促銷(xiāo)管理制度不完善(15篇)

更新時(shí)間：2024-05-08 查看人數(shù)：65

目錄
1.促銷(xiāo)管理制度包括哪些方面 2.促銷(xiāo)管理制度重要性 3.促銷(xiāo)管理制度方案 4.促銷(xiāo)管理制度不完善(15篇)

促銷(xiāo)管理制度不完善

促銷(xiāo)管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它涉及到產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售策略、客戶(hù)關(guān)系管理等多個(gè)層面。一套完善的促銷(xiāo)管理制度，能夠有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

包括哪些方面

1. 促銷(xiāo)策略制定：明確促銷(xiāo)目標(biāo)，選擇合適的促銷(xiāo)手段，如折扣、贈(zèng)品、積分等，并確保策略與品牌形象、市場(chǎng)定位相一致。

2. 促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行：規(guī)定活動(dòng)的實(shí)施流程，包括活動(dòng)啟動(dòng)、執(zhí)行、監(jiān)控及效果評(píng)估等步驟。

3. 資源分配與預(yù)算控制：合理分配促銷(xiāo)資源，設(shè)定活動(dòng)預(yù)算，確保成本效益。

4. 客戶(hù)關(guān)系管理：通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)加強(qiáng)與客戶(hù)的互動(dòng)，提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。

5. 法規(guī)遵從：確保促銷(xiāo)活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)，避免引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)。

6. 員工培訓(xùn)與激勵(lì)：對(duì)員工進(jìn)行促銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)，設(shè)置激勵(lì)機(jī)制以提高其參與度和執(zhí)行力。

重要性

1. 提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：有效的促銷(xiāo)活動(dòng)能夠刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，直接帶動(dòng)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)。

2. 增強(qiáng)品牌影響力：通過(guò)精心設(shè)計(jì)的促銷(xiāo)活動(dòng)，可以提升品牌形象，擴(kuò)大品牌知名度。

3. 優(yōu)化庫(kù)存管理：促銷(xiāo)活動(dòng)有助于清理庫(kù)存，降低庫(kù)存成本，保持良好的現(xiàn)金流。

4. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：完善的促銷(xiāo)管理制度使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。

5. 客戶(hù)關(guān)系鞏固：通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)，企業(yè)能更好地了解客戶(hù)需求，建立穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系。

方案

1. 制定標(biāo)準(zhǔn)化流程：構(gòu)建促銷(xiāo)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的責(zé)任人和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

2. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：收集并分析歷史促銷(xiāo)數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)為依據(jù)調(diào)整和優(yōu)化促銷(xiāo)策略。

3. 建立反饋機(jī)制：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的渠道收集消費(fèi)者和員工對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的反饋，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案。

4. 強(qiáng)化合規(guī)性審查：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的合規(guī)部門(mén)，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行定期審查，確保法規(guī)遵從。

5. 激勵(lì)與培訓(xùn)并重：對(duì)員工進(jìn)行定期的促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)，并設(shè)定績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工積極性。

6. 持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)發(fā)展，定期評(píng)估和更新促銷(xiāo)管理制度，保持其適應(yīng)性和有效性。

一個(gè)完善的促銷(xiāo)管理制度對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，它不僅關(guān)乎短期的銷(xiāo)售增長(zhǎng)，更關(guān)乎企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視促銷(xiāo)管理制度的建設(shè)，不斷優(yōu)化和完善，以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

促銷(xiāo)管理制度不完善范文

第1篇市場(chǎng)部促銷(xiāo)員培訓(xùn)管理制度

市場(chǎng)部促銷(xiāo)員培訓(xùn)管理制度

總則

培,即培養(yǎng);訓(xùn),即訓(xùn)練。市場(chǎng)培訓(xùn)就是對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員從知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對(duì)性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂,旨在使市場(chǎng)部的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,為長(zhǎng)富集團(tuán)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、強(qiáng)化市場(chǎng)管理功能,培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起,希望各相關(guān)部門(mén)和人員配合執(zhí)行,形成有長(zhǎng)富特色的培訓(xùn)文化,從而把培訓(xùn)和銷(xiāo)售工作做得更好。

一、培訓(xùn)計(jì)劃制度

1.1每年要根據(jù)公司的方針目標(biāo),由市場(chǎng)部培訓(xùn)人員制訂與年度營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的長(zhǎng)期、中期和短期培訓(xùn)計(jì)劃。

1.2長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)財(cái)務(wù)年度,計(jì)劃中需明確各季度參加培訓(xùn)的對(duì)象、人數(shù),全年培訓(xùn)課程的設(shè)置,時(shí)間安排,以便各崗位年前調(diào)配人員,經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

1.3中期計(jì)劃時(shí)間跨度為一季度(三個(gè)月),該計(jì)劃是建立在長(zhǎng)期計(jì)劃的基礎(chǔ)上分解計(jì)劃,根據(jù)年度計(jì)劃執(zhí)行的實(shí)際進(jìn)展情況制定,允許對(duì)長(zhǎng)期計(jì)劃進(jìn)行必要的修改或修正。

1.4短期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)月,該計(jì)劃是進(jìn)一步對(duì)中期計(jì)劃的分解執(zhí)行計(jì)劃,內(nèi)容應(yīng)包括具體計(jì)劃執(zhí)行人,監(jiān)督考核人,培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象及其選擇條件,課程設(shè)置和培訓(xùn)方式,以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的詳細(xì)預(yù)算。

1.5培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)履行申報(bào)、審核、審批程序。長(zhǎng)期計(jì)劃應(yīng)由市場(chǎng)部申報(bào)行政部制定全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)分管副總經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行;中期計(jì)劃由部門(mén)經(jīng)理審核,報(bào)分管副總審批執(zhí)行;短期計(jì)劃由部門(mén)經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。

二、培訓(xùn)時(shí)間保證制度

2.1公司各營(yíng)銷(xiāo)崗位每年都必須接受一定時(shí)間的培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓(xùn)時(shí)間落實(shí)情況與個(gè)人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤,把經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)間落實(shí)情況與公司對(duì)他們的各項(xiàng)支持力度掛鉤。

2.2經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時(shí)間不得少于4個(gè)小時(shí);各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個(gè)小時(shí);總經(jīng)銷(xiāo)商不得少于2個(gè)工作日。

2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于3個(gè)工作日,新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

2.4部門(mén)經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

三、培訓(xùn)簽到制度

3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度,每次培訓(xùn)提前5分鐘進(jìn)行簽到。

3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對(duì)象考核的一項(xiàng)依據(jù),建檔保存。

3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開(kāi)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的,此次簽到視為無(wú)效。

