企業(yè)清潔工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證良好的辦公環(huán)境。

24.定期或不定期對企業(yè)內(nèi)安全情況、安全設(shè)施進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

25.負責(zé)對生活區(qū)內(nèi)部治安管理和保衛(wèi)工作,對職工住宅負責(zé)維護修繕工作,嚴(yán)防倒塌,漏水、漏電、失火及其他意外事故的發(fā)生。

26.負責(zé)本單位食堂、庫房的安全防火和飲食衛(wèi)生管理工作,防止火災(zāi)和食物中毒。

27.負責(zé)員工食堂、宿舍的日常管理,監(jiān)督各項制度、計劃的執(zhí)行情況。

28.參與防暑降溫的檢查,及時解決防暑降溫的物資及清涼飲料的供應(yīng)和費用的發(fā)放工作,做好保健食品、防守保護各方面的管理工作。

29.做好勞動保護用品發(fā)放建檔工作,保證飲料、食品等放置、保管及發(fā)放工作,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定執(zhí)行,不得發(fā)給不合格的物品、食品、飲料等。

30.及時妥善處理員工對食堂服務(wù)質(zhì)量問題的投訴。

31.根據(jù)企業(yè)發(fā)展及員工建議,適時對員工食堂、宿舍條件提出改進建議。

32.負責(zé)單位民用液化氣罐(瓶)、熱水加熱器、電氣設(shè)備及其它設(shè)備的安全管理。

33.負責(zé)作業(yè)場所塵毒點、高溫點的監(jiān)測、統(tǒng)計、上報,并協(xié)助有關(guān)部門提出預(yù)防和改進意見。

34.負責(zé)防火工作,加強火源管理,制訂預(yù)防措施,主持火災(zāi)事故的調(diào)查處理。

35.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好安全工作,積極開展宣傳教育活動,提高職工對安全工作認識。

36.發(fā)動職工展開遵章守紀(jì),無事故競爭活動和安全知識有獎活動。

37.負責(zé)本單位駕駛?cè)藛T的交通安全行車知識考核和行車駕駛技術(shù)的培訓(xùn)工作,以提高駕駛?cè)藛T安全駕駛常識和技術(shù)素質(zhì)。

38.負責(zé)定期檢查本單位的車輛維護保養(yǎng)情況,確保車況良好。對不符合安全行車的車輛和駕駛?cè)藛T,強制要求限期進行整改。

39.經(jīng)常對本企業(yè)的車輛進行檢查,對違章行駛的各類車輛和駕駛?cè)藛T,按條例及有關(guān)規(guī)定進行處罰。

40.及時掌握公司的道路交通狀況,一旦發(fā)生事故,及時向上級有關(guān)部門匯報,并及時趕赴現(xiàn)場,會同當(dāng)?shù)亟还懿块T及時處理,并清除交通事故造成的交通堵塞。

41.負責(zé)醫(yī)療事故的管理、處理和上報。參加工傷鑒定,負責(zé)提出醫(yī)學(xué)鑒定依據(jù)。

42.對發(fā)生工傷事故的職工負責(zé)送院搶救治療,以及辦理工傷事故人員費用申請.和慰問及善后處理工作。

43.參加重大工傷、設(shè)備、火災(zāi)事故的調(diào)查和處理,并負責(zé)組織有關(guān)部門做好因工傷亡的善后處理和參加工傷鑒定處理工作。并對事故責(zé)任者提出處理意見。

44.接到火警、事故、突發(fā)安全事件的通知或廠內(nèi)發(fā)生事故時,要立即出動救護人員并攜帶救護工具,到現(xiàn)場搶救,同時通知安技部,并保護好現(xiàn)場。

45.制定從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、發(fā)證工作計劃。

46.在編制生產(chǎn)經(jīng)營計劃及發(fā)展規(guī)劃時,應(yīng)有安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容和目標(biāo)

47.在辦理臨時用工協(xié)議時,應(yīng)有安全方面的條款,并且把雇用方首先應(yīng)承擔(dān)安全責(zé)任作為雇用的先決條件。

48.在各項工程建設(shè)項目中,為確保安全全設(shè)施及設(shè)備的安全性、完整性和可靠性留足資金。

49.參與對基建工程、生產(chǎn)維修項目、擴建、改造施工過程的安全檢查。

深圳市比斯克交通機械實業(yè)有限公司

第2篇 大學(xué)后勤管理處征求合理化建議實施方案

大學(xué)后勤管理處廣泛征求合理化建議實施方案

第一章總則

第一條 為鼓勵廣大職工積極獻計獻策,促進我校后勤工作不斷提高管理水平和服務(wù)水平,規(guī)范合理化建議管理工作,特制定本制度。

第二條 職工獻計獻策,提合理化建議是挖掘職工的智力潛能,依靠職工辦好學(xué)校事業(yè)發(fā)展的有效途徑。

第三條 發(fā)動職工獻計獻策,要緊緊圍繞我校后勤管理目標(biāo),提高職工綜合素質(zhì),提高后勤管理水平和服務(wù)水平等方面開展,充分發(fā)揮管理效能,增效節(jié)支,改進服務(wù),發(fā)掘職工群眾的聰明才智。