四、培訓(xùn)考評(píng)制度

4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有參加培訓(xùn)人員必須接受培訓(xùn)考評(píng),考評(píng)可采取口試、筆試或調(diào)查問(wèn)卷等多種形式。考評(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.2培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程也必須接受考評(píng),考評(píng)可采用綜合測(cè)評(píng)、調(diào)查問(wèn)卷等形式?？荚u(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.3對(duì)總經(jīng)銷(xiāo)商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評(píng)體系,根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)培訓(xùn)工作的配合程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對(duì)培訓(xùn)制度的執(zhí)行程度等多個(gè)方面綜合打分,劃分4個(gè)等級(jí),即a、b、c、d,每個(gè)等級(jí)再以“+、制度大全、-、--”4個(gè)梯度加以區(qū)分。

4.4考評(píng)結(jié)果將予以公布,每次接受培訓(xùn)的情況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷(xiāo)商支持政策或個(gè)人工資晉級(jí)、職務(wù)升遷調(diào)整的客觀依據(jù),建檔保存。

五、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

5.1培訓(xùn)獎(jiǎng)懲是根據(jù)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間保證制度、簽到制度和考評(píng)制度的執(zhí)行結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個(gè)制度,都適用本制度。

5.2公司員工培訓(xùn)時(shí)間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加;如有三次不參加培訓(xùn)者,取消接受培訓(xùn)的資格。

5.3總經(jīng)銷(xiāo)商級(jí)別為a級(jí),享受公司的特別待遇,所有促銷(xiāo)活動(dòng)支持和廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),需總經(jīng)銷(xiāo)出資的費(fèi)用公司承擔(dān)80%;b級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商在享受待遇上僅次于a級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,需總經(jīng)銷(xiāo)出資的活動(dòng)費(fèi)用公司承擔(dān)70%;c級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商享受一般待遇,促銷(xiāo)支持力度次于b級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,活動(dòng)費(fèi)用由公司承擔(dān)50%;d級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商不享受待遇,在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個(gè)月內(nèi)公司不提供任何支持,一年內(nèi)所有活動(dòng)費(fèi)用由經(jīng)銷(xiāo)商自己承擔(dān)。

5.4培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異的員工可在工資晉級(jí)、升遷方面優(yōu)先,每次培訓(xùn)成績(jī)?cè)谇叭?可進(jìn)入公司“人才蓄備庫(kù)”,列為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。每次培訓(xùn)成績(jī)排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點(diǎn)檢查對(duì)象,一年中累計(jì)三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調(diào)整對(duì)象;培訓(xùn)不及格者,需參加下一輪培訓(xùn),三輪培訓(xùn)不及格者,給出紅色特別嚴(yán)重警告,列為淘汰、調(diào)整對(duì)象;

六、培訓(xùn)檔案管理制度

6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評(píng)資料等,都應(yīng)由市場(chǎng)部行政管理員分類(lèi)建檔保存;重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。

6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案,應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

6.3培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄等保存期為一年,考評(píng)資料等保存期為三年,培訓(xùn)教材永久保存。

第2篇促銷(xiāo)員培訓(xùn)管理制度參考

促銷(xiāo)員培訓(xùn)管理制度(參考)

總則

一、培訓(xùn)計(jì)劃制度

二、培訓(xùn)時(shí)間保證制度

2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于3個(gè)工作日,新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

2.4部門(mén)經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

三、培訓(xùn)簽到制度

3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度,每次培訓(xùn)提前5分鐘進(jìn)行簽到。

3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對(duì)象考核的一項(xiàng)依據(jù),建檔保存。

3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開(kāi)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的,此次簽到視為無(wú)效。

四、培訓(xùn)考評(píng)制度

4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有參加培訓(xùn)人員必須接受培訓(xùn)考評(píng),考評(píng)可采取口試、筆試或調(diào)查問(wèn)卷等多種形式?？荚u(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

五、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

5.2公司員工培訓(xùn)時(shí)間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加;如有三次不參加培訓(xùn)者,取消接受培訓(xùn)的資格。

六、培訓(xùn)檔案管理制度

6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案,應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

6.3培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄等保存期為一年,考評(píng)資料等保存期為三年,培訓(xùn)教材永久保存。

第3篇促銷(xiāo)員工作管理制度

一個(gè)公司的促銷(xiāo)員直接面對(duì)消費(fèi)者,其崗位是公司的形象,對(duì)于公司的產(chǎn)品促銷(xiāo)起著重要的作用。所以在對(duì)于促銷(xiāo)員的管理中,公司也有特定的管理制度。以下是制度職責(zé)大全人才網(wǎng)整理的促銷(xiāo)員管理制度的范本,可供參考。

促銷(xiāo)員代表公司和產(chǎn)品的形象直接面對(duì)消費(fèi)者,對(duì)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售起著重要的作用。因此,應(yīng)嚴(yán)格做到以下幾點(diǎn):

一、儀容

發(fā)型大方、淡妝素抹、整潔著裝、儀表端裝、口無(wú)異味。

二、語(yǔ)言

講好普通話、說(shuō)好禮貌用語(yǔ);做到語(yǔ)句精練、準(zhǔn)確、生動(dòng)、語(yǔ)氣自然、和諧、親切。

三、站姿

站姿端正、面帶微笑、表情自然、真摯、充滿自信感、動(dòng)作大方、得體。

四、產(chǎn)品宣傳

主動(dòng)熱情、熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),注意介紹產(chǎn)品性能上的語(yǔ)言藝術(shù),把握顧客消費(fèi)心理,達(dá)到促成銷(xiāo)售目的。

五、建立客戶(hù)檔案(便于跟蹤調(diào)查)

a類(lèi)中重點(diǎn)戶(hù)

b類(lèi)有效客戶(hù)

c類(lèi)一般客戶(hù)

六、觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

觀察竟品銷(xiāo)售情況、宣傳形勢(shì)以及新產(chǎn)品上市情況。

七、信息反饋

即時(shí)反饋營(yíng)業(yè)員、顧客對(duì)本公司產(chǎn)品的意見(jiàn)、建議,并填寫(xiě)日?qǐng)?bào)表。

服從上級(jí)安排的臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)(包括大型促銷(xiāo)、流動(dòng)促銷(xiāo))

第4篇促銷(xiāo)員培訓(xùn)管理制度范例

促銷(xiāo)員培訓(xùn)管理制度

市場(chǎng)部促銷(xiāo)員培訓(xùn)管理制度

總則

一、培訓(xùn)計(jì)劃制度

二、培訓(xùn)時(shí)間保證制度

2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于3個(gè)工作日,新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

2.4部門(mén)經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

三、培訓(xùn)簽到制度

3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度,每次培訓(xùn)提前5分鐘進(jìn)行簽到。

3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對(duì)象考核的一項(xiàng)依據(jù),建檔保存。

3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開(kāi)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的,此次簽到視為無(wú)效。

四、培訓(xùn)考評(píng)制度

五、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

5.2公司員工培訓(xùn)時(shí)間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加;如有三次不參加培訓(xùn)者,取消接受培訓(xùn)的資格。

六、培訓(xùn)檔案管理制度

6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案,應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

6.3培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄等保存期為一年,考評(píng)資料等保存期為三年,培訓(xùn)教材永久保存。

第5篇促銷(xiāo)員培訓(xùn)管理制度范本

促銷(xiāo)員在上崗前在進(jìn)行一段時(shí)間的培訓(xùn),要了解產(chǎn)品并且懂得一些銷(xiāo)售產(chǎn)品的技巧及銷(xiāo)售時(shí)的禮節(jié),下面是企業(yè)管理網(wǎng)為大家提供的促銷(xiāo)員培訓(xùn)管理制度,供各位閱讀。

一、培訓(xùn)計(jì)劃制度

二、培訓(xùn)時(shí)間保證制度

2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于3個(gè)工作日,新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

2.4部門(mén)經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

三、培訓(xùn)簽到制度

3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度,每次培訓(xùn)提前5分鐘進(jìn)行簽到。

3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對(duì)象考核的一項(xiàng)依據(jù),建檔保存。

3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開(kāi)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的,此次簽到視為無(wú)效。

四、培訓(xùn)考評(píng)制度

4.2培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程也必須接受考評(píng),考評(píng)可采用綜合測(cè)評(píng)、調(diào)查問(wèn)卷等形式。考評(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

五、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

5.2公司員工培訓(xùn)時(shí)間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加;如有三次不參加培訓(xùn)者,取消接受培訓(xùn)的資格。

六、培訓(xùn)檔案管理制度

6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案,應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

6.3培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄等保存期為一年,考評(píng)資料等保存期為三年,培訓(xùn)教材永久保存。

第6篇促銷(xiāo)員培訓(xùn)管理制度范文

培訓(xùn)管理辦法有很多,市場(chǎng)培訓(xùn)就是對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員從知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對(duì)性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。下面是企業(yè)管理網(wǎng)為大家提供的促銷(xiāo)員培訓(xùn)管理制度,供各位閱讀參考。

一、培訓(xùn)計(jì)劃制度

二、培訓(xùn)時(shí)間保證制度

2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于3個(gè)工作日,新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

2.4部門(mén)經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

三、培訓(xùn)簽到制度

3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度,每次培訓(xùn)提前5分鐘進(jìn)行簽到。

3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對(duì)象考核的一項(xiàng)依據(jù),建檔保存。

3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開(kāi)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的,此次簽到視為無(wú)效。

四、培訓(xùn)考評(píng)制度

五、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

5.2公司員工培訓(xùn)時(shí)間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加;如有三次不參加培訓(xùn)者,取消接受培訓(xùn)的資格。

六、培訓(xùn)檔案管理制度

6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案,應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

6.3培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄等保存期為一年,考評(píng)資料等保存期為三年,培訓(xùn)教材永久保存。

培訓(xùn)管理準(zhǔn)備工作要點(diǎn)

第7篇小區(qū)內(nèi)開(kāi)展商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)的管理規(guī)定

住宅小區(qū)內(nèi)開(kāi)展商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)的管理規(guī)定

依據(jù)《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《__zz園住宅小區(qū)管理規(guī)約》、

《__zz園住宅小區(qū)共有公用物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和收益分配細(xì)則》、《__zz園住宅小區(qū)公共資金管理和使用辦法》、《__zz園住宅小區(qū)共有公用物業(yè)經(jīng)營(yíng)收益分配及管理實(shí)施辦法》,現(xiàn)就在__zz園住宅小區(qū)內(nèi)開(kāi)展商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)作如下規(guī)定:

1、凡是廠家和商戶(hù)擬進(jìn)本小區(qū)開(kāi)展活動(dòng),無(wú)論是公益性還是商業(yè)性,均須以書(shū)面申請(qǐng)方式交業(yè)委會(huì)審核批準(zhǔn),待業(yè)委會(huì)書(shū)面批準(zhǔn)后,交予物業(yè),物業(yè)方可允許廠家及商戶(hù)進(jìn)入小區(qū)開(kāi)展活動(dòng),物業(yè)須積極進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。

2、公益性活動(dòng)是指政府、慈善團(tuán)體、小區(qū)內(nèi)群眾社團(tuán)組織的不以盈利為目的的社會(huì)性活動(dòng),商業(yè)性活動(dòng)是指由廠家或商戶(hù)組織的商品或服務(wù)的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。由廠家或商戶(hù)以贊助或冠名的活動(dòng)原則上也屬于商業(yè)性促銷(xiāo)活動(dòng)。

3、商業(yè)性促銷(xiāo)活動(dòng)需收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi),收取金額由業(yè)委會(huì)和物業(yè)一起和商家商定。收取的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)按照《《__zz園住宅小區(qū)共有公用物業(yè)經(jīng)營(yíng)收益分配及管理實(shí)施辦法》執(zhí)行。

4、本規(guī)定如與《__zz園住宅小區(qū)共有公用物業(yè)經(jīng)營(yíng)收益分配及管理實(shí)施辦法》及修訂后的《__zz園住宅小區(qū)管理規(guī)約》相沖突,則本規(guī)定將作相應(yīng)修訂。

__zz園住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)

20__年11月28日

第8篇促銷(xiāo)活動(dòng)管理工作職責(zé)內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)規(guī)劃年度整體促銷(xiāo)方案,通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)的有效組織,促進(jìn)完成信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

2.根據(jù)市場(chǎng)預(yù)算,策劃合適的全國(guó)性促銷(xiāo)活動(dòng)方案,組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)執(zhí)行方案。

3.對(duì)促銷(xiāo)執(zhí)行后的內(nèi)容與效果作出調(diào)查分析,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略。

4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第9篇促銷(xiāo)員聘用管理制度規(guī)范

一、目的:為明確公司促銷(xiāo)員聘用的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),特此制定本管理制度;

二、適用范圍:促銷(xiāo)員職位

三、內(nèi)容說(shuō)明

1、促銷(xiāo)員類(lèi)別

人望促銷(xiāo)員共分為兩個(gè)類(lèi)別,不同類(lèi)別促銷(xiāo)員在招聘實(shí)施、工資發(fā)放等方面將有所不同,具體說(shuō)明如下:

01 人望自行聘用促銷(xiāo)員:自行聘用促銷(xiāo)分為兩類(lèi),一類(lèi)由本公司自行支付工資;另一類(lèi)由采購(gòu)洽談財(cái)務(wù)代收取供應(yīng)商費(fèi)用,由本公司支付促銷(xiāo)員工資類(lèi);自聘促銷(xiāo)員均享受本公司各項(xiàng)福利待遇,屬公司正式員工;

01 供應(yīng)商派駐促銷(xiāo)員:即由供應(yīng)商自行招聘,支付工資,并享受供應(yīng)商各項(xiàng)福利待遇的促銷(xiāo)員;