第四條 職工獻計獻策是長期的、經(jīng)常性的活動,要將該活動作為后勤管理工作的重要補充。

第五條 職工獻計獻策、提合理化建議活動的原則是“信任、鼓勵、支持、采用”。

第六條 發(fā)動職工獻計獻策、提合理化建議活動,從組織、發(fā)動、提出、收集、采納、實施、審核到獎勵,是一個多環(huán)節(jié)的過程,要建立與之相適應(yīng)的機構(gòu)和制度進行管理。

第二章 組織領(lǐng)導(dǎo)

第七條 為保證職工獻計獻策活動的順利開展,后勤管理處成立成果評審領(lǐng)導(dǎo)小組,由處長、副處長和有關(guān)科室科長、副科長組成評審領(lǐng)導(dǎo)小組。

第八條 評審領(lǐng)導(dǎo)小組是職工向部門獻計獻策活動的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。其職責(zé)是:為活動提出課題;組織發(fā)動職工群眾提出合理化建議;審批建議項目的方案和獎勵等級;負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)項目的實施獎勵。

第九條 評審領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在后勤管理處辦公室,對職工提出的合理化建議進行整理、分類、轉(zhuǎn)達、上報、歸檔。

第十條 評審領(lǐng)導(dǎo)小組每半年進行一次綜合評審,每年度進行一次表彰、獎勵。

第三章合理化建議的范圍

第十一條 合理化建議,是指有關(guān)改進和完善后勤管理方面的辦法和措施及精神文明建設(shè)方面的新舉措。分為以下幾個方面:

(1)后勤現(xiàn)代化管理方法、手段的創(chuàng)新和應(yīng)用;

(2)服務(wù)育人、管理育人的有效途徑;

(3)甲方如何對乙方開展管理工作的建議;

(4)工程設(shè)計的改進、工程質(zhì)量的提高;

(5)安全技術(shù)、勞動保護技術(shù)的改進;

(6)節(jié)約材料、能源的措施和辦法;

(7)精神文明建設(shè)、文化建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)方面的建議。

第十二條 合理化建議的內(nèi)容是相對于后勤管理處目前的管理水平、技術(shù)水平、精神文明建設(shè)有所提高和改進而言,所提建議應(yīng)具有超前性、可行性和實效性。

第四章申報、評審與獎勵

第十三條 合理化建議應(yīng)事前由建議人按規(guī)定表格填表立案(一式三份),必要時應(yīng)附有圖紙、計算數(shù)據(jù)資料等,經(jīng)評審領(lǐng)導(dǎo)小組審批后才能通用性生效執(zhí)行。

第十四條 屬于工程設(shè)計改進的合理化建議,應(yīng)以該建議涉及的項目一次節(jié)約價值計獎。計算方法,必須由該項建議所屬工程預(yù)算的規(guī)定,計算改進前后的造價,進行對比求節(jié)約金額,報建設(shè)單位進行簽證,作為工程結(jié)算依據(jù)。

第十五條 對工程設(shè)計改進中技術(shù)合理而造價有所提高,但避免了工程的隱患,采取酌情予以獎勵。

第十六條 精神文明建設(shè)、文化建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)成果,要有文字材料。

第十七條 合理化建議經(jīng)報準(zhǔn)被采納實現(xiàn)后,依據(jù)實際節(jié)約價值或增效價值(扣除實施費用后的凈增價值)計獎。其獎金計算作如下規(guī)定:

合理化建議類別 獎勵計算辦法 獎金額(元)

現(xiàn)代化管理方法、手段的創(chuàng)新和應(yīng)用 ―― 200

服務(wù)育人、管理育人的有效途徑 ―― 200

甲方如何對乙方開展管理工作 ―― 200

精神文明、文化和職業(yè)道德建設(shè) ―― 200

工程設(shè)計的改進、工程質(zhì)量的提高 ―― 300

安全技術(shù)、勞動保護技術(shù)的改進 ―― 300

節(jié)約材料、能源的措施和辦法 50萬元以上 3000

10萬元―50萬元以下 1500

5萬元―10萬元以下 1000

1萬元―5萬元以下 500

1萬元以下 300

附件:

后勤管理處合理化建議立項表、評審表

第3篇 后勤機關(guān)大院安全管理制度

機關(guān)后勤機關(guān)大院安全管理制度

為加強機關(guān)大院安全管理,營造安全有序的辦公環(huán)境,特制訂本制度。

一、建立安全管理網(wǎng)絡(luò),由機關(guān)事務(wù)管理局后勤服務(wù)中心牽頭,大院內(nèi)各單位安全工作負責(zé)人參加,做到齊抓共管,保持正常性的聯(lián)絡(luò)、溝通。各單位加強安全制度管理,開展日常安全檢查,落實重點部位責(zé)任人,積極預(yù)防,杜絕事故。

二、大院內(nèi)由保安在下班后,視情盡早關(guān)閉大小門、拉電閘,確因需要延長晚辦公時間的應(yīng)提前與保安聯(lián)系。親朋好友來單位,要接受保安詢問、登記,大院內(nèi)舉辦各種活動要事先與保安或后勤服務(wù)中心聯(lián)系,以便加強安全管理。

三、各單位的來訪人員要出示證件并登記,廢品收購、產(chǎn)品推銷等人員不準(zhǔn)入內(nèi),特殊需要須由機關(guān)后勤服務(wù)中心辦理同意證明才能進入。進出大件、貴重物品憑單位證明,不得將易爆、易燃、劇毒物品帶入大院,因裝修等需要臨時聘用人員的,請及時到機關(guān)后勤服務(wù)中心辦理臨時通行卡。