2、不同類(lèi)別促銷(xiāo)員實(shí)施說(shuō)明

人望自行聘用促銷(xiāo)員

01 由采購(gòu)部根據(jù)商品銷(xiāo)售情況或營(yíng)銷(xiāo)部需求進(jìn)行審核,審核后確屬需要進(jìn)行聘用促銷(xiāo)員,則報(bào)人事部進(jìn)行招聘;

01 根據(jù)《員工招聘管理制度》,由采購(gòu)部填寫(xiě)《人員需求表》,并注明所招聘促銷(xiāo)員的工資待遇、提成計(jì)算規(guī)則、擬派駐分店、招聘人數(shù)、促銷(xiāo)品牌名稱(chēng)、供應(yīng)商名稱(chēng)、試用期等信息;

01 若為代收供應(yīng)商費(fèi)用招聘的促銷(xiāo)員,則需采購(gòu)部提供代收款協(xié)議至人事部與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核查,確保費(fèi)用支出;

01 《人員需求表》必須注明屬哪類(lèi)招聘類(lèi)型,并經(jīng)采購(gòu)部第一負(fù)責(zé)人審批同意,人事部方可執(zhí)行招聘(注:若屬代收供應(yīng)商費(fèi)用需提供協(xié)議);

01 人事部在收到招聘需求后,需于15天內(nèi)將促銷(xiāo)人員招聘到位;

01 自行聘用促銷(xiāo)員為本公司正式員工,并享受本公司各項(xiàng)福利待遇;

01 自行聘用促銷(xiāo)員原則上試用期為兩個(gè)月,具體試用期由采購(gòu)部在人員需求申請(qǐng)內(nèi)注明,未注明者人事部將按兩個(gè)月試用期標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施;

01 商品部需于每月初5日前提供自聘促銷(xiāo)員提成明細(xì)表,經(jīng)采購(gòu)第一負(fù)責(zé)人審批同意,報(bào)人事部核算薪酬即可,同時(shí)抄送一份至財(cái)務(wù)部扣供應(yīng)商費(fèi)用;

01 財(cái)務(wù)部必須確保按采購(gòu)部簽定的收款協(xié)議收取相應(yīng)款項(xiàng),包括固定費(fèi)用與浮動(dòng)提成費(fèi)用;

01 自行聘用促銷(xiāo)員將簽定《勞動(dòng)合同》,合同期參照公司員工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

供應(yīng)商派駐的促銷(xiāo)員

01 由采購(gòu)部與供應(yīng)商協(xié)商派駐促銷(xiāo)員,此促銷(xiāo)員由供應(yīng)商自行招聘,并由供應(yīng)商開(kāi)具加蓋公章的《促銷(xiāo)員入場(chǎng)證明》,并注明促銷(xiāo)品牌名稱(chēng)、供應(yīng)商名稱(chēng)、擬派駐分店、派駐人數(shù)及派駐時(shí)間等,由辦理入場(chǎng)的促銷(xiāo)員交至本公司人事部;

01 供應(yīng)商派駐的促銷(xiāo)員為非本公司員工,由供應(yīng)商支付工資待遇,并享受供應(yīng)商各項(xiàng)福利待遇;

01 供應(yīng)商派駐的促銷(xiāo)員必須服從本公司的工作安排,并遵守《促銷(xiāo)員手冊(cè)》內(nèi)的各項(xiàng)條款,若有違反則按制定予以處罰;

01 供應(yīng)商派駐的促銷(xiāo)員本公司僅與其簽定《供應(yīng)商派駐促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)工作協(xié)議》,協(xié)議期參照供應(yīng)商《促銷(xiāo)員入場(chǎng)證明》上標(biāo)注而定;

注:1、自聘促銷(xiāo)員或供應(yīng)商派駐促銷(xiāo)員入職按《促銷(xiāo)員手冊(cè)》內(nèi)勞動(dòng)管理章節(jié)標(biāo)準(zhǔn)辦理;

2、所有促銷(xiāo)員入職均需在人事部或人事部授權(quán)代辦部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù),促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)未提交“入場(chǎng)證明”

則不得接受其到店工作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有未辦理入職手續(xù)到店工作的促銷(xiāo)員,將追究相關(guān)管理人員責(zé)任;

四、附件:《供應(yīng)商派駐促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)工作協(xié)議》、《促銷(xiāo)員聘用需求表》、《代收供應(yīng)商費(fèi)用協(xié)議》、《代收供應(yīng)商費(fèi)用促銷(xiāo)員工資表》;

五、該制度從__年02月01日起正式實(shí)施,營(yíng)銷(xiāo)中心對(duì)該制度有最終解釋和變更權(quán)利;

六、流程圖

采購(gòu)部提交人員需求

采購(gòu)部負(fù)責(zé)人審批

人事部審核

人事部根據(jù)數(shù)據(jù)核算薪酬

每月5日前商品部提交提成數(shù)據(jù)

合適人員入職辦理

代聘需提交協(xié)議

人事部根據(jù)工資表提交代收供應(yīng)商費(fèi)用促銷(xiāo)員工資表至財(cái)務(wù)部

財(cái)務(wù)支付工資并代扣供應(yīng)商費(fèi)用

第10篇商場(chǎng)促銷(xiāo)管理員崗位描述

商場(chǎng)促銷(xiāo)管理員崗位描述

一、上崗條件

1、大專(zhuān)以上文化程度

2、有一定的促銷(xiāo)管理知識(shí)。

3、從事商業(yè)工作2年以上。

二、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)協(xié)助組織公司的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、審查、協(xié)調(diào)和整合各品牌商的促銷(xiāo)活動(dòng)。

3、負(fù)責(zé)了解商場(chǎng)內(nèi)廠商(專(zhuān)柜)的經(jīng)營(yíng)情況并進(jìn)行溝通,做好廠商的資料收集工作,使廠商的促銷(xiāo)活動(dòng)與公司整體促銷(xiāo)活動(dòng)形成統(tǒng)一。

4、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督廠商(專(zhuān)柜)促銷(xiāo)活動(dòng)是否規(guī)范。

5、負(fù)責(zé)了解同行業(yè)的商業(yè)情況,做出市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析,并形成書(shū)面報(bào)告。

6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)廣告設(shè)置、發(fā)布、櫥窗、燈箱、條幅、促銷(xiāo)等工作的管理。

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部單位、品牌商對(duì)本公司活動(dòng)的聯(lián)辦、協(xié)辦、贊助等事宜。

8、負(fù)責(zé)部門(mén)各類(lèi)廣告收入的收費(fèi)和統(tǒng)計(jì),上交報(bào)表等工作。

9、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)廣告的刊播和監(jiān)播工作。

三、崗位規(guī)范

1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司統(tǒng)一管理。

2、掌握公司促銷(xiāo)活動(dòng)的管理辦法、條例及管理范圍。

3、熟悉掌握各個(gè)廣告位和促銷(xiāo)場(chǎng)地區(qū)域、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況并及時(shí)管理好公司促銷(xiāo)區(qū)域的使用和收費(fèi)。

4、及時(shí)與商場(chǎng)管理部門(mén)溝通,在廠商的促銷(xiāo)活動(dòng)符合商場(chǎng)管理規(guī)范的情況下,使廠商的促銷(xiāo)活動(dòng)盡快得到批準(zhǔn)和實(shí)施。

5、認(rèn)真協(xié)助和規(guī)范廠商按照商場(chǎng)制定的廣告管理?xiàng)l例規(guī)定,開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。

6、公司大型促銷(xiāo)活動(dòng)中,做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。

7、公司刊播廣告前要及時(shí)與有關(guān)方面溝通,處理好有關(guān)事宜。

8、分年、季、月、認(rèn)真詳細(xì)做好各類(lèi)廣告收支報(bào)表,并及時(shí)上報(bào)經(jīng)理。

9、認(rèn)真完成經(jīng)理交辦的其它事務(wù)。

第11篇食品公司促銷(xiāo)員培訓(xùn)管理制度

食品股份公司促銷(xiāo)員培訓(xùn)管理制度

總則

培,即培養(yǎng);訓(xùn),即訓(xùn)練。市場(chǎng)培訓(xùn)就是對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員從知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對(duì)性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂,旨在使?fàn)I銷(xiāo)部的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,為zz公司開(kāi)拓市場(chǎng)、強(qiáng)化市場(chǎng)管理功能,培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起,希望各相關(guān)部門(mén)和人員配合執(zhí)行,形成有長(zhǎng)富特色的培訓(xùn)文化,從而把培訓(xùn)和銷(xiāo)售工作做得更好。

一、培訓(xùn)計(jì)劃制度

1.5培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)履行申報(bào)、審核、審批程序。長(zhǎng)期計(jì)劃應(yīng)由營(yíng)銷(xiāo)部申報(bào)人事行政部制定全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)分管副總經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行;中期計(jì)劃由部門(mén)經(jīng)理審核,報(bào)分管副總審批執(zhí)行;短期計(jì)劃由部門(mén)經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。

二、培訓(xùn)時(shí)間保證制度

2.2經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售人員與各送貨中心送貨員每年接受培訓(xùn)時(shí)間不得少于4個(gè)小時(shí);各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個(gè)小時(shí);總經(jīng)銷(xiāo)商不得少于2個(gè)工作日。

2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于3個(gè)工作日,新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

2.4部門(mén)經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

三、培訓(xùn)簽到制度

3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度,每次培訓(xùn)提前5分鐘進(jìn)行簽到。

3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對(duì)象考核的一項(xiàng)依據(jù),建檔保存。

3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開(kāi)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的,此次簽到視為無(wú)效。

四、培訓(xùn)考評(píng)制度

4.3對(duì)總經(jīng)銷(xiāo)商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評(píng)體系,根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)培訓(xùn)工作的配合程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對(duì)培訓(xùn)制度的執(zhí)行程度等多個(gè)方面綜合打分,劃分4個(gè)等級(jí),即a、b、c、d,每個(gè)等級(jí)再以“ 、、-、--”4個(gè)梯度加以區(qū)分。

五、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

5.2公司員工培訓(xùn)時(shí)間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加;如有三次不參加培訓(xùn)者,取消接受培訓(xùn)的資格。

六、培訓(xùn)檔案管理制度

6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評(píng)資料等,都應(yīng)由行政管理員分類(lèi)建檔保存;重要檔案資料應(yīng)交公司人事行政部檔案管理員保存。

6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案,應(yīng)向人事行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

6.3培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄等保存期為一年,考評(píng)資料等保存期為三年,培訓(xùn)教材永久保存。

第12篇電器企業(yè)促銷(xiāo)員管理

電器公司促銷(xiāo)員管理

1 對(duì)促銷(xiāo)員的選派,由業(yè)務(wù)員與廠家協(xié)調(diào)采取以下兩種形式。

1.1 由廠家自己推薦人員,進(jìn)駐時(shí)須經(jīng)人力資源部、經(jīng)部貿(mào)分店店長(zhǎng)確認(rèn)后方可上崗。

1.2 由大中公司按招聘的程序進(jìn)行招用,面試合格后,由廠家負(fù)責(zé)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后,方可上崗。

1.3 大中公司視員工和促銷(xiāo)員一視同仁,所有的促銷(xiāo)員都必須參加崗前培訓(xùn),對(duì)公司的概況、規(guī)章制度有一個(gè)初步的了解。

2 進(jìn)駐的促銷(xiāo)員須持廠家開(kāi)具的介紹信到經(jīng)貿(mào)部或分店進(jìn)行確認(rèn)并簽字。

3 促銷(xiāo)員上崗時(shí)必須穿大中統(tǒng)一的工服(置裝費(fèi)自理),佩帶大中公司統(tǒng)一發(fā)放的胸卡。

4 促銷(xiāo)員離職或解聘,由其所在部門(mén)經(jīng)理上報(bào)店長(zhǎng),店長(zhǎng)上報(bào)人力資源部后,促銷(xiāo)員到人力資源部辦理離職手續(xù)后方可離職手續(xù).

5 促銷(xiāo)員離職或解聘后,應(yīng)按規(guī)定程序辦理工作交接手續(xù)。

6 促銷(xiāo)員在大中促銷(xiāo)期間如有重大違紀(jì)或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,由業(yè)務(wù)部與派出方廠家聯(lián)系賠償。

7 因違紀(jì)或其他重大過(guò)失被大中公司開(kāi)除的促銷(xiāo)員,永遠(yuǎn)不能在大中公司的任何分店促銷(xiāo)。

第13篇某旅游景區(qū)市場(chǎng)促銷(xiāo)管理制度

旅游景區(qū)市場(chǎng)促銷(xiāo)管理制度

1 了解游客需求

1.1 景區(qū)市場(chǎng)管理部門(mén)的促銷(xiāo)人員向參觀景區(qū)的游客開(kāi)展游客綜合問(wèn)卷調(diào)查、專(zhuān)題性問(wèn)卷調(diào)查及旅游團(tuán)隊(duì)問(wèn)卷調(diào)查,必要時(shí)可在景區(qū)外開(kāi)展類(lèi)似的調(diào)查活動(dòng),了解潛在游客的新需求。

1.2 調(diào)查問(wèn)卷回收后及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,調(diào)查游客滿意度和游客對(duì)景區(qū)現(xiàn) 有服務(wù)及景區(qū)硬件設(shè)施的意見(jiàn),由景區(qū)辦公室轉(zhuǎn)各相關(guān)部門(mén)迅速整改。