四、進入大院的各類車輛要憑鎮(zhèn)海區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局“通行證”出入,并服從保安管理,有序地按指定區(qū)域停放,禁止將不用或不常用的車輛在大院內(nèi)存放。

五、安全使用各類電器,增加200w以上電器要事先與事務(wù)局基建房產(chǎn)科聯(lián)系,各單位不得自行拉設(shè)電線,不得使用煤氣灶、電爐,離開辦公室要切斷所有用電設(shè)備電源。各單位不得隨意移動或撤除消防器材,及時更新滅火器,保證消防器材完好,維護辦公樓道通暢。

六、各單位工作人員發(fā)現(xiàn)可以人員或安全隱患,要及時通知保安或機關(guān)后勤服務(wù)中心,人人提高警惕,保障機關(guān)安全。

機關(guān)事務(wù)管理局

第4篇 后勤機關(guān)大院車輛管理規(guī)定

機關(guān)大院車輛管理有關(guān)規(guī)定

為了更好地做好區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)及區(qū)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的用車服務(wù),做到安全行車、文明行車,為區(qū)委、區(qū)政府的中心工作服務(wù),根據(jù)車管科的工作特點,制訂如下規(guī)定。

一、工作制度

(一)駕駛員應(yīng)準(zhǔn)時上、下班,并做好出車前的各項準(zhǔn)備工作。

(二上班時間不得離開崗位,如本人有事需要離開,需向科長請假,并告知所去地點和時間。

(三)上班時間做到服從分配、聽從調(diào)度、不得借口推諉。休息時間或節(jié)假日,需要出車,應(yīng)做到隨叫隨到。

(四)節(jié)假日離開本地區(qū)(寧波地區(qū)),需提前向科長說明,便于安排調(diào)度。

(五)做好保密工作。

(六)積極參加局和科室組織的各項活動。

(七)搞好同志之間的團結(jié)友愛、互相關(guān)心、尊重領(lǐng)導(dǎo),努力

完成各項用車任務(wù)。

二、用車制度

(一)車輛實行定人定車制度,一般不準(zhǔn)交換車輛駕駛,特殊情況需要交換車輛駕駛的,需經(jīng)車管科科長同意,不準(zhǔn)擅自把車輛交給非本單位駕駛員和無證人員駕駛。

(二)由車管科科長統(tǒng)一調(diào)度用車,部門用車需在用車前登記,第二天需繼續(xù)用車的應(yīng)由駕駛員向車管科科長匯報,再由科長調(diào)度。

(三)車輛在夜間和節(jié)假日應(yīng)停放在車庫或本單位內(nèi),不得在小區(qū)內(nèi)停放過夜。

(四)嚴(yán)禁駕駛員私自用車。.

(五)車輛應(yīng)做到有序停放,有車庫的車輛須停放在車庫內(nèi),無車庫的車輛應(yīng)停放整齊,保證通道暢通無阻。

三、車輛保養(yǎng)和汽配、油料管理

(一)車輛維修保養(yǎng):一般由駕駛員提出,經(jīng)車管科科長檢驗,根據(jù)車型及故障程度,由科長指定到定點修理廠修理。(除外地執(zhí)行任務(wù)外)修理項目駕駛員應(yīng)核對后簽字。

(二)汽配管理:需要換配件的車輛,經(jīng)車管科科長同意后,方可去購買或領(lǐng)取。到外單位結(jié)算賬務(wù),實行二人以上帶支票結(jié)算,做到配件與清單相符。

(三)油料管理:加油實行定點,由科長開票,領(lǐng)用人簽字,平時要節(jié)約用油。

四、安全行車制度

(一)駕駛員應(yīng)遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全用車制度,提倡開安全車、行文明車,積極參加安全教育活動。

(二)遵守職業(yè)道德和交通法規(guī),不得違章行駛,行車中要做到安全行車、禮讓三先。

(三)嚴(yán)禁酒后開車。

(四)愛護車輛做到車容整潔、車況良好,不帶病行車,以確保安全行車。

五、獎罰制度

為了加強車輛管理,保證行車安全,對全年無交通事故者,發(fā)給安全獎,對違紀(jì)違規(guī)、肇事者作如下規(guī)定:

(一)私自出車一次者,科內(nèi)提出警告,二次者扣除半年安全獎,私自出車造成交通事故的,賠償費用由本人自負,并給予相應(yīng)行政處分和處罰。

(二)擅自把車輛交給非本單位駕駛員和無證人員駕駛,違者給予警告并扣除全年安全獎,造成交通事故,由本人負全部責(zé)任。

(三)車輛在夜間和節(jié)假日不按指定地點停放,第一次警告,第二次扣除全年安全獎,再犯者崗位交流,并給予相應(yīng)行政處罰。造成車輛損失和失竊,由本人自行負責(zé),并扣除全年安全獎。