1.3 了解游客對(duì)景區(qū)服務(wù)及硬件設(shè)施的建議,尤其是對(duì)新項(xiàng)目的建議,要認(rèn)真分析其合理性、可行性,交景區(qū)辦公室呈景區(qū)主要負(fù)責(zé)人參考。

1.4 市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)收集國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)信息,行業(yè)政策和有關(guān) 法律、法規(guī),了解知名旅游景區(qū)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài),整理后匯編成冊(cè)報(bào)景區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人參考。

1.5 市場(chǎng)管理部門(mén)在收到團(tuán)隊(duì)客人參觀的合同后,應(yīng)進(jìn)一步了解其需求, 最大限度地滿足游客的需求。

2 廣告及對(duì)外宣傳

2.1 年度計(jì)劃的制定市場(chǎng)管理部門(mén)的宣傳策劃人員根據(jù)景區(qū)確定的《年度重大活動(dòng)計(jì)劃》, 對(duì)景區(qū)全年的活動(dòng)所需的宣傳廣告費(fèi)用作出預(yù)算分析和時(shí)間安排,擬定《景區(qū)年度對(duì)外宣傳(廣告)計(jì)劃》,報(bào)部門(mén)經(jīng)理審核,景區(qū)分管負(fù)責(zé)人審批。

2.2 廣告

2.2.1 市場(chǎng)管理部門(mén)的宣傳策劃人員根據(jù)景區(qū)的重大活動(dòng)、新建大型項(xiàng)目的內(nèi)容和特點(diǎn),明確廣告目標(biāo),以提醒游客關(guān)注。

2.2.2 依據(jù)景區(qū)的財(cái)力、特點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,確定廣告預(yù)算的決策模型,編制廣告預(yù)算。

2.2.3 根據(jù)游樂(lè)項(xiàng)目特性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、成本及媒體習(xí)慣選擇媒體種類(lèi)。

2.2.4 編制重大活動(dòng)的《對(duì)外宣傳(廣告)計(jì)劃》及相應(yīng)的實(shí)施方案,廣告《合同書(shū)》經(jīng)批準(zhǔn)后,協(xié)助廣告商在活動(dòng)前15~30 天完成廣告制作。

2.2.5 廣告完成后,報(bào)景區(qū)分管負(fù)責(zé)人審核,評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后對(duì)外發(fā)布。廣告內(nèi) 容、宣傳形式應(yīng)與景區(qū)主題及活動(dòng)內(nèi)容相協(xié)調(diào)。

2.2.6 市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)分析廣告活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期效果,并通過(guò)對(duì)參觀游客的詢(xún)問(wèn)調(diào)查、游客人數(shù)的變化等形式對(duì)廣告效果進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。

2.3 宣傳

2.1 市場(chǎng)管理部門(mén)的宣傳策劃人員應(yīng)重視與新聞媒體的合作,圍繞景區(qū) 活動(dòng)經(jīng)常地撰寫(xiě)宣傳稿件,交部門(mén)負(fù)責(zé)人審查后,送選定的媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。

2.2 宣傳策劃人員根據(jù)《景區(qū)對(duì)外宣傳計(jì)劃》,聯(lián)系印刷景區(qū)活動(dòng)所需的宣傳品。

2.3 宣傳品設(shè)計(jì)方案、印刷數(shù)量、所需費(fèi)用及印刷樣品需景區(qū)負(fù)責(zé)人批

3 公關(guān)活動(dòng)

3.1 宣傳策劃人員協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人籌辦景區(qū)重大活動(dòng)的新聞發(fā)布會(huì),邀請(qǐng) 新聞?dòng)浾?、旅行社?fù)責(zé)人到會(huì),為其提供經(jīng)景區(qū)的宣傳資料。

3.2 宣傳策劃人員積極參與景區(qū)開(kāi)展的其他公關(guān)活動(dòng)和公益活動(dòng),加強(qiáng)與社會(huì)各界的聯(lián)系,擴(kuò)大景區(qū)的影響,樹(shù)立景區(qū)的良好形象。

3.3 宣傳策劃人員的公關(guān)人員積極協(xié)助前來(lái)采訪的新聞?dòng)浾唛_(kāi)展工作,按有關(guān)規(guī)定作好記者入園、用餐等各項(xiàng)接待工作。

3.4 外單位進(jìn)入景區(qū)拍攝影視或商業(yè)廣告片,公關(guān)人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定給予辦理入園手續(xù)。

3.5 公關(guān)人員負(fù)責(zé)收集、整理和保存與景區(qū)有關(guān)的宣傳材料,包括報(bào)刊、影視、廣播及新聞單位名錄,每月向宣傳策劃組負(fù)責(zé)人報(bào)告。

4 景區(qū)推介及促銷(xiāo)

4.1 市場(chǎng)促銷(xiāo)組根據(jù)景區(qū)全年活動(dòng)計(jì)劃及市場(chǎng)預(yù)測(cè),制定景區(qū)全年促銷(xiāo)計(jì) 劃,報(bào)部門(mén)經(jīng)理、景區(qū)分管負(fù)責(zé)人審批。

4.2 市場(chǎng)促銷(xiāo)人員配合景區(qū)重大活動(dòng)、新項(xiàng)目的推出,進(jìn)行市場(chǎng)分析,派促銷(xiāo)人員赴旅行社、賓館、大型企業(yè)、學(xué)校等上門(mén)推銷(xiāo),同時(shí)了解游客需求的變化。

4.3 建立有效的推銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò),促銷(xiāo)人員定期訪問(wèn)旅行社、賓館等單位, 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集旅游信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的顧客。

4.4 市場(chǎng)促銷(xiāo)人員應(yīng)及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告促銷(xiāo)情況。

5 積極參加旅游交易活動(dòng)

5.1 根據(jù)景區(qū)及部門(mén)的安排,市場(chǎng)促銷(xiāo)組應(yīng)選派促銷(xiāo)人員參加省內(nèi)、國(guó)內(nèi) 的旅游交易會(huì),及時(shí)了解最新的旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

5.2 交易會(huì)使用和發(fā)放的宣傳品及宣傳資料應(yīng)精心選擇,并須征得景區(qū)領(lǐng) 導(dǎo)的認(rèn)可。

5.3 促銷(xiāo)人員應(yīng)抓住交易會(huì)的各種機(jī)會(huì),宣傳景區(qū)的最新活動(dòng),廣泛接觸顧客,收集各種信息。

5.4 對(duì)交易會(huì)獲取的信息應(yīng)認(rèn)真分析,及時(shí)反饋,并應(yīng)妥善保管。

5.5 市場(chǎng)管理部門(mén)根據(jù)促銷(xiāo)目標(biāo)、景區(qū)活動(dòng)、項(xiàng)目特色,協(xié)調(diào)人力資源, 對(duì)各種促銷(xiāo)方式綜合運(yùn)用,以取得最佳的效果。