(四)酒后駕車者給予警告,造成交通事故,對當(dāng)事人一律給予行政處分和處罰,直至解除勞動合同。

(五)對工作中不服從調(diào)度、分配、不遵守車隊各項制度,輕者教育,重者給予警告并給予必要處分和處罰。

(六)事故損失在2000元以下負全責(zé)的和2000元以上,20000元以下負次責(zé)的,扣除半年安全獎;2000元以上,20000元以下負主責(zé)和20000元以上負次責(zé)的,扣除全年安全獎;20000元以上負主責(zé)的,除扣除全年安全獎外,根據(jù)事故損失程度,分別給予警告、記過、記大過處分,直至解除勞動合同。

第5篇 后勤機關(guān)大院安全管理制度

機關(guān)大院安全管理制度

一、局機關(guān)及機關(guān)大院安全管理由局屬服務(wù)中心負責(zé),全面管理日常性安全事務(wù),確保機關(guān)正常的工作秩序。貫徹落實有關(guān)社會治安綜合治理工作要求,健全有關(guān)安全工作制度,加強監(jiān)督管理,以防為主,杜絕事故,營造安全、有序的良好工作環(huán)境。

二、在節(jié)日前和必要時,組織本單位工作人員進行安全教育,定期舉辦安全形勢分析會,做好安全宣傳,對傾向性不安全苗頭及時組織整治,督促、協(xié)助基建房建科、車輛管理科、機關(guān)食堂等部門做好相關(guān)的安全工作,對維修工、駕駛員、炊事員等工作人員要落實責(zé)任制,重點部位如財會室、檔案室、車庫等要落實專項措施。

三、經(jīng)常性地組織安全檢查,落實消防措施,定期保養(yǎng)電器設(shè)備,不得私自拉設(shè)電線。加強安全值班人員的管理,注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范值班記錄,正確使用安全設(shè)施,經(jīng)常組織安全檢查、監(jiān)督、評比、總結(jié),提高防范力度。

四、局工作人員自覺遵守安全制度,較大數(shù)目的現(xiàn)金、有價證券、金銀首飾等貴重物品不得在辦公室存放過夜。非工作人員出入一律登記,物品進出憑出門單,各類車輛應(yīng)在指定地點停放,不得將易燃易爆物品帶入辦公樓。

五、臨時工作人員和維修施工雇傭人員憑臨時出入證進出機關(guān)大院,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事應(yīng)及時向服務(wù)中心報告,或當(dāng)場查詢處置,杜絕事故發(fā)生。

六、有效地開展“四五”普法教育,落實保密工作,努力提高全體工作人員的安全保密、依法守法觀念。加強網(wǎng)絡(luò)資料安全管理,防止泄密。

七、切實落實安全工作匯報制度,做到知情必報。做好安全工作資料管理,保證值班日記、檢查記錄、獎罰處置等資料規(guī)范完整,及時按要求上報有關(guān)部門。

第6篇 后勤機關(guān)大院文印室管理規(guī)定

機關(guān)大院文印室管理規(guī)定

為了進一步加強文印室管理,提高公文打印效率和質(zhì)量,保證按時圓滿地完成文印工作任務(wù),特制訂管理規(guī)定:

一、文印室負責(zé)承擔(dān)全局的文件、材料的打印、復(fù)印工作。凡打印的正式文件和復(fù)印重要材料,須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)簽批。一般性的材料打印、復(fù)印須經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)同意。打印、復(fù)印的文件材料要進行認真的登記。

二、按時完成文件材料的打印、復(fù)印任務(wù)。文件材料打印須分輕重緩急,特急隨到隨打;急件當(dāng)天完成;一般性文件不超過二天,在任務(wù)重、時間緊的情況下需加班加點,保證文件材料不誤時、不誤事。

三、提高文印工作質(zhì)量。文稿打印要認真準(zhǔn)確,盡量減少錯誤;公文格式應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一規(guī)范,文件印刷要保持版面整潔、文字清晰。

四、辦公室要嚴(yán)格按照保密制度,對廢紙應(yīng)及時收集、銷毀;無關(guān)人員不得進入文印室;要做好防火、防盜工作。

五、要定期維護保養(yǎng)設(shè)備。打印、復(fù)印機要專人使用、專人保管。出現(xiàn)故障要及時維護,保證設(shè)備處于良好的狀態(tài)。

六、文印室原則上不為外單位打印、復(fù)印文件資料,特殊情況需要經(jīng)辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)同意。

七、要保持文印室的衛(wèi)生整潔,自覺維護文印室良好的工作環(huán)境。

第7篇 后勤機關(guān)大院消防管理制度

機關(guān)大院消防管理制度

為了加強區(qū)級機關(guān)辦公大樓的消防安全工作,防患于未然,切實保護機關(guān)工作人員的生命和單位財產(chǎn)安全,健全消防安全目標(biāo)管理責(zé)任制度,實現(xiàn)消防安全管理規(guī)范化。根據(jù)消防法規(guī)和安全消防部門消防安全管理的具體要求,結(jié)合區(qū)級機關(guān)辦公大樓自身實際情況,現(xiàn)制定消防安全管理制度如下。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

區(qū)級機關(guān)三大院成立消防安全管理委員會,機關(guān)事務(wù)管理局局長為主任,成員由區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)辦公室綜合科科長,機關(guān)后勤服務(wù)中心主任、基建房產(chǎn)科負責(zé)人組成。機關(guān)三大院成立防火領(lǐng)導(dǎo)小組,由四大辦綜合科科長任組長,大院內(nèi)主要部門防火責(zé)任人為成員,負責(zé)大院和各部門的消防安全工作。

二、防火責(zé)任制

(一)大院內(nèi)各部門防火工作,要堅持貫徹消防工作“誰主管、誰負責(zé)”的原則。各部門責(zé)任人必須根據(jù)《中華人民共和國國消防法》和《浙江省實施〈中華人民共和國國消防法〉辦法》管理好本部門區(qū)域、樓層、辦公室的防火安全,落實各級防火責(zé)任制。

(二)大院消防工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)由機關(guān)事務(wù)管理局后勤服務(wù)中心負責(zé)。

(三)大院內(nèi)公共場所的消防設(shè)施、設(shè)備、消防水系統(tǒng)(包括泵、罐、閥)的維修、保養(yǎng),各消防報警中心及配套維護保養(yǎng)由機關(guān)事務(wù)管理局基建房產(chǎn)科負責(zé),機關(guān)事務(wù)管理局后勤服務(wù)中心配合。

(四)機關(guān)大院內(nèi)電力配電間、總機房、汽車庫、空調(diào)機房、計算機房、檔案資料室、財務(wù)室、儲藏室、文印室、監(jiān)控室等部位為防火、防爆重點部位。上述重點部位的管理部門要嚴(yán)格遵守防火、防爆管理制度,要落實安全措施,明確防火責(zé)任人,重點部位禁止煙火、禁止無關(guān)人員入內(nèi)。如確因工作需要動用明火,需經(jīng)機關(guān)事務(wù)管理局基建房產(chǎn)科同意,并落實防火安全應(yīng)急措施后方可進行。

三、火災(zāi)預(yù)防

(一)各機關(guān)單位必須根據(jù)《消防法》規(guī)定配備好消防設(shè)施、滅火器等,并加強對消防設(shè)施的管理,確保設(shè)備設(shè)施性能完好,出現(xiàn)緊急情況拉得出、打得響。任何單位和個人不得損壞、挪用或擅自拆除、移位消防設(shè)施,不準(zhǔn)堵塞消防通道,未經(jīng)機關(guān)事務(wù)管理局后勤服務(wù)中心同意不準(zhǔn)動用消防設(shè)備。

(二)大院內(nèi)的電器設(shè)備(包括臨時性用電設(shè)備)由機關(guān)事務(wù)管理局基建房產(chǎn)科負責(zé)管理。凡需要安裝用電設(shè)備(包括臨時性用設(shè)備)均需要征得機關(guān)事務(wù)管理局基建房產(chǎn)科同意,并由專業(yè)人員拉線和安裝,未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不得擅自變動電器線路和電器設(shè)備。按規(guī)范調(diào)換熔斷絲,不得任意加大加粗。

(三)大院內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐,各單位不得擅自使用大功率電熱取暖設(shè)備,違者沒收違章設(shè)備,并對該單位防火責(zé)任人和直接責(zé)任人進行通報批評。如因違章者使用上述設(shè)備引發(fā)火災(zāi),按消防處罰辦法處罰,違反消防管理規(guī)定引起火災(zāi)構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

(四)大院內(nèi)各部門辦公用房裝修和搭建臨時建筑必須報機關(guān)事務(wù)管理局審批,同意后由機關(guān)事務(wù)管理局基建房產(chǎn)科辦理施工人員和設(shè)備物資出入大院的相關(guān)手續(xù)。

(五)大院內(nèi)廢紙雜物,應(yīng)到指定地點焚燒或處理,嚴(yán)禁在辦公室和大樓通道等處焚燒。

(六)禁止亂扔煙蒂,嚴(yán)禁在大院內(nèi)燃放鞭炮、爆竹、焰火。嚴(yán)禁將液化氣等易燃、易爆危險物品帶入大院。

(七)各辦公室使用的電器設(shè)備,必須按照操作使用說明書中的“安全須知”、“注意事項”所述正確使用。當(dāng)人離開或下班時必須斷開電源,防止長期通電引起電器發(fā)熱燃燒。

四、火災(zāi)撲救

(一)大院辦公人員或保安發(fā)現(xiàn)火警均有義務(wù)和責(zé)任迅速向消防隊報警?；饎菪〖纯衫米跃葴缁??；饎荽髴?yīng)一邊報警,講清起火地點、單位、火勢情況,一邊通知機關(guān)事務(wù)管理局后勤服務(wù)中心。(消防報警119,區(qū)府總機z,后勤服務(wù)中心電話:z)

(二)起火單位要迅速組織力量撲救火災(zāi),搶救生命和重要設(shè)備、物資,并派人接應(yīng)消防車。任何單位和個人都有義務(wù)支援滅火。

(三)參加撲救火災(zāi)的單位和個人,都必須服從火場總指揮的統(tǒng)一指揮。

五、獎勵與處罰

各部門要加強領(lǐng)導(dǎo),抓好消防安全管理制度的落實,確保安全。對執(zhí)行本制度工作成績顯著的單位和個人給予獎勵,對違反本制度的單位和個人,視情節(jié)輕重,分別給予批評教育和依照《中華人民共和國國消防法》及《浙江省實施〈中華人民共國消防法〉辦法》追究責(zé)任,嚴(yán)肅處理。

第8篇 后勤機關(guān)大院印章介紹信管理使用規(guī)定

機關(guān)大院印章、介紹信管理和使用規(guī)定

印章、介紹信是機關(guān)、單位對內(nèi)對外行使權(quán)力的標(biāo)志,為正確使用、管理好印章、介紹信,特作如下規(guī)定。

一、印章保管和使用

(一)嚴(yán)格控制印章的刻制。所有印章一律由辦公室負責(zé)刻制,并留好印模,停用或無用的廢舊印章要及時收回,統(tǒng)一交辦公室監(jiān)督銷毀。發(fā)印或收印應(yīng)辦好交接簽字手續(xù)。

(二)黨委、局行政印章及鋼印,由局辦公室掌管監(jiān)印。

(三)所有印章均單獨置于牢固的柜里或抽屜之內(nèi),加上鎖。

(四)嚴(yán)格手續(xù),使用印章必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。使用局公章應(yīng)根據(jù)情況由分管或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字,并在用印登記表上注明,以備查用。

(五)公文用印,必須符合公文處理辦法中的有關(guān)公文審核、會簽、簽發(fā)的規(guī)定和公文體式、程序、函件。

(六)以局名義發(fā)出的文件,均憑局長、副局長簽發(fā)的原稿蓋章。

(七)以局名義對外聯(lián)系工作的介紹信和商辦答復(fù),一般事項的便函,須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,審核后蓋章。

(八)局屬單位需以局名義開具介紹信的,須持單位介紹信或領(lǐng)導(dǎo)簽條,經(jīng)局長或副局長同意后由辦公室登記簽發(fā)。

(九)經(jīng)常性業(yè)務(wù)報表需加蓋局章時,憑科室負責(zé)人簽字后,監(jiān)印蓋章。

(十)其他臨時性事項的文件、證件、報表等需加蓋局印章時,如有領(lǐng)導(dǎo)的批件,憑批件蓋章;如沒有批件,重要的經(jīng)局長同意;一般的經(jīng)分管局長簽字同意,方可登記蓋章。

(十一)對所蓋印章的文件、材料內(nèi)容必須認真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,不能礙于情面,隨意蓋印。

(十二)局公章不準(zhǔn)隨身攜帶。如本局工作人員因公需隨帶印章的,必須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意,并辦好印章借用登記手續(xù)。

(十三)蓋印正規(guī)。蓋出的各種印章,必須位置恰當(dāng)、字組端正、圖形清晰。

二、介紹信管理和使用

(一)介紹信是代表本單位與外單位接洽工作憑據(jù),限于工作使用,個人私事一般不得使用機關(guān)介紹信,可用便函聯(lián)系。

(二)開據(jù)介紹信,要嚴(yán)格履行審批手續(xù),嚴(yán)禁在空白介紹信或空白證件、協(xié)議、便箋等上面加蓋印章。

(三)領(lǐng)取未啟用的介紹信要辦理登記手續(xù),填寫領(lǐng)用號碼、啟用日期、批準(zhǔn)人、經(jīng)手人等。

(四)介紹信由局辦公室統(tǒng)一編號使用,由專人保管簽發(fā),對已經(jīng)使用過的介紹信存根,由局辦公室妥善保存。

第9篇 后勤機關(guān)大院檔案管理規(guī)定

機關(guān)大院檔案管理規(guī)定

根據(jù)《中華人民共和國國檔案法》和區(qū)有關(guān)檔案管理的規(guī)定,為了加強檔案業(yè)務(wù)建設(shè),進一步提高和規(guī)范檔案管理水平,更好地為本局和局屬各單位各項工作服務(wù),結(jié)合本局實際,制訂本管理規(guī)定。

一、管理機構(gòu)

本局各類檔案實行集中統(tǒng)一管理,辦公室負責(zé)檔案室管理,配備兼職檔案管理員一名,負責(zé)檔案室的日常管理和各項具體的檔案業(yè)務(wù)工作。為便于集中統(tǒng)一管理,保證檔案完整安全,各科室設(shè)兼職檔案材料收集員一名,定期收集整理本科室工作中形成的原始檔案、資料,交局辦公室歸檔。

二、檔案人員的職責(zé)任務(wù)

(一)負責(zé)編制本局檔案檢索工具,以及檔案文件資料的收集、分類整理和立卷歸檔工作,熟練掌握和應(yīng)用計算機管理,做好檔案保管、檢索工作,提高工作效率。

(二)負責(zé)接收、保管和提供利用等日常業(yè)務(wù)工作。

(三)負責(zé)接收整理本局在工作和業(yè)務(wù)活動中形成的文件材料,對有保存價值的文件材料,立卷歸檔。

(四)定期對檔案的保管質(zhì)量,保管期限進行檢查。

(五)負責(zé)對各科室檔案工作進行監(jiān)督指導(dǎo)。

(六)負責(zé)對失去保存價值的檔案資料進行處理、銷毀。

三、文件資料的收集整理

(一)凡本局各項工作中形成的有保存價值,能夠全面、系統(tǒng)地反映工作情況、精神風(fēng)貌以及成長歷史的各種檔案材料,包括公文、會議材料、合同書、責(zé)任狀、圖表、圖片、基建設(shè)計圖紙、基建施工及驗收資料、維修資料、土地紅線圖、會計資料、說明書等,其原始資料均交檔案室統(tǒng)一負責(zé)管理。