第14篇食品公司營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)管理制度

食品股份公司營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)管理制度

第一條為穩(wěn)定本公司原有客戶(hù)群,同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),本公司特制定如下銷(xiāo)售促進(jìn)管理制度。

第二條常務(wù)董事及經(jīng)理須擬定日程,拜訪、問(wèn)候主要客戶(hù),并借機(jī)了解市場(chǎng)情況及客戶(hù)反饋的問(wèn)題,加強(qiáng)彼此的聯(lián)絡(luò)與友好關(guān)系。

1.了解顧客的不滿情緒,聽(tīng)取意見(jiàn),以設(shè)法改善現(xiàn)狀。

2.訪問(wèn)之前,應(yīng)先與負(fù)責(zé)人員做事前的討論,研究如何與對(duì)方對(duì)應(yīng)。

第三條集合主要客戶(hù)及購(gòu)買(mǎi)能力可能增加的預(yù)定客戶(hù),舉行懇談會(huì),懇請(qǐng)賜予交易。

1.本會(huì)以董事長(zhǎng)或常務(wù)董事為主體。

2.問(wèn)候方式須巧妙得當(dāng),掌握銷(xiāo)售計(jì)劃的根本主題。

3.本會(huì)應(yīng)依地區(qū)、產(chǎn)品種類(lèi)分別舉行。

第四條開(kāi)拓新交易或提高現(xiàn)有的交易額,除要積極地實(shí)行計(jì)劃外,尤其要致力設(shè)置底子厚實(shí)的代理店。

1.從工商名錄、世貿(mào)中心、專(zhuān)業(yè)廠商名錄、電話簿、名單公司及其他地方取得批發(fā)商、銷(xiāo)售店、加工業(yè)者等的名簿資料后,應(yīng)立即制定開(kāi)拓計(jì)劃。

2.有效地與協(xié)會(huì)、工業(yè)會(huì)、有關(guān)銀行、相關(guān)公司往來(lái),借助它們的支援來(lái)拓展交易。

3.對(duì)于新客戶(hù),應(yīng)事前做好充分的信用調(diào)查。

4.確立代理店的交易規(guī)劃,完善代理店體制。代理店體制應(yīng)以商品類(lèi)別為基準(zhǔn)建立。

第五條銷(xiāo)售另設(shè)有特賣(mài)制,它采取自主誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)的方式。這種方式在交易的困難時(shí)期及產(chǎn)品推出太慢時(shí)進(jìn)行。

1.特賣(mài)的對(duì)象區(qū)分為零售商與代理店,并設(shè)定特賣(mài)期間。

2.對(duì)于特賣(mài)地區(qū),特賣(mài)的品目、數(shù)量及獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容須仔細(xì)研究。

第六條對(duì)交易客戶(hù)設(shè)立交易獎(jiǎng)勵(lì)制度,以此促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)。

1.實(shí)施時(shí),先以一特定地點(diǎn)為主,接著再依順序逐漸對(duì)外擴(kuò)大。

2.交易方式另采用所謂的預(yù)約制度,利用預(yù)約方式進(jìn)行交易者,屆時(shí)可依比例退還部分優(yōu)待額。不依規(guī)定時(shí)間繳交貨品時(shí),本公司則另訂有效方法負(fù)責(zé)處理。

3.將每個(gè)客戶(hù)的平均購(gòu)買(mǎi)額分等級(jí),再依等級(jí)發(fā)給獎(jiǎng)金或按比例退還部分金額。獎(jiǎng)勵(lì)期間以3個(gè)月左右為主,每段期間再各自制定截止日期。

4.對(duì)于特別致力銷(xiāo)售的交易客戶(hù),公司將為其負(fù)擔(dān)半額的廣告費(fèi),或另外贈(zèng)送其他商品,以示獎(jiǎng)勵(lì)。

第七條對(duì)于新生產(chǎn)的產(chǎn)品,公司將舉行單獨(dú)或聯(lián)合展示會(huì)、樣品展示會(huì),以擴(kuò)大宣傳,原則上按下列四點(diǎn)實(shí)施:

1.展示會(huì)由公司單獨(dú)舉行,或借助其他單位的支援,或協(xié)同批發(fā)商共同舉行。有時(shí)則由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)舉辦。

2.會(huì)展應(yīng)展示本公司的新產(chǎn)品。

3.舉行展示會(huì)時(shí),除了要選擇會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地之外,對(duì)于展示內(nèi)容以及綜合方式等,也須加以考慮。

4.樣品展示會(huì)及展示會(huì)中,可直接接受訂單或預(yù)約。

第八條對(duì)于銷(xiāo)售人員應(yīng)開(kāi)拓新市場(chǎng),提高銷(xiāo)售額,并對(duì)其績(jī)效加以區(qū)分,發(fā)給獎(jiǎng)金,以示激勵(lì)。

1.本獎(jiǎng)勵(lì)以一定期間為限。

2.對(duì)于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)一項(xiàng),必須令其事前提出有關(guān)對(duì)方的調(diào)查資料。獎(jiǎng)金于交易開(kāi)拓成功的第三個(gè)月,依等級(jí)的平均額作為激勵(lì)獎(jiǎng)金。

3.過(guò)去3個(gè)月的平均額超過(guò)上年度同月份一個(gè)月平均額的3成,視為對(duì)提高銷(xiāo)售有貢獻(xiàn),并依據(jù)一定的比率(或一定的金額)發(fā)給獎(jiǎng)金。

第九條業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)根據(jù)客戶(hù)或商品類(lèi)別,將銷(xiāo)售額、收款、銷(xiāo)路不佳商品與暢銷(xiāo)商品等等,做成當(dāng)月的合計(jì)、累計(jì)、增減等統(tǒng)計(jì)資料,再將此統(tǒng)計(jì)數(shù)字與過(guò)去實(shí)績(jī)做一比較后,以掌握銷(xiāo)售額及入款的預(yù)估。預(yù)估確定后,指示給各負(fù)責(zé)人并進(jìn)行督促(在每月例行銷(xiāo)售會(huì)議上,也應(yīng)督促要求)。

第十條業(yè)務(wù)部門(mén)需就各地區(qū)、客戶(hù)及業(yè)界的需求動(dòng)向等狀況進(jìn)行調(diào)查,以修改正自己的銷(xiāo)售計(jì)劃,并督促、指示銷(xiāo)售員拓展銷(xiāo)售。

第十一條業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)針對(duì)各銷(xiāo)售員的活動(dòng)及實(shí)績(jī),制作有關(guān)其能力與實(shí)際績(jī)效的比較統(tǒng)計(jì)表,同時(shí)提出批評(píng)與檢查,借此提高銷(xiāo)售員的效率及業(yè)績(jī)。