(二)以局名義印發(fā)的各類文件資料,須送兩份至檔案室存檔,檔案人員在每年年底以前,將各類會議的記錄本、發(fā)文編號目錄等歸檔保存。

(三)本局工作人員因公外出參加會議結(jié)束后,辦公室及時將會議文件資料安排傳閱后歸檔保存。

(四)局各科室應(yīng)將打印文件有關(guān)資料的備份轉(zhuǎn)盤定期送交局辦公室歸檔保存。

(五)檔案人員應(yīng)對各類資料進行詳細登記編號,按內(nèi)容分類保管,及時為本局各項工作的開展做好參考資料以及為后勤歸檔工作做好準(zhǔn)備。

四、檔案資料的借閱

(一)本局工作人員有保護檔案的義務(wù)。

(二)查閱檔案資料須首先填寫《查閱檔案登記表》,未履行登記手續(xù)者,檔案室拒絕提供檔案資料。

(三)外單位查閱檔案資料,必須持所在單位介紹信,注明利用者身份和利用檔案的目的、范圍,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,予以查閱。

(四)查閱檔案,只限于在指定場所進行,未經(jīng)批準(zhǔn),不得將案卷帶出本局。

(五)要愛護檔案,不得將檔案任意拆卷、撕頁、污損、涂改、劃杠、折角、添字,嚴(yán)禁明煙。

(六)嚴(yán)守黨和國家機密,不得翻閱摘抄利用以外的檔案。

(七)查閱檔案應(yīng)統(tǒng)一抄錄在16開紙上,不準(zhǔn)隨意摘抄在筆記本,如需復(fù)印(部分或全部)應(yīng)事先在申請單上說明,按復(fù)印有關(guān)要求辦理。

(八)查閱檔案、資料者應(yīng)及時將利用效果反饋檔案室,以利探索和總結(jié)檔案利用工作規(guī)律,更好地為機關(guān)工作服務(wù)。

(九)調(diào)離本局的工作人員,必須清理移交檔案資料后方可辦理調(diào)離手續(xù)。

五、檔案鑒定和銷毀

(一)根據(jù)檔案的使用價值,可將其保存期限分為一年至五年及長久保存等幾個類型。檔案人應(yīng)定期對檔案的保存期限重新做出鑒定意見,并報局檔案鑒定小組(局檔案鑒定小組由分管局長,辦公室負責(zé)人和檔案管理員組成)審批,以確定過期檔案并進行銷毀。日常鑒定工作由檔案管理員負責(zé)。

(二)檔案銷毀時,由檔案員列出需銷毀檔案的清單和撰寫報告并報局檔案鑒定小組審批后方可進行。

(三)銷毀檔案時,要有兩人以上監(jiān)銷,監(jiān)銷人員在銷毀前應(yīng)認真清查核對,在銷毀清冊上鑒章,并將銷毀情況報告局領(lǐng)導(dǎo),銷毀清冊應(yīng)列入檔案保存。

第10篇 t學(xué)院后勤管理處工作制度

學(xué)院后勤管理處工作制度

一、按時上下班,文明辦公。

二、保持室內(nèi)清潔,營造凈、靜、無煙的工作環(huán)境。

三、工作時間,不大聲喧嘩、不玩游戲、不做與工作無關(guān)的事情。

四、培養(yǎng)自覺學(xué)習(xí)、工作的良好風(fēng)尚,不斷提高個人修養(yǎng)和工作水平。

五、清正廉潔,不以權(quán)謀私;時時以集體利益為重。

六、團結(jié)協(xié)作,高效完成本職工作任務(wù)。

后勤管理處

第11篇 后勤學(xué)生宿舍安全防火管理制度(范本)

后勤學(xué)生宿舍安全防火管理制度

學(xué)生公寓管理中心安全防火工作在公寓管理中心主任直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好各樓消防器材管理,組織培訓(xùn)及職工學(xué)習(xí)消防安全知識,健全安全消防組織機構(gòu)。

1. 公寓全體工作人員(門衛(wèi)、管理員)掌握熟悉消防器材的正確使用,掌握一般火災(zāi)常識,掌握火警、匪警、學(xué)校防火科及公寓中心電話。

2. 定期開展消防工作自查并做好詳細記錄(設(shè)專人負責(zé))。

3. 每樓門衛(wèi)在應(yīng)急時能夠迅速打開防火通道門并做好疏散學(xué)生的工作。

4. 學(xué)工部要配合公寓中心做好學(xué)生寢室用電管理。

5. 嚴(yán)禁在走廊存放易燃、易爆物品,不得在防火通道存放物品。

6. 嚴(yán)禁使用電爐子、電熱管、酒精爐,并做到人走燈滅。

7. 電工、管理人員、安全防火人員要經(jīng)常巡視,了解學(xué)生用電情況,隨時檢查違章用電并沒收電器,通報批評并給予處罰。

8. 發(fā)現(xiàn)隱患及時報告中心并提出整改措施。

9. 學(xué)生寢室不得私接亂接電源電線。

10. 更夫要堅持關(guān)門后巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報中心,和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門妥善處理。

第12篇 zz學(xué)校后勤綜合管理科職責(zé)范圍

學(xué)校后勤綜合管理科職責(zé)范圍

1.負責(zé)校部房屋、建筑物及構(gòu)筑物的管理、維修、維護,以及小型基本建設(shè)工程圖紙的設(shè)計、施工、驗收。

2.按上級的要求做好分配,調(diào)整職工的住房。

3.完成上級交給的各項工做任務(wù)。

第13篇 大學(xué)后勤管理處廉政建設(shè)制度（3）

大學(xué)后勤管理處廉政建設(shè)制度(三)

加強廉政建設(shè),確保公開、公正、公平、高效的管理好青島校區(qū)后勤工作,特制定本廉政建設(shè)制度。

一、后勤管理處全體工作人員,要自覺學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),做到懂法、守法,執(zhí)法,不違法。

二、全面掌握學(xué)校有關(guān)規(guī)定和青島校區(qū)與各有關(guān)企業(yè)已簽合同條款內(nèi)容,嚴(yán)格按合同要求進行管理。

三、在公務(wù)活動中,堅持原則、秉公辦事、不循私情,個人不與任何企業(yè)發(fā)生利益關(guān)系。

四、堅持辦事公開制度,凡涉及學(xué)校和后勤管理處大事須經(jīng)后勤管理處會議或報上級研究決定。

五、實行定期考核與警示制度,每學(xué)期主動征求有關(guān)企業(yè)意見,發(fā)現(xiàn)問題及時對有關(guān)人員加強教育或提出警示。

六、實行量化監(jiān)督,每月根據(jù)能源消耗核實繳費和收費情況,每年根據(jù)簽約檢查收費情況。

七、實行陽光管理、主動接受監(jiān)督。明示所有收費項目的收費依據(jù)和收費標(biāo)準(zhǔn),以便接受監(jiān)督。

八、加強任職教育,正確處理責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,切實為學(xué)校當(dāng)好家理好財。

第14篇 b大學(xué)后勤管理處工作要求（2）

大學(xué)后勤管理處工作要求(二)

為規(guī)范、有序、科學(xué)、嚴(yán)謹、高效地開展工作,特制定本要求。

一、提高管理意識、自覺加強學(xué)習(xí),明確職責(zé)范圍、掌握工作程序、主動開展工作。

二、工作有目標(biāo)、定性有標(biāo)準(zhǔn)、實施有計劃、檢查有措施、獎懲有力度。

三、工作創(chuàng)新,提高效率。職責(zé)范圍內(nèi)的事不推不拖,職責(zé)范圍外的事主動協(xié)調(diào)。

四、實事求是、尊重科學(xué)、嚴(yán)格規(guī)定,不清楚的事不表態(tài)、不符合規(guī)定的事不辦理。

五、團結(jié)協(xié)作、互幫互助、大事講原則,小事講風(fēng)格,一切以是否有利大局為標(biāo)準(zhǔn),決定是否。

六、牢固樹立政治意識、大局意識、安全意識、效益意識和窗口意識。切記后勤工作無小事,小事當(dāng)作大事抓,保安全、保穩(wěn)定、保運行。

七、工作嚴(yán)謹務(wù)實,說到做到,有令必行、有禁必止,做不完的事不放過、做不好的事再努力。

八、文明禮貌、熱情周到,一視同仁、先急后緩、先重后輕。

第15篇 b大學(xué)后勤管理處加強一線工作規(guī)定

大學(xué)后勤管理處關(guān)于加強一線工作的規(guī)定

為了深入、扎實、及時、準(zhǔn)確地掌握并解決一線的問題,不斷提高后勤工作的針對性、有效性,提高辦事效率和效益,積極為師生創(chuàng)造良好的工作和生活條件,特作如下規(guī)定:

一、教學(xué)服務(wù)

建立定量檢查和隨時抽查制度。后勤管理處工作人員,每月不少于兩次進入教室進行量化檢查;每月不少于兩次進入教室進行隨機性抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

二、科研服務(wù)

建立主動服務(wù)制度。后勤管理處每月至少一次主動征求校區(qū)科研機構(gòu)管理人員的意見或建議,對能解決的問題及時解決,為科研工作創(chuàng)造有利條件。

三、實驗服務(wù)

建立主動聯(lián)系工作制度。后勤管理處每兩周至少一次主動聯(lián)系實驗管理人員,征求有否需后勤解決的問題,以便做出快速反應(yīng)。

四、教工公寓

建立隨時征求意見或建議制度。在各公寓值班室設(shè)立主動征詢意見表,教工可隨時填寫需解決的問題或需改進服務(wù)的建議。zz物業(yè)能解決的及時解決,解決不了的應(yīng)在當(dāng)天報總務(wù)辦公室處理。每件事都要給教工以明確的答復(fù)。

五、學(xué)生公寓

建立24小時隨時解決問題制度。凡符合規(guī)定且又有條件、有能力解決的問題須在24小時之內(nèi)解決。對暫不能解決的問題應(yīng)做出明確解釋。

六、餐廳服務(wù)

建立跟蹤服務(wù)制度。家人在校區(qū)的后勤管理處工作人員,每周不少于兩次在學(xué)生或教工餐廳就餐,其他工作人員平時在餐廳就餐;餐廳設(shè)立開餐時經(jīng)理值班制度,做到隨時征求意見、了解情況、解答問題,及時提出供餐整改建議和措施。

七、其它服務(wù)

其它各項管理與服務(wù)工作,有相關(guān)責(zé)任部門每周不低于兩次進行責(zé)任巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,進一步提高管理和服務(wù)水平。