1.根據(jù)業(yè)務(wù)人員所進(jìn)行的訪問(wèn)、業(yè)務(wù)開(kāi)拓、接受的訂貨、交貨、折扣及退貨等銷(xiāo)售活動(dòng),比較其預(yù)定與實(shí)際的差距及個(gè)人效率。

2.將上述資料于營(yíng)業(yè)部會(huì)議時(shí)提出,以便就此提供批評(píng)及指示。

第十二條營(yíng)業(yè)部應(yīng)針對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)制定綱領(lǐng),使相關(guān)人員以此為依據(jù)來(lái)進(jìn)行其活動(dòng)。

第十三條每月月底舉行整體的銷(xiāo)售會(huì)議,利用此會(huì)檢查上個(gè)月的計(jì)劃與實(shí)際情況,由業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)相關(guān)人員所提出的、品項(xiàng)別和客戶(hù)的統(tǒng)計(jì)表來(lái)檢查當(dāng)月的實(shí)績(jī);另外,由各銷(xiāo)售員彼此根據(jù)自己的情況及市場(chǎng)情報(bào),進(jìn)行交換,借此來(lái)修正本月應(yīng)進(jìn)行的預(yù)定活動(dòng)計(jì)劃與銷(xiāo)售方法。

第15篇促銷(xiāo)員管理制度范本

促銷(xiāo)員管理制度

促銷(xiāo)員經(jīng)招聘培訓(xùn)合格后上崗,辦事處統(tǒng)一管理,并遵守以下規(guī)定條款。

(一)、服務(wù)規(guī)范

1、言語(yǔ)舉止符合規(guī)范。

2、對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)諳熟,當(dāng)顧客的好參謀,不浮夸產(chǎn)品功能或功效。

3、熱情、自信地待客,不冷落顧客。

4、顧客較多時(shí),應(yīng)“接一、待二、招呼三”(重點(diǎn)接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問(wèn)或提供幫助),要借機(jī)造勢(shì),掀起銷(xiāo)售高潮。

5、耐心待客,不得有不耐煩跡象。

6、為顧客拿產(chǎn)品或進(jìn)行包裝時(shí)應(yīng)熟練、正確,遞給顧客時(shí)應(yīng)使用雙手。

7、收錢(qián)、找錢(qián)均應(yīng)使用雙手。

8、不管顧客是否購(gòu)買(mǎi),均應(yīng)文明待客、禮貌送客。

9、不強(qiáng)拉顧客。

10、不中傷競(jìng)品。

(二)、行政紀(jì)律

1、準(zhǔn)時(shí)上、下班,上班時(shí)間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗。

2、請(qǐng)假應(yīng)遵守公司和賣(mài)場(chǎng)的考勤規(guī)定。

3、就餐時(shí)間嚴(yán)格遵照賣(mài)場(chǎng)規(guī)定。

4、上班不得閑聊、吃東西、看報(bào)刊、哼歌、喧嘩等。

5、不得在公共場(chǎng)所剪指甲、梳頭、化妝等。

6、不得坐、靠著待客。

7、不得以任何理由與他人發(fā)生爭(zhēng)吵。

8、不得兼職。

(三)、貨款管理

1、工作時(shí)間內(nèi)妥善保管,上、下班交接要全面、仔細(xì);

2、有收貨款的人員:

a、經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)天下班前與經(jīng)銷(xiāo)商指定負(fù)責(zé)人對(duì)帳結(jié)算,并得到對(duì)方簽字方可;

b、賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品,每天下班前與賣(mài)場(chǎng)指定負(fù)責(zé)人對(duì)帳結(jié)算,并得到對(duì)方簽字方可;

3、負(fù)責(zé)售點(diǎn)的貨款、產(chǎn)品、贈(zèng)品以及各種物料的安全,若有遺失,則照價(jià)賠償;

4、做好售點(diǎn)的各種銷(xiāo)售記錄報(bào)表,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)銷(xiāo)售情況;

5、不得挪用貨款、產(chǎn)品等本企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)商、賣(mài)場(chǎng)的財(cái)與物。

(四)、售后服務(wù)處理規(guī)范

1、對(duì)購(gòu)買(mǎi)后的回頭咨詢(xún)的顧客,應(yīng)熱情、耐心地予以解答;

2、對(duì)待投訴,應(yīng)熱情地接待,確認(rèn)投訴內(nèi)容是否確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的;若不是也必須耐心解釋;

3、確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的,應(yīng)確認(rèn)是否使用不當(dāng)引起的;對(duì)于用法不當(dāng)引起的,應(yīng)悉心講解,并表示歉意;

4、確因質(zhì)量問(wèn)題引起的,應(yīng)予以退、換貨,并表示歉意,(若企業(yè)允許,可送給某種贈(zèng)品等)但要遵守有關(guān)退換貨規(guī)定執(zhí)行;處理時(shí)應(yīng)取得賣(mài)場(chǎng)的蓋章證明,交辦事處上報(bào)公司總部;

5、問(wèn)題較嚴(yán)重的,應(yīng)先安撫好顧客情緒,并馬上向業(yè)務(wù)主管或其他上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示;

6、業(yè)務(wù)主管必須迅速核定事實(shí),與顧客取得聯(lián)系(最好登門(mén)拜訪),表示歉意,安撫其情緒,了解其需要,商洽合適解決辦法,達(dá)成初步諒解;注意不可拖延,以防事態(tài)擴(kuò)大;

7、馬上填制〈投訴處理辦法申請(qǐng)表〉(見(jiàn)附表),向銷(xiāo)售總部提出申請(qǐng),獲準(zhǔn)后方可執(zhí)行;銷(xiāo)售總部必須迅速作出決策,不可拖延;

8、及時(shí)與顧客協(xié)調(diào)處理,并取得相關(guān)部門(mén)證明(如鑒定報(bào)告、費(fèi)用發(fā)票等),簽定《投訴處理協(xié)議》(見(jiàn)附表);

9、月底將所有相關(guān)資料(賣(mài)場(chǎng)小票或證明、相關(guān)部門(mén)證明、顧客有效證件復(fù)印件、上級(jí)批復(fù)的申請(qǐng)、協(xié)議等)帶回或寄回銷(xiāo)售總部。

10、整個(gè)處理過(guò)程應(yīng)注意隔離事件,謹(jǐn)防事件被媒體進(jìn)行不利的報(bào)道。

(五)、考核條例

1、上班時(shí)間8:00-14:00;14:00-20:00;

2、積極參加公司各種培訓(xùn)活動(dòng),努力提高推銷(xiāo)技巧;

3、促銷(xiāo)員必須定期上報(bào)本柜臺(tái)銷(xiāo)售情況及競(jìng)品銷(xiāo)售情況報(bào)告;異常情況及時(shí)上報(bào);

4、實(shí)行末位淘汰制,連續(xù)兩月在辦事處評(píng)比中為倒數(shù)第一的給予辭退處理;

5、業(yè)績(jī)考核: